中國制造業標桿企業研究
——以拉鏈行業為例

李文彬

中國制造業標桿企業研究
——以拉鏈行業為例

李文彬

一、中國拉鏈行業發展現狀分析

據中國拉鏈協會統計，2009年全球市場拉鏈銷售額約700億元（人民幣，下同），其中中國大陸420億元，占60%，日本YKK公司185億元，占26%，韓國、東南亞、中國臺灣等其他國家和地區95億元。而2006年，全球市場拉鏈銷售額600億元，中國大陸320億元，只占53%，可以預見，未來幾年中國市場的拉鏈產銷額增長仍將超越其他國家和地區，并保持15%左右的發展速度。

然而，中國拉鏈行業是一個產業集中度較低的行業，據中國拉鏈協會統計，截至2009年底，國內具有一定規模的拉鏈生產企業約2000多家，絕大部分為民營企業，中國拉鏈企業中固定資產在1億元、年銷售額在3億元以上的大型企業約5-6家；固定資產在6000萬元、年銷售額在1億元以上的中型企業約20家；全國拉鏈行業中小型企業占將近99%?？偟膩碚f，絕大多數企業存在以下問題：一是產能主要集中于中低端市場，高端產品產能不足，導致產品質量不穩定、產品結構不合理；二是產品同質化問題嚴重、產品創新和研發能力差，產品競爭主要以價格競爭為主；三是國內拉鏈企業的品牌意識差、缺乏國際知名的拉鏈品牌。可以說，盡管中國經濟的發展及拉鏈應用領域的不斷拓展，使得拉鏈的市場需求量將仍會逐年持續上升，但如果不改變目前拉鏈企業的現狀，不主動打造成長的核心驅動要素，中國的拉鏈企業將會繼續受到國際產業分工的縱向壓榨，陷入“平面化”增長的尷尬境地。

下面通過對拉鏈行業中標桿企業典型案例分析，剖析其成長為業內標桿企業的核心能力和關鍵成功因素，一則為該行業其他企業的未來發展提供參考，二則為中國制造業行業標桿企業的發展提供借鑒。

二、中國拉鏈行業標桿企業案例分析

（一）案例分析一：日本YKK拉鏈公司

YKK的全稱為Yoshida Kogyo Kabushibibaisha，是拉鏈行業的鼻祖，已經成為世界上最大的拉鏈制造公司，也代表著行業標準。該公司因采用日本精確的工藝、原料和管理方法，YKK拉鏈的價格是其他品牌拉鏈的10倍左右，每年營業額達50億美元，YKK的產品占日本拉鏈市場的90%，美國市場的45%，世界市場的35%。YKK集團走多元化發展路徑，主要部門有拉鏈、建材和工機三大塊，且每一塊的內部都存在著垂直的產業聯系，可以說是一種為了保持技術創新優勢和產品獨特品質的多元化發展之路。日本YKK公司在中國大陸過去的20多年時間里，也獲得了較快的發展，該公司于1992年設立了以集團創始人吉田忠雄名字命名的上海吉田拉鏈有限公司，該公司對國內拉鏈行業發展影響不可小覷，值得我們認真研究。

日本YKK拉鏈公司成為業內標桿企業的核心能力有以下幾點：

1.強大的技術與品牌支撐使企業長盛不衰。YKK集團在全球市場范圍內都具有較高的聲譽和良好的企業形象，YKK品牌的拉鏈產品和建材產品是很多公司的首選品牌，從YKK拉鏈的市場占有率也可以看出，YKK品牌在消費者心目中占有極高的位置，可以說是拉鏈產業界絕對的老大。強大的品牌優勢是YKK集團在很多市場機會面前不戰自勝的最重要理由。YKK的品牌，從最初依靠不斷提高產品質量完成品牌的原始積累，到依靠技術的不斷創新迅速提升品牌形象，再到通過重大事件的影響和環?；顒?、社會公益活動對品牌形象的豐富和強化，最終形成了今天在拉鏈行業中高度壟斷的、強大的、令所有消費廠商與消費者以及競爭對手景仰的、內涵豐富的品牌形象。

