關于“弱勢群體”報道的多元思考

　　摘要：弱勢群體就是由于生理或社會原因而使自身陷于社會的邊緣或底層的一類群體。新聞媒體從大眾傳媒的角度報道弱勢群體能夠有效地呼吁社會對這類群體給予更多關懷和幫助。但是現階段的弱勢群體報道仍存在著缺乏深度、商業化現象嚴重以及人文關懷缺失等問題。通過正確處理媒體的經濟利益和報道的社會效益之間的關系、增強報道的人文關懷、加強新聞工作者的職業道德建設，并建立健全相關的新聞報道監督機制，能夠促使弱勢群體報道更好地發展。
　　關鍵詞：弱勢群體 報道 人文關懷 監督機制
　　
　　新聞媒體作為社會的公共武器，對“弱勢群體”給予了相當高的關注，從而使社會賦予弱勢群體更多的關懷。但有些新聞媒體的“弱勢群體”報道摻雜了許多利益因素而缺少基本的人文關懷，常常使“弱勢群體”身處困境。這種現象亟待進行系統的思考與研究，以引起媒體和社會的重視并積極采取措施改進。
　　“弱勢群體”報道現狀
　　“弱勢群體”這個詞語，在社會中早已經被廣泛應用。結合我國的實際情況，“弱勢群體”可以界定為由于生理或社會原因而使自身在政治權力方面、經濟基礎方面以及社會話語權方面處于弱勢的一類群體。“弱勢群體”可以分為生理性弱勢群體和社會性弱勢群體兩類，這兩類群體的相關報道各有特點。
　　對生理性弱勢群體的報道。媒體對生理性弱勢群體的報道數量相對較少，報道的角度多是從正面著力于發掘報道對象的良好品質，能夠從人文關懷出發，幫助他們解決生活上的一些實際問題。然而也不乏媒體盲目吸引受眾眼球，以弱勢群體的生理缺陷為噱頭作出違背人文關懷的報道。
　　對社會性弱勢群體的報道。對于國家發展時期因政策體制尚不健全而形成的弱勢群體，如農民工群體，媒體多能從反映問題、解決問題的角度作出理性報道，產生了積極的社會效應，促進了社會各界對這一群體的關注。但是，此類報道也存在為了追求宣傳價值而做表面文章的現象。同時，對于欠薪、農民工戶籍及農民工子女受教育等深層次的社會性問題，部分媒體沒有能夠切實站在此類群體的立場提出有效建議。
　　“弱勢群體”報道存在的主要問題及成因
　　報道缺乏深度思考。對于“弱勢群體”的報道，部分媒體僅僅出于吸引受眾眼球的目的，膚淺地描寫他們的遭遇和苦難，缺少對現象背后深層社會原因的挖掘，這樣的報道很難引發普遍的社會思考。尤其是在都市報上，“弱勢群體”報道的表現方式，多是輪廓性的展示，僅僅表現其艱難境遇，普遍缺乏深度思考。
　　報道缺少人文關懷。媒體人文關懷意識的不足，一方面，表現在對“弱勢群體”侵權事件的報道上，常會忽略對其隱私的保護，使其在通過媒體報道得到同情和關愛的同時，也承受著隱私曝光的傷害，結果得不償失。另一方面，也有媒體盲目追求轟動效應，著力于用煽情性報道甚至娛樂化報道去吸引受眾，在報道中直接展示弱勢群體的狼狽形象，甚至使用一些以悲慘、血腥為主題的圖片，不僅對弱勢群體造成了傷害，也造成了消極的社會效應。
　　報道內容存在偏見。這一問題在農民工這類“弱勢群體”的報道中較為明顯。具體來說，表現為以下幾點：一方面是很多報道的遣詞造句帶有貶義。例如，將農民工稱為盲流、打工妹、打工仔、民工、鄉下人等。另一方面，媒體留給弱勢群體的版面總是很少，報道的數量和力度明顯偏小，對農民工群體的報道也多是集中在工資被拖欠、春運返鄉返工等固定的狹小范圍內。最后一點就是媒體對于農民工這類弱勢群體的報道中，負面報道呈現出壓倒正面報道的趨勢。例如在一篇題為《深圳個別農民工以死要挾屢次上演跳樓秀》的報道中提到：警方將對采取跳樓、自殺等不正當手段達到個人目的的人進行嚴懲。一些媒體往往將農民工的較低文化素質放在報道首位而忽略了這類群體吃苦能干、誠懇踏實的勞動者精神。
