當前,誠信作為一個道德范疇,愈來愈受到整個社會的重視。許多嚴重的事件都使人們日益感到欺詐行為的危害,呼喚加強誠信建設,探索不誠信現象的根源,尋找建構誠信社會的途徑。
誠信是發生在人際關系中的道德規范。在自然經濟的狀態中,生產自給自足,誠信不可能成為一個突出的問題。人們為滿足自己的需要而生產,雖然有能夠滿足和不能滿足,即能不能達到預想目的兩種可能,但基本上不會發生自己騙自己的現象。
為了維系商品交換、互通有無的秩序,為了社會的和諧穩定,我們民族的傳統道德歷來把守信用列為重要的內容?!叭藷o信不立”、“一諾千金”、“一言九鼎”、“不輕然諾”等許多道德名言和許多著名的故事流傳至今,在社會生活中仍然發生著重大的影響。這些重要的道德觀念和當時人們的實際生活體驗是一致的。任何人失去信用的行為一旦被發現,很快就會失去周圍人的信任。他就會站不住腳,處處碰壁,得不到別人的接受和支持,也就失去了發展的前途。這就是“人無信不立”的依據。
現代社會的市場經濟,使人的交往范圍無限地擴大了,人們每天都要和無數陌生人打交道,每天都要使用各種不知道提供者來源的商品和服務。不守信用者感受不到不被信任的威脅。這對于企圖獲取非分利益者是一種鼓勵。他們企圖獲得超過自己誠實勞動和正當經營所能獲得的利益,或者根本就不愿意為此付出代價。于是,各種欺騙的手段就花樣翻新,層出不窮。
在我國改革開放發展社會主義市場經濟的初期,社會上有一種錯誤的認識,好象市場經濟就是追逐利潤的經濟,強調道德,強調信用,就是不合時宜。這是一種完全錯誤的觀點。市場經濟當然要講利潤,但是必須建立在誠實勞動和正當經營的基礎上,必須以信用作為自己的道德前提。沒有信用,商品交換就不能成立,更不能發展。賣出的是商品,換來的是假鈔,何必要賣呢?買東西買到偽劣商品甚至有毒害的商品,人們何必要買呢?失去了信用這個基礎,交換發展不起來,分工發展不起來,科學技術的進步和創新也發展不起來,社會就會陷入停滯、倒退、混亂,市場也會瓦解,利潤當然也就談不到了。
現在少數人破壞信用的行為所以能夠得逞,主要是利用了社會上大多數人是講道德、守信用的,而又對失信者缺乏足夠防范的大環境。在日常生活中,在絕大多數情況下,我們每天打開自來水龍頭,流出來的是干凈的水;拉開電門,得到的是穩定的電壓;訂的報紙定時送到,買的米面能夠放心地吃。正是這種絕大多數人都遵守信用的情況,使市場能夠正常地運轉。少數破壞信用者正是混在這個大環境中,利用了這個大環境,更利用了人們的疏于防范來破壞這個大環境,損害人們的利益。
對于這樣的情況,當然不能聽之任之,任其泛濫。否則就會動搖了整個社會主義市場經濟的基礎,就會使社會失去活力,失去前進的動力。對付的辦法,一是要加強法制,切實保護講道德的企業和個人的合法利益,嚴厲懲處違法亂紀、破壞信用者,加強他們的犯罪成本,使他們得不償失。但事實上新情況、新問題層出不窮,立法、執法都必然有一定的滯后性。這方面的工作任重道遠,必須堅持不懈地長期做下去。二是加強道德建設,加強信用觀念的教育,特別是要加強唾棄和抵制不守信行為的教育。這是市場經濟條件下每一個社會成員、每一個企業、每一個社會組織,為了保護自身利益都必須具備的意識。用一句簡單的話來說,就是讓失去信用者失去信任。許多市場經濟發展比較早的發達國家正是這樣做的。我們看到,在那里,一些信用記錄不佳的人買保險,保險公司要收更多的保費;就業求職,到處碰壁;即使用欺詐的方式為本企業賺了更多的錢,還是要被辭退、被解雇。如此等等,都不是政府有什么強制性的規定,而是人們為了保護自己的利益不得不作出的抉擇。理由很簡單:既然這個人在某個問題上破壞了信用,那就不一定有把握對我守信用。惹不起,躲得起,不同這樣的人打交道更安全。只要社會形成了這樣的共識,任何失去信用的人都不會被人信任,他的活動就沒有市場了。當然這也要有條件,就是能有辦法了解到需要打交道者的信用記錄。現在有的地方正在建設信用檔案。當然查閱這種檔案也要有條件,例如要征得本人同意,以免侵犯了個人隱私。
誠信作為社會道德的重要組成部分,既反映個人與他人、與社會的關系,又植根于個人內心的道德品質。人是在社會中生活的,人的生存、發展,一步也離不開他人,離不開社會。只有不斷地為他人、為社會作出有益的貢獻,至少不要對他人、對社會造成損害,才能被他人、被社會承認;才能取得立身之本,才能有長遠地、不斷地向前發展的條件。從這個意義上看,“人無信不立”仍然是顛撲不破的真理。青年人正處于人生的起點,一開始就把腳跟立定,堅定自己的意志,從小事做起,不受形形色色歪風的誘惑,一生終將受用無窮。
【徐惟誠,中宣部原常務副部長】