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微博——140個(gè)字的蝴蝶效應(yīng)

2011-12-29 00:00:00 麻雯馮嵐
北京紀(jì)事 2011年8期


  微博,即微博客(MicroBlog),是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。
  
  “一只蝴蝶在熱帶輕輕扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國(guó)家就可能造成一場(chǎng)颶風(fēng)。”這便是眾所周知的蝴蝶效應(yīng)。看似不可思議,而這一切卻真實(shí)地發(fā)生在我們的現(xiàn)實(shí)生活中。在信息爆炸的年代,“傳播”無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵詞,各類(lèi)咨詢(xún)推而廣之的速度一再刷新。然而,當(dāng)“微博”驀然出現(xiàn)在生活中的時(shí)候,還是讓眾人大跌眼鏡——原來(lái)還可以這樣玩!
  當(dāng)然,微博已經(jīng)不是什么新鮮事物。早在2006年時(shí),世界上最早的微博網(wǎng)站Twitter便成立了,截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。2007年開(kāi)始,中國(guó)也有了Twitter本地化的產(chǎn)物,貧嘴、飯否、嘀咕等風(fēng)靡一時(shí),可惜來(lái)去匆匆,并未成勢(shì)。直到2009年8月14日,中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。截至2011年3月,新浪微博用戶(hù)已經(jīng)突破驚人的一億。
  如今,各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛開(kāi)發(fā)了各自的微博產(chǎn)品,中國(guó)的微博用戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到2億以上,占總?cè)丝跀?shù)近六分之一。微博風(fēng)潮勢(shì)不可當(dāng)?shù)叵矶鴣?lái),放眼望去,周?chē)娜藥缀醵荚谕嫖⒉┝耍梢哉f(shuō)進(jìn)入了一個(gè)全民微博的時(shí)代。
  
  “微革命”——不可小覷的傳播方式
  “日新月異”這個(gè)成語(yǔ)已經(jīng)過(guò)時(shí),因?yàn)槲⒉┑膫鞑ニ俣纫浴懊搿庇?jì)量。追溯到古代,“烽火示警”“鴻雁傳書(shū)”曾是人類(lèi)最早的溝通方式,直到工業(yè)革命后電報(bào)、電話(huà)的出現(xiàn),瞬間拉近了人與人之間的空間距離。20世紀(jì)后期,網(wǎng)絡(luò)成為信息傳播的新寵,我們充分享受著信息化時(shí)代的便利。然而,以上提到的傳播方式依舊停留在“點(diǎn)——點(diǎn)”或“點(diǎn)——面”的模式上,直到微博出現(xiàn)……
  微博的傳播方式可謂一場(chǎng)革命,“點(diǎn)——面——面”的裂變方式使信息的擴(kuò)散呈現(xiàn)井噴效應(yīng)——一位用戶(hù)發(fā)出微博,其粉絲看到后,借助“轉(zhuǎn)發(fā)”功能,其信息即被粉絲的粉絲獲知,照此模式延伸至無(wú)窮。而轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中又可以對(duì)初始信息進(jìn)行補(bǔ)充,不斷豐富著事件本身。
  微博用短短140個(gè)字,創(chuàng)造了一個(gè)“人人都能發(fā)聲,人人都可能被關(guān)注的時(shí)代”。網(wǎng)友總結(jié)了微博的三大特性:便捷性、創(chuàng)新性和即時(shí)性。首先談?wù)劚憬菪裕W(wǎng)友們戲稱(chēng),“140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線(xiàn)上。”不必長(zhǎng)篇大論,只需140字表達(dá)即可,但凡會(huì)寫(xiě)字的人操作起來(lái)毫無(wú)障礙。于是,大量草根階層找到了發(fā)聲的平臺(tái)。其二,創(chuàng)新的傳播方式令人瞠目,有人把這種模式稱(chēng)為“背對(duì)臉”——猶如你在電腦前打游戲,路過(guò)的人在你背后看著你玩,此時(shí)你并不用與后面的人交流,但信息卻已擴(kuò)散開(kāi)去。另外,即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播也是微博的一大亮點(diǎn)。只要有手機(jī),即便是在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方你也可以發(fā)布信息。一旦有突發(fā)事件,只要微博博主在場(chǎng),信息便可通過(guò)即時(shí)通信工具發(fā)布出來(lái),其速度超越所有媒體。如此一來(lái),每個(gè)人都可以成為記者,發(fā)布最新的一手資訊。
  臺(tái)中女孩蕭姍姍的微博案例恰如其分地說(shuō)明了微博傳播功能的強(qiáng)大。2009年12月19日晚21點(diǎn)02分,蕭姍姍在上網(wǎng)的時(shí)候,突然遭遇了地震,在一陣劇烈的搖晃中,她仍不忘打開(kāi)新浪微博,敲下四個(gè)字:“地震!好強(qiáng)!”于是,這四個(gè)字便成了關(guān)于臺(tái)灣花蓮這場(chǎng)6.8級(jí)地震的最早描述,比專(zhuān)業(yè)媒體提前了近20分鐘!
