全媒體出版時代的圖書館文獻資源建設

　　摘要：一個全新的立體型、全方位出版時代已經到來，這就是人們所說的全媒體出版時代，它對出版業、圖書館界、數據公司、作者和讀者都產生了重大影響。本文介紹了全媒體出版的有關內容，分析了它對圖書館文獻資源建設的影響，提出了圖書館界的應對舉措。
　　關鍵詞：文獻資源 建設 圖書館 全媒體 出版
　　
　　多媒體、數字處理和通信等技術手段日新月異，發展迅猛，給人們帶來更加快捷、方便和舒適的生活和學習體驗，也不斷沖擊各行業的傳統理念和模式，引起諸多領域的重大變革。多種新媒介技術已經掀起了出版行業的改革浪潮，由此也給圖書館的文獻資源建設帶來了重大影響，圖書館界該如何應對？筆者將對此作淺要分析，并提出自己的見解。
　　全媒體時代的到來
　　認識全媒體。全媒體這個概念源自傳媒界，較早開始探索實踐的是煙臺日報傳媒集團。2006年10月28日，該傳媒集團開通E-Paper，全線發布用電子紙閱讀器方式閱讀的電子報刊；2007年開始定向開發全媒體數字采編復合出版系統；2008年7月1日全媒體新聞中心正式組建，全媒體采編系統正式上線。現在，全媒體一詞已被新聞、出版、通信等眾多領域廣泛采用，2010年6~7月在廣受關注的南非世界杯足球賽中，包括中央電視臺在內的國內外媒體大都使用了電視、網絡、手機和報紙等多種媒體形式進行賽事報道。
　　什么是全媒體，目前學界還沒有一個完整而確切的定義。通過實踐接觸和認識，筆者認為它有以下基本內涵和特點：第一，全媒體主要是指載體形式的豐富性。它包含了紙質報紙、紙質雜志、廣播、電視、音像、電影、網絡、手機和手持閱讀終端等載體形式。第二，全媒體是指傳播和發行技術的全面性。除了傳統的紙質、聲像外，基于互聯網絡和電訊的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒體技術等。第三，全媒體是指人的信息接收感官的多樣性。它涵蓋了視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺等人們接收信息的全部感官。第四，全媒體是信息載體和支持技術的動態性。這里所說的全媒體是動態性的概念，隨著技術的發展，信息的載體工具會越來越豐富，技術支撐平臺會不斷創新和發展，全媒體也許永遠也不會“全”。
　　全媒體出版。中國知名數字出版廠商中文在線首推全媒體出版模式。中文在線董事長兼總裁童之磊先生這樣定義：“全媒體出版是指圖書一方面以傳統方式進行紙質圖書出版；另一方面以數字圖書的形式通過互聯網、手機、手持閱讀器等終端數字設備進行同步出版。”他所強調的全媒體出版模式有兩方面的核心內容。一方面是強調多渠道的同步出版：一是時間維度，時間同步性；二是渠道維度，多種載體同時發布。另一方面是強調多元整合營銷。全媒體出版模式通過密集信息發布和媒體整合，實現傳播模式和營銷模式的多元化。這里面意義最大的是整合：一是傳統出版與數字出版的整合；二是紙質圖書、互聯網、手機、閱讀器等不同媒體的組合；三是出版商、技術提供商、移動運營商等不同身份的整合；四是出版、電信、影視等不同行業的集合；五是讀者閱讀選擇與體驗的整合，最大限度地滿足了讀者的需求。
