溝通醫患架橋梁 助推醫改立新功 張茅參加“急診室的故事”征文活動座談會

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衛生部黨組書記、副部長張茅（右二）等領導參觀展覽

日前，“急診室的故事”征文活動座談會在《北京青年報》社舉辦。衛生部黨組書記、副部長張茅，衛生部辦公廳主任、醫改辦副主任侯巖，衛生部應急辦主任、醫改辦副主任梁萬年，衛生部醫政司司長王羽，衛生部機關黨委常務副書記姚曉曦，衛生部辦公廳副主任鄧海華，北京市委宣傳部副部長張淼，團市委副書記于慶豐，北京市衛生局黨組書記、局長方來英，北京市衛生局黨組副書記、巡視員張秀芳，北京市衛生局黨組成員、副局長毛羽，北京醫藥衛生文化協會會長史炳忠，《北京青年報》社社長張延平，《北京青年報》社總編輯張雅賓，《首都醫藥》雜志社社長高軍，新華社知名媒體人陸小華，北京大學醫學部人文學院教授王一方，著名作家肖復興，以及醫院代表、醫生作者代表、社會作者代表參加了座談會。方來英向張延平贈送了“溝通醫患架橋梁，助推醫改立新功”紀念牌。

張茅（右）與史炳忠（左）親切握手

方來英（右）向張延平（左）贈送紀念牌

在座談會上，史炳忠總結了“急診室的故事”的欄目策劃、運作和社會反響。2011年3月全國兩會開幕之際，為彰顯醫學的人文精神，真實展示醫護人員的無私奉獻精神，及建立社會和醫患間的溝通和信任，北京市衛生局、《北京青年報》社、北京醫藥衛生文化協會共同組織了“急診室的故事”有獎征文活動。此項活動受到首都醫務界人士和社會大眾的普遍歡迎及關注，很多讀者認為，這是近年來新聞媒體少有的對醫務人員正面形象客觀報道，許多一線醫護人員踴躍投稿。截至2011年8月31日，《北京青年報》共刊登了81篇報道，包括5篇患者及患者家屬的投稿。衛生部局域網和北京衛生信息網也轉載了“急診室的故事”，該欄目得到了衛生部、北京市政府有關領導的高度關注和肯定，獲得了社會的廣泛好評。

為配合醫藥衛生體制改革，進一步擴大“急診室的故事”在社會上的影響，北京醫藥衛生文化協會策劃、實施了“急診室的故事”系列工程：在北京人民廣播電臺AM603千赫“故事廣播”的“知識開講”節目中，播出“急診室的故事”，以講故事、普及急診急救知識的形式，促進醫院與社會、醫務人員與患者之間的互動、溝通和了解。截至發稿日，北京衛生信息網連載的“急診室的故事”點擊率已達上千次。“急診室的故事”也已編輯出書。并計劃召開首都醫藥衛生系統文化建設經驗交流會暨“急診室的故事”有獎征文優秀作品頒獎大會，還將與北京電視臺科教頻道合作制作“急診室的故事”情景系列電視劇節目，著手策劃電視劇《急診室的故事》拍攝工作。

在座談會上，醫院代表、北京大學人民醫院黨委副書記陳紅松談到，急診室是醫院的窗口，不但“硬件”、“軟件”要過硬，“心件”也要過硬，醫務人員要學會溝通，形成病人滿意、醫務人員滿意的多贏、和諧急診文化。急診醫生代表、首都醫科大學附屬北京友誼醫院急診科大夫劉昶認為，急診工作“急”：病人急、病情急、醫生急。急診工作“重”：病情復雜、疑難。急診工作“險”：有醫療風險、醫患風險。急診工作“累”：每月10多個夜班，年急診量18萬人次。社會作者代表金利民說：“我通過急診就醫經歷，既感悟了人生，也理解了醫生。”《北京青年報》社編輯郭小景談了策劃、編輯“急診室的故事”的感受。

張茅對北京市衛生局、《北京青年報》社、北京醫藥衛生文化協會共同成功組織舉辦“急診室的故事”有獎征文活動表示祝賀和感謝。他表示：“‘急診室的故事’的每篇文章我都看了，也把這個欄目推薦給部里其他的領導和同志，它是部機關同志學習和思想教育的好教材。”