  
  “微博控”的生活方式
  “每天開(kāi)電腦第一件事就是上微博,每天發(fā)微博10條以上,至少上1?3次,經(jīng)常無(wú)緣由地反復(fù)刷新微博。每天持續(xù)微博6小時(shí),時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月,即為微博成癮,患上微博強(qiáng)迫癥。”
  根據(jù)網(wǎng)友對(duì)微博依賴(lài)程度,把“微博控”分為9級(jí):一級(jí)達(dá)人,只圍觀不說(shuō)話(huà);二級(jí)達(dá)人,遇到興奮點(diǎn)才回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā);三級(jí)達(dá)人,休息時(shí)間全部占用;四級(jí)達(dá)人,工作時(shí)間繼續(xù)“織圍脖”;五級(jí)達(dá)人,雙休日不休息;六級(jí)達(dá)人,熬夜找熱點(diǎn);七級(jí)達(dá)人,半夜玩命刷粉;八級(jí)達(dá)人,織得都住院了;九級(jí)達(dá)人,沒(méi)有sex生活。
  看完以上兩段話(huà),相信不少讀者都有心里一沉的感覺(jué)——得,我已經(jīng)是個(gè)地地道道的微博強(qiáng)迫癥患者了。歡迎進(jìn)入“微博控”的家園!
  最極端的一個(gè)例子莫過(guò)于2011年2月8日發(fā)生在金麗溫高速公路上的一起交通事故。一輛金華牌照的貨車(chē)整個(gè)壓在了一輛杭州牌照的雪佛蘭轎車(chē)上。轎車(chē)嚴(yán)重變形,然而就在這個(gè)時(shí)候,被卡住的一人還不忘用手機(jī)拍照后發(fā)出一條微博:“居然碰到車(chē)禍……我被夾在大卡車(chē)下面出不來(lái)了……”
  某網(wǎng)站曾作過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示,被調(diào)查的300人中,有78人(26%)每天打開(kāi)電腦的第一件事就是上微博;有45人(15%)出門(mén)在外使用手機(jī),隨時(shí)隨地發(fā)微博,上廁所也不耽誤;而有18人(6%)每天發(fā)微博10條以上;有84人(28%)至少每天上1?3次微博;只看微博不發(fā)言的有21人,有空才上微博的42人;不知道微博的僅12人。
  為什么我們不可抗拒地按動(dòng)手指?為什么我們不舍晝夜地刷新屏幕?