2.“善之循環”的企業精神為企業發展提供了無窮動力。不為他人利益著想，則企業自身也不可能發展繁榮；惟有考慮他人利益，才有自身的繁榮。這是YKK集團創始人吉田忠雄推崇的“善之循環”的企業精神的核心，是YKK集團的立社之本。經過多年的不斷發展和完善已經形成了支撐所有YKK拉鏈員工不斷創新、為企業繁榮作持續貢獻的企業文化。在企業的生存發展和利益分配方面，“善之循環”吸納了全面負責的思想，演化出“利潤三分法”的經營方針?！袄麧櫲址ā敝鲝堔k企業必須賺錢，多多益善，但不可獨吞，而要三等分，就是消費者、有關企業和自己三者分享。在企業內部面對自己的員工時，“善之循環”則是通過“公正、公平、透明”這三個詞來表達自己的內涵。所以，YKK公司無論在世界各地，總是擁有一支熱情的員工隊伍。對于進入公司的員工，都會在入職培訓中得到關于“善之循環”企業精神的講解。在環境保護方面，“善之循環”與“二十一世紀制造業的生命——品質·環境·安全”緊密結合，衍生出了以規模發展與環保、安衛相結合的拓展事業的指導思想。YKK在世界各地設立工廠，一貫遵循著規模、環保與安衛并重的指導思想，對環保治理設施予以大量投入。

3.創造自己的渠道優勢。在創造自己的渠道優勢方面，YKK公司注意到了以下幾個方面。首先，YKK建立了自己覆蓋全球的生產營銷網絡。YKK分別在東亞、歐洲、中北美洲、東盟及澳大利亞、南美和日本本土建立了六大生產營銷體系，其營銷體系在同行業中是覆蓋最全，建立最早的。其次，YKK在拉鏈行業開創了企業聯盟合作的營銷模式，這種模式主要是通過利益共享的方式結成的，利益共享包括利潤共享、品牌影響力共享、品質共享等內容。利潤共享主要是指結成聯盟合作伙伴關系以后，YKK會以非常優惠的價格銷售拉鏈產品給合作伙伴；品牌影響力共享則主要是指通過合作伙伴使用YKK的拉鏈產品，可以實現雙方品牌價值的提升，利用對方的品牌優勢擴大自身品牌的影響力，實現雙方品牌的互動共贏；品質共享主要指YKK品牌就是產品質量的保證，讓合作伙伴放心使用，同時，合作伙伴的產品也是有品質保證的，絕對不會影響YKK的質量聲譽。再次，YKK的代理銷售比例比競爭對手都要高很多，在市場競爭中YKK存在著非常大的優勢。通過代理，YKK可比競爭對手獲得更多的渠道優勢，更多地享受代理制度帶來的收益。

4.優勢突出的垂直整合的生產體系。YKK拉鏈通過對產業鏈的垂直整合，增加了企業創造價值的能力，使自身的成本遠低于競爭對手。YKK擁有工業事業部和建材事業部，工業事業部下轄模具制造、專業機械制造和產業通用機械制造，這些都保證了YKK最先進的拉鏈制造技術；建材事業部在日本、美國和巴西擁有礦山開采及冶煉加工，這確保了YKK拉鏈原材料的品質。

YKK通過垂直整合建立了一個生產體系的系統工程，實現科研生產一條龍式的生產運營模式，該模式使其具備了長期競爭優勢，資本回報率遠高于同類型企業，從而其高端產品具備大規模擴張的能力。YKK產業鏈的垂直整合模式，將生產加工設備、模具、原料都納入自己的生產系統。工業事業部專業進行生產設備的設計、研發與生產加工。YKK集團研究開發部專業進行應用材料的研究與開發，研究開發出很多材料是YKK的專有材料，對于提高YKK拉鏈產品的質量和性能貢獻很大。

（二）案例分析二：中國潯興拉鏈公司

福建潯興拉鏈科技股份有限公司成立于1992年，總部位于福建晉江市，擁有福建、上海、天津、東莞、成都五個生產基地。該公司于2006年12月22日在深圳證券交易所掛牌上市，成為中國拉鏈行業第一家A股上市公司。公司主營業務為生產和銷售SBS牌系列拉鏈、精密模具、金屬和塑料沖壓鑄件，是中國拉鏈產品品種規格最齊全、配套最完善的制造基地。公司共擁有發明、實用新型專利50多項，發明新工藝、新設備100多項，開發新產品500多種，其中2個項目被列入國家火炬計劃、星火計劃，多個項目被列為福建省重點項目。潯興股份已經完成中國五大區域布局，正在實施全球滲透的市場戰略，不斷拓展拉鏈應用新領域，引領企業向產業價值鏈的高端延伸，實現產品技術和品牌附加值的升級。

