如何提高高校學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)技能

　　摘 要： 高校學(xué)生工作者是與大學(xué)生接觸和交流最多的人，對(duì)大學(xué)生心理健康教育起主要作用。本文在分析高校學(xué)生工作者的心理健康教育工作現(xiàn)狀和大學(xué)生的心理健康教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述了提高高校學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)技能的必要性，并提出了提高高校學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)技能的方法與措施，這有利于大學(xué)生的心理健康教育。
　　關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生工作者 心理輔導(dǎo)技能 必要性 方法與措施
　　
　　近些年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的價(jià)值觀、社會(huì)意識(shí)、道德觀念發(fā)生了變化。在這種大環(huán)境的影響下，高校學(xué)生思想問(wèn)題的種類也在不斷增加，心理疾病已經(jīng)成為困擾大學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)突出的問(wèn)題，這就要求高校學(xué)生工作者不斷提高心理輔導(dǎo)技能，豐富工作內(nèi)容，充實(shí)新的知識(shí)、新的理論和方法，而提高高校學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)技能是有效的途徑之一。
　　一、高校學(xué)生工作者在大學(xué)生心理健康教育工作現(xiàn)狀
　　（一）大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀。
　　《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》強(qiáng)調(diào):在全面推進(jìn)素質(zhì)教育工作中，必須更加重視德育工作，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育。高校培養(yǎng)的學(xué)生要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。而大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高則有賴于心理素質(zhì)的不斷提高，良好的心理素質(zhì)是心理健康的必要條件。［１］目前，許多高校越來(lái)越重視大學(xué)生的心理健康教育，為此開設(shè)心理健康輔導(dǎo)與咨詢機(jī)構(gòu)，配備專門的心理健康教師，同時(shí)開設(shè)心理健康教育課程，新生普查與建立心理健康檔案，等等。但是近年來(lái)高校在不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量在不斷增加，大學(xué)生對(duì)心理健康教育的需求量也在增加。然而，目前我國(guó)高校的心理健康教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要，專職心理輔導(dǎo)老師與學(xué)生人數(shù)比例不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象凸顯，其兼職心理輔導(dǎo)老師數(shù)量嚴(yán)重不足，師資不足是制約高校心理健康教育的最大瓶頸。在心理健康教育的場(chǎng)地方面也出現(xiàn)機(jī)構(gòu)不全、參差不齊、設(shè)施簡(jiǎn)陋及經(jīng)費(fèi)短缺等問(wèn)題。如果我們充分發(fā)揮高校學(xué)生工作者這個(gè)相對(duì)比較龐大的隊(duì)伍的作用，利用高校學(xué)生工作者自身的工作優(yōu)勢(shì)和條件，不斷強(qiáng)化學(xué)生工作者的工作職能，充實(shí)新的理論和方法，就可以有效彌補(bǔ)高校心理教育師資的嚴(yán)重不足。
　　（二）大學(xué)生心理健康教育工作現(xiàn)狀。
　　學(xué)生工作者有著不同的學(xué)科背景，在工作中可以避免狹義思維，有助于跳出思維定勢(shì)，但這又造成心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的缺乏。盡管在長(zhǎng)期的學(xué)生管理工作中積累了許多的心理健康教育經(jīng)驗(yàn)，但是要真正達(dá)到“助人自助”的目的，卻需要專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)技能，有時(shí)還需結(jié)合運(yùn)用各種特殊的技巧與方法來(lái)開展活動(dòng)。心理輔導(dǎo)在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，要求其懂得教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)等方面的學(xué)科知識(shí)，其中心理學(xué)占主要地位。然而大部分高校學(xué)生工作者都沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)背景，沒(méi)有深入了解大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，更沒(méi)有把與學(xué)生談心、交流看作是一種心理輔導(dǎo)，把心理咨詢看作為一種簡(jiǎn)單的同情與寬慰，這樣導(dǎo)致學(xué)生工作不能深入進(jìn)去，無(wú)法真正了解學(xué)生的思想矛盾，只靠工作中積累的經(jīng)驗(yàn)與自我感悟是無(wú)法解決學(xué)生出現(xiàn)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的。
　　二、高校學(xué)生工作者提高心理輔導(dǎo)技能的必要性
