行動比蹉嘆重要

　　“生活像一把刻刀，改變了我的模樣，未曾綻放就要枯萎嗎?我曾有過夢想……”有點(diǎn)感傷，但并不絕望，筷子組合《老男孩》的片尾曲，打動了眾多80年代初的老男孩們，也包括我。
　　曾經(jīng)志在四方，一個單純樂觀、奇思怪想的小青年，轉(zhuǎn)眼間已從事公關(guān)業(yè)6年。從不經(jīng)意踏入到有心經(jīng)營，從迷茫到清晰，在注意力公關(guān)廣州公司的工作經(jīng)歷不僅是我職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折期，也是我人生旅途開始專注思考的重要階段。
　　
　　由錯愛到熱愛
　　
　　踏入公關(guān)業(yè)，源自一個意外。中師畢業(yè)后，做了4年初中數(shù)學(xué)老師，一年媒體記者。而后在廣告公司里通宵加班、開頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意會、咬文嚼字寫文案，過著隨心所欲的生活，沒有職業(yè)規(guī)劃，沒有煩惱，只有籃球和雜七雜八各種書籍。2005年4月，我收到注意力公關(guān)廣州公司的面試電話。至今依然清楚記的，初試的第一個問題：公關(guān)的定義。面試很順利，五一長假后，便加入到注意力公關(guān)，職位是最基礎(chǔ)的公關(guān)執(zhí)行。那年我25歲，可謂公關(guān)圈里的“老童生”，也自此開始在公關(guān)行業(yè)里的“野蠻式成長”。
　　從加入注意力第一天起，我就投入到不同的執(zhí)行項(xiàng)目中，信息監(jiān)測與分析、公關(guān)稿件撰寫、策劃方案、現(xiàn)場活動執(zhí)行等都要做。從客戶執(zhí)行到客戶主任這兩年，我扎扎實(shí)實(shí)地做了所有公關(guān)業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)性工作。除了工作實(shí)踐，我也老老實(shí)實(shí)地從《公關(guān)理論基礎(chǔ)實(shí)務(wù)》、《最佳公共關(guān)系案例》看起，熟悉基本概念、服務(wù)流程、經(jīng)典案例。同時堅(jiān)持長期研讀營銷類書籍，科特勒的《營銷管理》更是案頭必備。半路出家的“老童生”必定要比別人付出更多。
　　
　　厚積薄發(fā)
　　
　　機(jī)會之前在于準(zhǔn)備，厚積薄發(fā)而已致遠(yuǎn)。自2005年加入注意力，我有幸趕上了它的迅猛發(fā)展階段。經(jīng)過兩年基層職位的鍛煉，我于2007年開始擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
　　2008年底，一個合作4年之久的醫(yī)藥客戶希望我們?yōu)槠淠钞a(chǎn)品提供整合營銷服務(wù)，包括產(chǎn)品品牌管理、傳播管理、廣告創(chuàng)意、學(xué)術(shù)推廣、渠道及終端管理建議等各項(xiàng)內(nèi)容。
　　我所帶領(lǐng)的項(xiàng)目組，通過市場調(diào)研、客戶內(nèi)部調(diào)查、資料搜集了解了客戶戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)品現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的主要問題在于，品牌形象老化、價格體系混亂。我們項(xiàng)目組為此提出了“守正出奇”的總體策略，根據(jù)藥品廣告以功能訴求為主的特點(diǎn)，堅(jiān)持原有廣告語，但在創(chuàng)意表現(xiàn)、患者溝通手段兩方面加大創(chuàng)新，同時加強(qiáng)經(jīng)銷商、醫(yī)生、店員溝通的執(zhí)行力度。這些診斷結(jié)論和策略建議都得到客戶的認(rèn)同。
　　核心問題和解決策略明確后，實(shí)際上就確定了創(chuàng)意的方向。為此，我們策劃了一系列面向患者的健康教育傳播、公益活動，并創(chuàng)意了一則TVC廣告和系列平面廣告。這些策略、創(chuàng)意得到了客戶的高度認(rèn)可，并被我們完美執(zhí)行。合作再度雙贏后，我們與客戶的年度代理全面合作也持續(xù)至今。
　　
　　把握心態(tài)
　　
　　回顧進(jìn)入公關(guān)業(yè)的5年多，感觸頗深。在實(shí)際工作中，客戶的質(zhì)疑常讓我焦慮不安，也讓我陷入沉思：公關(guān)有何作用，國內(nèi)做公關(guān)為何更像體力活，要轉(zhuǎn)行去賺更多鈔票嗎?尤其是現(xiàn)在擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，不僅承擔(dān)業(yè)務(wù)壓力，還需為團(tuán)隊(duì)成員解疑答惑。
　　可現(xiàn)實(shí)是，我熱愛這個職業(yè)。我的種種疑惑，正是出于對這個行業(yè)的擔(dān)憂。我希望公關(guān)業(yè)能有光明的前途，而置身公關(guān)業(yè)的我們，能有一個良好的成長環(huán)境。每個人都有自己’喜歡的生活方式，而對于愿意堅(jiān)守公關(guān)業(yè)的朋友，我想一起分享微博上廣為轉(zhuǎn)載的南方周末前主編江藝平老師的感言：“年輕記者、編輯亦時有無力感，缺乏幸福感。所以犯不著把傳媒理想化，但不能放棄新聞理想；不要拒絕日常瑣碎，但不能因日?，嵥槎愿势接埂－h(huán)境可以改變?nèi)?，環(huán)境也會因人而變。因此，行動比嗟嘆重要，堅(jiān)持水滴石穿的努力比轟轟烈烈的一時痛快重要?！?br/>　　此等心態(tài)對于公關(guān)人同樣重要，我們不必把公關(guān)工作理想化，但也不能放棄公關(guān)理想，唯有如此，我們才會消除工作中的焦慮，更深切感受到工作的價