用文化建設引領企業發展

朱榮譽

(淮南東辰集團中興公司, 安徽淮南 232001)

用文化建設引領企業發展

朱榮譽

(淮南東辰集團中興公司, 安徽淮南 232001)

企業文化系統的核心要素是企業的價值觀和職工認同的精神、理念等,企業文化培育過程就是對企業價值觀和企業精神的確定、應用和物化的過程;因此,企業文化的培養首先就應該確定企業精神的標準:一是能促進本企業經濟的發展,二是能促進本企業職工的人格健康成長,三是能增強本企業的凝聚力,四是加強社會的凝聚力;在選取、整理、發掘的基礎上,經過科學論證,確定企業精神、企業信念、企業宗旨、企業理想、行為規范、思維方式等;回顧了淮南東辰集團實施主輔分離后,在企業生產經營實踐中加強文化建設的成績和基本做法,并就下一步企業文化建設的重點工作提出建設性意見。

企業文化; 戰略意義; 基本內涵; 重點工作

企業文化是企業生存、競爭和發展的靈魂,是現代企業競爭取勝的立足點,企業文化還是現代企業制度的重要標志之一,是對企業管理的內涵豐富和實踐引領。近五年來,淮南東辰集團在生產經營活動和黨建思想工作中,經過不斷探索、總結、提高,推出了一系列的經營思想、管理理念,已逐步形成了一些能夠體現自己特色的文化思想和理念,為企業的發展、進步起到了保障、推動作用。著眼于東辰集團的未來發展,必須進一步深化對企業文化的認識,堅持用文化建設引領企業健康可持續發展。

1 企業文化建設的戰略意義

美國歷史學家戴維·蘭德斯說過:如果經濟發展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。在當今世界,先進文化與經濟建設的相互交融,在促進企業經濟發展,提升企業競爭力中,越來越顯示了它的重要作用。思想理念、經營理念、文化理念的有機融和,所形成的獨具特色的企業文化,在日常的、持久不斷的教育、培養中,深深熔鑄于廣大職工的思想,就一定能夠以其特有的生命力、創造力和凝聚力,推動企業管理者團隊和職工隊伍建設,形成強大的生命力和戰斗力。

加強企業文化建設,是規范發展、創新發展,全面實現東辰集團“二次創業”終極目標的必然選擇。東辰集團2011年“兩會”明確確立了第二個五年發展的戰略目標,即全面實現“和諧東辰、效益東辰、品牌東辰”終極目標,這個奮斗目標的確定,綜合了人文、經濟、社會等多重要素,互為作用,互為保證,是一個統一體。實現這一目標,就必須加快健全、完善現代先進的制度建設步伐,樹立“一流企業靠文化”的管理理念,以安全穩企業、素質強企業、和諧興企業、文化建企業為基本思路,全面加強企業文化建設,為發展新東辰,實現新跨越提供強有力的文化支撐。

加強企業文化建設,是加強和改進思想政治工作,實施“雙高”戰略的有效途經。按照東辰集團“兩會”精神:在新的一年,黨建思想政治工作要緊緊圍繞規范發展、創新發展兩大主題,在推進實現“二次創業”終極目標的工作中,必須發揮黨的思想政治優勢,扎扎實實推進基層黨組織領導班子建設、管理者團隊建設、職工隊伍建設、黨風廉政建設和企業文化建設,為激勵全員規范發展、創新發展、可持續發展提供全方位的思想保障和組織保障。企業文化建設是企業思想政治工作與企業管理的最佳結合。加強企業文化建設,是加強和改進思想政治工作,實施“雙高”(把思想政治工作高密度融入、高質量服務于經濟工作)戰略的有效途徑。即為加強和改進思想政治工作創造了緊密聯系實際的具體內容,又為加強和改進思想政治工作創造了良好的文化環境。它拓展了企業思想政治工作的新領域,找到了企業思想政治工作的新途徑,在潛移默化中強化了思想政治工作的績效,以企業文化的滲透性,增強了思想政治工作的實效性。

加強企業文化建設,是深化企業管理、勃發生機活力的內在動力。隨著東辰集團實施規范發展、創新發展,全面實現“二次創業”終極目標戰略部署的不斷深化,企業文化具有目標導向、改善管理、凝心聚力、鞭策激勵、道德約束等作用,能夠煥發出干部職工巨大的內在動力,最大限度地釋放干部職工的積極性。全面加強東辰集團的文化建設,重點是推進企業管理由制度型向文化型發展、員工行為由強制型向自律型發展、工作環境由傳統型向人文型發展、隊伍建設由單一型向復合型發展,為企業規范發展、創新發展、可持續發展提供強大的精神動力和隊伍保證。

