關于移動通信掉話問題淺析

摘要：針對GSM系統(tǒng)掉話原因及解決方法進行簡要闡述，并對移動網(wǎng)絡掉話問題進行總結(jié)，為日常優(yōu)化提供一定的參考。

關鍵詞：掉話GSM優(yōu)化

一、引言

在移動通信中，掉話是指在分配了話音信道（TCH）后，由于某種原因，使呼叫丟失或中斷，正常通話無法進行的現(xiàn)象。掉話不僅影響網(wǎng)絡指標，而且會給用戶造成許多不便，是用戶投訴的熱點。

二、原因分析及解決

（一）干擾

1、干擾原因

GSM系統(tǒng)內(nèi)部干擾主要由以下幾個方面的原因產(chǎn)生：

（1）頻率規(guī)劃不合理，引起同、鄰頻干擾；

（2）基站或手機功率設置不合理，引起下、上行鏈路干擾；

（3）頻率復用不合理；

（4）由于多徑效應、建筑物反射等造成干擾。

2、問題定位

干擾可能是網(wǎng)外或網(wǎng)內(nèi)的，存在于上行信號或下行信號中，我們可采用多種方法來定位干擾。

（1）從話統(tǒng)上分析，找出可能受到干擾的小區(qū)。

（2）結(jié)合用戶投訴，在可能受干擾的地方進行通話路測，檢查下行干擾。還可用測試手機鎖頻撥打測試，觀察是否在某個頻點上受到干擾。

（3）檢查頻率規(guī)劃，是否存在規(guī)劃不當?shù)牡胤蕉霈F(xiàn)同鄰頻干擾。

（4）對可能存在干擾的頻點進行調(diào)整，看是否能避開或降低干擾。

（5）排除設備方面的原因造成的干擾。

(6)信令分析

在我們的路測過程中，看到的是下行的干擾，同樣，我們可以通過信令儀分析ABIS口的通話質(zhì)量及電平的對應情況來確定是否有上行干擾。若在信令分析儀上看到通話質(zhì)量很差而接收電平較高，我們可以確定有上行干擾。

（7）通過以上方法仍不能很好的排除干擾，可使用頻譜儀進行掃頻，找出干擾頻點，進一步查出干擾源。

3、解決措施

（1）進行實際路測。根據(jù)實際情況，通過調(diào)整相關小區(qū)的基站發(fā)射功率、天線傾角，或調(diào)整頻點規(guī)劃等避免干擾。（2）使用不連續(xù)發(fā)射（DTX）、跳頻技術、功率控制及分集技術（3）解決由設備自身問題產(chǎn)生的干擾（如：載頻板自激、天線互調(diào)干擾等）（4）排除網(wǎng)外干擾（5）頻率規(guī)劃

（二）覆蓋

1、原因

（1）不連續(xù)覆蓋（盲區(qū)）（2）室內(nèi)覆蓋差（3）孤島（4）覆蓋過小

2、問題定位

對覆蓋不足的地區(qū)進行較大范圍的路測，觀察信號電平大小，切換是否正常，是否存在掉話等，還可借助OMC話統(tǒng)查看BSC整體掉話率，及其它相關的話統(tǒng)，來輔助判斷。

3、解決措施

（1）調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)。通過調(diào)整天線的下傾角、方向角、天線掛高來調(diào)整小區(qū)的覆蓋；在小區(qū)參數(shù)方面，通過調(diào)整手機最小接入電平、基站發(fā)射功率、切換候選小區(qū)最小接入門限、小區(qū)相鄰關系等參數(shù)來調(diào)整覆蓋。（2）增加基站。

（三）切換

1、原因

（1）參數(shù)設置不合理（2）鄰區(qū)不全（3）鄰區(qū)中有同BCCH同BSIC的小區(qū)存在。（4）話務擁塞(5)硬件故障（6）存在孤島效應，無處可切換將產(chǎn)生掉話

2、問題定位

（1）從MSC、BSC告警中獲得網(wǎng)絡不正常信息（2）對OMC的統(tǒng)計信息進行分析來發(fā)現(xiàn)不正常的原因（3）無線場強測試儀（如亞倫、NEPUNE等）的測試來判斷切換失敗的原因

