有關(guān)倫理道德在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的研究

杉丹

摘 要：作者針對在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中倫理道德做了一些理論和實(shí)踐的探討，包括倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，并對如何加強(qiáng)企業(yè)的倫理道德建設(shè)提出了建議。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理 倫理道德

在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是以人為主體的，人的意識及其倫理道德是經(jīng)濟(jì)活動的必要因素，它參與著經(jīng)濟(jì)過程的每一個環(huán)節(jié)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，首先就是人在經(jīng)濟(jì)活動過程中的一種社會關(guān)系，是人在進(jìn)行經(jīng)營管理，又是針對人的經(jīng)營管理。企業(yè)管理當(dāng)然要涉及物質(zhì)資料、生產(chǎn)工具等，但這些都是從屬于人的。突出人的主體地位，是現(xiàn)代經(jīng)營管理的特點(diǎn)和進(jìn)步，也正是在這個意義上，倫理道德必然成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容[1]。

1倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

1.1崇高的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向

作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)，其行動的目標(biāo)不僅僅是發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)有更高目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，那就是將自身的發(fā)展與國家、民族乃至人類社會的發(fā)展相聯(lián)系。我國廣州白云山制藥廠提出的“愛心滿人間”的口號就體現(xiàn)了一種更高的價(jià)值取向，它向廣大員工及社會揭示了自己存在的意義在于把人類之愛灑遍千家萬戶。一旦一種崇高的精神境界成為企業(yè)追求的目標(biāo)，就等于賦予了企業(yè)一種莊嚴(yán)的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。

1.2提高員工的道德素質(zhì)有利于資源的合理配置

企業(yè)的發(fā)展，一個最基本的任務(wù)就是在管理中實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)資源包括人力資源和物質(zhì)資源，合理配置是使這兩方面都得到有效利用。這一任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于人的倫理道德素質(zhì)。一方面要實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，這意味著人的素質(zhì)要得到全面發(fā)展，而只有在充分認(rèn)識到自身存在及其意義，有了較高的價(jià)值取向后，人才能樹立起一種進(jìn)取精神、敬業(yè)精神，才有可能充分發(fā)揮自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面，企業(yè)內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)，并不是簡單的人與物的移動和空間位置的轉(zhuǎn)換。物是由人來掌握的，因此，人與物的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的生產(chǎn)關(guān)系、權(quán)利關(guān)系、地位關(guān)系的協(xié)詞，是一神倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。

1.3管理者運(yùn)用倫理手段可以調(diào)動員工的積極性

市場的基本主體是企業(yè)，企業(yè)的主體是員工，若能充分調(diào)員工的積極性和創(chuàng)造性，就有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。金錢(物質(zhì))往往被作為調(diào)動積極性的刺激物。目前，物質(zhì)的激勵作用確實(shí)還很大，但實(shí)踐已經(jīng)證明，金錢并不是萬能的，而且存在很多的負(fù)面效應(yīng)。物質(zhì)刺激只有臨時效應(yīng)，并具有自然消亡性，有物質(zhì)刺激時，激勵作用比較明顯，一旦物質(zhì)獎勵減少或取消，這種激勵作用就會衰退或消失。物質(zhì)獎勵的多少還會誘發(fā)攀比心理，導(dǎo)致心態(tài)失衡，激化人際矛盾。

2如何加強(qiáng)企業(yè)的倫理道德建設(shè)

2.1加強(qiáng)社會監(jiān)督，約束企業(yè)行為

法律手段作為國家的一種強(qiáng)制性手段，具有至高無上的權(quán)威。以法律監(jiān)督為手段促進(jìn)道德建設(shè)，首先可以提高道德的權(quán)威性。道德只是對人們行為(包括企業(yè)行為)的一種軟約束，而將一些道德觀念上升為法律，依靠國家強(qiáng)制力來執(zhí)行，可以使其獲得社會的普遍認(rèn)同，提高其權(quán)威性，成為全體社會成員公認(rèn)不違的原則。其次可以增強(qiáng)道德規(guī)范性。道德要具有明顯的社會效力，不能只是抽象的原則，必須使其變?yōu)榫唧w明確的行為準(zhǔn)則，而法律條文的制定，將一些道德要求條文化，制度化，做到了有章可循。通過法律形式對企業(yè)行為加以具體的限制，也可使其行為規(guī)范化。第三，可以強(qiáng)化道德的監(jiān)督性。道德固然以揚(yáng)善為基本特征，但懲惡也是不可缺少的一個方面。法律監(jiān)督以強(qiáng)制為特征，是更嚴(yán)厲的治惡手段，以此來監(jiān)督企業(yè)的行為，對各種非道德行為必定會起到震懾作用。法律監(jiān)督手段可以強(qiáng)制性地為企業(yè)行為確定價(jià)值取向，有助于迅速扭轉(zhuǎn)企業(yè)行為失范的狀態(tài)。

