高校圖書(shū)館增強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)功能的途徑*

河北衡水學(xué)院圖書(shū)館 楊國(guó)強(qiáng) 王 濤

高校圖書(shū)館增強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)功能的途徑*

河北衡水學(xué)院圖書(shū)館 楊國(guó)強(qiáng) 王 濤

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊，高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)收集及其工作方法，將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫使高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)收集、整理、加工等各方面向高科技方向發(fā)展。

一、高校圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)工作的作用

許多高校圖書(shū)館除設(shè)立采訪、編目、流通、閱覽等常規(guī)部門(mén)外，還設(shè)立一個(gè)情報(bào)開(kāi)發(fā)服務(wù)部。有些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的高校圖書(shū)館還會(huì)分別設(shè)立醫(yī)學(xué)情報(bào)部、科技情報(bào)部、財(cái)經(jīng)情報(bào)部、法學(xué)情報(bào)部等等。就當(dāng)前高校圖書(shū)館情報(bào)功能來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面。

1. 幫助教學(xué)、科研人員廣泛地繼承和利用人類(lèi)已有的知識(shí)成果，促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。

2. 節(jié)約教學(xué)、科研時(shí)間，避免人、財(cái)、物的浪費(fèi)，保證教學(xué)、科研工作的有效性，加速教學(xué)、科研的進(jìn)展。

3. 克服情報(bào)需求過(guò)程中的語(yǔ)言障礙，保證教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行。

從上述內(nèi)容來(lái)看，高校圖書(shū)館情報(bào)工作雖然不是直接從事創(chuàng)造發(fā)明活動(dòng)，但它在促進(jìn)我國(guó)教育和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中具有重要作用。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)情報(bào)工作面臨的新問(wèn)題

1. 網(wǎng)絡(luò)“信息爆炸”帶來(lái)的困境。

（1）網(wǎng)絡(luò)信息資源的爆炸性增長(zhǎng)，給網(wǎng)絡(luò)信息的利用帶來(lái)了很大的障礙，也使得網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字化信息的急劇增加與用戶對(duì)信息的個(gè)性化需求之間的矛盾更加突出。

（2）網(wǎng)絡(luò)信息生成、復(fù)制和流通的特殊性使得數(shù)字化信息相對(duì)于紙質(zhì)文獻(xiàn)更加難以管理。

2. 信息資源分布的非均衡性和信息獲取困難增大。長(zhǎng)期以來(lái)，情報(bào)用戶都是通過(guò)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)檢索和傳遞式服務(wù)來(lái)滿足需求的，現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對(duì)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度不同及創(chuàng)新能力的差別導(dǎo)致“數(shù)字鴻溝”出現(xiàn)。另外，盡管網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善，因特網(wǎng)用戶數(shù)量激增，卻沒(méi)有保證社會(huì)成員享有均等的網(wǎng)絡(luò)使用機(jī)會(huì)，不少過(guò)去使用傳統(tǒng)信息服務(wù)的用戶在因特網(wǎng)面前也束手無(wú)策。

3. 情報(bào)用戶本身的條件制約了圖書(shū)情報(bào)工作的發(fā)展。

（1）情報(bào)用戶網(wǎng)絡(luò)意識(shí)差或不愿利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)是情報(bào)用戶主觀上面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)信息能否自覺(jué)、主動(dòng)地去收集并加以整理成知識(shí)而利用。大量的用戶觀念還停留在傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式上，部分用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)抱著“敵對(duì)”的態(tài)度，他們寧可手工檢索文獻(xiàn)也不愿上網(wǎng)。

（2）用戶不能利用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確表達(dá)自己的需要。不能正確地分析、處理大量的檢索結(jié)果，導(dǎo)致其需求無(wú)法獲得滿足。