　　“狼”來了。全媒體時代強調更多的是電子媒體的發展和變化。2010年的一個新聞給業界造成了不小的震動：負債7000萬美元的美國知名雜志《新聞周刊》，以象征性的1美元出售給九旬富翁哈曼。類似的新聞還有，《電視指南》同樣以1美元的價格賣給了一家私人公司；《商業周刊》低價委身于彭博新聞社；因發行量驟減，《讀者文摘》高層大換血，等等。這或許就是數字時代傳統紙質報刊的命運縮影。紙質圖書也會這樣嗎？還有我們的隨身聽，珍藏的音樂CD、故事碟片，仿佛是昨天還在發生的事情，今天就幾乎都走進了博物館。取而代之的是網絡、手機和其他手持視聽終端，像強勁的風，迅速吹遍每一個角落，告訴很多還沒有反應過來的人一個事實：“狼”，來了！
　　全媒體出版對圖書館的文獻資源建設的影響
　　全媒體，讓文獻采訪活起來。圖書館的文獻采訪大多是集中招標輔以部分零購的模式。然而隨著全媒體時代的到來，這種情況很快就會發生變化，這是不可逆轉的。全媒體出版的亮點是電子版文獻的出版，出版社往往和超星、書生等電子書商合作，使超星和書生成為壟斷性的電子文獻供應商、中間商、批發商，圖書館往往別無選擇，被迫多付大量額外費用，這對經費普遍緊張的圖書館來說，更顯得不公平、不合理。在全媒體出版普及出版界的今天，圖書館界有了改變這種被動局面的機會，大型圖書館可以單獨和出版社直接洽談采購業務，區域性中小圖書館（如大學城各高校圖書館）可以和專業性中小圖書館結成聯盟，打破出版社和電子數據商的聯盟，直接和出版社談判。圖書館還可以直接和作者聯系，在保證不侵犯作者版權的前提下，獲取其電子版作品，減少費用，甚至可以吸納作者為圖書館的特殊讀者，鼓勵其捐贈電子作品給圖書館。圖書館還可以發動讀者參與文獻資源建設，在網絡發達的今天，在確保來源合法的情況下，讀者貢獻的電子文獻是可以作為館藏的。圖書館還可以通過網購形式，無論是傳統介質文獻，還是電子文獻，都可以實現，而費用也減少了許多。
　　全媒體，讓文獻利用快起來。書刊是文獻采訪的主體，傳統介質書刊的出版發行周期太長，再經過較長的招標程序，經過圖書館人員的分編整理、入庫上架，才到讀者手中。如果圖書館和出版發行之間有采購協議，出版社有全國通行的文件格式規范，這樣一來，出版社成型的電子版文獻就可以直接傳送到圖書館數據庫中，供讀者閱讀，大大減少了中間環節，縮短了出版到利用的周期。與此同時，傳統介質的文獻仍按原來的模式采訪、加工，由于閱讀設備、閱讀費用和閱讀習慣的因素影響，大部分傳統介質的文獻仍然要采購，以滿足不同讀者的需求，而且，延續收藏也是圖書館這一社會文化機構的最基本任務和職責。
　　全媒體，讓讀者選擇多起來。2008年12月，包括傳統圖書、互聯網、手持閱讀器、手機和賀歲電影在內的五大渠道共同打造的《非誠勿擾》傳播格局，就是全媒體出版的一次有益嘗試。同一種內容的文獻，現在出版已不再局限于傳統的單一介質模式。很多大眾文學作品，過去只有紙質圖書版可供讀者利用，現在的選擇余地就多了，既可以閱讀傳統圖書，也可以閱讀電子圖書（電子圖書也有txt、word、pdf等多種格式），也可以收聽音頻版的（有傳統評書和現代普通話閱讀等多個版本），還有視頻版的可以利用，而且，有的作品無論拍攝版本還是視頻文件格式，都有了不同的選擇空間。
　　全媒體時代圖書館要主動調整避免被邊緣化
