1.給自己的嘴巴安上一把鎖,不要試圖講出全部的想法。培養低調和富有感染力的言談。說話的方式比內容更為重要。
2.少作承諾,并保證它們的信譽。一旦作出承諾,無論付出多大代價都要履行。
3.永遠不要錯過贊賞和鼓勵別人的機會。不論是誰做的漂亮的工作,都給予稱贊。如果需要提出意見,請以一種幫助的態度,而不是鄙夷的態度。
4.保持開放的心態。討論但不要爭論,不同意但不憤岔,是偉大心靈的標志。
5.拒絕談論別人的短處,不要傳播謠言。這些將浪費你寶貴的時間,并會極大地破壞你的人際關系。
6.無需擔心關于你的流言。請記住,散播流言的人并非世界上最準確的報道員。以不變應萬變。緊張不安加上壞心眼一般是背后議人是非的原因。
(本刊編輯部整理)