創(chuàng)新當(dāng)然是大贏

　　如果你們是個(gè)大的、舊式的公司，不要東施效顰地一味追求創(chuàng)新，只要做好你自己就行了。緊隨創(chuàng)始者進(jìn)入市場(chǎng)的公司，能夠從前者的錯(cuò)誤和局限性中得到經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　iPad上市——這個(gè)當(dāng)今商業(yè)界最大的新聞事件已經(jīng)過去了，但它卻仍是技術(shù)業(yè)界的熱門話題。它的照片也頻頻出現(xiàn)在雜志封面上，市場(chǎng)分析師們?cè)诓聹y(cè)它是否會(huì)改變出版業(yè)和娛樂業(yè)的格局，而消費(fèi)者的購買熱情則是有增無減。這可是一件至少要花費(fèi)500美元的玩意，在美國人對(duì)非必需品購買仍小心翼翼的時(shí)候，對(duì)于這么一件難以用三言兩語說清楚的設(shè)備，人們找不出太多要購買的理由。
　　山寨通常是更大的贏家
　　雖然言之過早，但是相比其他消費(fèi)品牌而言，蘋果公司取得的另一項(xiàng)成就是，它似乎已經(jīng)成為創(chuàng)新的同義詞（或代名詞）。由于創(chuàng)造出了直觀且令人無法抗拒的技術(shù)產(chǎn)品，蘋果已經(jīng)贏得了獨(dú)特而有利的聲望，改變了我們的工作、溝通以及休閑方式，也影響著越來越多地充斥我們生活的電子產(chǎn)品的外觀和感覺。
　　簡(jiǎn)而言之，蘋果的成功是創(chuàng)新的力量與魅力之見證，還有其他一些我們?cè)敢饪吹降睦印母Ｌ氐交萜?、谷歌，這些全球企業(yè)均建立在創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上。從根本上說，創(chuàng)新者造就了現(xiàn)代生活的模樣——疾病被征服、工作自動(dòng)化、天涯若比鄰、海量信息躍于指尖。富于革新的藝術(shù)家為我們帶來了立體主義和嘻哈風(fēng)潮；創(chuàng)新的社會(huì)學(xué)家及政治家給大家引入了所得稅抵免和特許學(xué)園；發(fā)明家創(chuàng)造出抗生素和安全氣囊、掃雪機(jī)還有掠奪者無人機(jī)。
　　因此，政治人物和商界領(lǐng)袖之流都為創(chuàng)新歌功頌德也就不足為奇了。奧巴馬總統(tǒng)，正如其前任布什總統(tǒng)一般，常常談?wù)搫?chuàng)新的價(jià)值，他指出，去年千億美元的刺激計(jì)劃都投入到高科技實(shí)驗(yàn)室、高速鐵路以及智能電網(wǎng)之類的創(chuàng)新項(xiàng)目中，并把開發(fā)可靠的清潔能源的國際競(jìng)賽描述為爭(zhēng)奪全球經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)權(quán)的戰(zhàn)爭(zhēng)。在商業(yè)領(lǐng)域，無法創(chuàng)新普遍被視為“死亡判決”。
　　“在某個(gè)車庫里面，（未來的）企業(yè)家正在磨刀霍霍，你公司的名字也許就在待宰的清單上”，加里·哈默這樣寫道：“現(xiàn)在你有一個(gè)選擇——先發(fā)制人。你得在創(chuàng)新上超過創(chuàng)新者。”哈默是一流的商業(yè)戰(zhàn)略作家及顧問。
　　雖然創(chuàng)新的價(jià)值無可估量，但我們對(duì)其不顧一切的關(guān)注，也許掩蓋了其飽受詬病的親戚——山寨的價(jià)值。山寨總是有點(diǎn)聲名狼藉——公司總裁們通常不會(huì)頌揚(yáng)山寨的優(yōu)點(diǎn)。但是，雖說創(chuàng)新帶給了世界新事物，但山寨則讓它們走進(jìn)千家萬戶；創(chuàng)新者打破陳規(guī)，山寨人則完善新律；盡管創(chuàng)新者是大贏家，山寨人卻通常是更大的贏家。的確，看似的創(chuàng)新實(shí)際上往往是巧妙的山寨——在精通技術(shù)的觀察家眼里，蘋果真正的天賦，不在于如何創(chuàng)造出新技術(shù)（這方面鮮見其作為），而是如何去合成和包裝舊技術(shù)。
　　過去十年，形式多樣的山寨不斷涌現(xiàn)。從剽竊歌曲到抄襲引擎設(shè)計(jì)，技術(shù)使得這一切都簡(jiǎn)單多了。崛起的大國，如中國和印度，是依靠生產(chǎn)低成本產(chǎn)品來替代尖端名牌產(chǎn)品而迅速發(fā)展的企業(yè)大本營(yíng)---不管是汽車、計(jì)算機(jī)、還是藥物，不勝枚舉。與此同時(shí)，生物、商業(yè)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的研究人員也在仔細(xì)研究如何山寨、為什么要山寨以及何時(shí)山寨。
