方儒欽,黃希斌
(1.福建船政交通職業學院體育教研部,福建福州 350007;2.福建閩江學院體育部,福建福州 350108)
福州健身俱樂部私人教練現狀及發展對策研究*
方儒欽1,黃希斌2
(1.福建船政交通職業學院體育教研部,福建福州 350007;2.福建閩江學院體育部,福建福州 350108)
對福州市部分健身俱樂部私人教練的現狀進行了調查,發現目前健身俱樂部中私人教練存在教練員過于年輕、學歷水平高低不一、專業知識薄弱等問題.認為建立相應市場法規和培訓晉級制度是保證和促進我國私人教練良性發展的必要措施,也是提高福州私人教練市場的信譽程度和規范化水平的必經之路,而提供優質高效的服務是保證私人教練生存發展的重要條件.
福州;健身俱樂部;私人教練
私人教練的產生與發展,在一定程度上滿足了人們的健身健美需要,同時俱樂部也取得了一定的經濟效益,但也存在不少問題.本文通過對福州市的寶力豪健身、浩沙健身、中博健身、泰閣健身四家俱樂部中私人教練和健身會員進行調查,對其中存在的問題進行研究和分析,提出相應的對策以促進私人教練隊伍有序、健康地發展,并輔助健身俱樂部的經營.
研究對象為福州市寶力豪健身、浩沙健身、中博健身和泰閣健身四家俱樂部私人教練.
1.2.1 問卷調查法
向上述四家健身俱樂部私人教練發放調查問卷40份,回收40份,回收問卷全部有效,有效回收率為100%;調查內容包括:私人教練受教育程度、收入水平、從事私教的年限和續課情況等方面的問題.
向四家俱樂部會員發放調查問卷120份,回收100份,全部有效,有效回收率83.3%;調查內容涉及:會員對私教需求情況和對私人教練聘費的承受范圍等方面的問題.
對上述問卷調查的信息進行統計分析.
1.2.2 訪問座談法
與俱樂部會員進行交談,交談內容包括:會員的當前狀況及對私人教練意見和看法,俱樂部的基本情況及存在問題.
隨著生活水平的提高,人們對自己身體健康意識的喚醒,私人教練開始走進了大眾百姓的生活.這是一種生活方式的改變,對自己身體健康關注度的提高.健身私人教練在美國也只是誕生十多年的新職業,所謂私人教練就是一對一指導客戶健身鍛煉的老師,現代社會生活和工作節奏的加快使人們做什么事情都追求高效率,健身鍛煉也不例外,這就要求訓練計劃和實施的科學性和正確性,不正確的健身運動是有害而無益的.每個人的個體差異導致不同的鍛煉需求和方法,這就需要專屬一對一指導訓練[1].
私人教練的特點體現在以下幾個方面:
1)制定鍛煉方案
在健身者進行鍛煉之前,為其進行體能評估并通過專業的體質測試,測出健身者的心肺功能、力量、柔韌性、平衡性、脂肪含量等指標的具體參數,從而對學員的身體狀況進行全方位的評估分析,建立一份健康檔案和大眾健身計劃,根據會員需求可以建立私教訓練方案.
2)指導健身者進行鍛煉
在整個健身過程中私人教練都要全過程的為健身者進行指導和幫助,及時糾正錯誤動作,提高練習效果和避免受傷.會員在教練那里得到的不僅僅是一套好的計劃,一副好的身材,并且將得到一種更先進、更健康的理念,一種能獲益終身的生活方式.
3)跟蹤記錄鍛煉情況及時調整鍛煉方案,提高鍛煉效果
為健身者提供飲食咨詢和健康咨詢,幫助健身者建立良好的生活方式,調整日常的飲食和工作休息.此外,在保證人體健康的同時還要保證健身者的心理健康,通過心理疏導等方式讓健身者有個愉悅的心情,緩解因工作壓力、精神緊張等造成的心理不適,使健身者達到身心健康的目的.
1)寶力豪健身在福州有一家門店,擁有教練21名,私人教練14名.
2)浩沙健身俱樂部在福州有三家門店,擁有教練50余名,私人教練27名.
3)中博健身在福州有一家門店,教練11名,私人教練6名.
4)泰閣健身在福州有一家門店,擁有教練11名,私人教練6名.
通過對俱樂部100名會員的調查發現:對私人教練有興趣想了解的有50人,占被調查者的50%;有39人表示自己先練,占39%;正在上私教課的有9人,占9%.
會員對私人教練聘費的承受范圍,見表1.

表1 會員對私人教練聘費的承受范圍
從表1看出,大部分會員能承受的聘費大約在2 000元以下,也有部分會員對聘費不加考慮,只看效果,占33%.