2 深刻把握企業文化建設的本質內涵

企業文化作為一種新型管理理念,在諸多知名企業創造性的實踐中,大大豐富和拓展了企業管理的內涵,構建先進文化現已成為建立現代企業制度的標志之一。如:海爾文化是海爾人的價值觀,核心是創新。正是基于這一企業理念,引領著海爾集團實現了超常快速創新發展。我們要通過學習研究和實踐探索,深刻把握企業文化建設的本質內涵。

2.1 領會企業文化的基本含義

企業文化的基本含義較為一致的觀點是:企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。它是企業理念形態文化、制度形態文化和物質形態文化的有機復合體。企業文化大致分為表層、淺層、中層和深層四個層次。就企業而言,表層主要是指包括廠房廠貌、生產環境等可“見之于形,聞之于聲”的環境文化建設;淺層主要是指包括培訓教育,對標落標、應急演練等規范職工行為的隊伍素質建設;中層主要是指包括組織機構、規章制度、作業標準等管理制度及其運作方式建設;深層主要是指包括思維方式和行為準則、道德觀和價值觀等系統地形成于企業及廣大干部職工思想中的意識形態建設。這四個層面形成有機統一,相互交織、不可分割的整體。其中,深層的精神文化是最重要的核心。

2.2 確立文化建設的總體目標

如:企業核心價值觀要日益牢固,內化于心;企業管理要日臻完善,固化于制;全員在崗盡責要日趨自覺,融化于行;企業環境作用要日漸凸顯,物化于形;全員綜合素質要日見提升,長化于效。把文化力轉化為執行力、滲透為凝聚力、拓寬為創新力。

2.3 把握企業文化的本質特征

一是人的本性,突出人的因素,注重人文關懷,體現自尊、自信、自強的人格,創造團結、和諧、友善的環境;二是獨創性,能夠反映出企業的行業特色,文化的優良傳統和員工的精神風貌;三是實踐性,理論聯系實際,文化指導實踐,能夠對企業生產經營實踐起到能動性的指導作用,成為企業發展的強大推動力。

2.4 堅持企業文化的創建原則

一要堅持以人為本的原則,牢固樹立企業即人,企業為人、企業靠人的人本理念;二要堅持服務中心的原則,緊扣安全、生產、經營和改革發展穩定,高密度融入、高質量服務;三要突出特色的原則,強調個性和共性相結合,在共性中求發展,在個性中尋突破;四要堅持重在創建的原則,明確目標,突出重點,統籌規劃,分步實施;五要堅持全員參與的原則,面向群眾開展文化活動,服務群眾,搞好文化宣傳,依靠群眾進行文化實踐。

2.5 發揮企業文化的功能作用

一要發揮企業文化引領發展的導向作用;二要發揮企業文化勃發斗志的激勵作用;三要發揮企業文化團隊精神的凝聚作用;四要發揮企業文化規范行為的約束作用;五要發揮企業文化創新活力的推動作用;六要發揮企業文化展示形象的輻射作用。用文化的作用統一職工思想,用文化的提升促進人的進步,用文化的力量推進企業發展。

3 以先進的企業文化構筑企業核心競爭力

對于企業核心競爭力,有一些基本共識,那就是強調資源的整合、獨具性和持續發展優勢。企業核心競爭力是企業通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業獨有的、支撐企業保持持續競爭優勢的能力。這里有四個基本點:第一,資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎性的,沒有資源,企業就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優勢而不具備轉化資源的能力,也不足以形成核心競爭力。第二,獨具性和持續性的結合。核心競爭力必須有資源的獨具性,沒有獨具性就沒有區別于他人的優勢;但獨具性還必須與持續性聯系在一起,以保證企業具有持續競爭優勢。第三,對資源的有效整合。核心競爭力是以資源為基礎的,但資源不能是零散的而應是有效整合起來的。沒有對資源的合理組織與協調,無論企業的先天條件多么好,其優勢都難以真正發揮,更難以持續維持下去。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合,也是建立在企業內外職能互動基礎上的集合。第四,動態實現的過程。競爭力不是永恒不變的,而是一個動態發展的過程。企業核心競爭力必須不斷創新、發展和培育。

