營銷實戰(zhàn)“五技巧”

先入為主，主動推介商品。熱情向顧客介紹新產(chǎn)品，為其購買商品做參考。走出去向周邊居民、商戶宣傳，使?jié)撛诳蛻糁饾u成為便利店的真正客戶。

仙人指路，吸引顧客眼球。采取商品組合、貨架管理、新品引進等經(jīng)營策略提升非油銷售額。開展名目新鮮的促銷活動，擴大銷量和影響。

引人駐足，拉近顧客距離。將促銷信息張貼在櫥窗、加油島、收銀臺等醒目位置來吸引客戶，當有客戶詢問時，員工會進一步詳細介紹，增加了商品成交的概率。

聽取建議，提升服務水平。在引導客戶消費的過程中，員工不僅以誠懇的態(tài)度提供服務，而且認真聽取客戶對服務的意見和建議，使服務水平不斷提高。

走有送聲，贏得顧客好感?？蛻糍徺I了商品并不意味著銷售的結束，而是下次銷售的開始。來有迎聲、走有送聲，熱情友好的服務會使很多加油客戶成為非油客戶。