“2011高校數字化校園論壇”在西安交通大學舉行 打造互聯的信息化服務環境

文/本刊記者 謝曉丹

“2011高校數字化校園論壇”在西安交通大學舉行 打造互聯的信息化服務環境

文/本刊記者 謝曉丹

建立一套互聯互通的數字化校園生態系統，讓技術更好地服務教育，已經成為當前高校信息化建設的重要主題，最近，在西安交通大學舉行的“2011高校數字化校園論壇”上，高校信息化工作者對此主題展開熱烈的討論。本次論壇由戴爾（中國）有限公司主辦，《中國教育網絡》承辦。會議邀請高校信息化領域的專家、戴爾專家共同分享對數字化校園未來發展的理解，介紹互聯校園、數字化校園等先進理念在高校中的實際應用經驗，同時對數字化校園未來所要面臨的挑戰進行討論。

面臨的挑戰

高校數字化校園建設歷經二十余載，從原來的局部信息管理發展到跨部門的業務流程整合與決策支持，從簡單的信息發布發展到整合的、個性化的、主動的信息服務階段，數字化校園已經成為教育過程全面信息化的重要標志。特別是教育信息化在2011年受到空前重視之后，教育信息化的建設者們都在進一步思考，如何運用更開放的建設思想，將信息、網絡技術與先進的教育理念結合，更好地服務于教育。

如今，雖然高校的網絡與硬件基礎設施日益完善，應用系統蓬勃發展，信息資源逐漸豐富，但是數字化校園建設仍然面臨挑戰。在論壇上，與會專家表示，當前數字化校園的主要挑戰有：

1.來自于高校自身發展的競爭壓力。發展特色教學以保持競爭力，對于學校是至關重要的。如何通過IT技術支持大學的戰略發展，提高教學質量，同時減少整體開支，是高校信息化面對的最大挑戰。

2.用戶對于信息化的需求越來越高，他們希望信息化能夠提供更全面且個性化的服務，但是目前信息化服務理念和模式還有待改革。

3.高校信息資源、數據資源、計算資源等高度分散，不易管理。

4.跨部門協調困難，系統使用部門信息素養不高。

5.信息化人才隊伍由于待遇等因素而不穩定，甚至人才短缺。

戴爾云計算戰略原則建議

1.構建多樣化的、面向未來的開放式架構，保護現有及未來的IT投資。

2.打造集成化的生態系統，連接數據中心生態系統里多樣化組成部分，移除非必備的步驟、授權費、控制環節。

3.實現端到端自動化，增強可持續性、可控制性。

應對良方

針對高校目前所面臨的挑戰，專家們在論壇上提出了各種應對方法。

數字化校園需“兩條腿走路”

西安交通大學網絡中心主任邸德海表示，建設信息化的目的并不是為了信息化而信息化，而是要通過信息化來推進學校其他方面的工作，為教育教學、科研、管理、社會服務。過去，人們更多的是關注技術層面的問題，事實證明，好技術不一定能創造出好成果。他認為，高校信息化應該“兩條腿走路”，一方面要通過IT技術創新來推動數字化校園建設，另一方面要研究如何創新信息化的服務模式，以便滿足用戶在教學、科研、管理等方面的需求。

IT技術是數字化校園建設的基礎，采取可靠、穩定、可擴展性強的IT解決方案，有助于學校輕松自如地開展信息化工作，提高管理效率。戴爾（中國）有限公司公共事業部教育行業總監盧頌勤在致辭中表示，現在許多高校都希望在IT建設和應用方面獲得業內成熟廠商提供的咨詢服務和技術思路，以便形成可持續運作的數字化校園建設以及改造的方案。戴爾公司在近30年的發展中，通過自身不斷調整以適應市場的發展以及收購其他IT廠商的行為，成功地從IT產品提供商轉型為IT整體方案和服務的提供商，現在戴爾能夠為高校提供基于云計算和虛擬化等新興技術的“互聯校園”等數字化校園整體解決方案，幫助用戶利用新技術提高網絡基礎設施的性能。尤其在數據中心的建設和維護方面，戴爾不斷地在相關的解決方案中強化自身的優勢，為用戶減輕IT成本的壓力，提高管理效能。

在信息化的服務模式創新方面，西安交通大學網絡中心開發部主管韓博詳細介紹了該校數字校園平臺建設的實踐成果。原來沒有數字校園平臺時，用戶信息難以管理，業務數據難以共享，信息系統入口難以統一。學校通過建設統一認證與授權平臺、統一數據交換平臺、統一信息門戶平臺等三大平臺，使得4萬多名用戶的身份和密碼信息得到有效而集中的管理，30個系統實現單點登錄，建設了10個信息實時查詢通道，打破了“信息孤島”，建立一系列有價值的門戶數據服務。不僅如此，西安交通大學在信息化服務模式上也進行特色創新。比如，原來學生離校時，為了結清學校手續，本科生需要蓋7個公章，研究生需要蓋9個公章，不是黨團員也需要蓋章證明自己，公安處等部門需要查詢花名冊來辦理業務，結果很多部門要集中大量人力來辦理“蓋章”手續，“少數不自覺的人（10%~20%）讓100%的人多跑路”。據韓博介紹，西安交通大學為此開發了綜合離校系統，該系統對接了9個系統，對業務流程進行重組，在各個學院和宿舍值班室安裝了220多個讀卡器，使得學生可以實時查詢業務系統的狀態，了解自己是否需要辦理手續，而無需多跑冤枉路，部分部門也無需專門召集人員辦理離校業務，學生投訴大大降低，也解放了部分部門。

