如何建立不可撼動的自信

　　假設(shè)有兩個具有相同技能的人申請同一份工作，你會選擇那個缺乏自信的人嗎?當然不會。很簡單，積極的自我感覺能改變?nèi)松９鹕虒W(xué)院教授、暢銷書《自信：成功與失敗性格的來龍去脈》的作者羅莎貝斯·莫斯·坎特博士對自信的定義讓我們看到它的本質(zhì)：“自信是對積極結(jié)果的期待。”坎特說：“事實上，信心讓你愿意更努力地付出，并吸引他人的支持，使‘贏’成為可能。”
　　如果你像大多數(shù)人一樣，也能通過激勵快速提升自信，希望下面這些方法能令你在今后的工作、生活中更加有所作為。
　　
　　一、腳趾和肩膀的測試
　　
　　早在20世紀60年代，哈佛大學(xué)研究員羅伯特·羅森塔爾曾作過這樣的研究，如何能使人們成功，答案是僅僅把他們標示為成功就可以做到這一點。一群學(xué)生通過抽簽被隨機分成兩組。一組被標示為“有潛力的學(xué)生”，而另一組是“沒有潛力的學(xué)生”。結(jié)果，那些被標示為有潛力的學(xué)生迅速成長，有更出色的表現(xiàn)。
　　在日常生活中，信心體現(xiàn)在身體語言、舉止風度和環(huán)境等方面。波士頓凱爾特人隊的總經(jīng)理克里斯·華萊士使用“腳趾和肩膀的測試”來判斷籃球運動員是否更有可能獲勝，運動員是腳趾緊扣地面還是踮起腳尖、肩膀是松弛下垂還是高高聳起——所有這些都表明他們是否真的完全專注于比賽。
　　坎特經(jīng)常建議公司主管們，在生意失敗后，提升員工士氣的第一件事情是：重新粉刷工作場所。這是另一個標示你成功的途徑。“環(huán)境激發(fā)人們達到高標準，”她說。“不要以為你做一個漂亮發(fā)型和穿一套時髦服裝是無關(guān)緊要的小事。你做這些不是炫耀給他人的，而是為成功建立信心。”
　　
　　二、讓大腦接通積極的聲音
　　
　　跟自己講加油打氣的話，把積極的聲音保存在你的腦海中，這很重要。坎特說：“我發(fā)現(xiàn)，運動員在比賽前會自言自語，讓大腦接通積極的聲音。”
　　“如果我感覺將要進入消極的狀態(tài)，”坎特說，“我會努力不讓壞情緒表現(xiàn)出來，我會微笑，會比平時更賣力工作，積極地行動。”
　　也許讓自己保持自信最重要的方法永遠都是：練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。盡管坎特已經(jīng)是一位有多年經(jīng)驗的王牌咨詢顧問。但她仍然承認自己“總是為演講作非常充分的準備”。她建議其他人也應(yīng)當如此。她最近去印度為公司主管作咨詢。“為了準時到達，我提前兩天離開，”她說，“那兩天，我所做的事情幾乎全都是練習(xí)。在飛機上，乘務(wù)員和我講話我都沒聽見。”
　　
　　三、不帶湯匙起飛
　　
　　避開消耗你的能量和降低你的自信的人，像愛抱怨愛批評的悲觀主義者，要繞開他們，與那些能看到你的最佳狀態(tài)并時常提醒你達到好狀態(tài)的人在一起。特別是在工作中，你要遠離批評，把不抱怨變成自己的原則。
　　自信的人有責任感。能果斷行動讓事情朝著良好的方向發(fā)展。“我很喜歡一個來自大陸航空公司的故事，”坎特說，“大陸航空公司的老板希望每位員工幫助他達到確保飛機準時起飛的目標。一天，一位乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)，因為餐飲部沒有提供湯匙，所以飛機延時了。她把這當成了自己的事情，她說：‘好吧，我們無論如何得起飛了。我會向乘客作出解釋。’這里，她展現(xiàn)出的敢于負責任的自信。因為她知道周圍的人是會支持她。”
　　
　　四、失敗后不放棄
　　
　　在失敗后我們要盡快回到“賽場”上，重新建立自信。“不要抱怨或者護理你的傷口。”
　　需要提醒的是。失敗的恐慌會產(chǎn)生一些小過失。讓你失去理智。“如果你遭遇了慘重失敗，那就要給你自己足夠的調(diào)整時間，”坎特強調(diào)，“不要否認傷痛或想立即解決問題。而要轉(zhuǎn)向周圍的朋友尋求支持。不要一個人干坐著思索，你可以打電話給朋友詢問是否可以一起去散步或者吃飯。”
　　
　　五、不吝嗇你的贊揚
　　
　　坎特為公司主管作咨詢時，她強調(diào)認可和贊揚的重要性：“老板有兩面：大事業(yè)和人情味，他通過認可和贊賞員工，會在公司的成功與員工的自信上做出奇跡。”
　　認可本身不需要大舉措，但確實需要誠懇。湯姆·麥克勞在執(zhí)教休斯敦太空人隊時，他許諾獎勵持球突破成功的隊員100美元。“比賽結(jié)束后，年薪百萬美元的球員就追著我要那100美元獎勵。”他說。關(guān)鍵不在錢本身，而是錢是對球員貢獻的認可。美國大陸航空公司也以同樣的方法取得成功。有一年，公司決定，如果他們?nèi)〉脺蕰r到達排名的前四名，就獎勵每位員工65美元。結(jié)果不說自明，航空公司的業(yè)績從第七位升至首位。
　　“找到別人身上的優(yōu)點，告訴他們你對他們的感覺。”分享別人的成績會令你愉悅。甚至在婚姻中也是如此。“我丈夫總是很快樂，尤其是早上。我告訴他，當我感覺不開心時，看到他醒來時的笑臉對我是多么重要。這是一件小事，卻讓我們的關(guān)系33年來一直保持穩(wěn)固與親密。”
　　
　　六、記住坎特的法則：每件事在中途看起來都像失敗
　　
　　成功往往是堅持的結(jié)果，當你的目標看起來不能達到時不要放棄。“如果你的態(tài)度是做某事會令它改變，這就是信心，”她說，“思考一下你所處的位置并把它當成中點。故事還沒結(jié)束呢——很多體育迷都了解這一點。”
　　2002年12月29日，基科·維納特瑞幫助新英格蘭愛國者隊以27比24擊敗邁阿密海豚隊，在終場前最后一秒，基科在42碼外射門得分。而那時許多觀眾已經(jīng)從座位上站起來準備退場了。一個球迷就此事評論說：“直到基科射門，比賽才算真正結(jié)束。”
　　當然，有時自信也需要現(xiàn)實來調(diào)節(jié)。如果你過分相信自己，就會輕率不謹慎，以致做出愚蠢的事情。所以你要明智地運用自信，邁出你成功人生的第一步。
　　
　　編輯　邱