淺談高職院校計算機機房管理

姜志琳

（黑龍江省農墾科技職業技術學院，黑龍江 哈爾濱 150431）

隨著計算機技術快速發展和素質教育工程推進，計算機實驗教學越來越受到重視，計算機機房作為高職院校教學科研活動的重要場所，承擔大量實驗教學任務和輔助教學任務。計算機使用頻率高，使用人員范圍廣，硬件故障率高，各種操作系統和應用軟件復雜多樣。那么如何進行科學有效的管理，保障正常開展教學科研活動，是值得機房管理者探討的問題。

1 高校計算機機房現狀

1.1 承擔任務重機房除了承擔大量教學科研任務外，還有學生自由上機學習、上機考試等。其中實驗課包括計算機專業的課程與非計算機專業的課程及計算機文化基礎課程。此外，為了更好地發揮高校服務社會的功能，機房還有各種專業技能、證書培訓等任務。

1.2 軟件維護難度大教學和應用軟件數量多且不斷要進行版本升級，操作系統經常要安裝補丁，殺毒軟件不斷需要更新病毒庫。學生有意無意修改系統參數或刪除重要系統文件，影響系統運行，甚至導致系統崩潰。另外，各種病毒隨時都會侵害計算機，一旦計算機感染病毒，可能導致整個機房的計算機癱瘓，嚴重影響正常教學活動。

1.3 硬件故障頻繁。機房開放時間長，機器使用頻率高，使用人員范圍廣，從而導致計算機硬件故障頻繁，經常出現問題的部件有：主板、內存、顯卡、硬盤、USB接口。另外，部分同學有意無意更改BIOS設置導致計算機系統工作不正常。此外，由于高校普遍存在經費緊張問題，計算機使用年限時間長，設備老化嚴重，給維護工作帶來困難。

2 管理措施

2.1 完善規章制度，規范服務項目針對計算機機房管理工作繁雜的特點，為了提高管理效率，有必要制定一系列規章制度和辦事流程，方便開展教學和科研工作。機房必須有嚴格的規章制度，例如無論教師還是學生必須穿鞋套進入機房、保持機房衛生、禁止在座位上吃東西、喝飲料、不許隨地吐痰、吐口香糖、亂扔東西、必須愛護機房內公共設備、不得隨意搬動或拔插有關設備、上機者必須衣冠整潔、著裝整齊、禁止在機房內穿拖鞋、背心等等。其次，用現代化的管理手段管理機房。例如采用刷卡上機的方式。對于教學計劃內的上機，只允許計劃內的學生刷卡進入，并自動分配機位；對于開放式機房，學生刷卡后，采用自動分配機位并記錄上機時間、自動進行計費。在軟件的設計上，只要任課教師或實驗教師及時輸入壞機位現象，就可及時顯示各機位狀態，并進行機位分配時自動跳過壞機位，同時，也便于維護人員進行維護。如果，學校條件不允許，可以采用人工分配的方式：以開班級為單位，落實人機相應入座，一并記錄學生姓名及上機及下機時間，機器使用情況等，一旦發現問題及時做相應的處理。用計算機進行管理，使得機房在管理上更具合理性、科學性、嚴謹性、透明性，減輕工作人員的工作強度，提高工作效率。

如果將機房作為多媒體教室進行教學，可以安裝多媒體教學軟件。此類軟件使得教師機具有廣播教學、語音教學、學生演示、監控轉播、屏幕錄制、屏幕回放、分組教學、語音討論、屏幕肅靜、網絡影院、文件分發、電子教鞭、系統設置等功能；學生機具有電子舉手、遠程消息、電子簽到、提交作業等功能。上課時，任課教師可以對任何學生的操作進行屏幕監視，如出現非法操作可及時進行警告。機房管理人員也可以充分利用上述網絡控制功能分發傳送文件、遠程復位、遠程關機和系統鎖定，可以統一控制學生機的開、關機，使原本十分繁鎖的管理工作變得輕松、快捷。