　　（一）有利于推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育。
　　高校學(xué)生思想政治教育的任務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的理想信念和高尚的品德，目的是塑造大學(xué)生健康完整的人格，使之成為能適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的合格人才。高校學(xué)生工作者擔(dān)負(fù)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要責(zé)任，同時(shí)也是黨的路線、方針、政策的傳播者，是培養(yǎng)學(xué)生成為社會(huì)主義合格建設(shè)人才的教導(dǎo)者，是規(guī)范學(xué)生健康成長(zhǎng)的管理者，是引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)和生活的服務(wù)者，這就決定了高校學(xué)生工作者必須具備良好的思想政治素質(zhì)和心理素質(zhì)，具備一定的心理輔導(dǎo)技能，掌握基本的心理學(xué)知識(shí)和方法、技巧，從而更好開展大學(xué)生思想政治教育工作。心理學(xué)理論有利于高校“以學(xué)生為本”思想政治教育模式的發(fā)展，心理學(xué)理論強(qiáng)調(diào)對(duì)人的重視［2］，提高學(xué)生工作者的心理輔導(dǎo)技能，有益于學(xué)生工作者在進(jìn)行思想政治教育時(shí)將學(xué)生的所思所想、需求、心理變化放在工作的首位，滿足高校思想政治教育理論有效指導(dǎo)實(shí)際工作的要求，增強(qiáng)高校思想政治教育工作的生動(dòng)性。
　　（二）有利于高校學(xué)生工作者自身素質(zhì)的提高。
　　高校學(xué)生工作者是工作在學(xué)校第一線的管理人員，是高校學(xué)生思想政治工作的主力軍。他們伴隨學(xué)生大學(xué)生活的各個(gè)階段，與學(xué)生的接觸、交流最多，他們的一言一行是學(xué)生的參照物，起著“言傳身教”的作用，影響著學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀的形成。這就要求學(xué)生工作者要具備高尚的品德、知識(shí)、能力、心理等各方面基本條件的總和，缺乏這些條件將無(wú)法更好地開展學(xué)生工作。心理學(xué)理論的指導(dǎo)有助于學(xué)生工作者自身心理素質(zhì)的提高，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的人生態(tài)度，還有助于做好本職工作，有利于自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。
　　（三）有利于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。
　　高校學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀的發(fā)展期，面對(duì)社會(huì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各種壓力隨之不斷增加，迷茫感不可回避，呈現(xiàn)出在學(xué)業(yè)、擇業(yè)、人際、戀愛(ài)及交友等過(guò)程中的情緒變化，這些變化將會(huì)引發(fā)出其他諸多可預(yù)見和不可預(yù)見的問(wèn)題。因此，形成心理上的正確自我認(rèn)知，緩解和釋放心理壓力是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。這些問(wèn)題的解決需要專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)和技巧，通過(guò)心理輔導(dǎo)和幫助，減輕這些壓力所帶來(lái)的情緒及行為困擾。
　　然而，目前我國(guó)高校心理教育還遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要，除了基礎(chǔ)設(shè)施不到位外，心理教育的師資與不斷擴(kuò)招的學(xué)生數(shù)量有很大懸殊，師資不足是制約高校心理教育的最大瓶頸。充分發(fā)揮龐大的學(xué)生工作者隊(duì)伍的作用，利用工作優(yōu)勢(shì)和有利條件，不斷拓展生工作者的工作職能，豐富工作內(nèi)容，充實(shí)新的理論和方法，可以有效彌補(bǔ)高校心理教育師資的不足，有利于高校學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展。
　　（四）有利于高校學(xué)生工作者自身的健康。
　　當(dāng)前高校學(xué)生工作任務(wù)繁雜、難度大、要求高、意外事件多，這些沉重的工作壓力，與學(xué)生工作者的自身狀況產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致心理壓力較大，增加心理負(fù)擔(dān)和心力疲憊感。身體健康和心理健康是相輔相成的，學(xué)生工作者應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握基本的心理學(xué)知識(shí)，對(duì)自身的心理健康進(jìn)行調(diào)整，有助于維持身心健康，更好地投入到學(xué)生工作中去。
　　三、高校學(xué)生工作者提高心理輔導(dǎo)能力的方法和措施
　　（一）系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握心理學(xué)輔導(dǎo)的基本方法。
