1990年,美國的“寶潔”公司不滿足其生產的去頭屑洗發水和二合一洗發水,開始尋找新配方。與此同時,以“克奧”系列洗發香波和護發素聞名于世的日本“克奧”公司也不滿足于原有品牌的洗發香波,感覺到消費者對“克奧”系列蛋黃洗發香波、薄菏洗發香波等老面孔的厭倦,也在尋求新的配方。更巧的是,兩家公司都同時看上了“維生素原B”這種護發元素,并開始開發這種含有護發元素的洗發水。
由于雙方都知道對方也在開發同一品種,因而都力爭搶先上市,以取得先聲奪人的聲勢。于是,大家都在爭分奪秒、緊鑼密鼓地進行研制工作。但是,開發一項新產品并非輕而易舉,得不斷地調試配方,得解決批量生產中的各種技術問題,等等。
此時,“寶潔”公司突然在幾個大地區舉行了一個舊品牌二合一洗發水的大型促銷活動,一時間該品牌的廣告比平時增加了兩倍。實際上,這時“寶潔”公司已經著手解決新產品生產技術問題,他們對于舊品牌的促銷活動,只是造成日本人錯覺的一個疑兵之計。
日本人果真上當了。“克奧”公司情報分析人員認為:“寶潔”公司這一行為說明了美國人并不急于推出新產品,因為如果美國人著手推出新產品,就沒有必要在舊產品上浪費促銷投資,而應把這些投資用在即將推出的新產品上。因此,他們得出結論,美國人的技術問題有待解決,我方仍有足夠的時間,只要抓緊解決剩余的技術問題,就能搶先推出新的洗發水。于是,日方的研制部門進入沖刺階段,促銷部門也蓄勢待發,準備一個月后發動攻勢。
當美國人了解到日本人上當的消息后,立即在各大區域市場舉行聲勢更為浩大的宣傳活動,用海報、傳單、電視廣告等各種媒介鋪天蓋地地向消費者推廣“維生素原B”這個新名詞和含有這種元素的新品牌。10天后,擁有淡紫色方蓋瓶包裝、適合不同發質的營養洗發水一面市,立刻受到消費者的歡迎。
日本的“克奧”公司這時才明白過來,大呼上當,但是當他們加班加點、急急忙忙推出自己的新型洗發水時,“寶潔”的維生素原B營養洗發水已打開局面、深入人心了。日本人雖以浩大的聲勢宣傳但也大為遜色,這兩種同類型的產品比較起來,自然美國貨的市場占有率高。日本人由于疏于防范,中了對方的疑兵之計,讓美國人占了先機,贏得了優勢,只能捶胸頓足,徒感奈何。
在戰場上,兵家們設置疑陣的目的就在于制造假象,偽裝自己,迷惑敵人。足智多謀的指揮員常常既能以假象迷惑敵人,又能識破敵人的假象。在商場上,面對激烈的競爭,制造假象、識別假象同樣需要企業經營者的睿智慧眼。 (浙江 陳浩)