淺析通信模塊機房常見告警與維護

王海平

淺析通信模塊機房常見告警與維護

王海平

介紹了機房工作人員所應掌握的基本告警知識，以及簡單故障排除及維護方法。

通信模塊機房；AMP管理模塊；UPS不間斷供電；SDH同步數字；故障告警

在信息技術迅速發展的今天，通信已變得與人們的生活密不可分。大同煤礦集團公司是年產上億t的國有大型煤炭企業，職工家屬60多萬，且分布擴散不集中。集團公司內部通信關系到各礦處的生產與員工的生活，所以保障通信暢通尤為重要。為了更優質地為廣大用戶著想，我公司為偏遠礦廠處及地區投資建造了20多個程控模塊交換機房。每個機房可帶2 000～10 000用戶，保障了用戶的需要。雖然是模塊機房，但是各種設備齊全，下面談談主要設備在運行當中容易發生的故障及其維護。

1 程控交換機設備告警與維護

交換機在機房的地位好比是人的心臟。交換機在運行中會產生各種軟、硬件故障，會顯示在告警信息臺上。維護人員通過告警箱顯示、維護臺控制面板的觀察，發現告警類別和告警原因，發出可視、可聞信號，并根據告警類別解決故障。

告警類別可分為4類。

（1）故障告警是指由于硬件設備故障或某些重要功能異常而產生的告警，屬于緊急嚴重告警，主要指帶有全局性的會導致主機系統全部癱瘓的故障告警。如主機板故障、網板故障、時鐘板故障等，對應紅色告警級別指示燈，急促鈴。

（2）恢復告警是指在有故障的設備或異常功能在恢復的過程中產生的告警，屬于嚴重告警，指設備的局部范圍中的單板或線路故障告警和事故告警，如用戶板故障、數字中繼板故障等。對應紅色告警級別指示燈，次急促鈴。

（3）事件告警是指提示性的故障或與恢復不能一一對應的告警，屬于一般性告警，如一般性的各單用戶板與線路是否在正常工作的狀態故障告警與事故告警，對應黃色告警級別指示燈，斷續鈴。

（4）提示性告警，指不會影響系統性能的提示性的故障告警和事故告警，如測試板告警，對應綠色告警級別指示燈。

然后按照告警箱告警分類，通過串口完成告警信息的收集、顯示，較快地定位出交換機故障的具體地點。通過告警箱與主處理機AMP通信橋梁完成告警信息查詢、打印、顯示模式設置、告警測試、復位等功能，使得告警箱成為無告警信息正常工作狀態。

2 SDH傳輸設備告警與維護

傳輸設備在機房的地位好比是人的經脈。維護人員要掌握傳輸的網管、網元以及相關測試操作，如性能設置查詢操作，線路板、支路板的內環回和外環回操作插拔單板操作；要熟練掌握傳輸設備告警主要參數，如相鄰網元網管告警，網元本端告警，光路不通告警；并通過網管獲取告警和性能信息，進行故障定位。故障定位的基本思路，首先要從先外部、后傳輸排除，就是說在定位故障時應先排除外部的可能因素，如光纖斷，程控交換機故障或電源出現問題等，再檢查傳輸內部設備；其次是先單站，后單板，就是說在定位故障時，要盡可能準確地定位出是哪個站的問題然后再定出哪塊板。從告警信號流中可以看出，線路板的故障常常會引起支路板的異常告警，因此在故障定位時，應按先線路、后支路的順序排除故障，也就是先判斷去的方向再看地點。

傳輸設備定位故障最常用的排除方法。

（1）環回法測試法是最行之有效的一種方法。環回有多種方法，如內環回與外環回，遠端環回與本地環回，線路環回與支路環回等。首先進行循環業務通道采樣，然后畫出業務路徑圖及經過站點，最后定位故障站及單板。這種方法也有可能會影響正常業務，應在業務量小的時候使用。

(2)替換法是簡單常用的一種方法。當光板出現告警時懷疑光纖接反，可將收、發兩根光纖互換，從而達到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一段光跳纖、一塊單板、一個設備。替換法適用于排除傳輸外部設備的問題，如光纖、中繼電纜、交換機、供電設備等；或故障定位到單站后，用于排除單站內單板或模塊的問題。

(3)配置數據分析法是通過開銷字節配置查詢、分析，更改交叉連接等手段對告警進行輔助判斷處理故障的方法。例如時隙配置、復用段的節點參數、線路板和支路板通道的環回設置、支路通道保護屬性等，分析以上的配置數據是否正常，來定位故障。

3 UPS電源設備告警與維護

電源設備在機房的地位好比是人的血液。它是一種交流不間斷供電電源系統，不受外部干擾的交流電連續供電電源系統，是通信機房主要的基礎電源。它具有供電質量高、效率高、可靠性高、損耗低、維護容易等優點。一般情況下，常見的故障主要有不并機、不逆變、不穩壓、不充電、不能用市電、蓄電池故障、電容故障、干擾故障等幾種。這里談談其中幾種。

（1）不逆變，是指用市電正常運行中，突然市電中斷蓄電池直流電壓不能轉變220 V交流電壓。在這種情況下，應首先測量蓄電池電壓，若個別蓄電池發現內部短路導致電壓過低，控制電路檢測到蓄電池電壓過低信號后，就會中斷逆變電路工作；其次檢查輔助電源是否正常，逆變管有否損壞；最后檢查輸出保護電路。

（2）不穩壓，是指交流輸入時輸出不穩壓和逆變輸出不穩壓兩種情況。如出現不穩壓故障時，只要檢查主路電壓幅度，測量整流器輸入電壓、額定電壓顯示值，逆變有無跟蹤上旁路，與輸出電壓逆變器連接配線相應的調壓控制電路，即可測到不穩壓故障。

（3）不充電。在正常工作情況下蓄電池工作在浮充狀態，當市電電壓過低或中斷時，充電電路在控制電路的作用下會停止工作。這樣，蓄電池長期得不到充電而提前報廢。所以，半年要做一次放電試驗。

在通信機房設備的維護中還有很多問題和經驗需要我們不斷地發現和總結。如何能夠準確地判斷和處理這些故障，只有通過不斷地發現和總結，通過自己的不斷努力、學習，靠平時一點一滴的積累，才能獲取知識，獲得寶貴的工作經驗，不斷提高維護水平，才能提供優質的服務，為同煤集團通信事業又好又快發展做出貢獻。

[1] 黎雯霞，陳曉玲.程控交換設備維護.北京：北京郵電出版社，2009.

[2] 劉濤，魏巍，張世杰.通信電源設備使用維護手冊.北京：人民郵電出版社，2008.

[3] 揚世平，何淵，鄧大鵬.SDH光同步數字傳輸設備與工程應用.北京：人民郵電出版社，2001.

Analysis of Common Warning and Maintenance of Communication Module Rooms

Wang Haiping

The article introduces basic alarm knowledge,simple trouble shooting and maintenance methods which the working staff should grasp.

communication module rooms；uninterrupted power supply；synchronous digital hierarchy；failure alarm

TN916.4

A

1000-4866（2011）04-0030-02

王海平，男，1974年7月出生，現在大同煤礦集團通信公司工作，助理工程師。

2011-10-06

2011-10-27