　　調整文獻資源建設思路，適應形勢變化。難道全媒體帶給圖書館的，是又一次面臨被邊緣化的尷尬境地？讓人不免想起圖書館是否會消亡的激烈辯論年代，還有比爾·蓋茨2003年訪問西班牙皇家學院時在新聞發布會上不消滅書本和紙張死不瞑目的誓言。電子閱讀，尤其是手機閱讀和手持閱讀終端的主要用戶是青少年，他們也是圖書館的重要讀者群，更是高校圖書館的最大讀者群，決不能忽視他們的閱讀需求和閱讀習慣的變化。我們唯一要做的事情是，迅速調整文獻資源建設戰略，適應時代和市場的變化。要改變以紙質為本的文獻資源思想，根據媒體出版發行的變化、根據主要用戶群的類型和特點，及時調整館藏資源的結構和比例；調整文獻采訪側重點，創新文獻采訪模式；拓寬采訪渠道，增加符合網絡、手機及其他手持閱讀終端格式的電子文獻量，并根據讀者需求，在內容上精心選擇，及時更新，防止重要讀者群的流失。
　　調整經費投入比例，增強技術服務能力。大力宣傳國家對圖書館等文化傳播機構的有利政策，并抓住各項評估等有利時機，積極爭取文獻資源建設經費，這是圖書館文獻資源建設的物力保證和基本前提，必須盡力而為。圖書館在建設經費有限的情況下，要調整經費的使用比例，增加電子文獻采購經費，增加電子文獻存儲、傳輸等設備采購費用，增加技術人才的引進和培訓費用，這是電子文獻資源建設的技術和設施保障。圖書館工作的落腳點是服務，尤其是電子文獻的服務，這里的服務內容以技術咨詢服務為主，要注意對讀者的技術指導和幫助。技術人員可以發布網絡教程，設立技術咨詢留言板，還可以QQ、MSN、郵箱等途徑給讀者提供技術幫助。
　　
　　加強技術力量，組織圖書館員培訓。全媒體時代，最看重的是知識和技術。肩負著文化信息傳播重任的圖書館行業，卻面臨著無人修路、有貨賣不出去的尷尬情況，館藏資源的數字化、數據庫的建設、網絡設施的建設和管理等方面，都需要計算機技術、數據庫技術、通信技術、網絡建設和多媒體技術等方面的技術人才，而圖書館行業整體待遇不高，難以留住高端技術人才。要想改變這一現狀，除了加大技術人才的引進力度之外，更重要的是對現有技術人才及全館人員的技術培訓，要請技術專家來培訓，要派技術人員出去學習，加強業務自修和實踐，提高應對新技術條件下文獻資源建設和管理的技術操作水平。
　　“五A”時代，你準備好了嗎
　　全媒體出版時代已經到來，給圖書館的文獻資源建設、管理和服務等工作提出了很高的要求。“五A”(anyone，anytime，anywhere，anywhy，anything)，即“讓任何人在任何時間、任何地點、以任何方式獲得任何內容”，是著名中文數字服務商中文在線的企業愿景。在這個立體文獻體系時代，作為肩負社會文化傳播重任的公益性機構，廣大圖書館界更有責任和義務努力做到這一愿景的要求。細察我們的服務，差距還不小。服務門檻不降到地平線，沒有完全的平等和公平，就做不到服務對象的anyone；不能實現實體資源和虛擬資源的全天候開放，何談服務時間的anytime？做法先進的深圳市圖書館也只是很少資源內容的一個嘗試，還沒有真正完全做到；沒有先進的網絡、技術和設備作保障，anywhere和anywhy就是空談；做不到館藏資源的全開放，做不到館際間文獻資源的充分合作和共享，做不到跨業界、跨領域的資源共享，服務內容的anything就難以實現。
　　公平、平等、無障礙地免費共享文化資源，是全人類的精神夢想，是包括圖書館界在內的公益性行業的不懈追求，全媒體出版為我們提供了這種可能。因此，我們要樹立一切為了讀者的服務意識，加強學習和培訓，增強業務能力和服務能力；增加投入，確保硬件服務的引擎動力……做好了這些準備，相信離我們追求的目標也就不遠了。
　　參考文獻：
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　　（作者單位：鄭州師范學院）
　　編校：趙 亮