賽如陽喜歡享受親力親為后的成就感。他認為無論踐行CSR項目還是推動可持續發展計劃,企業領導人應該身先士卒,為團隊做出表率
2008年,位于上海靜安寺旁的阿克蘇諾貝爾中國區總部迎來了新的掌舵人——來自丹麥的賽如陽(JORNSEIERO)。在北歐五國中,丹麥文化與眾不同,她孕育了存在主義哲學創始人索倫·克爾愷郭爾,也擁有丹麥人引以為豪的故事大王安徒生。或許在這種獨特母國文化的熏陶下,商科出身的賽如陽以哲人的深邃與詩人的暢想,在中國領航阿克蘇諾貝爾旗艦過程中,將中國國學精髓之一的“以人為本”深植于公司發展的脈絡之中。
剪不斷的中國情
初見賽如陽,他微笑時瞇縫的眼睛和上翹的嘴角讓記者倍感親近與期待。這種心境恰似記者兒時聆聽安徒生童話,急切盼望故事大王娓娓講述中突現的精彩與神奇。來自安徒生故鄉的他沒有令記者失望。賽如陽并沒有以多樂士漆、世博會涂料專供商或是公司在中國近40年經營故事開場,而是興致勃勃地告訴記者自己的中國情緣。1997年,他首次踏上上海,擔任阿克蘇諾貝爾上海國際油漆公司總經理一職。2004年,他從上海調回歐洲工作。2008年底,因賽如陽深諳中國市場,總部派他出任阿克蘇諾貝爾中國區總裁。他興奮地說“當我接到這一通知時,內心激動不已。我非常高興再次回到上海工作,而且還帶太太一起住在上海。我對中國市場充滿信心。”
阿克蘇諾貝爾早在上世紀70年代末就進入中國市場,親歷了中國社會經濟的變遷與發展。賽如陽在接受其他媒體采訪時曾說“災禍帶給中國的是刺激”。他認為,對比前后兩次金融危機時中國的表現與實力,可以得出一個很明顯的結論中國經濟的穩步發展足以令全世界刮目相看。他親眼目睹了作為一個新興的經濟體,中國日益重視經濟質量。
鑒于對中國經濟強勁增長滿懷信心,阿克蘇諾貝爾最近對外宣布,投資2.75億歐元的寧波多元化基地盛大揭幕,以及完成對常州市福萊姆汽車涂料有限公司的并購。賽如陽告訴記者:“從積極的產品創新到有效的市場營銷將幫助阿克蘇諾貝爾在中國市場大展宏圖,而‘以人為本’卻是貫穿整個主線戰略的指導思想。我們整個發展計劃、企業社會責任策略以及可持續發展方略都遵循‘以人為本’的理念。”
為了應對氣候變化,改善產品安全指數,“以人為本”的綠色戰略指引著阿克蘇諾貝爾的研發創新。賽如陽認為,贏得客戶與實現可持續發展戰略的關鍵是“以人為本”的產品研發項目。就阿克蘇諾貝爾目前盈利模式而言,“突破”性創新產品貢獻9%的收益,而“環保特優”方案則提供22%的收益。隨著增加在研發創新方面的投入,“環保特優”方案將提供超過收益的30%。
與員工們積極溝通
賽如陽入主阿克蘇諾貝爾后,他將人才的本土化戰略確立為國際公司搶灘海外市場的成功之本。公司無論從人力資源結構到企業文化建設都逐步實現本地化。阿克蘇諾貝爾在中國地區的6000多名員工,基本上都是中國人。通過完善、規范、制度化的員工培訓計劃,合理地培養和使用人才。對于管理人員的培訓,不分地域,完全做到培訓方法相同、內容相同、待遇相同。對于一線員工的培訓,公司也有專門的培訓計劃。阿克蘇諾貝爾尤其強調員工能力的培養和勇于挑戰精神的培育,這是公司取得成功的制勝之寶。