  “我博故我在!”微博控們高呼。因?yàn)槲⒉Ыo你的絕不僅僅是豐富的資訊,還有表達(dá)的快感,被他人關(guān)注的成就感,甚至甜蜜的愛(ài)情。
  
  人生因你而多彩
  Rose是北京一家律師事務(wù)所的合伙人秘書(shū),標(biāo)準(zhǔn)的小白領(lǐng),每天過(guò)著朝九晚六的規(guī)律生活。自從2010年夏天在朋友的攛掇下開(kāi)通了新浪微博以來(lái),她就一天也離不開(kāi)微博了,成了一個(gè)地地道道的微博控。
  8:10 “西直門(mén)地鐵換乘通道簡(jiǎn)直像迷宮,人們的臉上寫(xiě)滿(mǎn)了疲憊,似乎永遠(yuǎn)找不到出口。”
  9:05 “遲到5分鐘,還好老板未現(xiàn)身。喘口氣,沖杯咖啡。”
  12:00 “又是油膩膩的燒茄子,減肥大計(jì)泡湯……”
  13:24“玉蘭花開(kāi)了,潔白美麗,春天的氣息越來(lái)越濃,深呼吸,我醉了。”
  16:40“下午茶時(shí)間,與同事分享曲奇餅干。”
  哪怕是一星半點(diǎn)的小感觸,Rose都要“織圍脖”發(fā)送出去,類(lèi)似這樣的只言片語(yǔ)一刻不停地勾畫(huà)著她的生活。即便在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境里,Rose也會(huì)用手機(jī)隨時(shí)發(fā)送微博,為此她專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了手機(jī)上網(wǎng)包月業(yè)務(wù)。半年多時(shí)間,Rose發(fā)送了4000多條微博,并積累了500多個(gè)粉絲。
  “現(xiàn)在,每天睜開(kāi)眼睛的第一件事就是手機(jī)上網(wǎng)看微博。以前,看新聞或了解時(shí)尚資訊都通過(guò)瀏覽門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,現(xiàn)在也直接刷微博了。”Rose坦言微博對(duì)自己生活的影響非常之大,“等車(chē)無(wú)聊時(shí)織織圍脖打發(fā)時(shí)間;做了新發(fā)型上微博來(lái)個(gè)‘真人獸’;在某家館子吃了一道不錯(cuò)的菜,也會(huì)推薦給粉絲……幾乎無(wú)時(shí)無(wú)處不微博,一天不上,心里空落落的。”
  Rose已經(jīng)習(xí)慣了用微博來(lái)跟朋友們分享新鮮資訊,看到一個(gè)好玩的段子、一張趣圖或者有意思的視頻,Rose只要點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā),便可以跟粉絲們“眾樂(lè)樂(lè)”了。她還特別喜歡微博的@功能,類(lèi)似于直接呼叫。如果想把某條內(nèi)容告訴具體的人,只需在@后面加上對(duì)方的名字便可以了。正巧Rose看到一條關(guān)于眼部保養(yǎng)Tips的帖子,她隨手便轉(zhuǎn)給了姐妹淘,順便附上一句“解決你的熊貓眼”。“現(xiàn)在QQ、MSN都用得少了,有事直接在微博上發(fā)‘私信’,反正大家都在上面泡著。”Rose笑著說(shuō)。
  除了熟人,Rose關(guān)注的人大多是時(shí)尚達(dá)人、明星、服飾搭配、搞笑段子等,還有一部分是與粉絲們互粉。“我已經(jīng)和好幾個(gè)粉絲成為朋友了,現(xiàn)實(shí)生活中也見(jiàn)過(guò)面,一起逛街、吃飯,擴(kuò)大了交友圈子。”最令Rose感到自豪的是,通過(guò)微博結(jié)識(shí)的幾個(gè)志同道合的朋友開(kāi)始著手一項(xiàng)公益活動(dòng)——為貧困學(xué)校的孩子們捐圖書(shū)。“家里現(xiàn)有的一些世界名著,我們還在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了兒童讀物,等大家籌集齊了一并寄給孩子們。”通過(guò)公益活動(dòng),Rose覺(jué)得生活不再單調(diào),而是賦予嶄新的意義。
  
  
  微博論戰(zhàn)控