擁有一個私人教練,給自己提供專業知識技能在安全環境下進行有效鍛煉,大家都不會排斥,但擔心效果不好白白浪費錢.
2.4.1 私人教練受教育程度
在被調查的40名私人教練中,男教練26人,女教練14人,他們的受教育程度見表2.

表2 私人教練的受教育程度
從表3看出,俱樂部私人教練的文化程度不高,本科生畢業的占35%,其他皆為大專及以下文化程度.
HIZ改變:主要是指矢狀面MRI T2加權像上纖維環內、較髓核信號更高的局限性高信號影,不少于1個HIZ改變定義為陽性[2]。
從某種程度上來講,學歷水平決定執教水平,教練是健身俱樂部的核心和骨干力量,教練員的水平直接影響健身者的信心和興趣以及鍛煉效果,也直接影響俱樂部的經營狀況.
2.4.2 私人教練收入水平
對40名私人教練的月收入水平進行調查,結果見表3.

表3 私人教練收入水平
從表3看出,私人教練收入不錯,月收入大部分在4 000~6 000元,有的達6 000元以上.
調查了解到他們對收入基本滿意,高收入私人教練可分為兩類:一類是在俱樂部上團體操課多,固定拿到的薪酬比其他不上操課教練高,再加上私教課,所以月收入5 000以上相對輕松.另外一類是健身健美的愛好者,身體有十足的優勢,會員一看就有想跟隨教練練習的沖動,教練充當著模板楷模的作用,此類教練通過擁有的會員數量和私教課時來創收,所以收入也很可觀.
2.4.3 從事私人教練的年限
對40名私人教練從事私教的年限的調查情況,見表4.

表4 私人教練從事私教的年限
從表4看出,從事本行業1~3年的有18人,占45%,4~6年的有20人,占50%,只有2人從事私人教練7年以上,占5%.
2.4.4 私教續課情況
續課是指會員第二年繼續聘用同一私人教練上課的情況.續課情況好壞決定了這個教練的服務質量和溝通技巧,調查發現不存在百分之百續課的私人教練,基本都續課的也有7人,占17.5%.
2006年,寶力豪等健身俱樂部相繼在福州開業,加上此前已開張的健身,再加上其他林林總總的小健身俱樂部,福州健身市場上演了一場激烈的價格大戰.降價也很可能影響到員工的薪水,導致員工提供的服務質量差,也會影響公司收入,而最終缺乏行業投入,而且做完低價卡之后,再提價就很難被會員接受.不僅如此,青鳥健身總經理王成認為:“惡性價格戰,可能帶來的是對整個行業的傷害,需要組織協會這樣的部門,大家坐下來好好進行溝通.”健身行業能帶給人陽光的感覺,但從生意的角度來看,即使在資本最活躍的時候,健身行業也并不算最炙手可熱的寵兒,在臺灣有“健身航母”之稱的亞歷山大俱樂部的倒閉,更使人們看到其中的風險.市場規模分散,行業門檻不高,目前又正在面臨價格戰的貼身緊逼,似乎都讓這個行業在體會與運動相類似的“痛并快樂”的感覺.福州健身俱樂部教練分為巡場教練和私人教練兩種,巡場教練只負責巡視、維護場地或進行簡單的安全保護,巡場教練不一定是私人教練;相比之下私人教練無論是從收入、職責范圍、發揮的空間都高于巡場教練.在體育健身娛樂市場的競爭中,私人教練具有廣闊的前景和可持續性發展的強大潛力,他們自身素質和能力的高低直接影響著健身者參與健身活動的熱情和質量.
2.5.1 健身俱樂部師資來源
目前的健身教練來源主要分為兩種:一種是相關專業畢業后直接進入健身俱樂部擔任健身教練;另一種是通過參加培訓班,取得健身教練資格認證進入健身教練領域.兩種人群都各有優缺點,除了理論功底外,做健身教練還需要很多與之相關的技能.科班出生的教練有著扎實的理論功底,但會顯得缺少個性.而參加培訓班出身的健身教練可能因為培訓班的良莠不齊以及目前健身教練培訓課程種類繁多,缺乏統一標準而導致水準得不到根本的保障[2].
2.5.2 發展相對滯后,質量亟待提高
對私人教練的要求不僅僅是指導學員跳跳操,利用器械鍛煉,還要為學員提供包括體能評估、運動營養搭配、運動處方的制定等.而目前符合要求的私人教練不多,由各個專業人才轉為健身教練大多技能單一,從而形成高品位、高層次的市場需求與教練培養之間的矛盾.造成私人教練水平層次不齊的原因,是因為對這個新職業認識度不夠,與私教職業要求高,不是短期成才也是有一定關系.
