手勢“打”出領導魅力

　　手勢，被稱為“口語表達的第二語言”。手勢不但能強調和解釋語言所傳達的信息，而且往往能使其內容更豐富、形象、生動，讓聽眾可聽、可看、可悟。不同的手勢傳遞不同的情感和信息，體現著人們不同的內心活動和對待他人的態度。在領導活動中，領導者如能以生動形象的有聲語言，配上準確、精彩的手勢動作，必然會使講話更富有感染力、說服力和影響力，也會使領導者的個人形象更具魅力。在電視屏幕上，我們經常能夠看到許多政治人物，從不吝嗇自己的雙手，演講時隨時添加手勢。
　　毫無疑問，在領導活動的具體實踐中，手勢是運用最廣泛、最頻繁、也是最難把握的體態語。領導者一旦運用不當，不但于語言表達無益，還會對領導形象起到消極作用。那么，領導者如何準確、恰當地運用手勢，并以大方優雅的手勢“打”出領導魅力呢？
　　鄧小平戴上騎士帽
　　鄧小平在美國訪問時，蒞臨德克薩斯州休斯敦的騎術表演場。當鄧小平一行到達的時候，人們全體起立鼓掌。兩位女騎士獻上乳白色的騎士帽。鄧小平彬彬有禮地接受了這一禮物，立即戴在頭上，并同大家一起鼓掌。隨后又頻頻揮動騎士帽，向人群致意。
　　不管是鄧小平接受騎士帽并立即戴在頭上的動作，還是同大家一起鼓掌、揮動騎士帽，這一系列得體、大方、有禮有節的手勢，都足以體現他對美國人民的尊重。這一代表性的鏡頭被刻進了歷史。后來，美國約翰?霍普金斯大學國際關系高級研究學院中國研究部主任、著名中國問題專家蘭普頓教授感慨地說：“鄧小平是第一位訪問美國的新中國領導人，他的舉止風度、個人魅力，尤其是他的直率，贏得了美國人的信任。當年他去德克薩斯州，戴上牛仔帽，吃燒烤，入鄉隨俗，給美國人留下了非常好的印象，從而改變了美國人對中國領導人和中國的傳統看法。這是他在外交戰略上成功的一個具體體現。”
　　大量的心理實驗結果表明，體態語言比有聲語言真實得多，是人內心世界的昭示和真實想法的流露，會格外引起交往對象的注意。在領導活動中，領導者運用手勢的姿勢動作不同于戲劇舞臺，不是特意設計排練出來的，而是在領導活動中自然流露出來的，是領導藝術的重要組成部分。這就要求領導者的手勢運用應根據領導活動的需要，恰當得體地運用，做到動作優雅，造型優美，符合生活美學的要求。
　　手勢貴在自然，是內在情感的自然表露，而不是生硬的做作。做手勢是為了幫助表情達意，如果達不到這個目的，那只能算是畫蛇添足。在現實生活中，有的領導者誤認為，有手勢比無手勢好，手勢多比手勢少好。事實上，令人眼花繚亂的手勢只能顯露出自己的慌亂和無禮，無任何意義。因此，領導者不能為了做手勢而做手勢，既不能過于繁多，以至于喧賓奪主，又要克服和避免搔頭屑、理頭發、擦鼻涕、隨意擺手、指指點點等與領導者的角色不相適應且難登大雅之堂的習慣性手勢，更不能過于造作、花哨、故作姿態。
　　布萊爾的“手勢政治藝術”
　　布萊爾做英國首相時，英國國會議員們發現他有了一些小小的變化：與人爭論的時候，他不會再指著別人的鼻子說話，情急之下只會指自己，其他手勢也變得溫和，原來首相注意到了“手勢政治藝術”的重要性。議員們對首相過去的習慣動作了如指掌，和別人辯論的時候，平時溫文爾雅的布萊爾會變得“張牙舞爪”，身體語言也參與了激烈的爭論。但在后來召開的會議上，布萊爾的身體語言溫和了許多，在面對略帶“敵意”的問題時，他只是微笑著用手指著自己，然后心平氣和地回答問題。