3、解決措施

（1）檢查影響切換的參數(shù)，（2）對于那些由于話務量不均衡，造成因目標基站無切換信道而產(chǎn)生的掉話，解決的辦法是進行話務量的調(diào)整。（3）對時鐘有問題的BTS進行時鐘校準，解決好時鐘同步問題。（4）減少盲區(qū)

（四）上下行不平衡

1、問題定位

（1）可以分析上下行平均接收電平來定位上下行是否平衡。

（2）如果上行電平切換請求次數(shù)比下行電平切換請求次數(shù)多很多，說明上行信號比下行信號差。（3）檢查塔放和功放，看是否有這方面的告警，如果有告警，可能會導致上行信號比下行信號差。當天饋有駐波比告警或合路器有告警時，會導致下行信號比上行信號差。

2、解決方法

（1）檢查塔放和功放、天饋、合路器等，并檢查告警情況綜合判斷。（2）檢查基站的天線方向與設計的方向是否符合。(3)觀察MA10測量報告。檢查BSC數(shù)據(jù)配置（手機、基站發(fā)射功率，手機最小接入電平）

（五）參數(shù)設置不合理

重點檢查與掉話密切相關的參數(shù)設置是否合理。

（1）無線鏈路失效計數(shù)器（2）SACCH復幀數(shù)（3）接入控制類參數(shù)設置不合理（4）定時器T3101、T3107設置不合理。（5）T200、N200系列參數(shù)設置不合理。

（六）天饋原因?qū)е碌牡粼?/p>

1、原因分析

（1）射頻部件故障（2）天線角度。（3）由于天饋線自身原因而產(chǎn)生的掉話（4）功率不平衡引起的掉話

2、問題判斷

（1）檢查是否有合路器、CDU、塔放、駐波比告警等。從遠端維護查看BTS各單板是否正常。（2）從話統(tǒng)中分析是否存在上下行不平衡。（3）可通過OMC的Abis接口跟蹤或使用信令分析儀跟蹤相關的Abis接口，從測量報告中進一步觀察上下行信號是否平衡。

（4）進行路測和撥打測試，路測時可注意服務小區(qū)的BCCH頻點是否與規(guī)劃的相一致，即小區(qū)的發(fā)射天線是否安裝正確。

（5）有了遠端的較充分地分析后，可再到基站現(xiàn)場檢查和測試，檢查天線方位角和俯仰角安裝是否符合設計規(guī)范，饋線、跳線連接是否正確。檢查天饋接頭是否接觸良好，天饋線有無損傷。測試駐波比是否正常。（6）判斷是否由基站部件的硬件故障導致上下行不平衡而掉話。

（七）傳輸原因?qū)е碌牡粼?/p>

由于存在Abis接口、A接口鏈路，因傳輸質(zhì)量不好，傳輸鏈路不穩(wěn)定也會造成掉話。分析和解決方法如下：

（1）觀察傳輸和單板告警，分析是否傳輸閃斷或有故障單板。（2）進行傳輸通道的檢查，掛表測試誤碼率，檢查2M接頭，設備接地是否合理，通過保證穩(wěn)定的傳輸質(zhì)量來減少掉話。（3）通過話統(tǒng)觀察，是否是傳輸造成的掉話次數(shù)多。

三、總結(jié)

不管是因何種原因產(chǎn)生的掉話都應及時通過各種測試手段以及分析從話務統(tǒng)計中取得的各種測試報告來發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象的原因，并建議做定時定量的CQT和DT測試，特別是對熱點地區(qū)，以便能夠盡早地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高網(wǎng)絡質(zhì)量。

參考文獻：

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3.王瑩，劉寶玲.WCDMA無線網(wǎng)絡規(guī)劃與優(yōu)化[M].北京：人民

郵電出版社，2007：1

作者簡介：劉英華（1979.6）籍貫：山東，工作單位：中國電信股份有限公司克拉瑪依分公司，研究方向：通信市場服務，職稱：通信工程師。

注：文章內(nèi)所有公式及圖表請以PDF形式查看。