2.5.3 培養缺位影響人才發展
在非學歷教育方面,近兩年健身行業內需要大量具有專業素質和服務意識的教練,而目前國內的培訓主要針對專業方面,在服務意識方面略有欠缺.實際上,高素質的教練不僅要具有專業資格,服務意識也是贏得顧客的重要砝碼.
2.5.4 培訓門檻低
目前市場上培訓班的質量問題越來越顯現出來,為了滿足市場需要,教練培訓幾乎不設門檻,周期也較短.大多數教練都是速成出來的,培訓1~2個月內修完20個課時屬正常;如果是強化訓練,5天修完30個課時也可以結業;有些培訓課程完成不了,只是形式上的一個認證而已.速成的結果,導致很多教練錯誤指導健身者鍛煉,鍛煉效果較差.頒發證書的混亂狀況必然會使這個領域的發展受到制約,私教資格認證是急待解決的問題[3].
2.5.5 私人教練服務理念不強
在對俱樂部會員的調查中,有的會員反映:“私人教練總體來講,在交流上親和力不夠,有點公事公辦的味道,不像國外的私人教練,能成為朋友”,這說明我國私人教練還缺乏放心服務理念.
由于私人教練服務市場還比較狹小,不成熟,市場體系也不健全,制約私人教練隊伍全面發展的關鍵問題是經費問題.經費問題是困擾廣大私人教練從事健身指導工作的主要因素.現代健身產品的服務功能不應僅停留在健身、健美層面上,同時也應具有休閑性、趣味新穎性、交流性,使消費者從中得到歸宿感,緩解壓力,調節情緒,滿足自我實現的要求,這也是所有健身俱樂部的生命線.
因此,福州現有的健身市場,若想在競爭的大環境下有所突破,就必須走產品差異化與復合式經營之路,創出自己的特色產品和服務.并且引進國內外先進的健身理念,積極引導消費新潮流,不斷延續和更新產品的生命周期,同時不斷更新項目和服務.
現在對私人教練的培訓沒有專門的監管部門,在現行福州市場培訓機構口碑較好的有AASFP亞洲體適能專業學院、澳體、萊美等培訓機構,各個培訓機構各有各的特點,但基本都是一周左右的培訓周期,對學員掌握知識能力的考核方式也比較松,所以應該提高培訓的理論深度,規范私教培訓的機構,正確把握俱樂部私人教練市場的發展方向,做好私人教練市場的培育和管理工作,處理好社會效益與經濟效益、管理與服務的關系.同時,也要依照相關政策法規辦事,呼吁出臺相關的政策法規.私人教練的教育與管理立法,既可以促進私人教練及其服務的商品化,也可以為其發展提供良好的社會環境,是私人教練可持續發展的法律保障體系.
一個敬業的私人健身教練在課前必須對學員的身體狀況有全方位的了解,在訓練的過程中還要根據健身者的適應狀況和體質的變化及時調整訓練方案,對于一些在訓練過程中不能正確掌握健身動作的人要及時地為其糾正錯誤動作,并且不厭其煩地進行正確示范和耐心指導.還應該充分擺正心態,不是自己的私教會員也要及時關注服務,是自己的私教會員更應該重點關注服務,為俱樂部創造更大的價值的同時提升自己的競爭力.
[1]陳衛.淺談私人健身教練員的專業素養和培養途徑[J].樂山師范學院學報,2005,20(5):93-95.
[2]劉兵,杜建軍,楊倩,等.服務傳遞過程中健身私人教練發展存在的問題與建議[J].上海體育學院學報,2005,29(4):36-39.
[3]王野,吳曉紅.南京市大型健身俱樂部私人健身教練現狀的調查與分析[J].南京體育學院學報:自然科學版,2005,4(1):33-36.
The Research on the Current Situation of the Fitness Club Private Coaches in Fuzhou and the Development Countermeasures
FANG Ru-qin1,HUANG Xi-bin2
(1.PE Dept.,Fujian Vocational College of Ship Transportation,Fuzhou Fujian 350007,China;
2.PE Dept.,Minjiang University,Fuzhou Fujian 350108,China)
The investigation of the present situation of some fitness club coaches in Fuzhou was made,which shows that some coaches are too young,they have different school backgrounds,and they have poor professional knowledge.So it concludes that establishing market laws&regulations and training promotion system is necessary to guarantee and promote the sound development of private coaches,is also the only way to raise the reputation and standardized level of the private coach market,and that providing excellent service is an important condition for the survival development of private coaches.
Fuzhou;fitness club;personal trainer
G 80-051
A
1673-2103(2011)05-0085-04
2011-09-30
方儒欽(1964-)男,福建莆田人,副教授,研究方向:公共體育教學.