龔翀
(二灘水電開發有限責任公司,四川 成都 610000)
工程項目是建筑企業的"窗口",生產和管理的基點,經濟效益的源泉。以工程項目管理為中心,提高項目的運作質量,是建筑企業生存和發展永恒的主題。當前建筑企業工程項目管理仍然存在諸多問題,不能適應形勢發展的需要。本文結合近些年來工程項目管理的實踐,就加強工程項目管理問題,談談自己的一些認識,共同探討。
項目管理是在有限的資源條件下,為實現項目目標所采取的一系列管理活動。現代項目管理的知識體系被劃分為9個知識領域,包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理以及項目采購管理。
從國內外現實來看,對工程建設管理可分為兩大類或兩個方面,一是政府(通過相關部門和機構)的管理,二是項目業主及參建各方的管理。
從實質的、完全的意義和與國際接軌的理解來講,項目管理是作為項目發起人的業主通過訂立合同或協議,聘請有能力有資格作為項目經理的咨詢工程師為其服務,代表他負責管理項目的實施。FIDIC認為項目管理是多種資源的利用與活動的協調,將各部分的單獨工作綜合成多專業、多方面的整體努力,在"協議"約定的時間、預算、質量限度內達到業主的目標,因此給項目管理的定義是"在一個統一的(組織和它的法定代表)負責領導下,對一個多專業(人員)組成的小組動員(發揮各自職能),以使項目建設在業主要求達到的進度、質量與費用目標內完成。"顯然,這樣的解釋比較原則,具體的項目管理工作范圍、內容、職責要在業主方與被聘者簽訂的《服務協議》中一一明確。
2.1、企業內部環境的影響。
建筑企業雖然進行了不同程度的改革,但是企業與項目在管理上的關系還沒理順,還沒有真正形成企業主體對項目的約束體系,一方面是因項目管理重心下移,企業的管理職能有所減弱,致使項目上出現的問題得不到及時解決;另一方面,有些項目經理大權獨攬,隨意指控,分配不均,根本不能調動項目部成員的積極性,難以保證施工過程的嚴肅性、規范性,也就無法保證工程質量。
2.2、要完善項目經理隊伍管理。
實行項目管理的目的是提高工程質量,這就要求項目經理必須懂業務、善管理,既能抓住重點,又能調動項目部成員的積極性。而實際上有很多項目經理業務水平低,一個項目經理承包施工多個工程,或者是高資質項目經理承包工程而由低資質項目經理施工,都會影響工程質量。
2.3、在項目采購管理中降低采購成本
梅瑞狄斯在《項目管理--管理新視角》中提到:"在采購設備、原材料和分包服務的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。"在現實的項目采購操作中,要實現這兩個"最"字的目標是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環節的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達到最優的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠實現的成本目標。
推行項目管理,是促進工程項目建設重要的一步,它對高質量、高標準、高效益地搞好工程建設具有重要意義。加強項目管理就是采取多種措施,充分發揮項目的優越性,發揮項目管理小而精、小而專、小而活的優勢,把工程質量建設推向一個新臺階。
作為項目的指揮者,項目經理要擔任的職責是對項目的計劃、組織和控制。無論民用住宅、工業廠房,還是公共建筑,一棟高質量、高標準的建筑工程,從工程技術、施工管理的角度,各專業之間的協調與配合,是至關重要和不容忽視的。因此,要把選準項目經理,建好項目管理層,作為工程項目管理的"龍頭"來抓。
首先,要按照德才兼備的原則公開選拔,競聘上崗,做到不拘一格,唯才是舉,量德而用。其次,要實行項目經理職業化管理。項目經理應從受過正規培訓、具有項目經理資格證書的人員中選拔。要制定項目經理任用制度,健全項目經理管理制度,明確項目經理的責、權、利、險,遏制不良現象。同時要加強項目經理后備人選的培養和作風建設,讓他們有機會在項目經理、項目副經理、項目經理助理或見習項目經理崗位上鍛煉,并不斷提高其思想政治水平和職業道德水平,提高業務素質。
項目管理實施以后,管理重心下移,企業管理和項目管理的矛盾日益突出,因此,轉換企業經營機制,理順企業和項目的關系成為推進項目管理的必要環節。實行項目管理,目的是發揮項目短小精悍的優勢,使企業從全面干預轉向行使決策、監控、協調、指導、服務職能,保障項目經理順利行使其職權,保證工程建設有序進行,推進現場管理、質量管理和安全生產管理。
加強項目管理首先是建立一支能打硬仗的領導班子,精誠團結,配合默契。加強項目管理,就是要堅持施權到位、管理到位、責任監督到位。其次是要求每個項目部在工程開工前編制項目管理大綱,建立質量保證體系,包括組織體系、責任體系、分包監控體系和經濟約束體系,把工程項目質量落到實處。