　　一些人發(fā)現(xiàn)，這是一種比我們所認(rèn)為的要好得多的策略——商業(yè)如此，人亦然，野生環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)物也是這樣。山寨以最快的方式傳播知識(shí)，加速了洞見和發(fā)明錘練的進(jìn)程，排除掉沒有出路的方案，省時(shí)、省力又省錢。
　　奧戴德·申卡爾是美國俄亥俄州立大學(xué)菲舍爾商學(xué)院的教授，也是即將付梓的新書《山寨：聰明公司如何利用仿制來獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)》的作者?！拔覀兟犝f了那么多有關(guān)創(chuàng)新的東西，我不知道這方面的書籍、文章等有多少，就算沒有數(shù)以千計(jì)也是數(shù)以百計(jì)”，申卡爾說：“但是，如果你真的希望高效成長(zhǎng)并創(chuàng)造利潤(rùn)，那么山寨的地位至少跟創(chuàng)新同等重要”。
　　盡管我們會(huì)因視為走捷徑而否定山寨，尤其在與創(chuàng)新者的拓荒相提并論的時(shí)候——但是，山寨好歹也是一門藝術(shù)。研究人員對(duì)社交系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行建模時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如何山寨以及何時(shí)山寨將是決定性的，這決定了你是會(huì)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是一直做一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的仿冒失敗者。
　　“這不僅僅是說應(yīng)該去做這件事，而是說你得知道怎么去做”，申卡爾說：“對(duì)于創(chuàng)新來說行得通的東西對(duì)山寨亦然：你得做得對(duì)?！?br/>　　申卡爾認(rèn)為人們對(duì)創(chuàng)新的崇拜情結(jié)可以追述到18世紀(jì)晚期。而在此之前，模仿和創(chuàng)造并無高低之分，有時(shí)模仿甚至被認(rèn)為更有價(jià)值。他在書中寫道“在羅馬帝國，模仿還承擔(dān)著官方教育的角色，它使得遼闊的帝國疆土內(nèi)的多元文化和體制逐漸統(tǒng)一”。幾個(gè)世紀(jì)后，亞當(dāng)·斯密寫道：應(yīng)該賦予模仿“一種創(chuàng)新藝術(shù)的地位?！钡搅死寺髁x時(shí)期，人們開始頌揚(yáng)那些獨(dú)一無二的事物和天才——像盧梭這樣的哲人，像雪萊這樣的詩人，以及像漢弗里·戴維這樣的發(fā)明家——于是觀念開始轉(zhuǎn)變。模仿變得聲名狼藉，被認(rèn)為是缺乏想象力的代名詞。
　　申卡爾認(rèn)為在美國這種偏愛創(chuàng)新的思想尤其強(qiáng)烈。這一方面歸功于歌頌拓荒者和那些白手起家的人們的民族神話，另一方面則是因?yàn)樵S許多多20世紀(jì)最具革命性的發(fā)明——從飛機(jī)到電視再到個(gè)人電腦——都在這里誕生。
　　但革命性的創(chuàng)新不可能常常出現(xiàn)。培養(yǎng)創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，但想僅僅通過創(chuàng)新來發(fā)展企業(yè)也是不切合實(shí)際的。通常，逐漸地改進(jìn)是最好的情況，而這些改進(jìn)可以來自于方方面面的資源。
　　哈佛大學(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法學(xué)者喬納森·齊特林說道：“如果你們是個(gè)大的、陳腐的公司，不要東施效顰地一味追求創(chuàng)新，只要做好你自己就行?！?br/>　　來自模仿者的威脅
　　對(duì)于發(fā)明者來說另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在于，因?yàn)榇罅康哪７抡呔o隨其后，使得發(fā)明者只能獲得其發(fā)明帶來的利益中的一小部分。2005年，管理學(xué)學(xué)者康斯坦丁·馬凱茲和經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·吉羅斯基的書中提出了一種他們稱為“快速老二”的特點(diǎn)，指那些緊隨創(chuàng)始者進(jìn)入市場(chǎng)的公司，往往能夠利用前者所犯的錯(cuò)誤和局限性。
