高中畢業,我選擇去上海念大學,在電子工程系讀本科和碩士共7年,畢業后進入一家世界500強企業工作了兩年。我是個不太安分守己的人,欣賞成功的企業家,渴望自己的人生有豐富的社會經歷,內心總有蠢蠢欲動的創業欲望。于是我放棄了外企白領的工作,選擇了創業。那時候,我沒有過多考慮創業過程中可能遇到的艱難,憑著初生牛犢不怕虎的精神,堅信事在人為,如果不去做就永遠沒有成功的機會。
開始——摸著石頭過河
我們最初開發的項目是受到一個杭州老板的啟發,他的公司在機頂盒上移植和開發棋牌類的游戲,他提到用普通的按鍵型遙控器操控機頂盒上的游戲很不方便。此時正好wii游戲機已經開始熱銷,利用體感的方式進行游戲的概念已經獲得市場的追捧,而這些技術又正好與我們所學的專業貼近。于是我拉來另外兩位同學,商量著做一個可以在空中移動定位鼠標的遙控器。想借此作為一個突破口,開始我們的創業理想。那時我在外企工作,另外兩位同學還在學校讀博士和碩士。那兩個同學負責做技術,我則是一邊工作,一邊兼職負責采購、市場營銷等各種其他事務。
說干就干,我們首先著手選擇遙控器的方案,然后開始畫電路板,做樣機。動手之后才發現,我們所有的經驗都只來自于實驗室做的樣品型的項目,而真正做一個產品所需要的各種生產經驗幾乎為零。2008年底我們注冊了公司,開始比較正式地以公司的名義跟廠商打交道。原本我們以為這只是個比較簡單的方案,沒想到我們磕磕碰碰做了近一年,主要的時間成本都消耗在生產商和供應商的資源尋找,以及方案的多次改版上。由于產品量產需要考慮的不僅僅是技術上能否實現功能,更重要的還需要定型各種元器件,而此時的采購不僅是幾個樣品過關就可以了,還需要考察批量供貨時的產品質量、價格、交貨期等各種因素。由于完全沒有接觸過生產商和供應商,我們花了大量的時間和精力從頭學起。
我在網上搜索比較各種供應商的信息,給廠家打一個又一個電話咨詢索取樣品。剛開始時我還比較膽怯,很害怕遭到拒絕,也不太好意思暴露自己的無知,便打腫臉充胖子把自己的項目預計銷量說得比較大。電話打多了,臉皮就厚起來,也開始放下心理負擔,有不清楚的就不恥下問:專業廠家肯定對他們的生產領域了解得最透徹,跟他們的溝通是最好的學習方式。
我印象中最艱難的采購是尋找一款攝像頭,由于我們的方案中要采用一個類似手機攝像頭的模組,而又需要濾除可見光,只透過紅外光。這樣的東西在實驗室很容易做,搞一個濾光片粘在鏡頭上就好了。但是要批量生產就需要定做了。電子產品的生產都是以大批量的生產來降低成本的,做1000個產品和做10萬個產品,成本可能相差40%~50%。對于小批量的定做,很多廠家都不愿意,因為這是吃力不賺錢的生意。在網上幾番搜索聯系,我終于找到了一家鏡頭廠商,讓我很感動的是老板人非常好,雖然也知道我們沒有大的產量,但是他說他不光是為了賺錢。或許,能滿足我們這種比較特殊的需求也是對他產品的一種挑戰吧。后來我們自己在服務客戶時也發現客戶經常會有各種各樣苛刻的需求,做的時候會覺得很痛苦,但做成之后就會發現是對自己的一種積累和提高。這個鏡頭廠很配合地給我們打了五六次樣品,把他原有的幾種濾光片都做進去讓我們測試,但效果還是不理想。我們只能又自己找了很多濾光片供應商,再請他們把濾光片裁剪成鏡頭需要的規格,請鏡頭廠做進去。在這些過程中,我發現做生意也是做人,沒有做不成的事,關鍵是與客戶怎么溝通。
銷售——另一項艱巨任務
第一款產品做出來之后,我也就辭去了外企的工作,進行全職創業。對于產品來說,銷售是王道。最初,我們希望能找e5f1998d590afc6032922b12243aebae884568b9edce19c227ba0acbd6c4f439到一些電腦或者機頂盒廠家直接配套出售我們的產品,但是由于渠道資源不足,產品也沒有經過市場的驗證,并不能在一開始就獲得一些大中型廠家的信賴。于是我開始尋找零售渠道。因為客廳電腦的客戶對我們這種帶空中鼠標功能的電腦遙控器是比較有需求的。我就從這些經銷商入手,通過網絡先搜索出北京、上海、杭州、廣州、深圳等各大城市客廳電腦經銷商的聯系方式,直接打電話或親自去店家那里推銷我們的產品,希望他們能成為我們的經銷商。
