福袋銷售:給別人福

　　２００８年，畢靜籌措了五萬元在工人路上開了一家賣時裝的實體店同時做淘寶。但是這個實體店并沒有掙到多少錢。
　　當時正值年末，網上打折、送禮品的小店比比皆是，如何能進一步調動人的積極性呢？畢靜一時間想不出一個主意。
　　那天，偶然間路過一家彩票站時，店老板的一句話點醒了她。那是一種即開型的彩票，老板說了一句話，正因為你永遠不知道刮開之后的圖形是什么，所以這種誘惑最能吸引人。
　　說者無心，聽者有意。畢靜突然間靈機一動，自己的小店，能不能也照此做呢？
　　回來后，她在網上搜資料，無意間發現自己的這個想法，其實早年間就在日本流行過，而且精明的日本人還將遠遠大于實際價值的商品裝入密不透風的袋子里，叫做福袋，而顧客往往會以比實際價值低數倍的價格購到福袋，這一點也大受人的歡迎。
　　說干就干。第二天，畢靜就跑到了小商品城，專門找了幾個攤點，買了許許多多便宜而且漂亮的小飾品，同時加工了紅色的小布袋，點綴上一些小珍珠之類，做得非常精美。
　　然后，她就在自己的淘寶店里打上廣告，說是買商品，送福袋，肯定有驚喜。
　　一周后，她終于如愿以償地銷出去十件衣服。而這十件衣服，也給她帶來了十個好評。送出的小禮品受到了買家的歡迎，贊美之辭他們也毫不吝嗇地給了畢靜。
　　可是這畢竟是小把戲，在林林總總送禮物的淘寶店里，并不那么出眾。畢靜就開始想，既然這種小福袋的把戲那么受人歡迎，那么，何不把自己的商品全部變成福袋的形式呢？
　　雖然理念正確，但是賣商品和賣彩票還是兩碼事，如果顧客花上幾十元，買到的東西不值這么多錢，那么自己的店很快就會關張。想來想去，畢靜想了一個主意。
　　２００９年初，她開始跑一些廠家、一些專做銷售的公司，以很低的價格淘到了一些尾單和外貿貨品，她決心先分三步走，打開店的局面，淘出店的格局，然后發展壯大店的規模。
　　東西淘來之后，她打出了一個很特別的廣告：你不知道自己買的什么商品你敢買嗎？你不知道你是否需要你敢買嗎？但是你知道，可能會有５０％的驚喜，你敢買嗎？
　　像是對所有淘寶客發出了挑戰一樣，很快，就有人應戰了。
　　那是一個上海女孩，通過旺旺，她首先向畢靜問了一個問題：你憑什么知道一定能給別人驚喜？
　　畢靜回答她，在問這個問題之前，我至少要問你十幾個問題。
　　其實，這些問題她早就設計好了，從顏色到愛好，到日常的照片服飾等，畢靜想，如果貿然給別人發貨，那么驚喜的可能性極小，只有知己知彼，方能百戰不殆，這個道理她還是懂的。
　　問清了女孩的所有情況之后，畢靜大膽地挑了一套情趣內衣。果然，收到物品之后，女孩發來一個特別驚喜的表情。這個表情，讓畢靜懸著的心一下子放了下來。因為她通過側面了解，知道了女孩有一個男朋友，而且女孩屬于那種正統中帶點叛逆的性格，所以，她特別喜歡這套僅花了四十元購買的內衣。
　　接下來的幾個買家，同樣在這里收獲到了驚喜。有了網上的成功案例之后，畢靜就想，能不能在實體店里也做成同樣的驚喜呢？抱著這個想法，她重新打了廣告，給衣服做了福袋包裝，而且設計了一整套問卷，通過這種方式購買東西的顧客，必須答完這個問卷后，交了訂金，三天之后來取自己的物品。
　　在選擇物品上，畢靜可謂用盡了心思，從問卷開始，她分析顧客的喜好，從顏色、款型等一點點進行挑選。顧客只知道自己花了錢，交了訂金買的是適合自己碼的服裝，但對于顏色、款式等一無所知，而正是這樣，才有一絲神秘。