賽如陽對記者說,我喜歡在工作和生活之間尋找一個平衡支點,因此我并不鼓勵員工加班。當然,中國員工都工作積極,渴望成功,所以他們常常自愿在工作上投入很多時間。不少西方朋友告訴賽如陽,中國人沒有美國人開放,中國員工習慣保持沉默,不會像美國員工那樣,常常敲開老板的門面對面坦言。但經過在華多年的工作與生活,賽如陽認為事實并非如此。他告訴記者:“至少在我管理的公司,只要公司給他們機會,中國員工也會說出自己的想法和感受。”他喜歡跟員工開誠布公地談話,盡量在公司里營造開放和直諫的氛圍,鼓勵直接的、多渠道的溝通,讓員工愿意對自己敞開心扉。比如每個季度、每月和每周的例會,這些會議并不只是公司高管發號施令的平臺,普通員工也都要談談自己的想法。>我只是團隊領路人
在阿克蘇諾貝爾的官網上,“阿克蘇諾貝爾教育基金”構成了其CSR(企業社會責任)項目的核心部分。基金創立于1994年,阿克蘇諾貝爾教育基金與國際兒童組織聯手推動發展中國家教育質量。作為中國區總裁的賽如陽,從思想到行動都透露出其積極倡導教育事業的理念。他告訴記者:“中國有句古語,‘以人為本,本固則國固’。為了保證中國更多的孩子能接受教育,在中國的偏遠山區,阿克蘇諾貝爾資助學校建設或教育項目達15個之多。我們相信,通過為偏遠地區孩子提供教育機會的方式,進而消除一種與生俱來的貧窮命運的符咒,幫助這些孩子們勾勒美好明天。”
阿克蘇諾貝爾的公益項目不僅公司參與,員工也積極投入,旨在彰顯該公司做良好企業公民的決心。賽如陽向記者介紹了阿克蘇諾貝爾的“社區公益計劃”。該計劃有兩大特點:一是覆蓋層面廣及全球,二是其支持的項目都是阿克蘇諾貝爾各地分支機構員工提出的,與當地社區需要息息相關。此外,公司員工積極參與并支持這些項目,而公司則提供資金及其它資源的配合,使得每個項目都具有可持續性,社會效益明顯。阿克蘇諾貝爾“社區公益計劃”在中國比較顯著的舉措有數個,其中一個是2006年至2008年與荷蘭紅十字會及中國紅十字會共同舉辦的為期兩年半的“艾滋病預防及教育行動”。該行動在北京、上海、廊坊、南京、泰興和蘇州等地開展,其主旨是關愛艾滋病病毒(HIV)感染者,以及向特定人群灌輸各種預防艾滋病的常識,阿克蘇為這個項目資助超過600萬人民幣。
賽如陽喜歡享受親力親為后的成就感。他認為無論踐行CSR項目還是推動可持續發展計劃,企業領導人應該身先士卒,為團隊做出表率。談到這一話題,丹麥詩人的感性洋溢在賽如陽的眼眸里。他向記者講述了一個故事:早前,賽如陽就讀哥本哈根商學院時,一位教授曾說公共關系源于企業內部,是一種從內向外發散的管理藝術。或者說,企業品牌成長于企業內部而綻放于企業外部。當企業員工為自己企業的所言所行感到驕傲時,企業品牌才能墻外開花。這一理念始終伴隨著賽如陽的職業成長歷程。他說:“作為阿克蘇諾貝爾中國區的一張名片,我習慣于在公眾場合以‘我們’自居而非‘我’,因為阿克蘇諾貝爾的整個團隊支持著我的一言一行。我只是團隊的領路人。”
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阿克蘇諾貝爾是全球領先的工業企業,總部設于荷蘭阿姆斯特丹,核心業務包括裝飾漆,高性能涂料業務和專業化學品業務,是全球最大的油漆和涂料公司。從上世紀70年代中國改革開放伊始,阿克蘇諾貝爾便積極投資在中國的業務發