  在微博迅速普及的潮流中,忠誠(chéng)的“微博控”們的陣地已經(jīng)明顯地從電腦向手機(jī)轉(zhuǎn)移。無(wú)論何時(shí)何地,無(wú)論是文字發(fā)布還是拍攝照片、視頻,一部手機(jī)輕松搞定。Ella為了能時(shí)時(shí)刻刻翻閱微博,把諾基亞N71換成了iphone4。為了享受更快更便宜的上網(wǎng)流量,她在淘寶上買(mǎi)了3G無(wú)線(xiàn)路由器,放在私家車(chē)的收納盒里。這樣,每天上下班4個(gè)多小時(shí)的路程,她可以每隔5?10秒就刷新一次微博頁(yè)面,在路上碰見(jiàn)一輛粉色甲殼蟲(chóng)這么雞肋的事,她也不忘了拍照發(fā)至微博。
  Ella是典型的雙子座女生,她有自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),態(tài)度分明。但作為IT圈里的技術(shù)精英,她秉承了技術(shù)人員沉默、低調(diào)的職業(yè)傳統(tǒng)。很多時(shí)候,她甚至認(rèn)為自己已經(jīng)失去了與人溝通的能力,直到成為微博控。
  Ella最初玩微博的時(shí)候老是看到一群人在微博上就一個(gè)問(wèn)題吵來(lái)吵去,你來(lái)我往地好不熱鬧。后來(lái)玩久了,她發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)深入其中,成了這群“掐架分子”的一員。
  “真不明白為什么微博上老是有那么多淺薄無(wú)知的人,還一副自鳴得意的樣子,非要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給別人。”Ella對(duì)于另一些微博控的評(píng)價(jià)更像在形容自己,她有時(shí)候一心傳播真理,猛然回首卻發(fā)現(xiàn)世上多的是冥頑不靈的人。一遇到這樣的人,Ella的耐心便瞬間燃燒成了虛擬世界的唾沫星子。就是在這如火如荼的當(dāng)口,和Ella背對(duì)背座位的一個(gè)女生居然轉(zhuǎn)發(fā)了她的微博。接下來(lái)又是頻繁地轉(zhuǎn)發(fā),她欣賞Ella的性格,幾乎在每一次口水戰(zhàn)中都堅(jiān)定地支持Ella。
  “我記得她向我借過(guò)100塊錢(qián)給電話(huà)充值,一直沒(méi)還我,我還以為她人不怎么樣呢!”Ella得出結(jié)論——那個(gè)曾經(jīng)借錢(qián)不還,卻能在微博戰(zhàn)役中支持她的女孩,是不錯(cuò)的。也許對(duì)于微博控,現(xiàn)實(shí)與虛幻,邏輯和關(guān)系的定義早該重建了。
  同仇敵愾是相當(dāng)重要的。某個(gè)周末,Ella開(kāi)車(chē)在雙井橋下,一直在她正前方挪動(dòng)的騏達(dá)不停地噴吐垃圾、煙頭、煙盒、香蕉皮……整個(gè)一移動(dòng)的垃圾桶。Ella憤怒極了,掏出手機(jī)拍下車(chē)牌。為了能更徹底地曝光這輛騏達(dá),她并線(xiàn)、超車(chē),前前后后拍了個(gè)遍。這條微博被126人轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)不聲討指責(zé)。Ella覺(jué)得太爽了,好像沒(méi)素質(zhì)的人已經(jīng)得到了教訓(xùn)。事后幾日,朋友問(wèn)她:“你有沒(méi)有搖下車(chē)窗,告訴他們不該扔垃圾呢?”Ella怔怔地?zé)o言以對(duì),她覺(jué)得有哪兒不對(duì)勁,似乎有什么在倒退。
  
  微博控癥候群
  “微博控”,他們沒(méi)日沒(méi)夜,甚至放棄睡眠時(shí)間,一上微博就是10多個(gè)小時(shí)。凌晨4點(diǎn),90后大學(xué)生林林就開(kāi)始起來(lái)發(fā)微博,一天中,她發(fā)的微博超過(guò)40條,連吃的什么早飯,喝的什么飲料都無(wú)一疏漏。昨天,林小姐的閨蜜告訴記者,由于長(zhǎng)時(shí)間熬夜泡在微博上,林小姐的精力大不如從前,白天上課也沒(méi)心思,并且繼續(xù)用手機(jī)穿梭于朋友的微博之間。
