Web 2.0萬花筒

文/任帥趙國棟

Web 2.0萬花筒

文/任帥1趙國棟2

今天，Web2.0技術已經在國內外被廣范應用在各個領域。在商業范疇，利用Web2.0技術提供的即時交互性能, 進行網絡營銷，或者數據庫營銷已經蔚然成風。

而對于眾多的社會應用和公眾服務性應用來說，Web2.0更具價值性的應用最集中地體現在了高等教育領域的社區化和網絡互動式學習方面。

教育重新定義Web2.0

Wiki百科全書顯示：“Web2.0是對于感知到的World Wide Web 正在進行的變化，www從網站的集合轉變為向終端用戶提供Web應用的計算平臺的統稱。”從這個定義可見，Web2.0是一個階段，是促成這個階段的各種技術和相關的產品與服務的一個總稱。

中國互聯網協會認為：Web 2.0是一套可執行的理念體系，實踐著網絡社會化和個性化的理想，使個人成為真正意義的主體，通過變革互聯網的生產方式從而解放生產力。它不是一種具體的網站模式，而是一種理念；它追求的是與用戶實現互動，并著眼于用戶體驗；它以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribe、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網站為代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki、XML、Ajax、開放API、RIA富應用界面、P2P傳輸等技術為核心。目前，這個概念較為全面，是國內業界比較認可的概念。

正如許多重要的理念一樣，Web 2.0沒有一個明確的界限，但當它被眾多的學生和老師自發地應用于教育領域時，這項最初只被看作是提高互聯網互動性的技術，卻展現出了潛力無窮的另一面。

Web 2.0的核心在于其指導思想，Web 2.0技術則具體的實踐著“多人參與網站內容的制造和提供”、“注重交互性”、“可讀可寫”、“個性化、多樣化、友好的、符合Web 2.0標準的網站功能設計”等原則。

表1 Web 1.0與Web 2.0所使用的技術及特點

Web2.0理論基礎

六度分割理論與長尾理論是Web2.0的兩個主要的理論基礎。

六度分割理論（Six Degrees Separation）由美國社會心理學家Stanley Milgram于1960年提出，并由美國哥倫比亞大學社會學系的Duncan J.Watts教授的E-mail試驗證明了這一規律——任何兩位素不相識的人之間，通過一定的聯系方式，總能夠產生必然聯系或關系。這一理論成為Web 2.0社會性特征的最佳解釋。

長尾理論（The Long Tail）由Chris Anderson于2004年提出，簡單地說是指：商業和文化的未來不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”經常被人遺忘的長尾。Google AdSense針對個人和中小企業的自助式廣告的普遍推行證實了長尾理論在商業領域的成功應用。長尾理論成為Web 2.0營銷的理論基礎。

O'Reilly媒體公司總裁兼CEO、第一次國際Web2.0會議發起人之一Tim O'Reilly提出了Web 2.0觀念關系圖（Web 2.0 Meme Map），該圖涉及Web 2.0核心理念、衍生概念、七大特性、八項設計范式，比較完整地概括了Web 2.0所涵蓋的領域、產生的影響，并從深層次“文化基因（Meme）”的角度剖析了Web 2.0。在此研究的基礎上，他認為“以Google AdSense、Flickr、Wikipedia、Blog等為代表的網站或技術應用都在短時間內聚集了大量的使用者，且都有共通的元素，這一共通之處體現出互聯網的一種新趨勢，就是Web 2.0”。此后，他提出語意模糊概念：“Web 2.0是互聯網作為跨設備的平臺，其應用程序充分發揮平臺的內在優勢，軟件以不斷更新的服務方式進行傳遞，個人用戶通過組成群體貢獻自己的數據和服務，同時允許他人聚合，以達到用戶越多、服務越好的目的。”這張圖目前仍處于演化階段，但已經描繪出了從Web 2.0核心理念中衍生出的許多概念。

Web2.0技術解密

如前所述，Web2.0的相關技術包括Ajax、Blog、IM、RSS、Tag、XML、Wiki、SNS、P2P等，各項技術可簡要說明如表2。

表2 Web2.0的相關技術簡要說明

從E-learning走向U-learning

Web2.0是以用戶為核心的互聯網。用戶在互聯網上的作用越來越大：他們貢獻內容、傳播內容，而且提供了與這些內容直接關聯的鏈接關系和瀏覽路徑。Web2.0鼓勵用戶使用最方便的方法（Blog）發布內容，通過用戶自發的相互鏈接、Tag鏈接，或者系統自動以人為核心（SNS）的互相鏈接，為內容提供索引。由此，互聯網逐漸從以關鍵字為核心的信息組織和閱讀方式，過渡到以用戶個人的門戶（SNS）或者個人的思想脈絡（Blog）為線索的閱讀方式。而Web2.0在高校中的應用則更強調用戶之間在教學資源方面的協作。

