煤礦安全從業人員工作分析

張翠果

（山西陽泉固莊煤礦，山西 陽泉 045014）

1 礦山安全工作分析的內容

1.1 礦山從業人員的工作描述

礦山安全工作描述包括有關礦山安全工作的所有信息。它的主要作用是要讓從事該工作的從業人員看了以后知道自己具體該如何做，讓該從業人員的上級知道如何對他們的工作行為進行指導、管理和評價。所以，工作描述必須詳盡、全面、具體，才能對礦山安全工作行為產生指導作用。本文對這一問題的調查包括以下幾個方面：

（1）工作名稱、職稱、工作時間以及直接主管等信息。

（2）工作行為、程序及規范。即工作應該怎樣做、按什么樣的程序做、要達到什么樣的標準和效果。

（3）工作的目的與職責。為什么要做這一工作，意義如何，應承擔哪些責任。

（4）工作的人際環境。包括該工作應接受的領導、監督的性質及范圍、工作群體的人數、所必需的人際交往等。

（5）工作的物理環境。包括該工作的場地以及通風、氣溫等物理和生理環境。

（6）擔任該工作可獲取的資源，如儀器設備、材料和人力等等。

1.2 礦山從業人員的工作要求

工作要求規定了從事該工作員工的一般條件，如文化程度、專業技能、工作經驗、個性特征、態度興趣等一切個人特點，是用來作為組織招聘、選拔和安置等人事活動的依據；由于工作要求一般比較固定，不能隨意變動和更改，因此它為企業設定的只是礦山從業人員要求的下限，著眼于他們完成該工作的最低的可接受績效水平。

1.3 工作分析說明書

將工作分析的結果寫成書面文件的形式就是工作說明書。表1是一份本研究使用的礦山從業人員的的工作分析說明書樣表。

2 礦山安全工作分析的程序

2.1 擬定計劃

礦山從業人員工作分析要提供工作的整體和細節信息，因此工作量是非常大的。它要涉及到與工作有關的許多部門與員工，要花很多時間和資金才能達到預定的要求。所以，只有為工作分析擬定計劃，使一切工作有條不紊地進行，才能高效而準確地完成工作分析的任務。

表1 礦山從業人員的工作說明書樣表

2.2 確定人員

這里的人員是指對工作進行分析的人員、該工作的任職人員及其上下級等有關人員。

2.3 人的因素數據與信息收集

人的因素數據收集是獲取人的心理行為信息的重要手段。由于收集活動需要費用和時間，并對數據質量有直接的影響，所以必須根據數據收集的目的、任務、資源限制程度等因素適當選擇數據收集來源、方式和方法。目前，人的因素研究的數據來源主要有統計數據、事故報告、工作日志、實驗室實驗記錄、人員培訓記錄等，相應的數據收集方法有統計調查法、專家判斷法、直接觀測法、實驗室試驗法等。

確定調查對象后，需要確定調查的方式。采用何種方式進行調查取決于經費、時間以及被調查的對象，一般是幾種方式有機結合在一起使用。

對統計調查結果的處理關鍵是要確定調查誤差和置信度。一般方法如下：

分解式（1）可以得到:

令（2）式中的第一項

調查數據置信度（Confidence Level）γ=1-α，可以用以下置信區間來表示:

式（5）中，uα：標準正態分布的雙側分位數。

統計調查法的優點是獲得的信息具有較高的可信度，省時，可以強化數據，缺點是獲得的數據受到被調查人員的偏見以及樣本取樣代表性的影響，當出現系統誤差時，失誤和不準確度將會變大。

3 礦山安全工作分析的主要方法

礦山安全工作分析的方法主要是收集工作信息的方法。由于需要收集的工作信息涉及到礦山安全工作的方方面面，收集信息的方法也有許多種可供選擇。然而每種方法在精確性、深度和對工作的覆蓋面等方面都有較大的差別，因此，在選擇工作分析方法時應注意到它們各自的優勢和短處，盡量結合其中的幾種以收集到全面、準確的工作信息。

本文選用的方法包括觀察法、面談法和問卷法。

表2是本研究所用的半結構化的問卷樣表。

表2 礦山從業人員工作分析的問卷樣表

4 礦山安全工作分析及其使用的分析工具

根據上述要求，對礦山進行工作分析，采用的座談、問卷（樣）見表 3、表 4。

表3 礦山從業人員工作分析調查會談記錄表（座談樣表）

表4 礦山安全工作分析調查表（問卷樣表）

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