淺析企業(yè)內(nèi)部媒介的發(fā)展

　　【摘要】隨著傳媒技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部刊物已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)內(nèi)部宣傳和外部宣傳的需求，此時企業(yè)內(nèi)部開始利用電視進行傳播，先進的技術(shù)讓企業(yè)文化的傳播顯得更加便捷，同時也更加有效。但是視頻內(nèi)容傳播也有一定的弊端，筆者在文中即將提及以上問題，給以相應(yīng)的解決方案。
　　【關(guān)鍵詞】超級電視 企業(yè)文化 傳媒
　　
　　企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。面臨21世紀(jì)企業(yè)之間的激烈競爭，企業(yè)文化的宣傳變得至關(guān)重要，隨著電子媒介的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部刊物已經(jīng)失去了它應(yīng)有的優(yōu)勢，電視和網(wǎng)絡(luò)的傳播途徑成為了新興的傳播模式。這里以中國移動江蘇公司的《超級電視》為例。
　　一、《超級電視》的創(chuàng)辦與發(fā)展概況
　　中國移動江蘇公司創(chuàng)辦的《超級電視》，又名為互動營銷與內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)，是江蘇省營業(yè)廳電視機聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一播控的綜合性平臺，現(xiàn)已覆蓋全省1621個營業(yè)廳，預(yù)計二期建設(shè)將覆蓋8000個營業(yè)廳。
　　《超級電視》創(chuàng)辦于2008年，是中國移動江蘇分公司旗下的一個媒體，它一共由三檔節(jié)目組成，分別是《移動全接觸》、《12580生活播報》和《我的E100》。三檔欄目中，《移動全接觸》是一檔時長為30分鐘的節(jié)目，主要是播報移動近期的大事記，利用新聞播報的形式出現(xiàn)，每個月大概更新三檔；而《12580生活播報》是時長20分鐘左右的一檔節(jié)目，播報的主要內(nèi)容是12580的商戶聯(lián)盟以及一些關(guān)于優(yōu)惠街區(qū)和天氣預(yù)報播報的內(nèi)容；剩下的《我的E100》是時長在10分鐘左右的節(jié)目，播報的內(nèi)容也是近期《我的E100》推出的新活動新業(yè)務(wù)。《超級電視》的播放平臺是中國移動江蘇分公司旗下的各個營業(yè)廳以及地市公司的一些樓宇電視，播放時間段是在客戶高流量的上午十點到十二點以及下午三點到五點，《超級電視》的創(chuàng)辦于去年拿下了創(chuàng)新獎，并得到了各界的好評，對于這樣一檔欄目，它的出現(xiàn)不僅活躍了傳媒界，更對企業(yè)的自身宣傳帶來了一定的作用，下面筆者將對其進行詳細分析。
　　二、《超級電視》的特點
　　第一、內(nèi)容。從《超級電視》中看來，《超級電視》的三個欄目，涉及到中國移動江蘇公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的知識比較多，在播報的同時，主持人所用的專業(yè)術(shù)語也比較多，因此，這就決定了它的受眾是移動的內(nèi)部人員或者客戶，這樣才能夠體現(xiàn)出它的傳播效果。
　　第二、節(jié)目包裝。企業(yè)電視臺的節(jié)目制作工序繁多，與此同時，由于缺乏專業(yè)人士的一些指導(dǎo)，因此，很多的企業(yè)電視臺需要和外界的傳媒公司合作進行。《超級電視》作為企業(yè)電視臺，它有著一定的局限性，沒有一支專業(yè)人士組成的隊伍，與此同時，欄目中出現(xiàn)的一些人物都是公司內(nèi)部人員，情景劇、新聞等等都是公司內(nèi)部人員參與，因此可能出現(xiàn)表演不專業(yè)等情況。
　　第三、受眾以及目的。對于企業(yè)電視臺來說，他們所面對的是企業(yè)的內(nèi)部員工以及企業(yè)的一些客戶，企業(yè)電視臺的生存環(huán)境就注定了它需要為企業(yè)的利益而服務(wù)，在播報的同時能夠起到對企業(yè)的形象、產(chǎn)品等進行宣傳的目的，樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)文化，讓受眾更多的接觸和了解企業(yè)。《超級電視》的播放平臺是營業(yè)廳或者江蘇省內(nèi)移動公司里，因此它的受眾面也是移動內(nèi)部員工或者移動客戶。
　　第四、制作要求。對于企業(yè)電視臺來說，節(jié)目的制作是以利益最大化為需求，在傳播企業(yè)內(nèi)部形象以及企業(yè)文化方面要求比較多，在制作過程中，許多鏡頭的選取都要從企業(yè)的形象出發(fā)。《超級電視》的制作過程中，很多演員的使用以及新聞題材的制作等方面都從企業(yè)形象出發(fā)，而削弱了節(jié)目本應(yīng)該有的特征。
　　三、企業(yè)電視臺創(chuàng)辦的效果
　　視音頻宣傳的方式，很少有公司能夠使用，這是一個繁瑣的事情，投入也比較大，因此很多公司都不會使用，而專門創(chuàng)辦一個團隊來制作宣傳效果，中國移動江蘇分公司卻是第一個。它的創(chuàng)辦有以下幾個目的：
　　1、節(jié)省企業(yè)的宣傳開支。對于一個龐大的企業(yè)來說，對員工的管理與培養(yǎng)都需要面對面交流才能達到最好效果，而各個地市的互通要通過交通工具的話就顯得繁瑣，投入資金也會非常大。《超級電視》由于是在各個地市播報，這個平臺的出現(xiàn)使培訓(xùn)的流程能夠縮減到最簡單化，同時對于培訓(xùn)的開支也能夠縮小到最小化，節(jié)省了培訓(xùn)的成本。對于企業(yè)來說，既達到了宣傳的效果，同時也更加人性化。
