創新基礎知識十二思維活，就有了創造力

文 高柯

創新基礎知識十二思維活，就有了創造力

文 高柯

思維決定思路，思路決定出路。有什么樣的思維就會有什么樣的思路，而后，就有了我們自己的行事路徑。當我們的思路出現瓶頸的時候，我們很可能就已經陷入了偏見思維或定勢思維的怪圈。

要避免思維出現瓶頸，我們不僅要努力掙脫思維障礙的束縛，而且要掌握并善于運用聯想、逆向、收斂、組合等諸多思維創新的方法，以促進創新思維的開發。除此之外，我們能做的還有創新思維的訓練。

思維訓練歸根結底是一項實踐性較強的活動，訓練的效果見于平時的表現，只有做到了多動腦、勤思考，擁有一顆好奇之心，敢于想象，多與他人進行交流，思維才能活躍，創造力才能增強。

所謂的創造力，指的是為達到某一目的或完成某一項任務，運用一切已知的條件和信息，開展能動的思維活動，經過反復地研究和實踐，產生某種新穎、獨特且有價值的成果。創造力的含義有四層：一是目的性很強，且基于一定的目的和任務，并非盲目之舉動；二是具備一定的基礎，即一切已知的條件和信息，包括知識、信息、技術基礎和物質條件等；三是能動性，是一種自主性很強的思維活動；四是結果的獨特性、新穎性和價值性，即與已知的條件和信息相比有顯著的進步，而不是對已知條件和信息的簡單重復。

環境，創造力的幕后推手

與破壞力相對，創造力是一個人與生俱來的能力，且其程度也會隨著年齡、文化層次、知識基礎以及學歷程度的不同而產生差異。培養創造力，最為重要的就是要營造一個良好的創新環境。

對于環境的要求，我們可以列舉如下三種：

一是相對寬松的環境。因為人們在相對寬松、愉悅的環境下，往往能夠充分地發揮創造性。反之，如果思想負擔過重，人們就很難能動地進行思維活動，更談不上創造了。大到一個時代、一個國家、一個地區，小到一家企業，都要有相對寬松的環境。例如，獨立戰爭以后，美國采取了一系列的政策措施支持創新活動，包括實行專利制度，發布了向大學贈予土地的法令，支持科技活動的開展等。這些措施使美國在1850年以后開始走上了工業技術創新之路。而硅谷的興起與成功，也正是緣于硅谷優越的創新環境，由此也體現出了美國的創新活力。

談到微軟亞洲研究院寬松的創新環境，我們可以從以下幾個方面來看。首先，研究院將個人的學術水平和在業界的影響力作為評價的標準。一個人的影響力可以體現在任何地方，包括其發表的論文及所完成的應用項目。影響力的具體表現就在于用戶體驗過后的感受，用戶體驗越真切，其影響力就越大，其獲得的評價就越高。評價個人的標準，不會受其與上級的關系、與同事的關系或其他關系好壞的影響。如此一來就形成了“眾人皆謀事，無人去謀人”，每個人想的都是如何把事情做好，而不是把主要精力放在人際關系上的良好氛圍。其次，個人的主觀能動性較強。沒有人是在老板的要求下被動地去做這個或那個，而是在自己有了想法之后，再與老板討論。很多時候討論會激發一些靈感，從而不斷地去完善已有的想法。尤其是在經過討論，且獲得了認同之后，個人的想法就能馬上付諸實踐。這樣一個寬松的機制，就是創新的重要源泉。所以說，要激發每一個人的創造力，要有寬松的環境，就必須去掉各種精神枷鎖。

二是適度緊張的環境。寬松并不等于松垮，一個好的環境，還需要適度緊張的氛圍。因為適度緊張可以激發人的創造力。就像在山霧彌漫的捕獵途中，獵人錯將突然出現的酷似老虎的石頭當作活虎，而以箭射之，竟將石頭射成兩瓣。這樣一個在平常情況下不可能發生的情況卻在危急時刻變成了事實。這一例子足以證明人往往能夠在適度緊張的處境下，力量最大限度地發揮出力量。