  去年,林林在國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站注冊(cè)了微博,一開(kāi)始只是玩玩,發(fā)些自己的隨感文字。漸漸地,林小姐看著自己的關(guān)注度逐漸升高,對(duì)微博越來(lái)越上癮了,筆記本電腦和手機(jī)都成了她的“微博”平臺(tái)。最近,每天她差不多要花費(fèi)四五個(gè)小時(shí)在微博上。每天,她在宿舍睡得最遲,起得卻是最早。由于睡眠不足,白天上課沒(méi)有精神,經(jīng)常偷偷跑回宿舍“補(bǔ)覺(jué)”。
  心理咨詢(xún)醫(yī)生分析說(shuō),林林這些行為不利于身心健康,長(zhǎng)此以往,容易造成神經(jīng)衰弱,并會(huì)導(dǎo)致其他疾病。他建議,沒(méi)有意義的微博盡量少發(fā)或者不發(fā),即使發(fā)也盡量在白天閑暇的時(shí)候,不要犧牲自己的最佳睡眠時(shí)間。
  
  談一場(chǎng)微博戀愛(ài)
  上課沒(méi)帶手機(jī),月薇一到宿舍就開(kāi)始刷新頁(yè)面,一頁(yè)又一頁(yè)。她搜索著發(fā)布時(shí)間,從早上到下午時(shí)段的微博,她一條也不想落下。“我看我是有微博強(qiáng)迫癥了,非得一條不落地全部補(bǔ)上,生怕錯(cuò)過(guò)好多精彩。”自建博以來(lái),月薇有空沒(méi)空都上微博,每天平均瀏覽微博的時(shí)間就超過(guò)了10小時(shí),成了名副其實(shí)的“微博控”。
  除此之外,月薇還變身成“話(huà)癆”和“女流氓”。自從有了固定的粉絲隊(duì)伍,無(wú)論月薇在微博上念叨多么口水的內(nèi)容,都有回應(yīng)。她甚至在清晨睡醒的第一刻,就是摸出枕邊的手機(jī),登陸微博報(bào)早。她會(huì)@幾十個(gè)經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)她的粉絲,問(wèn)候早安。接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),會(huì)有來(lái)自全國(guó)各地的早安回復(fù),好不熱鬧。“我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注微博的動(dòng)態(tài),不停地刷新,一有什么心情變化或感受都馬上寫(xiě)微博。每天早上一睜眼就躺在床上用手機(jī)登陸微博,之后才起床。”
  月薇對(duì)于“女流氓”的稱(chēng)呼是很喜歡的,這并不變態(tài)。只是網(wǎng)友對(duì)于那些語(yǔ)言大膽、精神開(kāi)放、有獨(dú)立見(jiàn)解女孩的打趣稱(chēng)呼。月薇在生活中是很靦腆的女孩,能在微博中大肆地對(duì)婚、戀、性發(fā)表著各種靠譜和不靠譜的見(jiàn)解,讓她感受到心靈的自由。
  10個(gè)月的微博齡,8萬(wàn)多條原創(chuàng)微博,不包括轉(zhuǎn)發(fā)微博。月薇已經(jīng)是資深微博控了。她的微博強(qiáng)迫癥在關(guān)鍵時(shí)刻幫了大忙——同時(shí)收獲了工作和愛(ài)情。聽(tīng)起來(lái)像個(gè)童話(huà),但它就是發(fā)生了。
  臨近畢業(yè),月薇經(jīng)一位熟悉的粉絲介紹,從廣東飛到北京,在那位粉絲經(jīng)營(yíng)的一家外包公司作媒介助理。工作有了,需要住處。又是一位在北京的男性粉絲“阿石”,剛好要在月薇工作的媒體村附近租房,于是合租對(duì)象也有了。似乎接下來(lái),一個(gè)完美的Mr. Right該出現(xiàn)了,但,現(xiàn)實(shí)給了你接連的驚喜后,請(qǐng)?jiān)试S它讓你小小地失望一下。
  月薇在共同合租的生活中,發(fā)現(xiàn)阿石是個(gè)體貼細(xì)致的居家男人,他喜歡購(gòu)置廚具,烹飪美食,只是拒絕洗碗。剛好月薇在家只負(fù)責(zé)這一項(xiàng)家務(wù),分外擅長(zhǎng)。兩人在很多方面有默契,比如都是極客,喜歡高端電子產(chǎn)品;都很宅,周末也懶懶地窩在家;都是微博控,兩間房?jī)?nèi)的交流也要用微博私信。可是,阿石有女朋友,還是音樂(lè)學(xué)院的研究生,主修大提琴。
