關于知識管理對企業創新的積極因素分析

北華大學 陳廣華

近兩年來，我國企業都普遍面臨著競爭大、生存壓力、技術因素和外部市場環境等問題。因此，知識逐漸替代傳統的勞動力、資源和資本成為企業發展中最重要的一個部分，知識管理作為新時期的管理新手段和新傾向，對企業的創新起到一定的積極作用，促進企業的可持續發展，提高了企業整體的競爭力，由此可見，企業注重知識管理是至關重要的因素。

1 知識管理的基本內涵

從知識存在的形態來區分知識，可以分為隱性和顯性兩種形態。其中顯性知識主要是指企業內的介質資料，包括傳遞、存儲、理解和分享信息，例如公司的刊物、規章制度文件等。此外隱性知識是指不容易傳遞、保存和分享的信息，例如公司員工本身所具備的實際操作技巧和經驗，以及對某些事情的看法等。知識管理其實和信息管理存在一定程度的聯系，但是也存在相應的區別，它們兩者都是信息技術時代所產生的產物，信息在經過加工以后，全面應用于生產才可以轉變成為知識，信息管理則是對可編碼的信息進行收集、存儲和傳遞的，其工作的重點就是信息和技術都得以有效的開發。

2 知識管理與創新的聯系

2.1 企業擁有創新的動力是企業創新的前提條件

企業把知識作為整個戰略發展的主要驅動力，為創新提供了有利條件，進入21世紀以來，許多發達國家，例如美國、法國和德國等，都是大力推進知識經濟的服務和發展戰略，以此來加強新知識的分享、創造、應用和增值。他們認為知識是國家發展中最重要的資源，因此，全面建立知識管理體系是至關重要的一個部分，知識資本得以全面地形成和積累，可以使資源得到質以及量的全面提高，由此可見，知識經濟已經逐漸走向各大企業，成為企業創新的積極因素，為企業創新提供了基本的保證。

2.2 創新需要營造知識共享的企業文化

在企業的發展中，創新需要一個較為良好的文化環境才可以完成，但是創新更加需要這種文化對創新起到一定的牽引和導向作用。隨著我國經濟的不斷發展，工業時代逐漸向知識經濟時代轉變，其所產生的精神和文化也顯得至關重要，這樣的改變不但會使企業的管理模式發生變化，還會使人們的思維和工作方式發生轉變。與此同時，也會不斷地顯現出創新的火花，作為企業想要獲取更多的創新能力，就應該建立屬于自己企業的知識共享和不斷地增值企業的文化，讓員工能夠把自己擁有的知識與他人分享，這樣有利于員工之間知識的轉化，極大程度地提高企業的生產力。

2.3 擁有持續創新的能力, 使企業獲得持續的競爭優勢

企業要想獲取持續的競爭優勢，就必須通過知識管理來建立一套持續學習的機制，由于企業的可持續創新過程和企業的知識積累存在一定程度的聯系，因此，企業就必須建立一個不斷循環的機制.新知識總是從個體中體現出來的，知識管理能夠更大范圍地傳播給企業內的所有人，把個體知識轉變成為具備相應價值的整體知識，只要這樣的循環機制形成，就可以使人們的個體知識得以更好地吸收融合，以此不斷地產生出新知識，實現持續創新的目的，提高企業的經濟效益。

3 知識管理在企業技術創新活動中的作用

3.1 知識管理形成了對創新知識的有效獲取與共享機制

隨著我國步入知識經濟時代，各個企業所獲取的知識數量逐步上升，知識管理作為對知識的整合和分類，從而有效地形成了整理、交流和應用的知識機制，使得創新人員可以從中不斷地獲取創新的知識，從而能夠快速準確地做出相應的判斷，使得技術創新和各個環節緊密地聯系在一起，極大程度地提高企業內創新員工的創新能力和工作效率。

3.2 知識管理對技術創新成果起到了保護作用

作為企業在進行技術創新的時候，就一定會出現知識形態的技術創新成果，這些關鍵因素都是形成企業核心競爭力的重要組成部分。如果一個企業不對這些技術創新的成果進行有效的保護，就極大程度的會被競爭對手搶占先機，造成本企業的創新產品失去了原有的競爭能力。由此可見，知識管理在技術創新中起著至關重要的作用，使技術知識得到相應的保護，讓企業的競爭力具備持續的能力。

3.3 知識管理降低了企業的技術創新風險

從目前的情況來看，技術創新是一種風險的活動，所以企業在提出創新的構想之前都必須全面了解市場所具備的信息和知識，以此來有效地分析創新所帶來的風險性和可能性。 由此可知，知識的收集和傳播是企業與客戶形成良好溝通的重要基礎，企業通過從市場上獲取有效的知識可以極大程度地降低創新所帶來的風險。此外，隨著技術創新的產品逐漸走向商業化的道路，作為企業也必須全面掌握客戶的相關資源，明白他們的需求，這樣才可以有效地銷售產品，并從中建立相應的反饋機制，從而有利于企業及時調整創新的方案。