于是，我們有時候就通過制造一些危機，讓大家產生一種緊迫感。正如2000年的華為公司，盡管已經實現了220億元的銷售收入，利潤高達29億元人民幣，且位居全國電子百強的首位，但是當時的華為總裁任正非依然大談危機和失敗，并且撰寫了一篇題為《華為的冬天》的文章，要求華為員工居安思危，增強危機意識。正因為有了這樣的危機意識，華為人才能一直保持較強的創新意識，創新能力才能不斷地提高，華為公司才能持續快速地發展。

在平時的工作和生活中，我們一般通過設定目標、制訂計劃，而且將目標設定得相對高一些，將計劃制訂得相對緊一些，使自己形成一種適度緊張的心態，這樣才較為容易出成果。如果達到了預期目標，甚至超過了預期目標，則會產生一種滿足感、成就感。

三是無畏的環境。創新需要無所畏懼。一旦有所畏懼，創造力就難以迸發。面對世界性的數學難題，或許很多人都會望而卻步，但是在沒有被告知題目難度的情況下，一個高中學生竟然只用了一晚上的時間便將其解出。或許無謂天才，這完全是由于高中生尚未先入為主地建立難題意識，通過努力，成功地挑戰了自己的極限。或許要歸功于老師，正因為他未作有意識地引導，放手讓學生去嘗試，于是才有了后來的成功。試想，改換另一場景，難題或許依然還是難題，無人敢觸、無人能解。所以說，無畏才能有所創造，無所畏懼才能勇往直前，才有創新、創造的大好環境。

曾幾何時，一位企業家談起往日創業的艱辛。他的故事或許很符合無畏環境的主題。1994年，他與幾個朋友懷揣幾萬元開始創業。創業初期，他發現公司的焊接業務受到了電網交流電不穩定的影響。電流的不穩導致了電焊機運行的不穩，從而直接影響到了焊接的質量。在此情況下，他萌發了新的想法，認為應該將交流電經逆變后轉為直流電，再為電焊機供電，這樣可以避免問題的出現。于是，他就開始了漫長而又艱難的創新之路，最終獲得了成功。在此期間，他和他的團隊幾經周折，克服了重重困難，公司才得到了發展。用他自己的話說，如果早知道有那么多的困難，也許就沒有現在的成就了。他的故事恰好驗證了“無知者無畏”的說法，正因為他保存了足夠的信心和決心，才有了今天年銷售收入超過1.5億，影響力波及國內外的專業焊接公司。

可見，對待創新者，我們既要有耐心，也要多鼓勵，無論遇到多大的困難，都要有信心，就像溫家寶總理講的那樣，“信心比黃金珍貴”。

腦子，那顆經常轉動且不生銹的螺絲釘

腦子越用越活，我們要想使自己的思維發達起來，就必須多用腦、勤思考，積極主動地進行創新思維的訓練，提高創新思維能力。一般人往往不太注意自己思維素質的優劣及思考能力的強弱，而只是自發且本能地進行純粹的思考。我們會發現，對于曾經發生的事情，人們有時記得特別清楚，而有時卻沒有任何印象。于此，我們會歸咎于記憶力的退化。

對于記憶過程中能力的差別，我們可以得出如下的結論：對于進行過深入、細致思考的事情，我們就會產生很深的印象，因而不易忘記；而對于未作思考的事情，我們往往會淡忘，無法留下印象。所以說，記憶力的好壞跟思考與否有密切聯系。改善和提高記憶力，也并非無章可循，有效的途徑就在于有意識地訓練自己的思考能力，提高思維能力。

