高職院校心理健康教育工作現狀分析與對策研究＊

劉 瀟

(湖南外貿職業學院，湖南長沙410000)

高職院校心理健康教育工作現狀分析與對策研究＊

劉 瀟

(湖南外貿職業學院，湖南長沙410000)

在社會轉型期，社會競爭日趨激烈，生活節奏加快，學習、就業壓力增大，在校大學生的心理健康問題日益凸顯。本文從高職院校大學生心理健康教育工作的現狀分析入手，對存在原因進行了深入剖析，提出了加強和改進高職院校心理健康教育工作相應的對策措施。

高職院校;心理健康教育;問題;對策

近年來，由于黨中央的高度重視，普通高校大學生心理健康教育工作得到了健康、快速的發展，大學生的心理健康教育得到了越來越多的重視。在社會轉型期，社會競爭日趨激烈，生活節奏加快，學習、就業壓力增大，在校大學生的心理問題日益凸顯。有資料顯示，大學生心理障礙發生率在20% ～40%之間，傾向較嚴重者約占10%［1］，這個數字背后是一個不容忽視的、急需關注的群體。但是由于認識不夠到位、機制制度不夠完善，辦學資源短缺等原因，高職院校的心理健康教育形勢仍然嚴峻，加強并改善高職院校大學生心理健康教育，是擺在高職學院教育管理者面前的一個現實課題。

一、當前高職院校心理健康教育工作的主要問題

(一)對心理健康教育重視不夠，工作難以深入

由于高職院校辦學時間不長，大多數高職院校心理咨詢工作仍處于起步摸索階段，心理健康教育沒有引起足夠的重視，心理健康教育從一開始就處于尷尬的層面。大多數高校采用的黨政機關模式，將心理咨詢機構作為學生工作部(處)或團委下設的一個部門，在一定程度上成為學生思想政治教育工作的延伸和擴大［2］;有的高校領導認為心理健康教育就是說話聊天的代名詞，心理咨詢機構形同虛設，沒有從人力物力財力上加大投入。根據《湖南省普通高等學校心理咨詢室建設標準(試行)》湘教發［2008］27號文件要求，各高校都要具備開展大學生心理健康教育工作必需的場地、儀器、設備與器材，在經費預算上“一般本科和高職高專院校生均每年不低于10元，且專款專用。”而調查表明，一些高職院校在硬件設施的建設還存在較大差距，個別高職院校建立心理健康機構只是應付上級檢查，往往是“牌子一塊，房子一間，人員一個”，沒有實實在在開展多少工作，學生對此知之甚少，有的甚至充耳不聞。

(二)師資隊伍良莠不齊，專業化水平不高

按照規定，心理健康教育專職教師與在校學生比為1∶3000，而在實際工作中專業心理咨詢教師的數量嚴重不足，且人員素質參差不齊。一是專職心理健康教師不專心，高職院校編制偏緊，專職心理健康教師基本上是一崗多責，除承擔日常心理健康咨詢工作外，還承擔了大量的其他學生管理事務工作，牽扯了不少精力，工作無法全身心的投入;二是課堂教學效果不佳。有的高職院校為了消減文化基礎課教師富余的現狀，成立了學生綜合素質教育辦公室，將心理健康教育工作與綜合素質提升混為一談，讓沒有一點心理健康教育專業背景的語文老師也來承擔心理健康教育課的教學，課堂教學成了知識講解，心理輔導咨詢成了聊天談心;三是一線專業輔導員缺乏必備的心理健康咨詢知識。輔導員和學生接觸最多，最易發現學生存在的心理問題，但他們中相當一部分基本上沒有受過專業的學習培訓，沒有掌握一定的心理學基本理論和心理咨詢方面基本技能。