互聯的校園提升高校競爭力

教育信息化對大學教育質量的提高和教育資源均衡共享的戰略意義已經毋庸置疑，教育信息化已成為帶動教育現代化、實現教育跨越式發展的手段。在這樣的國家戰略指導下，各個高校如何利用信息化技術促進學校的競爭力，備受關注。戴爾（中國）有限公司教育行業業務發展經理鄭狄認為，教育信息化的發展戰略可以采用IT硬件基礎架構作為底層，在架構之上運行滿足不同需求的信息系統，將這些系統按照教學、科研、管理等類別進行劃分和整合，實現互聯互通，消滅“信息孤島”，這可以提升效應，最終提高學校的學術領導力和學校的運營效率。戴爾為此提供了“互聯”的整體方案，具體包括：“互聯學習”、“互聯課堂”、“互聯校園”、“互聯基礎架構”。

在方案中，“互聯學習”將師生帶入數字化時代，為其提供一種互動的學習方式；“互聯課堂”以學生為中心，利用各種應用系統和硬件的支持，將教師、學生、家長、IT人員聯接在一起；“互聯校園” 通過建設一個互聯的、計算資源集中、可按需分配的校級計算資源信息平臺，為各學院、管理部門、師生提供綜合數據信息接口，從而改善教學體驗，降低成本；“互聯基礎架構”為數據中心提供虛擬化及云計算解決方案。同時戴爾還為高校提供教學計算解決方案、開放高性能計算平臺和IT外包和咨詢服務，為高校信息化打造互聯互通的環境。該方案可以減少管理及創新的復雜性，技能學習更為簡單，集中管理，減少管理費用，減少硬件基礎設施的成本，按需擴展，使計算更為靈活，幫助學校推進高校的信息化建設的進程，提升信息化效率并賦予其最大的靈活性。

據悉，北京郵電大學將與戴爾共同發揮戴爾“互聯校園”解決方案應用特點，建設并逐步完善“虛擬化基礎架構云”實驗室及培訓中心，提供一個能夠進行穩定性測試、概念認證的平臺，協助開展全國教師培訓服務。

利用云計算改變資源應用模式

各種資源，包括計算資源、軟硬件資源、教育資源、數據資源等，是順利開展信息化工作的重要保障，所以資源管理是大學管理工作中的重要組成部分。過去，資源都分散在各個院系和部門，學校中與信息化相關的人員“各有打算”，比如學院級IT主管想獨立控制應用和數據，校級主管出于資源利用率及整體運維成本的考慮，不得不對信息系統和各種資源進行整合，將軟硬件資源更好地分配到各個部門中，而教授及科研人員希望最大化計算能力，加快運算速度。因此如何滿足教學、科研、管理的需求，給IT人員帶來挑戰。

基于云計算的IT系統架構的出現，引起人們對資源的管理、分配、使用和數據存儲的思維方式的轉變。云計算為以需求為導向的網絡環境提供了一種按需租用資源的業務模式，通過虛擬化IT資源，對現有的資源進行動態的分配和管理，人們的工作成果和軟件可以放在“云端”。在“云端”，由數千臺、數萬臺甚至更多服務器組成的龐大集群將提供無限量的存儲空間和計算能力。人們可以用免費或非常便宜的工具從任意計算機獲取應用程序和數據。由于“云”的應用程序存在于網絡上，它們使共享文件、合作編輯和有效管理版本變得很容易。

基于云架構的優勢，戴爾“互聯”方案使用虛擬化和云計算等新技術，應用在學校管理、圖書管理、移動訪問、教學應用、科研開發等方面。“我們的目標是建立基礎架構云計算平臺，將服務器資源以水和電一樣的快捷方式提供給需要這些資源的用戶。”戴爾（中國）有限公司教育行業解決方案市場經理楊強說。

加強部門協調和人才隊伍建設

數字化校園將對傳統大學的教育模式、管理體制、組織結構及業務流程實現重大突破，其規劃和建設已經成為學校發展戰略的組成部分。“因此，一方面要加強部門協調，另一方面需要加強信息化人才隊伍建設和各級部門的信息素養。”西北工業大學網絡與教育技術中心副主任張應祥表示。

他認為數字化校園的建設對學校的管理思想、管理體制和管理方法造成一定的沖擊，必然會引起管理組織結構的優化重組，也必然會涉及校領導職責變化和各部門利益的調整，這些都會成為推進數字校園建設的阻力，因此，需要來自學校高層領導的積極推動和很多跨部門的協調，建立相應的管理機構。同時，數字化校園建設既需要強大的技術人才隊伍，又需要各級部門的理解、配合，以及對業務管理系統的需求做出系統而準確的描述，因此，需要加強信息化人才隊伍的建設、管理和維護，提高各級部門的信息素養。

目前，國內還有很多高校的信息化建設水平并不高，甚至處于院系獨立建設應用系統的階段。對于建設進展較慢的學校，是否延續“先獨立建設系統，再整合”的老路？西安外國語學院網絡中心主任陳永軍認為，既然起步晚，建設起點就要高：學校應該對信息化建設進行統一規劃和標準化，再將其分成不同的系統和應用進行建設。

一個學校數字化校園建設的成果不僅僅反映了信息化程度，更是其管理水平和綜合競爭實力的體現。未來，數字化校園的建設不單純是技術和資金問題，更是觀念問題、管理問題和制度問題。