通過文化創新構建企業核心競爭力。企業文化在構建核心競爭力上的獨特作用,主要是整合企業內外部資源。企業內部活的因素是人。企業文化對企業內部資源的整合,最關鍵的是對人力資源的整合,對企業員工精神的塑造。同時,通過企業文化創新,可以發現、選擇、利用外部資源。東辰集團近幾年來,根據企業運作規律和文化學原理,大力建設自己的企業文化,以先進的企業文化促進企業核心競爭力的形成和發展,初步形成了自己的文化體系,增強了公司的凝聚力,提高了員工的滿意度,增強了企業的凝聚力,形成了良好向上的企業氛圍。特別是實施主輔分離后,東辰服務品牌持續保持領先,廣大員工的“服務意識”、“品牌意識”、“效益意識”普遍增強,富有東辰特色的企業形象進一步展現。市場份額不斷擴大,企業效益穩定,市場擴張了,效益持續增長,2010年,實現經營收入50億元,在安徽企業百強排行榜上上升到36位,上繳國家稅費3.3億元,繳納社會保險費3.2億元,為淮南地方經濟做出了突出貢獻。

4 扎實推進企業文化建設

企業文化建設是一個系統工程,要從企業的工作性質和行業特點出發,把握本質,抓住關鍵,堅持求真務實,力求管用有效。就東辰文化而言,依我之見,目前尚未完整形成,需要我們在“二次創業”的過程中進一步提升凝練。筆者認為,在全面推進東辰集團企業文化建設的進程中,要著力抓好以下幾項工作:

4.1 培育本企業精神

企業精神是企業全體員工共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況、思想境界和理想追求,是企業理念、宗旨、目標和價值觀念的集中體現。東辰文化通過五年來的積累和發展,筆者認為大致可分為這么幾個階段,概括為這么幾個表象:一是“特別能吃苦,特別能戰斗”的初期創業階段最具特色的精神文化;二是“勇克時艱,果敢抉擇,堅定信念,調整整合”。主輔分離后“一次創業”階段最具特色的管理文化;三是“以人為本,特別注重隊伍建設,尤其高度重視管理者團隊建設”。“一次創業”時期東辰發展最為顯著的團隊文化;四是“不斷適應職工日益增長的精神文化需求”。以持續不斷的群眾性文化活動為職工提供展示平臺,同時從精神文化層面展示企業新的精神文化。

企業經營業績表現為一個個實實在在的數字,擺在那里不說自明,而加強職工隊伍、管理者隊伍特別是各級領導班子建設,緊密結合企業實際進行的市場經濟理念、經營管理理念的教育,企業發展戰略、階段性管理定位以及中長期發展思想的教育,從東辰集團分離之初至今就從未停止過,并取得了顯著成效。這種擁有必要的市場經濟理論基礎,同時具備適應生存發展環境的能力,就是東辰管理者團隊的文化特色。事實說明,東辰集團黨委在企業發展的每一個階段,始終都把本企業精神文化建設作為企業“強身健體”、高層次發展的保障,善于以文化建設引領、推動職工隊伍建設和企業經濟發展。不斷滿足職工精神需求和企業發展需求的文化建設,將在規范發展、創新發展,全面實現“二次創業”終極目標建設過程中發揮力拔千鈞、無可替代的巨大作用。

4.2 加強安全文化建設

安全文化作為企業文化的重要組成部分,是長期安全生產實踐積淀形成的安全價值觀、職業道德觀和安全行為的內動力,也是衡量和檢驗企業安全質量的根本點。積極創建安全文化,是新形勢下加強安全生產工作的客觀要求和發展方向,也是政治工作高密度融入中心、高質量服務大局的基本內涵。安全文化建設必須堅持傳統方法和現代手法相結合,堅持企業導向和職工廣泛參與相結合,堅持制度約束和職工自我約束相結合,堅持行政專業管理和黨群組織共同參與相結合。安全文化建設的核心必須以人為本,以尊重生命健康為最高原則,吸引廣大職工自覺踴躍參與,才能保持安全文化的長久生命力。最近幾年來,東辰安全文化建設的重點圍繞以安全一號文的指導思想、安全目標、責任追究、保障措施等為核心,著力打造安全精神文化體系;以規范新體制下安全管理為目標,著力打造安全制度文化體系;以遵章守紀,按章作業為標準,著力打造安全行為文化體系;以營造文明和諧,奮發向上的氛圍為目標,著力打造安全環境文化體系,受到了很好的效果,必須進一步堅持不放地抓好。

4.3 加強企業制度文化建設

企業制度文化是企業文化的構成部分,企業制度文化本身能體現企業文化。企業制度文化不僅是企業文化的一種外在表現形式,而且體現著企業的內在精神。加強東辰制度文化建設,就是加強東辰企業整體及員工個體遵循的行為規范建設,從中反映出企業崇尚什么、反對什么,即企業信奉的價值理念,反映出企業的做事方式與風格。通過企業制度文化建設。我們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業文化,從而有利于推動企業文化的發展。加強企業制度文化建設的目的在于建立一個管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化,可以更好地約束和規范員工行為,減少或降低對立的程度。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制,完善管理,把東辰的管理理念和行為準則制度化、規范化,促進企業全方位管理。把企業制度文化建設貫穿于企業管理的全過程,保證企業經營管理活動有序開展。總之,通過加強企業制度文化建設,旨在能從根本上解決企業經營中的不協調、不統一的問題,能夠有效地提升企業的管理水平,提高企業的經營效益和效率。