  于是,一場(chǎng)難以理解的家庭泡沫劇上演了。阿石在毫無(wú)先兆的情況下,死活要和大提琴女友分手。月薇幫忙調(diào)解也無(wú)濟(jì)于事。折騰了二十幾天,人困馬乏后,阿石在微博上私信月薇:“我喜歡你說(shuō)話(huà)的風(fēng)格,喜歡看你的微博,喜歡你‘女流氓’的風(fēng)格,喜歡你……”
  潛力無(wú)限的微博營(yíng)銷(xiāo)
  如果僅僅把微博想象成消遣娛樂(lè)交友的工具,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。俗話(huà)說(shuō)“有人的地方就有江湖”,套用這句話(huà)——有互聯(lián)網(wǎng)的地方就有關(guān)注度。微博的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的信息傳遞方式,報(bào)紙雜志電視網(wǎng)絡(luò)等傳播信息時(shí),大家只能被動(dòng)接受,而微博卻讓大眾有了空前的存在感和參與感。人們不但能閱讀信息,還能評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、@給特定的人,其傳播的深入和廣度是傳統(tǒng)媒體可望而不可即的。
  據(jù)新浪發(fā)布的《中國(guó)微博元年白皮書(shū)》顯示,在微博的用戶(hù)群中,有一批使用率非常高的用戶(hù),他們可以每天發(fā)布超過(guò)11條微博信息,主要集中在職場(chǎng)中高層管理者和月收入在6000元以上的中高收入人群。微博吸引了大量“70后”“80后”目標(biāo)人群,他們分別占據(jù)了微博用戶(hù)的29.4%和59.1%。從某種意義上說(shuō),微博成功抓住了當(dāng)下中國(guó)社會(huì)的財(cái)富擁有階層70后和未來(lái)10年中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量80后。
  微博以其無(wú)法取代的優(yōu)越性博得了眾商家的青睞,嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式也浮出了水面。正如網(wǎng)上流傳的一個(gè)段子所說(shuō):“你的粉絲超過(guò)100,你就像是本內(nèi)刊;超過(guò)1000,你就是個(gè)布告欄;超過(guò)10萬(wàn),你就是一份都市報(bào);超過(guò)100萬(wàn),你就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)1000萬(wàn),你就是省級(jí)電視臺(tái);超過(guò)一億,你就是CCTV了!”既然自己就能打造一個(gè)新媒介,又何必求助于別人呢?更何況,這個(gè)平臺(tái)毫無(wú)架子、平易近人,能夠和粉絲之間積極互動(dòng),隨時(shí)解答各種疑問(wèn)。銀行業(yè)早有動(dòng)作,無(wú)論是四大國(guó)有銀行還是各大地方商行,紛紛實(shí)名開(kāi)通了微博,作為推廣與宣傳的一大手段。
  
  不要小看了短短的140個(gè)字,以微知著,微博的商業(yè)價(jià)值獲得了空前的成功。目前在市場(chǎng)上做得風(fēng)生水起的凡客誠(chéng)品就是一個(gè)不錯(cuò)的案例。作為最早安家新浪微博的廣告主之一,VANCL深諳微博營(yíng)銷(xiāo)之道,各種花招層出不窮:時(shí)而推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng),導(dǎo)致粉絲數(shù)量暴增;時(shí)而向粉絲贈(zèng)送VANCL牌圍脖;時(shí)而拉來(lái)姚晨、徐靜蕾等名人與粉絲分享使用VANCL產(chǎn)品的體會(huì)……更別提大打溫情牌,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)講述各種幕后故事等。這些舉動(dòng)不但給了粉絲們實(shí)惠,更讓大家倍感親切,VANCL在投入并不太多的前提下,收獲了在其他媒體上投放廣告根本無(wú)法企及的效果,企業(yè)形象和美譽(yù)度也在不斷提升。