福建潯興拉鏈公司發展核心能力主要有以下幾點：

1.注重品牌的建設與推廣。潯興公司的品牌（SBS）建設經歷了三個階段。第一個階段是在公司創業之初，品牌內涵定位為“Shi’s Brothers and Sisters”，明確了公司的家族企業身份，與當時的社會發展環境應該說是吻合的。第二個階段是在上個世紀90年代末，品牌的內涵更改為“Supply Better Service”，這反映了潯興在經營發展的道路上觀念的與時俱進與轉變，從關注自身，開始轉為關注市場。第三個階段是在本世紀初，潯興再一次全面更改了自己的 CI系統，品牌內涵調整為“Speed；Beyond；Service”。速度，意味著快速反應、引領時尚，為客戶創造更高價值；超越，意味著超越自我，超越對手，超越客戶的期望，為客戶創造更高價值；服務的過程就是客戶對SBS品牌體驗的過程，是一個客戶全面參與提供集成解決方案的過程。始終給客戶提供貼心、快速、專業的服務是SBS的出發點和落腳點，并以此為客戶創造更高價值。整個品牌的內涵圍繞“為客戶創造價值”而建立。

SBS品牌的推廣除了采用常規的品牌推廣方式外，如路牌、機場廣告、產品發布會及行業雜志，還贊助成立了CBA籃球隊-SBS籃球隊，為品牌的社會推廣邁出了與眾不同的一步。2008年，主持召開了中國首次拉鏈流行趨勢發布會，將潯興拉鏈從傳統的服飾配件重新定位于裝飾性材料，引領了國內整個拉鏈行業的時尚化步伐。

2.準確定位高端客戶。大多數的拉鏈企業一般以低端及二盤商客戶為主，還有一部分是以半成品出口為主要業務模式。這些傳統業務模式實際上是替別人做“嫁衣”，根本無法提升企業的競爭力，還面臨下游廠商的縱向一體化競爭威脅。而潯興則抓住國內拉鏈下游行業集群化、品牌化的發展趨勢，以中高端、國際知名品牌或區域知名品牌客戶為目標客戶，耐克、迪卡儂、ADIDAS、KAPPA、TCH、安踏、361°、匹克、卡賓、七匹狼、勁霸、柒牌、利郎、雅戈爾等知名品牌都是SBS的客戶。品牌客戶目前已經占據潯興客戶群的60%以上，這在國內拉鏈企業中遙遙領先。品牌的溢價效應必然帶來潯興盈利的穩定增長，為行業中眾多中小企業擺脫“貧困化增長”陷阱樹立了典范。

3.注重技術創新。為打造自己的技術人才隊伍，2001年起與華僑大學聯合創辦SBS拉鏈學院，成立“工廠+學?！钡娜陆逃Ｊ?，并擁有拉鏈行業唯一的博士后工作站。目前擁有由二十多位博士和碩士組成的研發團隊，被授予國家級的“高新技術企業”、“企業技術中心”和“專利工作交流站”稱號，與清華大學合作開發國家火炬計劃項目——拉鏈仿真設計系統，使新產品的開發周期由原來的一個月縮短到幾天。潯興公司還負責《拉鏈術語》國家標準起草，《金屬拉鏈》、《注塑拉鏈》、《尼龍拉鏈》行業標準的起草和審定工作，擔任中國拉鏈國家標準和行業標準修訂的組長單位。通過標準的制定優勢，確立了自己在行業的老大與領先者地位。

4.渠道與制造優勢。在“中國布局，全球滲透”的戰略指導下，該公司已經逐步完成了包括福建、上海、天津、東莞、成都五大生產及分銷機構設置，在全國設有20多個辦事處，有效地降低產業區域內的運輸成本，提高了服務反應速度和水平，實現戰略性成本控制和完成中西部產業轉移的對接。同時，潯興公司還擁有全價值鏈的制造體系，從模具開發、拉配、織帶、漂染、電鍍，到后道組裝、客戶服務等環節，全部都可以由自己來完成，從而形成了自己在成本、質量和交貨期上的優勢。

三、小結

標桿管理的核心是學習業內最優秀企業的成功經驗，其最大目的就在于通過對某一行業內的一流公司最佳實踐的分析研究，盡可能以此為基準，通過比較、分析和學習，思考和改進自己的經營實踐，積極使自己企業得到不斷改進，向一流企業邁進。這里，通過中國拉鏈行業中標桿企業——日本YKK拉鏈公司和福建潯興拉鏈公司的深入分析，不難看出，一家企業要發展成長為行業內，尤其是制造業的標桿性企業，離不開以下五點：持續關注產品的技術創新和客戶需求；與時俱進，注重品牌的宣傳與推廣；鞏固現有市場和積極拓展潛在市場；培育自己的產品生產過程的制造體系；最后是企業文化的積淀的培養。這些對一個制造業界的標桿企業的發展起著舉足輕重的作用。