(三)重治療性咨詢，輕發展性咨詢

一是重少數“問題人群”，輕普及性指導。一些高職院校將心理健康教育工作的重點仍放在對個別學生的心理咨詢和治療上，把解決大學生的心理問題、排除心理障礙或危機干預作為主要的出發點，忽視了對大多數學生的心理健康指導。而實際上，絕大多數求助者的心理是健康的，他們是正常人而非病人，心理健康教育也應該關注更多有發展潛力的學生，對于這些學生，心理健康教育要幫助他們進一步超越自我、達到更高水平的自我實現;二是重校內學生心理咨詢，輕校外實習實訓學生的心理咨詢。高職學生學制較短，在校時間兩年，而實習實訓時間將近一年，這些學生由于在校外實習實訓，點多面廣，校內開展的一些心理健康教育的宣傳教育與專項活動對其影響很小，一旦因為就業壓力、人際關系處理緊張、新環境的不適應、失戀困擾、家庭變故等產生的心理問題，輔導員往往鞭長莫及，學生也感到求訴無門。

(四)心理健康教育普及程度不高，實效性不強

一是心理健康教育普及程度不高。由于缺乏及時的必要的宣傳教育，大部分的高職學生對心理健康教育缺乏科學的認識，對心理咨詢采取比較冷漠的態度，對存在心理問題的學生還有這樣或那樣不正確的看法，甚至認為這種現象是不正常，存在人格缺陷等。致使有的學生由于各種壓力長期積壓得不到調適、宣泄和釋放而引發心身疾病或走上歧途;二是心理健康教育網絡不健全。一些高校也意識到要推進心理健康教育的深入和發展，必須依靠學院、二級系(院)專兼心理教師和學生班級心理委員、學生社團志愿者等的多方面力量，因此都紛紛建立了心理健康教育工作的“三級網絡”模式。如一級網絡有學院心理健康教育領導小組、學院心理健康中心，二級網絡有系(院)心理健康教育工作小組、輔導員;三級網絡有班級心理委員、寢室心理信息員、心理健康教育學生志愿者等。三級網絡的運行，將心理健康教育有機的融入到學生日常教育與管理中，并在危機干預、知識普及、素質提升等方面發揮重要作用。但在實際中，心理健康網絡運行也存在諸如執行力不高、管理松散、效率低微等問題，不能真正做到將情況及時上報或者將學生的心理問題抑制在萌芽狀態。

二、高職院校心理健康教育工作存在問題的原因分析

(一)對心理健康教育重視不夠

近年來，隨著國家對職業教育的重視，投入也逐年加大，高職院校無論是辦學條件還是在校規模人數都發生了深刻的變化。由于機制和體制的原因，在普通高等教育中，高職院校在辦學條件、資金投入、師資配備等方面，受政府和行業主管部門的影響較大，有的高職院校由于長期投入不足，導致辦學舉步艱難。因此，在辦學過程中難免出現避重就輕或短期行為。不少學校一發生自殺或其他惡性事件，領導就開始重視心理健康教育，加大心理咨詢人員、場地、設施、資金的投入力度;而平安無事的時候則覺得其可有可無，致使已有的心理咨詢資源成了擺設。心理健康教育處于“說起來主要，做起來次要，忙起來不要”尷尬局面。

(二)對心理健康教育認識片面

對心理健康教育的性質、功能缺乏正確認識，將大學生心理健康教育混同于德育，或者放大心理健康教育的作用。一是把心理健康教育與德育混同起來，似乎是學生中出現的各種問題統統都是思想品德問題。在高職院校的心理健康教育專兼教師隊伍構成中，從事思想政治教育工作的輔導員占了一定比例，他們常用思想政治教育的方法解決學生的心理問題，使心理健康教育戴上德育的面具，忽視了心理健康教育的獨特作用，其結果是輔導員苦口婆心地說教、勸導而學生的心理問題依然存在;二是片面夸大心理健康教育的作用，否認大學生中存在著政治思想觀念、人生觀、價值觀的問題。有人把大學生心理健康教育視為解決學生心理問題，穩定學校秩序、預防極端事件發生的一劑良藥，這是對心理健康教育的誤解。而實際上學生常見的心理問題主要是一般性的成長心理問題，如成長與成才、情感問題以及學習等，它們雖然不是構成心理疾病的主要方面，但會影響學生的心理健康與發展成長。甚至有人認為，學生一出問題就是心理問題，只要加強心理咨詢和心理教育工作，學生的問題就會迎刃而解了;三是忽視心理健康教育課程的實踐性，課堂教學采用講授、說教的方式，逐一將心理學的概念和理論加以解說，忽視學生的參與、體驗、感悟和過程，學生覺得比較單調乏味，難以吸引學生。