要堅持精干高效,結構合理、"一崗多責、一專多能"的原則,做到對項目機構的設置和人員編制彈性化,對項目部管理層人員要根據項目的不同特點和不同階段的要求,在各項目之間合理組合和有效流動,實行派遣與聘用相結合的機制,根據項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項目經理自由組閣,形成獨立"王國",保證項目部管理層整體合力的有效發揮。
企業要根據工程項目對勞動力的需求情況,在各項目之間,對現實的和潛在的勞動力進行周密計劃,有效流動,合理調配,充分調動人的積極性和創造性,提高勞動效率。項目經理部要按照動態平衡、統籌優化的原則,建立勞動力整體優化、實現勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制,對勞動力的分配和流向做出總體安排,保證勞動力與項目需求的總體平衡,并定期跟蹤檢查,進行有效監控和及時調整,使勞動力資源得到最大限度的利用。產品質量的好壞與從業人員的水平素質不可分。在搞好管理的同時,應加強企業管理人員的技術培訓和專業水平的提高,以及對新技術產品的了解掌握。培養施工人員的敬業精神與細致的工作作風,施工中不遺瑣碎,不留后患。
多年來,不少施工企業一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾,癥結何在?筆者認為主要是存在粗放經營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。在項目采購管理中降低成本中,應該確立采購全流程成本的概念,我們所應該關注的應該是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低,但獲得優質的服務、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時,降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本,還要考慮相關方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應,這種成本降低是不會體現在項目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。我們不應該僅僅只看到最直接的成本降低,還應該從項目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發掘無處不在的降低成本的機會。
企業要想保證項目生產經營的良性運轉和健康發展,必須發揮好企業管理層調控和服務的兩大職能,建立健全有效的激勵、約束、調控機制。為此,應著重做好以下三個方面的工作。
3.6.1.實行嚴格的審計監督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務責任明確的基礎上,重點抓好在建、竣工、分包項目的審計,對規模大、工期長的項目實行年度和終結審計,以及項目經理調離和項目部解體審計,重點是做好經營責任與效果、經營活動合法性和財經紀律等重大問題的審計工作。
2.全面推行項目考核制度。要根據項目經營承包合同書,做好項目年度和終結考核工作。對實現經營目標和超額盈利的,要嚴考核、硬兌現,最大限度地調動積極性;對出現項目虧損、發生重大質量安全事故和經營越權行為等責任問題的,要給予相應的經濟、行政或法律的處罰。真正形成企業與項目之間的經濟責任監督與執行關系,以保證項目高質量、高效益地運行。
3.搞好項目管理過程中黨的組織監督和職工民主監督。項目部必須按照黨的十六大精神的要求,堅持和維護黨的集體領導,堅持民主集中制原則,落實"重大問題集體討論、重要工作情況通報和重大問題請示報告"的制度,項目經理不搞個人說了算。堅持依靠職工群眾管理好工程項目的方針,推行"廠務公開",增強項目部經營管理的透明度,切實發揮職工民主監督的作用。
很多建筑物,就其各專業本身,如建筑的外形、使用功能、結構型式、安全合理性等,不論在設計,還是在施工方面的質量,都能得到很好的控制和保證。但各專業工程施工中的交叉配合與協調工作,經常處理得不盡人意。到了工程施工的后期,由于這些問題,往往出現返工,造成工程投資的極大消費,影響工期,有的還會影響到建筑物的使用功能,嚴重的甚至帶來質量問題和安全隱患。可見,工程施工中各專業的協調管理工作不僅很重要,同時也很必要。因此,以工程項目管理為中心,提高項目的運作質量,是建筑企業生存和發展永恒的主題。
[1]《建設工程項目管理規范》.(GB/T50326-2001).
[2]《國外工程管理叢書》.中國建筑工業出版社.2006.6.
[3]《項目管理--管理新視角》.梅瑞狄斯.