4.4 加強廉政文化建設

廉政文化建設是企業文化建設的應有之義和重點內容。我們要用文化的力量融入思想的堅冰,用制度的約束來規范工作的行為,用機制的作用來保證隊伍的廉潔。因此,我們要以《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》為指導,以《進一步加強領導班子建設實施意見》為綱領,嚴格執行《關于規范管理者行為的若干紀律規定》,加強廉政文化建設,堅持重大事項集體決策制度,加強對權利部門、熱點崗位監督檢查,推行廉潔從業評價工作機制,實施“陽光操作”,嚴處以權謀私,侵害群眾利益等違法違紀事件,從制度上防范腐敗行為發生。在深化廉政文化建設中,要加強廉政制度體系建設的研究,發揮廉政文化基地作用,創新廉政教育方法,使廉政教育從文件走向文化、從會場走向現場、從機關走向基層,使人們的思想認識、價值觀念、道德準則和思維模式得以進化和升華。要把廉政文化建設納入企業文化建設的總體規劃之中,擴大廉政文化建設的覆蓋面和影響力,讓廉政文化為反腐倡廉提供有力的智力支持和思想道德保證。

4.5 加強執行力文化建設

企業執行力文化是企業執行力的靈魂。我們要把執行力融入企業文化中,使企業中的每個主體投身其中,各種有利于執行的因素將因而得以充分而科學地利用。要建立一種東辰特色的執行力文化,一是大力倡導工作學習化,學習工作化。認真組織員工的各項提高素質的培訓工作,把所學知識轉化為專業應用的能力。長期堅持“四項企業文化教育”,即開展企業精神教育,用企業靈魂統帥團隊;開展榮譽感和使命感教育,讓職工做到忠誠于企業,自覺為企業爭光;開展職業紀律教育,讓職工做到自警自律,恪盡職守;開展企業發展目標教育,讓職工把實現自身價值與實現企業目標融為一體;二是將企業的獎勵制度和執行力聯系起來。通過建立有效的激勵機制,憑指標評價工作,憑業績考核干部,堅持對職工負責,充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度;三是導入優質服務新理念,優化常態運行機制。把優質服務放在一個突出位置來抓好,積極推進由承諾服務向品牌服務轉變,真誠服務于礦業集團和地方經濟建設,謀求和諧的企業發展環境;四是將創新作為執行文化的支點。提倡和鼓勵員工自主管理、自主創新、自我完善,使創新成為全體員工的自覺行動,為企業做新做大做強,創造出更加卓越的績效;五是創造一個公開、公平、公正的競爭環境,注意工作的人性化和情感化,探索一條選人、用人、育人和留人的創新機制,促使員工將自我價值的實現與企業執行力結合起來,切實分享到企業發展帶來的利益。六是逐步形成健康向上的導向文化。企業的廣大職工來自四面八方,每個人的興趣愛好各有不同。所以必須建立一個能夠和諧溝通、配合協作的工作氛圍,讓他們同心同德、步調一致地朝目標邁進;也應創造一個積極向上、健康舒適的學習、生活氛圍,讓他們能夠提高素質,集中精力、愉快工作。只有這樣,才能提升員工對企業的認同度,信任度、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創造力與求知欲,從而更好地服務于組織目標。

總之,要通過不斷加強執行力文化建設,實現從機關到基層、從領導干部到每個職工,逐步培育出服從無借口、執行無阻力、落實無縫隙的工作作風,鍛造出紀律嚴明、作風過硬、令行禁止的東辰鐵軍,不斷提升企業的核心競爭力,為二次創業的終極目標的順利實現提供可靠保證。

綜上所述,加強企業文化建設是新時期思想政治工作的重要裁體,是思想政治工作與企業管理的最佳結合,是企業步入成功、走向輝煌的戰略之舉。在用文化建設引領企業發展上,我們要在理論上探索,在實踐中開拓,在創新中發展,為全面實現“二次創業”發展的終極目標,奠定堅實的文化基礎。

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F270

A

1671-4733(2011)01-0048-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2011.01.013

2011-01-25

朱榮譽(1963-),男,安徽淮南人,政工師,從事黨政管理工作,電話13956441591。