一些人就很注重思維方法的采用，有意識地訓練自己的思考能力，從而獲得創新能力的增強和記憶力的提高。例如，1939年美國通用電氣公司發現，雖然受過高等教育、具備高學歷的員工數量比愛迪生實驗室時代增加了不少，但新發明、新發現、新產品、新技術開發項目的數量和新專利申請的數量卻比愛迪生實驗室時代少了許多。這一現象引起了公司高層的高度重視。經過認真細致的調查研究，公司高層終于找到了其中的原因，并發現，現在的大學生雖然學業成績非常出色，但在學校就學期間，沒有接受過系統的思維訓練，不知道怎樣進行創新思維，對于怎樣提出創見、怎樣從事創造發明、怎樣去發現等問題不甚了解，對創新思維的知識和創新方法也不了解，更缺乏這方面的體驗和體會，導致他們的創新意識和創新能力都很薄弱。他們只習慣于按步就班地從事一些機械性、模仿性的技術工作。

為了提高員工的創新能力，通用電氣公司組織研究人員對愛迪生生前從事發明創造的經驗和方法進行了整理和總結，編撰了一套關于創造工程的培訓教材，并組織員工進行系統培訓，且獲得了顯著的成效，公司申請發明專利的數量比之前提高了三倍，這充分說明掌握創新思維方法有助于提高創新能力和水平。

而在1941年，美國紐約BBDO廣告公司副經理奧斯本對創新思考的方法和創造技法進行了系統總結，并出版了《思考的方法》一書，當時在美國引起了熱烈的反響，并掀起了一場學習推廣“頭腦風暴”創新思維的熱潮。也正因為如此，奧斯本成為創造學的開拓者和奠基人，被后人譽為“創造學之父”。

誰來解救我的創造力？

創新思維是可以通過學習和訓練進行開發，開發的途徑和措施包括：

一要充滿好奇心。“好”指喜好、追求、欲望；“奇”指新奇、未知、新生的事物；“心”指心理、心態。顧名思義，好奇心就是希望了解更多的事物或某一事物的更多屬性的一種不滿足的心態，“好”是認識事物的前提，是一種態度；“奇”是本質，是探求事物本質的品質。“好”與“奇”的關系可用一句話來概括：“好而不奇是庸才，奇而無心是蠢才”。一個充滿好奇心的人總是喜歡多問幾個為什么，以探究其中隱含的秘密。科學家就是具有好奇心的人，并總能從一些司空見慣的現象中獲得重大的發現，或生成重大的技術發明。例如，牛頓對一個蘋果從樹上掉下來產生好奇，發現了萬有引力；瓦特對在燒水過程中從壺上冒出的蒸汽好奇，改良了蒸汽機；伽利略對吊燈搖晃好奇而發現了單擺。好奇心是叩開創新之門的鑰匙。沒有好奇心，就產生不了興趣；沒有了興趣，就沒有探究問題的動力，那就談不上創新。所以，要開發創新思維，前提就是要有好奇心。

二要有豐富的想象力。想象是一種特殊的思維形式，屬于高級的認知過程。豐富的想象力是創新的前提和基礎。愛因斯坦說過：“想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力是概括著世界上的一切……”。

1984年羅納德·里根當選美國總統，那時美國有一群小學生，在老師的帶領下到戶外玩耍。到了一個樹叢中，他們發現了一只蛋。老師讓學生都來猜猜那是什么蛋。有的說是麻雀蛋，有的說是恐龍蛋，有的說是鴨蛋或雞蛋，莫衷一是。當時有人提議，要知道那是什么蛋，抱回家放在孵化箱里面孵化，孵出來什么就是什么。一個學生把那只蛋放在孵化箱里，然后加溫，眼睛一直盯著那只孵化箱看，看看到底孵出來的是什么。等到蛋殼破了，誰也沒想到出來的竟然是里根總統。簡直不可思議，卻又如此富有想象力的。這是1984年全美推薦的一篇優秀的小學生作文。對于想象力，即使是異想天開，也要加以引導，千萬不能將其扼殺在搖籃里。

想象是非邏輯思維的重要組成部分。非邏輯思維與邏輯思維是思維的兩種基本形式，在培養創新思維的過程中，必須用好邏輯思維方法與非邏輯思維方法。如果將思考比喻為一部行進中的車子，邏輯思維和非邏輯思維就好比兩個車輪子。“思考”這部車子要平穩地前進，邏輯思維與非邏輯思維的兩個輪子就必須協調轉動。兩者的協調轉動就體現在，對于有待創新的課題，要用非邏輯思維方法提出新思路、新設想，形成新創意；運用邏輯思維方法對提出的新思路、新設想、新創意進行整理、加工和篩選，找到待創新問題的最佳解決方案。