　　隨著社會(huì)的不斷前進(jìn)，教育的不斷發(fā)展，學(xué)生工作者對(duì)學(xué)生不再是簡(jiǎn)單地管理，被逐漸提到日程上來(lái)的是對(duì)學(xué)生各方面的輔導(dǎo)教育，而輔導(dǎo)教育則是根據(jù)現(xiàn)象挖掘事物的本質(zhì)，并根據(jù)一般規(guī)律做出預(yù)見性的工作方案，這就要求學(xué)生工作者要了解大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律及特點(diǎn)，及時(shí)更換觀念，對(duì)不同的事情做出相應(yīng)的反應(yīng)；不斷學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，除政治、文學(xué)、歷史、社會(huì)學(xué)、文藝及體育等方面外，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，做到對(duì)大學(xué)生的思想教育、心理疏導(dǎo)工作更有針對(duì)性。心理學(xué)知識(shí)包括普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理咨詢、心理健康教育等知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)［３］，初步掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體的工作中去。同時(shí)學(xué)生工作者還要具有心理健康知識(shí)的宣傳能力，在大學(xué)生日常的思想教育輔導(dǎo)中滲透心理健康意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
　　（二）給高校學(xué)生工作者提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
　　高校學(xué)生工作者每天和學(xué)生相處的時(shí)間長(zhǎng)，交流的也多，尤其很多高校實(shí)行多校區(qū)辦學(xué)，為了學(xué)校的穩(wěn)定、學(xué)生的安全，和學(xué)生同吃同住，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的理論和方法。新時(shí)期高校的管理者、學(xué)生各方面的輔導(dǎo)教育者對(duì)學(xué)生繼續(xù)實(shí)行單一的思想政治教育、德育教育，是不能適應(yīng)新時(shí)期大學(xué)生的身心全面發(fā)展的。這就需要學(xué)校方面組織學(xué)生工作者定期外出接受心理教育方面的培訓(xùn)，這樣不僅能提高學(xué)生工作者自身的綜合素質(zhì)，而且能運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)去輔導(dǎo)教育學(xué)生。此外，學(xué)校還可以邀請(qǐng)知名心理學(xué)專家來(lái)校做心理健康知識(shí)講座，這樣既能節(jié)省資源，又能提供一個(gè)學(xué)習(xí)與相互交流的平臺(tái)。同時(shí)，還可以定期組織學(xué)生工作者和本校專職的心理老師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，通過(guò)多方面的努力來(lái)提高高校學(xué)生工作者心理教育能力。
　　（三）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合。
　　實(shí)踐操作是培養(yǎng)和鍛煉高校心理學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)能力的有效途徑之一。高校學(xué)生工作者與學(xué)生的接觸、交流最多，能比較及時(shí)了解學(xué)生每個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)和心理素質(zhì)現(xiàn)狀。如高校對(duì)大一新生入校時(shí)開展心理健康普查，根據(jù)普查結(jié)果建立心理檔案，為學(xué)生工作者有針對(duì)性地開展心理健康教育提供依據(jù)。首先，學(xué)生工作者可以協(xié)助心理咨詢老師開展學(xué)生日常的心理輔導(dǎo)工作，參與對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生后續(xù)的心理輔導(dǎo)工作。其次，在學(xué)生的思想政治教育、教學(xué)管理、社團(tuán)文化及日常管理等實(shí)踐中滲透心理健康意識(shí)，努力營(yíng)造良好心理健康氛圍。最后，學(xué)生工作者可以參與大學(xué)生心理健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，開展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，開設(shè)心理健康知識(shí)講座活動(dòng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、班級(jí)心理委員的培訓(xùn)等活動(dòng)。這樣，既能鍛煉學(xué)生工作者自身組織管理水平，又能充分展示心理教育的魅力。
　　（四）開展高校學(xué)生工作者的心理輔導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)。
　　心理輔導(dǎo)能力是高校學(xué)生工作者必須具備的主要能力之一，是全面發(fā)展教育的必然要求。每學(xué)期都要把心理教育能力納入學(xué)生工作者的考核范疇。對(duì)學(xué)生工作者心理輔導(dǎo)能力的考核包含學(xué)生工作者的自述、學(xué)生對(duì)學(xué)生工作者的心理輔導(dǎo)能力的評(píng)價(jià)和學(xué)生工作者的心理輔導(dǎo)能力的量表測(cè)試等內(nèi)容。評(píng)價(jià)結(jié)果是評(píng)優(yōu)、評(píng)先的主要依據(jù)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］胡云月.大學(xué)生心理健康教育及其方法［J］.中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2005.5.
　　［2］夏昱，慧義.關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員心理學(xué)理論培養(yǎng)的思考［J］.江西教育科研，2007，（3）：86-87.
　　［3］蘭公瑞.論新時(shí)期高校輔導(dǎo)員心理教育能力的培養(yǎng)［J］.科技信息，2007，（31）：69-71.