剛開始,我的臉皮比較薄,害怕遭到拒絕,但是理性告訴我,要克服心理障礙勇敢出擊。我的目標是在十多個重點城市,每個城市找到兩個比較大的經銷商。于是我根據這個目標開始打推銷電話,當然被拒的概率超過50%,但是也有不少成功的。有些比較重要的經銷商我是三番五次爭取的。比如上海有一家出貨量比較大的客廳電腦經銷商,起初不肯經銷我們的產品,而且對我愛理不理的。我第一次登門拜訪后非常郁悶,想要放棄。但是他又是上海客廳電腦的龍頭經銷商之一,很多客戶會從他這里拿貨,說服他對我們上海的銷售有很大的促進。我又找機會去了第二次,他雖然依舊沒有馬上答應進貨,但是口氣已經有些松動。于是我又去了第三第四次,后來他看到我就笑了。最后終于被我打動,開始銷售我們的產品。我像打了勝仗一樣興奮不已,這真讓我感覺到堅持是勝利的法寶。現在他把該產品作為客廳電腦的主推外設,還在一些論壇上幫我們做了推廣。
尋找經銷商我還悟出一個順藤摸瓜的竅門。電腦城里的經銷商眾多,對我來說剛開始是兩眼一抹黑,也不知道哪些是龍頭。通過和上海的一個經銷商套近乎,他告訴了我幾個其他地區比較大的經銷商的聯系方式。經銷商之間很多互相熟悉,通過這樣順藤摸瓜找到的資源,這是我在網絡上怎么搜都搜不到的。后來這招也被我用來尋找各種資源。我深刻領悟到善于溝通和交流往往能獲得很多意想不到的信息。而之所以我能獲取對方的信任,我想可能是我比較真誠吧。
現在我們技術上已經過關,開始有越來越多的客戶找我們合作,我們也不再盲目根據自己的想象來做產品,而是根據客戶的需求,度身定做。
起步——開始有訂單
現在我們已經在無線傳輸、鼠標型遙控器、體感游戲手柄等方面積累了好幾個方案,前期的付出慢慢開始有回報。一些大中型的客戶開始認可我們的方案,并且開始跟我們合作開發產品。這又讓我體會到機會總是給有準備的人。兩年前,即使把這些客戶放在我面前,我們也不可能贏得他們的信任,而只有自己準備充分了,才有可能得到訂單。由于我們的空中鼠標定位的精準度在各家國內手柄方案中領先,甚至也得到了行業中一些大客戶的認可,目前已經開始跟一兩家大客戶合作,作為他們的方案供應商或者原始設備生產商。同時,我們的遙控器現在已經在上海莫泰酒店配套使用。
客戶越來越多,為了更加貼近市場,我們經常跟客戶溝通了解行業動態,同時也會有客戶向我們提出一些新的產品需求,這樣道路就開始越走越寬。當然前路還是很漫長,我們希望未來進軍電視機和機頂盒的外部設備。
無限風光在險峰
有好幾個人問過我為什么創業,我會說:因為覺得自己屬于這樣的人群。
創業是一份始終在迎接挑戰的工作,是一份可以為之奮斗終生的事業,當然也可以視為一個可以永遠進行下去的成年人的游戲。對于喜歡挑戰的我來說,想盡一切辦法創造資源獲取經驗的過程,本身就很具有吸引力。我的伙伴說,雖然創業很辛苦,但是內心很充實,當自己的成果得到客戶認可的那一刻,覺得非常幸福非常有成就感。
由于缺乏行業經驗,我始終有危機感,我們開始創業的過程總讓我覺得自己很像學校里的落后生,永遠在追趕成績優秀的同學。以前在學校學習,我的成績一直比較好,學習起來也比較輕松,說實在的不太能體會追趕的辛苦。但是當創業以后,發現自己有太多的東西不懂,而有那么多大企業在前面,對于初創的企業來說,需要在夾縫中求生存,是非常艱難的。當然付出總有回報,現在我們的公司也只能算是起步階段,但是我非常熱愛我的選擇,相信通過不斷努力,必能將企業發展壯大。