　　以上幾點是弱勢群體報道中比較突出的問題，這些缺陷主要是新聞媒體在經營體制、人員素質以及監督機制方面存在不足的外在表現。一方面，20世紀90年代以來，隨著大眾媒體市場化運作程度不斷加深，自負盈虧的管理模式和激烈的市場競爭使媒體面臨越來越大的挑戰，不可避免地導致媒體的人文精神和社會效益在很多時候屈從于經濟效益的壓力；同時，經濟飛速發展帶來的商品化、功利化思想，淡化了部分新聞從業者的人文關懷意識和職業道德觀念，從而加劇了弱勢群體報道相關問題的產生。另一方面，對新聞報道的相關監督機制和法律制衡的缺失，同樣不利于對弱勢群體報道中虛假新聞、偏見新聞及侵權現象的控制和改進。
　　“弱勢群體”報道良性發展的對策
　　正確處理媒體的經濟利益與報道的社會效益之間的關系。一方面，新聞報道要堅持以人為本的原則。新聞媒體作為社會的公共武器，必須從根本上堅持社會效益優先的原則。對于弱勢群體這類缺乏社會話語權的報道對象，更要注重以人為本，以弱勢群體為本。媒體在報道中要時刻把人民的利益放在首位，深入貼近弱勢群體的生活，了解他們的所想所需，使報道表現出尊重人、理解人、關心人的高度，才能真正稱為對弱勢群體積極有益的成功報道。另一方面，要確保新聞媒體采編體系與經營體系的分開管理。如果要保證新聞報道的真實公正和社會效益，就一定要實行采編與經營分離的模式，避免采編人員承擔來自經濟利益和傳播效果的雙重壓力。也就是說，媒體將自身的管理劃分為采編系統和廣告經營兩大部分，每一部分都有自身的規則體系。采編系統主要是由記者編輯組成，他們的職責就是從社會公平正義的角度進行報道，履行媒體作為社會公器的義務，真正杜絕經濟利益因素對記者或者編輯的影響。從媒體的經營機制上為報道的以人為本提供積極條件，才能真正使新聞報道保持公平公正、保持為人民服務的使命。
　　增強媒體報道的人文關懷意識。為弱勢群體提供有效的援助。媒體作為社會輿論的表達者和引導者，在幫助弱勢群體解決實際問題、脫離困境等方面，應發揮巨大的積極作用。對此，新聞媒體應做到以下幾點：
　　首先，要當好社會各界與弱勢群體之間的溝通橋梁。新聞媒體應該充分發揮自身下情上達的作用，將弱勢群體的現狀和呼聲反映給國家權力機關，從而為其爭取更多的幫扶政策及措施；同時，媒體也可以通過新聞報道，將弱勢群體需要援助的信息傳達給相關的社會機構或組織，以便其能為弱勢群體提供及時有效的幫助。
　　其次，要為弱勢群體提供相關政策及技術信息援助，為弱勢群體解決更多的實際問題。如：為社會基層人民提供國家的相關幫扶政策信息，為農民工提供招聘信息、就業機會，為農民提供科學務農、科技致富的相關信息。
　　再次，對弱勢群體的報道要注重系列性和連續性。媒體要實現對弱勢群體援助的最大化，最有效的方式就是采用多種報道手法、多種策劃方式，通過深入化、系列化報道產生廣泛的社會效應，形成較大的輿論聲勢，從而借助全社會的力量，為弱勢群體的困難和問題提出更多的建設性意見和解決方法。以河南新聞媒體對于小黃冠的愛心報道為例，從2005年10月16日，黃冠被無力承擔醫療費的父親遺棄醫院開始，《大河報》、《東方今報》以及河南電視臺都對小黃冠給予了全角度的追蹤式報道，這樣的報道一直持續到2007年3月小黃冠不幸離世。這樣的系列報道使得社會各界都積極加入到救助小黃冠的行列中，使小黃冠得到了更好的手術機會和醫療環境。
　　為弱勢群體營造寬松的輿論環境。媒體對弱勢群體的報道應致力于為其長遠發展營造一種寬松、和諧的輿論環境，形成一種強勢不再自傲、弱勢不再自卑的良性循環局面。新聞工作者應該真正深入他們的生活，發掘他們身為勞動者的優良品質。例如2005年感動中國十大人物之一、見義勇為英雄魏青剛，是中國大批進城農民工中的一員，媒體對于他的肯定性報道就成功地改變了之前對農民工的偏見性報道，讓更多的公眾了解到農民工群體身上所具有的那種樸實、真誠、善良的優秀品質。這樣的正面報道，無疑能為弱勢群體贏得更多的尊重和發展機會。