(三)心理健康師資薄弱

心理健康教育工作是一項專業性、規范性和操作性很強的工作，只有經過專業培訓的人才能勝任。近年來，中央和地方各級教育行政主管部門出臺了一系列政策和措施，許多高職院校都很重視心理健康工作，為此成立心理咨詢機構，配備心理健康教師。但是實際工作中，由于有的專職人員還承擔了大量的學生日常事務，專業不專職;有的專職心理咨詢人員是半路出家，專職不專業;絕大部分學生心理問題的發現、解決和預防要依靠學生管理一線輔導員完成，而輔導員老師絕大部分沒有經過專業心理學方面的學習或培訓。據4所高職院校心理健康教師調查顯示，在112名輔導員中只有3名有心理學專業背景，取得心理咨詢資格證的有12位，在這12位中，分布很不均衡，有10位是來自師范類學校。由于心理咨詢知識和技能缺乏，輔導員在實際工作中覺得有心無力，使得心理健康工作難向專業化、規范化方向發展。

(四)心理咨詢模式面臨挑戰

一是專職心理輔導老師和輔導員面臨新的壓力。預防學生心理危機事件、宣傳心理健康知識、提升學生心理健康品質等大部分工作都是由系(院)的心理干事和輔導員承擔。而他們絕大部分都是非心理學專業人士，缺少必要的知識和技能，面對學生的心理健康問題覺得不知如何解決;面對繁重的學生管理事務，一些輔導員疲于應付，在具體心理健康教育活動的組織、策劃與實施中，往往寄希望于專職心理咨詢員;二是朋輩咨詢崗位的形同虛設。朋輩咨詢員年齡小，閱歷淺，自我認識有限，加之高職院校學生在校學習時間較短，各種專業考證過級耗費了學生大量精力和時間，他們對自己的角色缺乏認同，一些心理委員反映，大家不愿找朋輩心理輔導員“談心”，甚至有時候被同學誤會成老師的“間諜”;三是心理健康教育針對性不強，沒有突出職教特色 ，缺乏注重訓練一些心理實用技術，如人際交往訓練，緊張的放松訓練，對自卑者的自信心訓練，對抑郁的合理認知技術訓練，對挫折的心理承受訓練，就業心理指導訓練等，難以吸引更多學生的參與。

三、加強和改進高職院校心理健康教育工作的對策

(一)加強和改進高職院校心理咨詢工作，轉變觀念是前提

心理健康教育是一門心理科學，根據大學生生理、心理發展特點，運用有關心理教育方法和手段，幫助學生防治心理疾病、實現心理調節，發展完善個體的雙邊互動行為。心理健康教育在提高高職學生適應社會生活的能力，培養學生良好的個性心理品質，促進心理素質、文化素質、專業素質和身體素質的協調發展具有其他教育不可替代的作用，是學校教育中不可或缺的內容之一。黨中央和各級政府十分重視大學生心理健康教育。以湖南為例，2008年，為全面貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發［2004］16號)精神和教育部有關加強大學生心理健康教育工作的要求，切實提高大學生心理健康教育咨詢工作實效，規范大學生心理咨詢室建設，湖南省教育廳制定并印發了《湖南省普通高等學校心理咨詢室建設標準(試行)》，2010年5月以來，又以項目申報、立項資助、評估驗收的形式，開展為期3年全省高校合格心理咨詢室建設，為高校特別是高等職業院校心理健康教育迎來了一個難得發展春天。高職院校上上下下必須形成共識，將心理健康教育上升到關系到學生全面發展的高度來認識，從培養社會主義事業合格建設者和接班人的高度來認識，通過項目帶動，切實按照中央和地方教育主管部門提出的要求和標準執行。