Web2.0技術目前在高等教育和高等院校中的應用備受關注，人們普遍認為，借助其靈活性和互動性，可以彌補傳統教育的不足，從而成為高校現行教育有效的提升和補充。有調查顯示，在對國內30所“211工程高校”圖書館進行的數據分析證明，目前已有三分之二的圖書館至少使用了一種Web2.0技術。

此外，隨著Web2.0的到來，外語學習者開始利用RSS技術訂閱關心的內容來幫助其學習英語，或者通過在Second Life中使用英語模擬現實來實現學習和提高，通過Podcasting，個性化訂閱英語學習音頻內容等增強學習者的學習興趣、實現教學資料個性化定制。Second Life（http://secondlife.com）是一個虛擬社區或虛擬環境。其成員來自于全球多個國家，人們的語言交流工具就是英語。因此，通過Second Life可以實現大學英語的混合式學習，學生可以參與Second Life虛擬網絡社區中的各項活動、在具體的情境中體驗英語。學習者可以通過Moodle課程管理平臺，利用Google搜索互聯網相關資料，運用Flickr搜索和發表相關的照片，通過Frappr組建自己的學習社區，用Skype進行免費的遠程語音交流，在Podomatic上訂閱自己關注的音頻材料，在Blogger上進行自我學習反思，通過Second Life虛擬社區，學生在模擬現實生活的狀態下自然完成外語的學習。

Web2.0其他技術在高等教育中的應用還有很多，如建立課程博客、發布講義、作業，拓展知識與資源鏈接，通過留言與教師以及其他用戶交互；應用Wiki實現知識庫的構建和專題信息資源的收集與共享；應用即時通訊，在廣泛的用戶群體中實現文字、音頻、視頻的即時交互與文件傳輸，遠程協助與指導、直接演示甚至遠程登錄用戶計算機并指導用戶操作；在用戶檢索信息時，利用內容過濾技術根據用戶的操作行為提供契合的幫助內容和服務指引；在用戶輸入信息、輸入或操作出錯時，利用Ajax技術提供即時的提示與教育內容展示；在信息服務過程里，利用RSS技術將用戶教育嵌入到信息檢索和服務中等。

Web2.0技術的未來發展趨勢之一將是以服務為內容的第三代互聯網系統，能夠體現個性智能化、深度參與、生命體驗等特點，是一種智能網絡的應用形式。Web2.0技術的未來發展離不開跨平臺、跨語言的開放式操作體系架構，學習者可以通過第三方公共平臺整合不同服務平臺上的資料，學習者發表的個性化內容可以無縫式的嵌入任何一個學習平臺。

就高等教育領域而言，未來的趨勢之一將是從E-learning發展到U-learning。即從在線學習或網絡學習進一步發展到“U-learning泛在學習”。“泛在學習”是利用信息技術讓學生可以在任何地方、隨時、使用手邊可以取得的科技工具來進行學習活動的學習方式。泛在學習的目標就是創造讓學生隨時隨地、利用任何終端進行學習的教育環境，實現更有效的、以學生為中心的教育。就泛在學習的本質特點而言，它是“以人為中心，以學習任務本身為焦點”的學習。

通過泛在學習，學習者能一直保持學習狀態，并且學習過程是連續的、無縫的；學習者可以訪問到的學習資料形式包括文字、圖片、視頻、音頻等任何形式；學習者不管在哪里，都可以直接從服務器或是從對等網絡中獲取信息；學習者可以通過同步或異步的方式與其他學習者討論交流，實現信息交互、學習互動；當服務器定位到有用戶進入所屬區域時，會主動發送服務內容，供用戶選擇，主動為用戶提供服務。

Web2.0技術的未來發展趨勢將繼續保持去中心化的特點，體現出網絡智能化、多樣化、個性化、學習泛在化等特點。Web2.0環境下，高等教育領域如何從E-learning向U-learning進一步的發展，值得我們不斷地探討和深入的研究。

（作者單位為北京大學教育學院）