環(huán)境監(jiān)督是檢驗(yàn)企業(yè)是否履行道德義務(wù)的一種必不可少的手段。如果道德環(huán)境過于寬松，沒有約束力，會有損道德行為的施行，嚴(yán)格的環(huán)境監(jiān)督則能夠防患于未然，時時督促企業(yè)棄惡從善，加速道德風(fēng)氣的改善。環(huán)境監(jiān)督包括三種方式:第一，傳播監(jiān)督，即大眾傳播媒體對企業(yè)善行的褒揚(yáng)和惡行的譴責(zé)。這種監(jiān)督無疑會產(chǎn)生巨大的社會輿論效力，使善行者受到社會的尊重，惡行者受到鄙視，從而提醒企業(yè)時時檢查自己的行為。第二，人際監(jiān)督。在道德活動環(huán)境空間增大，變動增加的情況下，企業(yè)的人際關(guān)系流動性與陌生性也相應(yīng)增加，此時更須加強(qiáng)人際監(jiān)督。現(xiàn)在，企業(yè)的競爭者，合作者、服務(wù)對象的范圍越來越廣，企業(yè)行為更加社會化，通過彼此的監(jiān)督，才可以使各企業(yè)的行為進(jìn)一步符合道德規(guī)范，這樣有利于企業(yè)間擴(kuò)大交往，維護(hù)社會生活的正常秩序。第三，組織監(jiān)督。通過建立一定的組織(如官方的、行業(yè)的、民間的)對企業(yè)行為進(jìn)行全方位的監(jiān)督，使企業(yè)的非道德行為無處藏身，從而能有效促進(jìn)企業(yè)日常道德行為的改善。

2.2加強(qiáng)企業(yè)道德教育，提高員工道德境界

企業(yè)道德教育是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的內(nèi)在品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用的必備環(huán)節(jié)。在日本企業(yè)界，員工的道德教育始終是和企業(yè)命運(yùn)緊密結(jié)合在一起的，許多企業(yè)懸掛著“倫理進(jìn)入企業(yè)，心靈進(jìn)入工作場所，”“在企業(yè)中要有倫理，職業(yè)上要有心”的口號，他們以“明朗、愛和、喜勞“為中心內(nèi)容，運(yùn)用“朝禮”、“研修”、“特訓(xùn)”等具體、生動的方法，普遍開展倫理道德教育，啟迪和培養(yǎng)員工的心靈。日本企業(yè)道德教育的實(shí)踐給我們這樣的啟發(fā):企業(yè)的發(fā)展取決于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更取決于其道德潛力。

企業(yè)道德教育的方法也是多種多樣的。正面教育灌輸法是企業(yè)道德教育的最基本形式，主要包括宣講訓(xùn)導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)以及形式多樣的道德教育活動。在教育過程中，首先要針對員工的模糊認(rèn)識進(jìn)行疏導(dǎo)，其次要采用說理教育，以理服人。另外采用適當(dāng)?shù)膽土P手段是對正面教育的必要補(bǔ)充和幫助。

3結(jié)論

總之,企業(yè)的倫理道德建設(shè)，任重而道遠(yuǎn)，它不僅需要從理論上進(jìn)一步研究和探討，還要努力在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中付諸實(shí)踐。企業(yè)倫理道德建設(shè)，不但要受到企業(yè)的重視，更應(yīng)引起全社會的關(guān)注與關(guān)心。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳鵬.市場經(jīng)濟(jì)與倫理道德的幾個理論問題.首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2003年第4期

[2]陳彩虹.經(jīng)濟(jì)道德與經(jīng)濟(jì)制度.新華文摘，2001年第1期