(二)加強和改進高職院校心理咨詢工作，完善機制是基礎

一是建立健全課堂教學機制。心理健康教育絕不應該只是針對少數有心理問題的學生，其實施應重全體、重教育、重預防、重全程，創造校園積極上進、幸福樂觀的氛圍。學校心理健康課程的目標是學生的發展而不是掌握知識，它注重學生的參與、體驗、感悟和過程，教師重在引導而不是教導。將心理健康教育課程列入課程計劃中，根據高職人才培養目標，分年級分階段地有重點的對學生進行正確引導，是一項基礎性工作。如在大一教學模塊，主要講授新生適應、人際交往、學習心理等方面的知識，有利于大學生盡快適應大學學習生活;大二講授重點放在心理素質的強化、危機應對等方面;大三開設就業心理與職業技能培訓有關的內容，有利于大學生在學習過程中找準自己的人生坐標，積極應對擇業就業。通過課堂教學，向學生普及心理健康基礎知識，培訓心理調適的技能，提高心理素質，了解常見心理問題的表現、成因，促使學生重視心理健康，以科學心態應對各種心理問題。實踐證明，采用“開課+小組咨詢+個別咨詢”的模式，是一套行之有效的方法;二是建立健全學校、系院、班級三級網絡咨詢機制。特別是初級網絡系統，推選平易近人、誠懇開朗的學生擔任心理委員，更容易贏得學生的信任;三是建立健全考核評價制度，考評小組根據自評及他評情況進行綜合評比，對優秀者予以表彰獎勵，對不稱職者予以調整;四是建立健全網上咨詢機制，利用心理網站、郵件咨詢、QQ聊天等，這種心理輔導不僅可以一對一的進行，實現心理咨詢的私密性和及時性，還可在網上形成案例，可使其他學生加以借鑒。

(三)加強和改進高職院校心理咨詢工作，狠抓落實是關鍵

2011年2月23日，教育部辦公廳印發了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準(試行)》，為全面推進大學生心理健康教育工作科學化建設提供了理論依據。新標準從大學生心理健康教育體制機制、師資隊伍、教學體系、活動體系、咨詢服務體系、心理危機預防與干預體系、工作條件等七個方面的建設提出了具體要求，為高校大學生心理健康教育提供了政策法規上的依據。由此，高職院校應按照《標準》要求，將心理健康教育工作納入到學校教育工作的管理體系中，明確目標，狠抓落實，加大心理健康教育硬件和軟件方面的投入力度，成立專門的心理健康教育機構，保證機構有健全的規章制度、完善的應急方案、充足的活動經費、先進的測量軟件和穩定的教師隊伍，定期開展一系列心理健康知識講座、專題廣播、心理電影展播、心理素質拓展、心理漫畫競賽、征文競賽、心理手抄報競賽等活動，確保心理健康教育工作的順利展開。

(四)加強和改進高職院校心理咨詢工作，隊伍建設是保證

針對高職院校心理健康教師不足、技能不高、效果不佳的狀況，一是加強對心理咨詢專職人員、輔導員的心理咨詢理論的培訓。加強專業咨詢教師和輔導員的定期培訓，使之掌握最新的咨詢理論和基本心理咨詢技術，提高自身的專業水平。通過建立和完善培訓、考核、檢查制度，做到學歷教育和非學歷教育相結合，短期培訓和脫產學習相結合，鼓勵兼職人員獲取心理咨詢資格證。輔導員和學生接觸最多，最易發現學生存在的心理問題，他們接受培訓后，學會從心理健康的角度分析學生的問題，這樣就會使思想教育更有針對性，能取得更好的教育效果;二是定期組織專兼職心理咨詢人員、輔導員召開“心理沙龍”或專題座談交流，對學生心理健康狀況進行適時研判，提升心理咨詢人員和輔導員發現問題和解決問題的能力;三是加強同社會專業機構的交流與合作，提升為心理疾患學生心理咨詢與服務的能力。學校心理健康教育咨詢機構畢竟不是醫療機構，針對患有心理疾病的學生，要及時做好與家長聯系并轉介當地醫院的精神科和心理科等相關工作，避免心理問題轉化為精神疾病。

［1］李江雪.大學生情緒管理與輔導［M］.北京:北京師范大學出版社，2010.

［2］陳增堂，張艷麗.關于我國高校心理咨詢工作體系的思考［J］.思想理論教育，2006，(1).

2011－06－01

劉瀟(1963－)，男，湖南臨湘人，副教授，高級政工師。