　　2、業(yè)務(wù)宣傳方便快捷直觀。紙質(zhì)媒體的宣傳，人們能夠看見的只是一些圖片和文字，《超級電視》的播報使得業(yè)務(wù)宣傳能夠更好的體現(xiàn)出來，一些業(yè)務(wù)知識被穿插到小情景劇里面，這樣的形式使業(yè)務(wù)知識宣傳不那么枯燥無味，使客戶在等待的同時不僅僅能夠了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)，同時也能夠吸引他們的注意力，進而使企業(yè)產(chǎn)品在人們腦海里有更深的印象。
　　除此之外，《超級電視》的宣傳與策劃使企業(yè)形象更趨于完美，與此同時，還豐富了客戶和員工的生活，成了增加企業(yè)業(yè)務(wù)營銷的一種新手段。
　　四、企業(yè)電視臺的創(chuàng)新與不足
　　《超級電視》是一種新形式的企業(yè)宣傳，它合理利用了公司的資源，從演員的選拔到制作團隊的出現(xiàn)，都是本公司的員工在進行運作，相對于投放廣告來說，這種形式給企業(yè)節(jié)省了一大筆的開支；但它的出現(xiàn)卻有著不成熟的一面。盡管企業(yè)電視臺在企業(yè)文化的傳播中起著不可估量的作用，但除了有通常意義上的“企業(yè)文化如何界定”、“企業(yè)內(nèi)刊在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部處于什么角色和地位”等帶有宏觀性質(zhì)的問題之外，企業(yè)電視臺又需要外界的資源并輔助企業(yè)對外拓展形象。與此同時，企業(yè)電視臺的操作規(guī)范、內(nèi)刊編輯的培訓(xùn)、內(nèi)刊資源的交流整合、內(nèi)刊的評定、內(nèi)刊的組稿、制作、推廣等，都是亟待解決的問題。
　　首先，對于很多企業(yè)電視臺來說，電視臺內(nèi)部的工作人員很大一部分都不是科班出身，因此，一些節(jié)目的制作還需要和外界的傳媒公司合作，團隊的專業(yè)能力不夠強，這使得《超級電視》的創(chuàng)辦出現(xiàn)了一定的阻礙，在新聞的制作以及對于業(yè)務(wù)知識的宣傳上手法都不成熟，很多時候沒能夠達到宣傳的效果。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多的受眾都表示對于節(jié)目中的情景劇有時候不知所云。
　　其次，《超級電視》的出現(xiàn)無疑豐富了人們的生活，同時也給企業(yè)帶來了無形的效益，但由于部分領(lǐng)導(dǎo)對此不太重視，造成了在經(jīng)費以及設(shè)備方面出現(xiàn)問題；在營業(yè)廳播報的同時，很多營業(yè)廳都將數(shù)字電視放在角落，使得《超級電視》沒能有機會和觀眾接觸，筆者在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，很多營業(yè)廳的播報都流于形式，許多設(shè)備都沒能夠更新，即使損壞也被擱置在一邊，導(dǎo)致《超級電視》的播報效果沒能如期達到。
　　第三，《超級電視》內(nèi)容上更新較慢，一檔《移動全接觸》滾動播放的周期大概為十天，而《12580生活播報》和《我的E100》播報基本上是一個月更新一次，這也取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)更新慢，這需要制作團隊能夠及時更新節(jié)目形式和內(nèi)容，使《超級電視》的播放能夠物有所值，達到其目的。
　　最后，像《超級電視》這樣的企業(yè)內(nèi)部電視臺由于產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部，因此在節(jié)目的審核過程中，程序多同時也比較復(fù)雜，非專業(yè)人士也許會提出一些不太專業(yè)的建議，使得節(jié)目偏于個人喜好，而在大眾審美和專業(yè)性上和專業(yè)電視臺出現(xiàn)差異；同時，由于審核的過程比較繁瑣，使得很多新聞以及節(jié)目的播出時間被延長，失去了它的新鮮性以及時效性。
　　結(jié)語
　　隨著“三網(wǎng)融合”步伐的加快，對于企業(yè)這樣的一個傳播介質(zhì)來說，傳播渠道可能更加廣闊，但是企業(yè)電視臺在制作節(jié)目時，還有許多需要注意的地方。
　　首先，在企業(yè)電視臺制作節(jié)目時，需要對節(jié)目嚴(yán)加審核，以防觸犯了法律規(guī)范之內(nèi)的條例，在制作過程中對于廣告的投放以及審核都需要嚴(yán)加考核。其次，很多企業(yè)電視臺由于制作不完善，因此很多時候都和外界傳媒公司合作，加大了開支，這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)電視臺，勇于招賢納士，為企業(yè)的宣傳和利益最大化做出貢獻。第三，減少審片流程。制定規(guī)范的審片制度，這是現(xiàn)今企業(yè)電視臺所需解決的問題，做好審片時的各種分工，領(lǐng)導(dǎo)們各司其職，利用其優(yōu)勢使節(jié)目效果達到最好。
　　總之，銀行、餐飲、通信等等行業(yè)的發(fā)展也許會更加需要像《超級電視》這樣的媒介來進行自身形象宣傳，因為這樣的宣傳不僅僅節(jié)約了開支，還能給人們的生活帶來樂趣。
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　　（作者：均為南京理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)系09級碩士）
　　責(zé)編：周蕾