（3）用戶支付情報(bào)費(fèi)用的能力不夠，制約了情報(bào)需求。

三、高校圖書(shū)館增強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)功能的途徑

強(qiáng)化高校圖書(shū)館的情報(bào)職能是一個(gè)不可小覷的問(wèn)題，在具體做法上，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

1. 提高圖書(shū)情報(bào)人員的自身素質(zhì)。圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)信息服務(wù)工作水平是由圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)所決定的。圖書(shū)情報(bào)工作人員必須具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力；有較強(qiáng)的信息意識(shí)，熟悉信息服務(wù)技術(shù)，能準(zhǔn)確把握信息市場(chǎng)，能利用現(xiàn)代化的手段快速獲取信息資源并傳遞信息產(chǎn)品，對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行綜合分析、處理及深加工。

2. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的挖掘。信息挖掘已成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的專(zhuān)用概念。對(duì)特定用戶的特定需求來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上的任何一個(gè)信息庫(kù)中總是存在大量冗余信息，要想從中將最有針對(duì)性的有效信息找出來(lái)，只能用信息挖掘的方式。信息挖掘可以革新傳統(tǒng)的定題服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)等內(nèi)容和方法，形成一個(gè)新的適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求的書(shū)目情報(bào)服務(wù)組合，從而轉(zhuǎn)變“為人找信息”的傳統(tǒng)模式，提高信息的使用效率，減少信息需求用戶的無(wú)效查找。

3. 實(shí)現(xiàn)資源共享。為了提高整體效益，我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮全國(guó)各高校圖書(shū)工作委員會(huì)的協(xié)調(diào)管理作用，根據(jù)我國(guó)高校圖書(shū)館的分布與特點(diǎn)，參考發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)一批有特色的學(xué)科情報(bào)文獻(xiàn)中心作為高校圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)的核心和全國(guó)情報(bào)系統(tǒng)的組成部分。這些情報(bào)文獻(xiàn)中心的任務(wù)是按學(xué)科（領(lǐng)域）分工在各自負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，盡可能地將世界上最有價(jià)值的文獻(xiàn)搜集齊全，向全國(guó)有關(guān)高校及其他單位報(bào)道，并在此基礎(chǔ)上建立本學(xué)科（領(lǐng)域）的數(shù)據(jù)庫(kù)。

4. 改革管理制度。高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的特點(diǎn)是封閉性和保守性。要充分發(fā)揮其情報(bào)職能，必須以開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)資源為目標(biāo)進(jìn)行體制改革，建立以情報(bào)吸收、綜合預(yù)測(cè)為重點(diǎn)的新型圖書(shū)館工作模式，按各服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人才配備。要進(jìn)一步延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，擴(kuò)大開(kāi)架借閱范圍，建立數(shù)字圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)，加速文獻(xiàn)傳遞，節(jié)省用戶時(shí)間，充分發(fā)揮文獻(xiàn)的作用；開(kāi)展口頭及書(shū)面咨詢服務(wù)，代查、代復(fù)制外文資料、原始文獻(xiàn)，如會(huì)議記錄、科技報(bào)告等；要不斷調(diào)節(jié)館藏結(jié)構(gòu)，使反映最新科研成果的文獻(xiàn)比例逐年上升。有些高校圖書(shū)館很注重收藏博士論文和專(zhuān)利刊物等，說(shuō)明其情報(bào)職能正在不斷加強(qiáng)。

綜上，我國(guó)高校圖書(shū)館必須立足實(shí)際，挖掘潛力，徹底變革，在繼續(xù)發(fā)展教育職能的同時(shí)，利用本身在獲取、傳遞文獻(xiàn)信息方面的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展新的服務(wù)形式，建立多功能、多層次、高效率的綜合性學(xué)術(shù)情報(bào)系統(tǒng)，從而充分發(fā)揮情報(bào)職能。

2010年度衡水市社會(huì)科學(xué)研究課題“衡水學(xué)院圖書(shū)館增強(qiáng)圖書(shū)情報(bào)的途徑探究”（201032B）。