  小玉負(fù)責(zé)一家民營(yíng)服裝企業(yè)的微博維護(hù)工作,一個(gè)月前,公司通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,打算在微博營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行一些嘗試。根據(jù)用戶(hù)心理,小玉每天需要發(fā)布5?7條微博,其中包括國(guó)際服裝流行趨勢(shì)、搭配技巧、時(shí)尚街拍、職場(chǎng)智慧、經(jīng)典語(yǔ)錄、趣味圖片等內(nèi)容,以吸引目標(biāo)客戶(hù)群的關(guān)注。此外,最重要的是定期發(fā)布公司推出的新產(chǎn)品,做簡(jiǎn)短精要的描述,并附上官方網(wǎng)站的鏈接與照片。
  最初,效果并不盡如人意。“龐雜的互聯(lián)網(wǎng),信息被淹沒(méi)在茫茫大海中,完全找不到頭緒。”小玉很是苦惱,粉絲總是無(wú)法突破三位數(shù)。沉下心來(lái),小玉開(kāi)始悉心研究微博的運(yùn)作方式,認(rèn)識(shí)到自己漫無(wú)目的地發(fā)些拾人牙慧的帖子等于是在做無(wú)用功。“大家都已經(jīng)看過(guò)的微博,自然不會(huì)再去關(guān)注你。必須是新鮮、首發(fā)的內(nèi)容才有新引力。”
  小玉花費(fèi)了大量時(shí)間收集各種一手資訊,將文字重新整合、潤(rùn)色。“圖片也是關(guān)鍵點(diǎn),如今是讀圖時(shí)代,一張高質(zhì)量的圖片會(huì)成為轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)。”另外,根據(jù)公司服裝多為棉麻質(zhì)地的特點(diǎn),小玉將注意力投向了“環(huán)保”“天然”“舒適”等內(nèi)容,迎合了都市人崇尚自然的生活方式。粉絲的數(shù)量穩(wěn)步上升,一段時(shí)間后,人數(shù)仍然在1000?2000之間徘徊,進(jìn)入了艱難的瓶頸期。
  參照其他公司的案例,小玉提交了一份策劃案,希望公司配合自己在微博上開(kāi)展活動(dòng),以達(dá)到短期內(nèi)聚攏人氣的效果。公司很快采納了小玉的建議,“關(guān)注我送衣服”活動(dòng)開(kāi)始運(yùn)作——只要關(guān)注該微博并且轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲,便有機(jī)會(huì)贏得最新款服裝。小玉感到了信息傳播的威力,短短2天,粉絲數(shù)量便超過(guò)了1萬(wàn)人大關(guān)。與此同時(shí),小玉迅速跟進(jìn),讓獲獎(jiǎng)的粉絲秀出自己身著新衣的照片,這個(gè)舉動(dòng)不但增進(jìn)了與粉絲的互動(dòng),而且提升了公司的信譽(yù)度。
  如今,公司的網(wǎng)絡(luò)商店?duì)I業(yè)額已經(jīng)增加了30%,微博營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi),可謂淘金成功。
  微博營(yíng)銷(xiāo)正被越來(lái)越多的商家所認(rèn)同,已經(jīng)有人在這塊新領(lǐng)域上賺得個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。照此趨勢(shì),2011年將是微博作為互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)首要手段快速發(fā)展的一年。微博的“蝴蝶效應(yīng)”必將帶動(dòng)新一輪的財(cái)富浪潮。
  
  微微一笑,迎接微時(shí)代:“微”博出狂瀾,“微”打開(kāi)視野,“微”超越平凡,越是渺小越是能夠創(chuàng)造奇跡。一如你我,草根人生在微博的平臺(tái)上照樣可以傲視群雄,一夜成為明星。無(wú)數(shù)個(gè)“微”凝聚在一起,像蝴蝶一樣舞起美麗的翅膀,卷起不可思議的大風(fēng)暴——就是這樣,“微”力無(wú)邊。
  (編輯??麻雯)
  ?mawen214@163.com

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