三要有良好的心態。創新要有良好的心態，必須積極向上。同一個事物，同一個現象，用不同的心態去看，得出的看法會截然相反。例如，前面提到的兩名銷售員在同一個島上看到的都是島上的人沒有穿鞋習慣。那名持消極心態的銷售員很生氣，打道回府了，而那名持積極心態的銷售員卻看到了巨大商機。前者錯失了創新的機會，后者卻看到了機會，實現了市場創新。因此，創新要有積極的心態。同時，創新也要經得起挫折，耐得住寂寞。曾有一位記者問愛迪生為什么失敗了1000多次還在努力，愛迪生卻回答說，他不是失敗了1000多次，而是成功了1000多次，別人認為的失敗，對愛迪生來說，是朝成功前進了一步，當然就是成功。因此，但凡經得起挫折，始終能保持良好心態的創新者，不可能不成功。

四是強化綜合實踐訓練。訓練創新思維的目的是發掘人的創造力，利用創新思維去解決工作與生活中所遇到的各種問題。創新不是紙上談兵，而是頗具實踐性的活動。我們要通過創新來訓練思維，切實有效地提高自身的創新思維能力。有了切身的體會，獲得知識的最有效辦法就是親自去實踐，在實踐的過程中，可以更有效地接受信息，以更好地提高自身的創造能力。

美國的教育就尤其注重實踐訓練。比如，小學老師要求三年級學生觀察一個月內月亮的盈虧情況，逐日畫下月亮的形狀，并要求他們進行描述。在此過程中，小學生會對月亮產生濃厚的興趣，同時獲得觀察能力、動手能力和表達能力的提高。在相互交流中還能培養思考能力，讓小學生養成觀察的好習慣，并持之以恒地去做好每一件事情。這些都是創新所需要的基本素質。老師還會要求小學生帶種子回家，觀察并記錄種子發芽和生長的過程等。這些實踐性很強的帶有研究性質的課題，有助于增強學生的創新與創造能力。盡管只有少數的人能獲得創新成果，但一個具備創新能力的人，在日常生活和工作中會直接產生一些有價值的小設想或小發明，對改善我們的生活、提高工作水平也是非常有益的。

五是營造充分交流的環境。交流可以產生創新思想的火花，而思想的交流又會產生連鎖反應。例如，在甲乙兩人的交流過程中，甲不僅保留了自己的思想，還擁有了乙的思想，同樣，乙也獲得了雙重的思想儲備。不僅如此，甲和乙在交流中，還會產生思想的碰撞，迸發出新的火花，產生的也不只是一個新思想，甚至是兩個、三個或者更多。因為在交流中會相互啟發，很容易產生創新。

在日常工作、生活中，在親朋好友、同事、上下級之間，應該建立平等、和諧的人格關系。只有這樣，才能充分交流思想、共同研討問題。否則，如果不能進行平等交流，存在“權威——依從”的關系，依從者的思維就會受到抑制，創新思維就容易關閉。

著名科學家錢學森曾談到他與老師卡門教授之間平等交流的體會。卡門教授每星期要主持召開一次研討會和一次學術討論會。會上，大家一律平等，可以暢所欲言，充分發表自己的學術觀點，并公開進行討論。在一次討論中，錢學森和卡門發生了激烈的爭論，錢學森堅持自己的學術觀點，毫不退讓，這令卡門教授十分生氣，雙方不歡而散。會后，卡門教授經過深入的思考，發現在那個問題上，錢學森的觀點是對的。第二天早上一上班，年過花甲的卡門教授來到年輕的錢學森的辦公室，恭恭敬敬地給錢學森行禮致歉。科學的精神就是求真務實，堅持求真務實，才能展開平等的交流。職務有高低、年齡有長幼，但人格無貴賤之分。