　　實體店果然收到了很好的效果，一個月下來，來店里“淘福”的顧客，竟然比在網上的還多。
　　那天偶然間路過一家電器城，電器城里打出的瘋狂廣告吸引了她，買家電送小電器、買相機送存儲卡等廣告，讓畢靜突然想出了一個好主意。如果能像自己的福袋一樣，把人們最需要的東西搭配商品送出去，會不會效果更好？
　　她知道，機會就是這樣，看到了就要馬上行動。
　　于是，她印制了十幾份資料，寫明了合作事宜，并一再表明了福袋的領取方法。這種有點博彩性質的想法，很快就得到了幾個商家的關注，他們紛紛表示愿意與畢靜合作，來出售她的福袋商品。
　　有了合作的可能，就要想到怎么賺取這個費用。畢靜給自己算了一筆賬，福袋的制作費用，商品的差價，廣告宣傳的收入，算下來每個福袋至少能賺到五十元，而且這些商家，都是成百地訂貨，這樣下來，自己一下子就能進賬好幾萬。
　　可是一千個福袋，要投入更多的人力去做，僅憑自己一個人是完全做不下來的。她找到了一個編程的同學，問他能不能幫自己設計一個篩選的程序，同學的支持，讓畢靜又看到了希望。
　　十天之后，同學果然拿著軟件找到了畢靜，為此，她也特地給同學封了個福袋，并且告訴他回到家才能打開。她知道同學剛剛結婚不久，一定有很多值得保留或展示的照片，為此，她特意選擇了一套水晶相框，用來裝照片。
　　果然，同學回家后，特意打電話過來，說相框老婆非常喜歡。
　　畢靜信心十足。于是，風風火火地開展了與商家的合作。但沒想到，合作的第一個就出了問題。
　　那是一個買了洗衣機的顧客，根據填寫的電子問卷，軟件給出了一個答案：白色套裝碗筷。但沒想到商家后來回復她，那套碗筷顧客并不滿意，所以要畢靜以后一定要注意。
　　經過檢查，畢靜才發現，原來電腦的分析結果有好幾個，而且雖然分析過了，自己還是要檢查一遍的，否則的話機械性地分配，很容易出錯。
　　注意這個問題之后就好多了，接下來，第二個第三個顧客，都收到了自己十分滿意的禮品。那時恰好是五一節，幾個合作的商家對于這種方式都表示出了自己的好感，畢靜的生意一下子火爆了起來，選商品，找貨源，核對資料，她忙得團團轉。但是這也為她帶來了滾滾財源，那個月，她一共賣出了一千多件商品，足足掙了五萬元錢。這筆錢對她來說是一個不小的數目，而正是這筆錢，讓她也下了專門做一個福地實體店的決心。
　　２０１０年，畢靜的福地小店終于開業了。走進店里，先填寫一張電子問卷，然后選擇自己大概的商品方向，交訂金，就可以領走一個福袋，袋子上面寫著：可能是百分之五十的驚喜。
　　人們對于這種類似買彩票的購買方式很好奇，而且由于畢靜進貨渠道的特殊性，所以她賣的商品往往物超所值。她也完善了一整套關于退換物品的規定，規定里寫明，如果福袋里裝的不是自己喜歡的物品，那么可以根據購貨憑證去換貨，但每個顧客最多換貨三次。
　　顧客也可以選擇付完訂金后打開三個福袋挑選，但是要付挑選的費用，這種叫自由購。
　　對于傳統的填寫問卷的方式，畢靜也做了一些改變，不僅加了許多問題，而且還對于是否換貨加入了優惠力度，如果選定不換貨的話，還可以再打九五折等。
　　福地小店開業以來，畢靜已經憑借著自己的智慧賺到了十幾萬元的財富，而接下來，她也將在大宗物品上下手，比如空調、冰箱，甚至一些二手物品，她經常想到未來自己店面的規格，那時不僅要融入中國的福文化，還要爭取讓每一個進店的人，都能收獲到大大小小的驚喜。
　　編輯 / 孫魯寧