探析我國農村連鎖超市的物流配送

史 紀 （盤錦職業技術學院，遼寧 盤錦 124010）

探析我國農村連鎖超市的物流配送

史 紀 （盤錦職業技術學院，遼寧 盤錦 124010）

連鎖經營配送已成為一種現代的流通經營方式和組織形式，也是現代經濟發展新的增長點。然而農村連鎖經營配送是一個相對于城市物流的概念，它服務于農業生產和農村居民生活的需要。我國農村連鎖超市的配送市場才剛剛起步，連鎖超市的配送在拓展農村市場中還不完善，仍存在很多的問題。文章針對當前農村連鎖超市配送市場中存在的幾個主要問題進行了分析，并探討幾條解決問題的途徑。

農村；連鎖超市；配送

連鎖超市是指經營同一類別的商品和售后服務的若干超市以一定的形式合并成統一的整體，通過企業外表形象的標準化、經營管理活動的專業化、組織人事規范化以及內部管理手段的現代化，做到使復雜的商業活動實現相對的簡單化，從而達到規模效應。連鎖超市在價格體系上實行低價格、低利潤、高周轉經營；在銷售方式上采取開架售貨，顧客自選的方式，是適應大量消費、大量銷售、大量流通的新型零售流通手段。這正是促進零售商業和流通機構現代化、體系化的 “流通革命”。隨著 “萬村千鄉”市場工程的啟動，在政府的引導與政策的激勵下，我國的農村連鎖經營已得到了快速的發展，帶動了農村市場的正規化、連鎖化。物流配送是推進 “萬村千鄉”市場工程的關鍵環節。因而配送是連鎖企業重要問題之一，由于農村經營市場的獨特流通環境，物流配送仍存在多方面的問題。

1 農村連鎖超市物流配送存在的問題

目前，農村超市物流正處于一個起步的階段，加上農村其特有的消費偏好，以及信息溝通方式和手段落后，導致消費呈現不規律的現象，這將直接影響農村物流發展。同時，農村配送長期得不到重視、超市的配送水平較低、設施和技術落后、信息 “缺、少、雜、亂”并存、配送方式較單一缺乏靈活性，特別是縣城的經銷商資金有限只能配備少量運輸工具，運輸工具規格的固定和信息手段的限制導致運能分配不合理，過遠運輸、迂回運輸、運力選擇不當、返程空駛等不合理現象普遍存在。其具體表現在以下幾個方面：

1.1 物流基礎設施不完善

農村超市物流發展與農村交通基礎設施是息息相關的，不完善的基礎設施直接影響到商品配送。由于農村道路狀況差，會增加物流成本，尤其是有些較為惡劣的路段，遇到陰雨天氣會直接阻斷交通。有些配送部門事先沒有預測到農村的路況，在送貨的途中，致使部分貨物質量在運輸過程中受到影響，在雙方權責歸屬方面產生不必要的糾紛，影響雙方的業務往來，導致農村物流供給水平低下。其次農村的信息技術落后，信息化程度很低，出現使農民不能夠及時地提供自己所需商品的情況。

1.2 經營規模小

連鎖經營的強大生命力來源于企業商流、物流高效運轉中的規模經濟，規模優勢帶來的成本領先是非常關鍵的。由于經營運作的不規范以及物流配送系統的不完善，農村各連鎖企業規模普遍偏小，組織化程度普遍較低，還沒有形成規模效益。

1.3 管理水平低

管理水平是連鎖經營的核心，現在一些農村連鎖企業在店名、裝修、開架售貨上都做不到統一。管理上不適應新業態的要求，服務方式落后，計算機管理系統建設明顯滯后；配送中心還處在起步階段，功能不完善的問題比較突出；企業人員更是缺乏必要的培訓。我國物流人才總體比較匱乏，目前國內高職院校物流專業的學生只有10萬人左右，而物流人才的需求高達600萬人。與城鎮相比，農村物流人才缺乏更為嚴重。

2 優化農村超市物流配送的對策建議

我國農村超市物流配送中存在的問題是由企業內部、外部等多種原因作用的結果。為了農村超市物流配送能夠快速的發展，必須實行綜合整治，具體措施如下：

2.1 完善物流基礎設施

富民先修路，這是個顛撲不破的真理。在過去的5年中，在國家提出村村通公路的政策中， “村村通”工程的有效實施極大地改善了農村交通狀況。縣域應將農村公路的建設落到實處，由原來盤山繞行增加行車里程的路線，改用隧道、橋梁或彎線取直縮短行車里程，降低農村物流配送成本，并建設鄉鎮汽車站，完善物流基礎設施，直接提高農村物流的經濟效益。