2.2 加強實驗技術隊伍建設人才隊伍建設是機房一項重要工作，一支具有實力雄厚的實驗技術隊伍是培養具有現代化綜合型人才的基礎。一是加強思想道德建設。培養和提高工作的事業心和責任感，充分認識到工作的重要性和艱巨性。二是加強學習，提高能力。計算機科學技術發展快速，實驗教師只有不斷提高理論水平和實踐業務能力，才能適應發展需要。三是完善考核制度，激發工作積極性。機房工作繁重，工資待遇不高，要在職稱和崗位聘任上給予一定的政策支持。

2.3 加強設備和器材管理管理設備和器材是機房重要的工作內容之一。機房設備和器材種類多、數量大、項目繁雜，包括服務器、學生計算機、交換機等網絡設備、各種計算機配件等。一是做好設備管理登記工作。實驗室要配備專職設備和器材管理員（沒有條件的兼職也可），要登記物品名字、型號、品牌、價格、購入日期、使用人等信息。二是做好設備使用、保養和維修、更新工作。經常對設備進行不定期和定期檢查，發現問題及時處理。

2.4 注重環境建設良好的學習與工作環境有助于開展實踐教學活動。計算機對周圍環境要求比較高，包括溫度、濕度、空氣等因素在內的周圍環境對其正常運行有很大影響，所以加強環境建設具有十分重要意義。一是保持室內合理的溫度與濕度。溫度過高會加快半導體材料和集成電路老化，機房要配置空調。空氣濕度過低，計算機容易產生靜電。空氣濕度過高，計算機容易受潮。二是保持機房清潔衛生。嚴禁學生帶各種零食、液體飲料進入機房，規定學生“戴“鞋套進入機房，定期進行衛生清掃和消毒工作。三是做好安全防范工作。加強水、電、門窗等安全管理，配備防雷擊設施、消防滅火設施、防盜設備。

3 利用計算機技術，提高管理效率

3.1 硬盤保護系統軟件系統維護是機房工作的重點之一。采用硬盤保護系統，實現對軟件系統有效管理和維護。硬盤保護系統具有系統和數據保護、多重操作系統引導、網絡克隆、自動完成IP和計算機名稱修改等功能，解決軟件安裝和系統維護工作中遇到的很多問題，大大減輕工作量，提高工作效率。以下對硬盤保護系統主要功能進行介紹：(1)設置硬盤分區類型和保護狀態把計算機硬盤分為多個分區，根據使用類型不同，設置不同的分區類型和保護模式。分區類型分為操作系統分區（用于安裝操作系統）、專屬數據分區（只屬于某個操作系統，其他操作系統都無法檢測到這個分區）、共享數據分區（各個操作系統都可以使用這個分區）；分區保護模式分為每次還原、每天還原、每周還原等。（2）使用硬盤還原卡進行保護。還原卡是實現單機保護、實時監控、隨時、定時還原系統的一種專用插卡。可以用于解決病毒的入侵、感染及破壞，操作者有意無意地刪除和破壞系統的操作，對CMOS參數進行的修改破壞等問題。使用還原卡，可以將計算機的系統分區或其他需要保護的分區保護起來，可以將還原卡設定為下次啟動或過一定時間后對系統進行自動還原，這樣，在此期間對系統的修改將不復存在，免去了系統每使用一段時間后由于種種原因造成系統紊亂而不得不重裝系統之苦。還原卡一般也提供了安裝模式以安裝新的需要正常使用的軟件。從某種程度上，使用還原卡甚至比使用Ghost軟件來恢復系統還要方便

3.2 硬件設備的管理

機房內的計算機使用頻率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機房正常運作對硬件設備進行維護是十分必要的，要做好硬件設備的管理，需要建立硬件設備的定期檢查維護與及時維修相結合的管理制。

在管理和維護的同時，還應該經常對學生進行網絡文明教育，針對高職學生的心理特點，加強政治思想教育，引導學生自覺抵制網絡的消極影響。在高職院校計算機機房的管理，將“管”與“理”有機融合起來，能夠降低機房中故障的發生率，有效提高教學效果，起到事半功倍的效果。

[1]電腦報社.電腦硬道理.重慶出版社，1999.10.

[2]譚浩強，宋紅，吳建軍，岳俊梅.計算機安全技術，2008.8.