　　
　　加強媒體從業者的職業道德建設。中華全國新聞工作者協會在2009年11月最新修訂的《中國新聞工作者職業道德準則》中，指出媒體在報道過程中要維護未成年人、婦女、老年人和殘疾人等特殊人群的合法權益，體現了對弱勢群體報道的關注和要求。媒體從業者在對弱勢群體報道的過程中，必須要始終銘記并踐行《準則》，將真實性和人文關懷融入到報道內容之中。
　　同時，新聞媒體應該通過相關實踐活動和業務知識培訓來加強從業人員的職業道德教育。一方面，積極鼓勵從業人員參與城市發展或農村基層建設的實踐，同人民群眾拉近關系，深入了解社會弱勢群體的生活現狀和所思所想，使其在具體實踐中加強道德修養、培養良好的職業道德習慣。另一方面，通過對從業人員進行業務知識培訓，使其在具體的業務實踐中領悟到深層次的道德內涵，重新認識自身作為新聞從業者的基本職業道德，并在實踐中積極踐行。
　　對于新聞工作者職業道德的建設，最為行之有效的方式無疑是在管理制度中建立相關的道德考核制度，將采編人員的職業道德與其在媒體中的地位和工資直接掛鉤。這樣的制度能夠有效促使媒體從業者更加注重自身在報道過程中的職業道德規范，時刻保持公正公平，自覺抵御來自社會的各種誘惑。
　　建立健全相關監督機制。首先，完善新聞事業的法律監督體系。在法治社會的時代，法律在任何行業的規范和監督體系中都占有重要地位，對于我國的社會主義新聞事業來說同樣如此。法律體系一方面能夠對媒體各種傳播、經營活動和新聞工作者的報道行為進行規范；另一方面，能夠有效地保護人民群眾尤其是弱勢群體在新聞報道中的合法權益。我國當前的法律體系中并沒有獨立的新聞立法，這就需要積極推進《新聞法》的早日出臺。
　　其次，發揮新聞工作者協會的組織監督作用。中華全國新聞工作者協會制定的《中國新聞工作者職業道德準則》到目前為止都是新聞界規范從業者行為的有力依據。充分發揮新聞工作者協會在新聞監督體系中的作用，使其運用自身的社會優勢和專業優勢，可以從社會公眾的角度指導媒體的新聞工作，也可加強對媒體內部的相關監督審查。這些措施都能對新聞事業的監督起到事半功倍的效果。
　　再次，促進媒體自身的監管機制。在新聞報道的監督體系中，來自其內部的自律監督也是相當重要的一部分。一方面，媒體在機構內部設立專門的新聞報道監管部門，對其從業者的行為進行監督審查，并對報道工作提供合理有效的建議；另一方面，媒體之間的相互監督也是一種行之有效的監督形式。互為競爭關系的媒體之間，將對方報道所存在的問題通過合理的方式表達出來并加以引導，對媒體監督機制的完善有著極大的促進作用。
　　最后，促進全民參與的監督機制。隨著社會的不斷發展，公眾對新聞報道真實性和人文關懷意識的能動性思考不斷增多，具備了一定的新聞監管意識。因此，媒體監督機制的建立健全一定要重視公眾的力量，努力打造屬于公眾的監管平臺。網絡在這方面就有著得天獨厚的優勢。例如，去年發生的“犀利哥”事件，最初就是網友將一名落魄乞丐“犀利哥”的照片上傳至網上，引起公眾的關注，促進了媒體的關注和報道，網友在媒體報道的同時也不斷追蹤此事，對媒體的報道工作起到了良好的監督和促進作用。
　　經過對“弱勢群體”報道的多元思考，可以得知，“弱勢群體”不僅是社會成員的重要組成部分，更是反映社會環境變化最為敏感的群體。關注“弱勢群體”是社會人文關懷的要求，更是媒體的責任和義務。因此，在對“弱勢群體”的報道中，要正確處理媒體的經濟利益與報道的社會效益之間的關系，增強媒體報道的人文關懷意識，加強媒體從業者的職業道德建設，同時建立健全相關的報道監督機制，從這四個角度入手解決“弱勢群體”報道存在的各種問題，積極促進“弱勢群體”的發展，協調社會各階層的平衡，從而為進一步構建社會主義和諧社會提供有力的支持。
　　（作者單位：鄭州大學）
　　編校：鄭 艷