　　激動的時候指著自己，而不是指別人，這是布萊爾體現自己謙虛的一種略帶夸張的形式，以此來反擊那些認為布萊爾自負的人。以前曾經有人說布萊爾狂妄得好像自己是美國總統，布萊爾認為這些人身攻擊是“不公平的、錯誤的”。布萊爾的手勢反映了他心中的兩方面想法：一是要表達自己的真誠，另外是要控制自己的情緒。連手勢細節都要追求完美，這是布萊爾更加成熟的標志。
　　手是人體器官之一，手的動作姿態必然牽動人體其他部位。因此，領導者運用手勢，首先要與身體姿勢、眼神、表情等協調一致。領導者如果手勢語與其他體態信號不一致甚至相互矛盾，會給下屬造成不置可否的不良影響。比如，一個領導者用手示意右邊的人，而身體和面部卻朝著左邊的人、目光注視左邊的人，豈不叫人疑惑？
　　同時，領導者的手勢在運用上要與口頭語言配合一致，防止脫節。若手勢的運用與所表達的內容協調一致，會增強語言的感染力和手勢姿態的表現力，提高表達效果。如暢談理想、展望未來、謳歌光明和鞭韃黑暗時，手勢就具有象征性、情感性，動作幅度和力度應強烈些。而在敘述事情、分析比較和說明道理時，動作則應輕快舒展、流暢自然，幅度和力度不宜過大。
　　林肯握緊拳頭
　　領導者適時、恰當地運用手勢，不僅可以表現出領導者的成熟、自信和涵養，還能表現出其不同凡響的氣質和風度。就手勢本身來講，從容緩慢的大幅度手勢，帶有激情和緊迫性的感覺，由于它的生動性能夠引起人們的注意，這種手勢常被稱為“領導者的手勢”。從心理狀態的角度而言，開誠布公的人，習慣在說話時將兩手攤開；猶豫不決的人，習慣說話時雙手互搓；而自我封閉的人，習慣將雙臂抱攏，這種姿勢帶有防御和不自信的信號。
　　因此，領導者應因人制宜，根據自身條件，選擇符合自己身份、性別、職業、體貌，并且能突出自己的特點和風格、富有表現力的手勢，而不應刻意去追求那種千人一招、萬人一式的模式化手勢與動作。
　　美國南北戰爭期間，弗吉尼亞州的一位議員建議聯邦政府放棄薩姆特和皮肯斯城堡及在南方各州的其他聯邦產權。林肯說：“你記得獅子和樵夫女兒這個寓言嗎？”那位議員說不知道。
　　于是林肯給他講了個故事：有只獅子深深地愛上了一個樵夫的女兒。這位美麗的少女讓獅子去找她父親求婚。獅子向樵夫說要娶這個姑娘，樵夫說“你的牙齒太長了”，獅子去看醫生，把牙齒拔掉了。回過頭來樵夫又說“不行，你的爪子太長了”，獅子又去找醫生，把爪子也拔掉了。樵夫看到獅子已經解除了“武裝”，就用槍把它的腦袋打開了花。
　　林肯最后說：“如果別人讓我怎么樣我就怎么樣，那我會不會也是這個下場呢？”
　　他說完這句話，攥緊拳頭，加重語氣說道：“我決不會聽任何人擺布！”
　　林肯握緊的拳頭，震驚了四座，當時就成為他的盟友們見面呼應的標志手勢！因為這是一種果斷、堅決、自信的力量。
　　就性別而言，男性領導者的手勢一般剛勁有力，外向動作較多，手勢幅度較大；而女性領導者的手勢柔和、細膩、舒緩，手心向內的動作較多，手勢幅度較小。以身材來講，矮胖者可以多做些高舉過肩的手勢，使公眾的視感拔高一些；而瘦高者如果也經常伸手過頭頂就會給人一種“電線桿”的感覺，不如多做些平直橫向的動作，以保持整個身體形象的平衡。
　　領導者在運用手勢時，一定要做到尊重他人、有禮有節，特別是對于一些常用的禮節性的手勢，更應嚴格遵循相應的禮儀規范。比如，握手作為人們日常生活中最常見、運用最廣泛的手勢，就有許多禮儀規范。握手時應距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，時間一般以1～3秒為宜。初次見面時握手不宜太用力，過緊地握手或只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。