加強誠信醫療計量管理 創建和諧醫患關系

(新疆克拉瑪依市中心醫院物資裝備科計量辦 新疆克拉瑪依 834000)

“誠信”即誠實守信,作為中華民族的傳統美德,它早已融入我們民族的血液中。胡錦濤總書記就曾指出“以增強誠信意識為重點,加強社會公德,職業道德建設……”。誠信是為人做事的基本原則。“人而無信,不知其可也。”不講信用,不知何以立身處世。誠信醫療計量管理不僅對醫學技術本身至關重要,而且與人民的身體健康和生命安全休戚相關。因此,誠信醫療計量管理必須做到“有法必依”。確保醫療設備的準確度是進行診斷、治療、化驗等環節的重要工具。是保證醫療質量安全、避免醫患矛盾、推進社會發展的重要民生工程之一。為了確保醫療安全和相關醫療設備的診斷、治療、化驗等器具的準確、科學、有效。根據《計量法》、《強制檢定的工作計量器具檢定管理辦法》和國家質量監督檢驗檢疫總局《商業服務誠信計量行為規范》的相關規定。本人依據多年來從事醫療計量工作的經驗認為,加強誠信醫療計量管理創建和諧醫患關系,可以從以下幾方面入手。

1 強化依法誠信醫療計量管理,共促社會和諧

根據《強制檢定的工作計量器具檢定管理辦法》列入強制檢定項目中醫學計量器具及其相關品種多達50余種,幾乎占強檢目錄的一半。醫學量值傳遞系統是臨床結果準確、科學、有效的可靠保證;實現醫學領域量值傳遞的準確性和一致性已成為醫院質量管理的重要內容。因此、以誠信道德規范為基礎,依法規范行為為保證,以建立誠信計量管理體系為核心,強化醫療衛生計量者的自律意識為重點,倡導醫療衛生誠信計量者的職業道德,從而規范醫療衛生計量者的行為。營造誠實守信、公平、公正、和諧的醫患關系。把精密、正確、科學、有效的醫療器械呈現給醫療單位和患者。全社會都應關心醫療衛生系統的計量檢定工作,健全、完善有關醫療衛生計量儀器的社會公用計量標準,順應醫學計量的發展。確保醫療衛生計量器具的量值準確、安全、有效,維護患者利益,促進社會和諧。

2 用新技術、新裝備提升誠信計量,使誠信醫療計量管理與時俱進

醫療計量管理工作作為技術基礎(標準、計量、質量等)性工作,我們必須用科學發展觀來指導。隨著醫院裝備水平的不斷提高,全社會將會更加關注醫院裝備和計量質量。作為計量管理將成為醫學裝備質量保證的重要技術基礎。誠信醫學計量管理工作作為一個新的領域,各級醫療衛生機構和計量工作者有責任、有義務關注和推動這項利國利民工程的實施。目前僅從傳統的10大計量范圍,進行單項參數檢測已經遠遠不能滿足現代醫學裝備技術發展的需要。軟件技術和圖像技術的廣泛應用,給誠信醫療衛生計量管理提出了更高的要求。因此,要提高計量的自動化水平和軟件測試技術。制定超前的計量發展規劃,同時綜合保障技術,計量管理、計量培訓、計量評價等都必須納入各級領導的計量發展規劃之中。這樣才能真正實現聶榮臻元帥所說的:“科技要發展,計量須先行”。建立誠信醫療計量管理新體系,用新技術、新裝備提升誠信計量,使誠信醫療計量管理與時俱進。

3 誠信、精準、有效的數據是誠信醫療計量工作者的良職

精準、有效、安全、可靠的計量數據是從事醫療計量工作者的良心和職業道德底線,是“科學計量”和“法制計量”的核心。臨床診斷的正確除了靠醫生的經驗,便取決于診斷治療設備的測量準確和測試方法的正確。如果計量器具失準就不能正確反映患者的客觀病情,就可能造成誤診、漏診,甚至危及生命。從事醫療計量的工作者,應精益求精的把精準、科學、有效的計量器具呈現給診療的醫生。醫療計量工作者應加強誠信強檢、自檢、監督,自律教育和管理。(1)要認真學習、貫徹、落實《計量法》等法律、法規。(2)加強對從事醫療計量管理工作者的教育和管理,保障各種醫療器械的計量單位統一和量值的準確可靠。(3)要根據國家法律法規的要求,建立健全各項規章制度和計量人員崗位責任制。(4)要重視計量器具的檢定周期。按時、認真、準確完成檢定,是計量檢定中的重中之重。醫院要堅決使用經法定計量檢定機構檢定合格的器具。(5)醫療計量工作者對所管計量器具要建賬、建卡,對檢定后的計量器具要逐項登記,經檢定合格的計量器具才可使用,對未經檢定、超過檢定周期、檢定不合格的醫療計量器具決不準臨床使用。使“科學計量”和“法制計量”有機的結合。

4 傳承和發揚以誠信計量管理為中心的計量文化

醫療計量工作者應是一個公正、公平的檢驗員,他的行為代表著醫療衛生行業的形象。應此,應加強對從業者的思想教育和行業職業道德、職業作風、職業紀律教育,使其樹立全心全意為人民服務的思想,形成愛崗敬業、誠實守信、科學公正、服務醫療、奉獻社會為主要內容的職業道德。同時形成以“服務”為誠信醫療計量工作者的文化體系“根”,以“誠信”為醫療計量工作者文化體系的“魂”。大力塑造誠信計量管理工作的形象。要挖掘誠信文化、自律文化、監督文化、標準文化、認證文化,豐富誠信醫療計量管理的特色文化內涵。突出以“誠信”為中心的文化宣傳,重點以制度誠信、人員誠信、行為誠信、服務誠信、措施誠信為主要內容。把醫療計量管理工作強檢器具的自檢、送檢、聯檢過程都融合在“誠信”計量管理文化之中。努力打造一支具有立場堅定、愛崗敬業、誠實守信、公平正義、業務精湛、知識廣博的誠信醫療計量管理人才隊伍。

總之,誠信醫療計量管理工作是直接為醫療、預防、保健、教學服務的。隨著現代醫療科學技術的發展及各種先進醫用設備的不斷增加和使用,誠信計量管理的作用將越來越重要,必將推動醫療衛生事業又好又快地發展。