　　申卡爾馬上強(qiáng)調(diào)他的觀點(diǎn)僅限于合法的模仿——他并不主張那些徹頭徹尾剽竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。而且，他為那些管理者、管理學(xué)學(xué)者們竟然公開討論山寨的模仿細(xì)節(jié)和技術(shù)的現(xiàn)象感到難堪。
　　他說：“在采訪中發(fā)現(xiàn)，許多高管甚至不情愿用那些我稱之為‘i開頭的單詞’來承認(rèn)他們是在模仿。”
　　這意味著，許多公司的抄襲手法非常拙陋。申卡爾舉了美國傳統(tǒng)航空公司在面對(duì)西南航空公司的低價(jià)威脅時(shí)的反應(yīng)為例，大多數(shù)建立各自的山寨航空公司：美聯(lián)航的泰德航空、美國大陸航空的德爾塔航空以及達(dá)美航空的Song航空公司。所有這些公司都迅速走向失敗。（注：泰德·德爾塔都是美國傳統(tǒng)航空公司）
　　申卡爾認(rèn)為問題在于這些公司在爭(zhēng)先恐后地抄襲西南航空的時(shí)候，并沒有看到西南航空低價(jià)戰(zhàn)略的核心——低工資、兩地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)航班、統(tǒng)一的小機(jī)型隊(duì)伍——這些是違反工會(huì)合約的，還有中樞輻射航線系統(tǒng)，以及使用大型飛機(jī)用于傳統(tǒng)運(yùn)輸。
　　當(dāng)然，抄襲不僅僅是經(jīng)營(yíng)策略。我們都在模仿，模仿是人類的天性。從出生那天起，我們就通過模仿那些聽到的聲音（最近德國研究發(fā)現(xiàn)甚至連新生兒的哭聲都是在模仿父母說話的節(jié)奏，也就是說我們打娘胎起就已經(jīng)開始模仿了），看到的各種面部表情和手勢(shì)，接觸到的觀點(diǎn)、習(xí)慣和偏見來進(jìn)行學(xué)習(xí)。神經(jīng)科學(xué)家通過研究猴子大腦里的鏡像神經(jīng)元后猜測(cè)，高級(jí)的人類情感例如同情心和憤慨情緒可能都源自于天然的模仿本能，模仿我們周圍人的身體反應(yīng)和情感。
　　亞里士多德寫道：“模仿是人類的天性，是人類相比低等動(dòng)物的優(yōu)勢(shì)所在，人類是世界上最能模仿的創(chuàng)造者，學(xué)習(xí)是從模仿中開始的?！?br/>　　為什么純粹模仿者是贏家？
　　如今，有許多文獻(xiàn)從各種層面——從個(gè)人或群體，人類社會(huì)或自然界——對(duì)模仿的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行研究。研究者包括生物學(xué)家、心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治科學(xué)家、人類學(xué)家、數(shù)學(xué)家、計(jì)算機(jī)程序員等等，并且他們的工作既有實(shí)地考察（觀察猴子或鳥或魚又或者人類），還有對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算機(jī)模擬。
　　
　　這項(xiàng)研究已經(jīng)找到了關(guān)于模仿所具備的特殊力量的證據(jù)。在《科學(xué)》雜志新發(fā)表的一篇很有煽動(dòng)性的論文中，一個(gè)研究小組提出了在各種社會(huì)環(huán)境下，模仿是最好的生存策略的證據(jù)，包括一些傳統(tǒng)無法接受的觀點(diǎn)。這項(xiàng)研究結(jié)果最早發(fā)表在由圣安德魯斯大學(xué)的行為生物學(xué)家凱文·雷蘭德和盧克·倫德爾組織的比賽上。他們邀請(qǐng)學(xué)者們各自提交一份“社會(huì)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略”的方案，通過一個(gè)100人試圖在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中生存的計(jì)算機(jī)模擬程序?qū)@些方案進(jìn)行評(píng)比，角逐10000歐元的獎(jiǎng)金。
　　結(jié)果最后的贏家是一位純粹的模仿者。它提示了個(gè)人先簡(jiǎn)單地模仿并且看看這樣能達(dá)到何效果，而沒有花時(shí)間去解釋環(huán)境的含義。的確，所有最好的表現(xiàn)策略都十分依賴于網(wǎng)絡(luò)研究員所說的“社會(huì)學(xué)習(xí)”。