2.2 擴大規模，加強連鎖

當縣級中心超市開發成功后，部分直營店向大型鄉鎮延伸。在取得市場、形成品牌影響力后，再根據企業物流配送能力和管理監控能力，在一些大的鄉鎮采用特許加盟的形式選址開店。然后由此進一步向下輻射到一些小的鄉村。這樣層層推進、層層控制，從而有效地加快了城鄉市場一體化進程和農村商品經營管理水平的提升。還可借助于連鎖系統的網絡資源，積極發展特許經營，迅速擴張網點規模和提高品牌效應，實現連鎖規模的低成本擴張。

2.3 廣泛宣傳正確消費觀，建立雙向物流

“當代人追求的是生活的質量而非生存”，但是絕大多數農村人民難以有這種思想觀念，尤其在經濟不發達的地方更是如此。因此，暢通信息途徑，廣泛開展科普知識宣傳，倡導正確的消費觀念和健康的生活理念，進而促進農民更加注重生活的品質，打開農村消費的大門。每個在農村發展連鎖經營的人都必須認識到在農村從事連鎖經營，并不是單純地去掙農村的錢，而是利用這個物流渠道將城市工業品送到農村，同時將優質農產品帶進城，比如城市生活的人們對綠色食品、健康食品的迫切需求，而這些食品在農村卻遍地皆是。農民可以用糧食、雞蛋、新鮮果蔬等農副產品換購日用品、農業生產資料等。從而可以建立雙向物流。這樣，可以利用農村超市的一個物流系統，完成雙向物流，降低物流成本，帶動經濟發展，增加農民收入，從而讓農民更加盡情地、放心地在連鎖超市消費。從而促進農村超市物流配送又好又快地發展。

2.4 加強物流人才的培養并鼓勵到農村發展

優秀的物流人才隊伍是農村物流發展的關鍵，農村連鎖企業必須采取多種形式、多種渠道，引進和培養人才。可以通過繼續教育、業余上課、網絡培訓等多形式多途徑培養滿足農村超市物流配送需用的物流人才，使他們掌握連鎖經營配送的基本要求、規律、技巧及科學管理方法和能力，提高經營管理者的素質。并鼓勵物流人才到農村發展，應動員職業院校大學生積極到農村物流部門實習，這樣既能緩解農村物流人才的短缺，又有利于在校大學生積累物流實務經驗。還需要政府和企業采取相應激勵措施，鼓勵大學生到基層服務，引導專業物流人才到農村發展。

2.5 實施規范化管理，采用現代化管理手段

企業連鎖經營的規范化管理，主要是指統一店面、統一標識、統一進貨、統一配送、統一廣告促銷、統一核算、統一人事管理、統一服務規范等若干個統一。對于農村的連鎖經營至少應做到配送、標識、價格、服務四個統一。以統一管理實現經營技術的專業化，以統一配送和采購降低經營成本，以統一商品和標識實現經營方式的標準化。在管理手段方面，企業要廣泛運用計算機、現代通訊等信息技術，開展條形碼管理系統、庫存自動化管理系統、自動記賬系統，提高連鎖企業的財務管理、物流管理和信息管理的技術管理。

3 結束語

大力度推動農村經濟發展，全面推進社會主義新農村建設，一方面造福農民，另一方面為企業帶來機遇。建設農村連鎖經營是一項系統的工程，無論是從宏觀經濟大環境還是超市行業競爭的微觀角度看，連鎖企業 “上山下鄉”運動將越來越旺。農村市場為連鎖企業的發展提供了廣闊的天地。占領農村市場制高點，將為連鎖企業提供無限商機。

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Analysis of China's Rural Supermarket Chain Logistics Distribution

SHI Ji(Panjin Occupation Technical College,Panjin 124010,China)

Distribution of chain retail business to become a modern circulation mode of operation and organizational forms,also is the modern new growth point of economic development.However the rural distribution of chain retail business is a relative to the concept of city logistics,it serves for agricultural production and rural residents needs.China's rural supermarket chain distribution market has just started,supermarket chain distribution in expanding the rural market is not perfect,there are still many problems.The article in view of the current rural supermarket chain distribution market in the presence of some problems are analyzed,and to explore the ways to solve the problem.

rural;supermarket;distsibution

F252.14

A

1002-3100(2011)10-0117-02

2011-07-25

史 紀（1983-），女，遼寧盤錦人，盤錦職業技術學院教師，研究方向：物流。