4 知識管理對企業創新的積極因素分析

4.1 知識管理為自主創新營造文化氛圍

企業在進行自主創新的時候，必須對創新的過程進行全面監督，但是其中也有大量的問題沒有辦法進行有效的監督，這就需要知識管理來給企業營造出一個和諧、協調的文化氛圍，培養企業的團隊精神。作為決策者應該全面關心員工，支持和幫助員工，并全面完善企業的規章制度，有效地鼓勵員工具備冒險和進取的精神，以績效來決定員工的薪酬和晉升的標準，這樣不但可以降低監督的成本，還可以使員工具備自律的精神，從而實現企業自主創新。

4.2 知識管理激發企業管理模式革新

隨著知識經濟時代的到來，企業更多關注的是員工的獨立性、創新性和主觀能動性，在知識管理中，企業內的員工都必須具備信息的管理技能以及信息技術的運用能力。企業要全面強化知識管理對人才的培育，知識管理要求人們能夠有效地實現知識的分享和使用，從而實現知識所具備的價值，企業在使用知識管理的時候，應該做到能夠在企業內部組建相應的網絡平臺，以此來實現企業內的多種知識被員工所能接受，讓企業的決策更加具備客觀性、科學性的特點，更加深化企業的內部規范行為。

4.3 企業制度創新，把企業真正納入適應市場經濟的軌道上來

改革開放之后，建立社會主義市場的經濟體制使得許多生產企業逐漸走向市場，企業也在此過程中不斷地實現轉變。首先企業由生產型逐漸向經營型轉變，這就在一定程度上讓生產經營的工作逐漸向用戶、市場轉變，從而使企業能夠生產出符合市場需求的產品。另外企業逐漸從內向型向外向型轉變，作為企業就是為了能夠全面適應全球的競爭，從而使企業的經營戰略和組織結構進行有效的調整，把國際市場的需求作為主要的發展導向，以此來提高企業國內市場的競爭力。最后企業由國內型逐漸向國際型轉變，這就要求企業積極地參與國際競爭，對于一些條件好的企業來說，可以有效地實行全球的經營戰略。作為企業來說，想要實現上面所說的三個轉變，其最主要的問題是要求企業能夠實現有效的創新，這樣才可以把企業有效地納入到市場經濟發展的軌道當中去。從目前的情況來看，我國中央提出建立現代企業的制度，是有效實現企業創新的有效途徑，是企業改制、改組和改造相結合的關鍵，在企業資產優化組合的時候，想要實現企業的技術創新、管理創新以及市場和產品的創新，就要進行有效的綜合治理，以此提高企業在市場上的活力，由此可見，知識管理對企業的創新起到一定程度的積極作用。

4.4 知識管理是提高企業快速反應能力的首要途徑

由于世界經濟的發展已經經歷了一個重要的轉化過程，使企業由純粹的生產價值系統逐漸轉化成基于知識和技能為基礎的價值系統，和原來傳統的生產經營模式相比，其實企業的發展主要是依靠其能夠更快更全面地引入新產品，來幫助企業進入新市場。此外，知識管理可以有效地提高企業對新產品的快速反應能力，隨著經濟的快速發展，在商業環境中會出現許多不能夠預測的事情，所以當市場上出現相應的危機的時候，以前傳統的信息管理技術并不能夠起到有效解決危機的作用，因此，想要全面處理突發的事情，最有效的方法就是企業的知識管理。知識管理作為提高企業創新的積極因素，是現在投資者的著眼點，企業并不再把固定資產作為其價值的體現，而更多的是看企業是否具備相應的管理技能，是否能夠有效地適應市場的變化，其實也就是說企業要具備企業知識管理的能力，這樣才可以在一定程度上實現企業的創新。

4.5 進行知識創新時注重保護知識產權

作為企業內的顯性知識和隱性知識，都應該全面實行公開化，以此來實現知識的共享，但是作為顯性知識還需要企業進一步提高其能力，所以作為顯性知識應該逐漸向隱性知識進行轉變。如果不經過顯性化的隱性知識是比較難被外界的人員所能夠接受的，這樣也可以使企業極大程度地保護自身的知識產權，防止自己企業的創新成果被盜竊，從而使企業具備自己所獨特的競爭能力。

4.6 知識管理是增強企業競爭能力的一個常用手段

隨著企業在國內和國際市場上的競爭日益激烈，使得產品的更新不斷加快，造成了市場的變化和商業危機逐漸出現，在這個時候有效地運用知識管理，顯得極其重要。現今企業以服務和技術作為主要的經營活動，使得創新成為了企業持續發展下去的主要源動力，企業只有全面建立和完善知識管理，才可以把長久以來保存下來的信息資源和知識員工所累積下來的時間經驗有效地結合在一起，從而挖掘出新的產品，實現創新思想的共享和利用，使企業的員工能夠共同跨越地理和時間的限制，共同交流思想和經營理念，從中尋找出有效的方法來運用知識達到企業持續發展的根本目的，使企業具備相應的競爭優勢，在經濟市場上站穩腳步，由此可見，知識管理在企業的創新中起著至關重要的作用，是不可或缺的一個部分。

5 結語

綜上所述，對于企業來說知識管理是促進其創新的主要手段，是提高企業績效的重要部分，其貫穿于企業創新活動的整個過程，企業創新的各個階段都涉及知識管理的內容，其中包括了知識的創造、獲取、交流和整理等，由此可見，知識管理對企業創新具備一定的積極作用。

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