　　雷蘭德說：“這次比賽真正令人驚訝之處在于，在許多情況下模仿都能夠獲利?！?br/>　　事實(shí)證明這個(gè)竅門正逢其時(shí)。在一段相對(duì)固定的時(shí)間內(nèi)，這種制勝方法先發(fā)掘出信息。而當(dāng)報(bào)酬變了，就轉(zhuǎn)而開始模仿別人的做法，找出一個(gè)更有效的新策略。有趣的是，在模仿當(dāng)中很多最成功的革新實(shí)際卻是由錯(cuò)誤的復(fù)制促成的，即某人由于錯(cuò)誤地模仿了其他人卻無意中找到一個(gè)更好的新方案。雷蘭德說，我們可以在工作中生動(dòng)地看到像發(fā)現(xiàn)盤尼西林這樣的現(xiàn)實(shí)生活的例子，由于生物學(xué)家亞歷山大·弗萊明在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室犯的一次錯(cuò)誤才將抗生素帶給世界。
　　這次競(jìng)賽表明，最好的模仿者，是那些廣泛嘗試，并且一絲不茍地將每一種可用選擇都進(jìn)行比較的人。而且最好的模仿者，正如最好的創(chuàng)新者，絕不害怕放棄當(dāng)前模式而尋求一些新的途徑。
　　這啟發(fā)了我們，在不確定的環(huán)境中個(gè)人或者機(jī)構(gòu)都應(yīng)該積極地投身于模仿他們看到的一切事物——無論是作為政治動(dòng)亂時(shí)期的國家公民，還是面對(duì)變化的棲息地的動(dòng)物，或者被互聯(lián)網(wǎng)所改變的長(zhǎng)期支配型公司。
　　不過，一些社會(huì)認(rèn)知方面的研究員仍然對(duì)這次競(jìng)賽以及它所說的復(fù)制的價(jià)值持懷疑態(tài)度。盧克·阿蘭·吉爾羅迪歐，魁北克大學(xué)蒙特利爾分校一名動(dòng)物社會(huì)認(rèn)知行為學(xué)領(lǐng)域的專家，在比賽中提交了幾項(xiàng)策略，都沒有取得特別好的評(píng)價(jià)。在為結(jié)果所困惑的同時(shí)，他質(zhì)疑這些策略并不適用于現(xiàn)實(shí)世界。
　　他指出，純粹的復(fù)制將會(huì)是災(zāi)難性的， 市場(chǎng)泡沫的歷史就是對(duì)此的明證。人類對(duì)社會(huì)線索的敏感性意味著人們經(jīng)常會(huì)跟隨伙伴們，哪怕會(huì)導(dǎo)致荒謬的結(jié)果：在一項(xiàng)20世紀(jì)50年代由心理學(xué)家所羅門·阿希所做的著名研究中，當(dāng)被試者被安排在其他所有人都做出相同選擇的小組后，在非常簡(jiǎn)單的目試檢查中也會(huì)給出錯(cuò)誤的答案。
　　申卡爾認(rèn)為最好的模仿者不該忘記這一點(diǎn)。在他的書里，他調(diào)查了他眼中的商業(yè)界模仿大師，包括沃爾瑪、麥當(dāng)勞、瑞安航空公司、三星還有蘋果公司，并從這些高度成功的模仿者中總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)。這些建議是大量的常識(shí)，但有些卻與根深蒂固的本能背道而馳——不抱有成見、不為表象所迷惑還有注意執(zhí)行過程的細(xì)節(jié)。
　　例如，當(dāng)模仿直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得很有誘惑力，尤其是當(dāng)他們正做得很好的時(shí)候，在更廣泛的領(lǐng)域?qū)ふ夷７锻杏茫哼@樣當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者還不太可能發(fā)掘之前，創(chuàng)意就往往已經(jīng)被檢驗(yàn)過了。申卡爾指出了為什么俄亥俄州藝術(shù)玩具公司已經(jīng)借鑒了汽車制造業(yè)，而卡地納健康這家藥品供應(yīng)商又如何復(fù)制了食品經(jīng)銷商的方法，除了商業(yè)界以外還有大量的案例：當(dāng)今武器設(shè)計(jì)師模仿視頻游戲設(shè)計(jì)師、交通工程師借鑒粒子物理學(xué)、機(jī)械工程師復(fù)制了植物的復(fù)雜構(gòu)造、建筑師模擬飛機(jī)的設(shè)計(jì)、而心理學(xué)家使用魔術(shù)師完善過的技巧來設(shè)計(jì)研究課題。
　　不過，同樣重要的是要記住僅僅因?yàn)槟橙顺晒ψ隽四呈虏⒉灰馕吨欢梢员粡?fù)制，畢竟，實(shí)踐更像是這個(gè)成功的結(jié)果而非原因，或者說完全是偶然獲得了成功。將乒乓球桌擺進(jìn)辦公室或者鼓勵(lì)員工穿牛仔褲也許將不會(huì)再創(chuàng)造出一家成功的科技公司，就像搬進(jìn)一間頂層公寓并患上結(jié)核病也未必會(huì)讓某人也成為耀眼的詩人。
　　申卡爾說：“你必須看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，確保你理解到為什么有些事情取得了成功，而且它的成功是否有借鑒意義?！彼J(rèn)為，如果確實(shí)有用，你就應(yīng)該盡你所能趕緊“偷”為己用。