淺談如何提高《秘書基礎(chǔ)》課程教學(xué)

　　
　　【摘要】時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，促進(jìn)了秘書工作的日益完善。目前文秘業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢是規(guī)范化、層次化的。況且我國成立的眾多公司都需要秘書工作的協(xié)調(diào)和輔助，因此秘書專業(yè)得到越來越多人的關(guān)注，秘書工作和國家、工作單位的工作效率息息相關(guān)。本文基于現(xiàn)階段文秘專業(yè)為了滿足市場的激烈競爭，需要具備一定的知識(shí)和自身素質(zhì)，而決定秘書本身是否能夠具備這種素質(zhì)取決于中等職業(yè)學(xué)校的課程設(shè)置和課程內(nèi)容，所以本文重點(diǎn)研究如何正確開展《秘書基礎(chǔ)》這門課程，本文通過三個(gè)方面，將這門課程的成功教授演繹出來。
　　【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學(xué)校 文秘 教學(xué)課程
　　中圖分類號(hào)：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791(2011)10(c)-0000-00
　　
　　我國設(shè)置文秘專業(yè)開始于20世紀(jì)80年代，之后相繼有中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)此項(xiàng)專業(yè)，但是如今為了滿足日益發(fā)展的社會(huì)需求和激烈的市場需求，文秘專業(yè)必須克服自身在課程教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題，打破發(fā)展文秘專業(yè)的瓶頸，以便于文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以找到適合自己的工作單位，也可以降低人才市場中文秘人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。教師在講授《秘書基礎(chǔ)》這門課程時(shí)，需要改革教學(xué)方法，只有這樣才能符合教學(xué)需求，吸引學(xué)生的興趣，從基礎(chǔ)知識(shí)開始增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
　　1改革教學(xué)方法
　　中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置的課程成功與否取決于教學(xué)的方法，教學(xué)方法體現(xiàn)了中職學(xué)校課程設(shè)置的價(jià)值取向。通常招聘單位對文秘專業(yè)畢業(yè)生的要求很簡單，《秘書基礎(chǔ)》主要包括專業(yè)人才要熟悉并掌握理論知識(shí)，在具體工作時(shí)需要有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。中職學(xué)校在培養(yǎng)文秘專業(yè)生時(shí)會(huì)結(jié)合學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力，將兩種能力發(fā)揮到最大，以便于學(xué)生可以在校內(nèi)感受到用人單位的工作氣氛和工作情況。中職學(xué)校設(shè)立文秘專業(yè)的目標(biāo)就是能夠?qū)崿F(xiàn)上述內(nèi)容，但是這個(gè)目標(biāo)在實(shí)際操作過程中不容易實(shí)現(xiàn)，所以教師需要打破陳舊的教學(xué)方法，改革教學(xué)觀念，尋找適合現(xiàn)代學(xué)生的教學(xué)方法，本著職業(yè)能力的指導(dǎo)思想，再結(jié)合模擬情境法、案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法等，活躍課堂教學(xué)氣氛，學(xué)生能否從教學(xué)課堂中吸收新知，也是考驗(yàn)教師能力的一個(gè)重要指標(biāo)。
　　 改革教學(xué)方法的同時(shí)，教師仍然需要關(guān)注現(xiàn)代化的教學(xué)手段。雖然很多中職學(xué)校已經(jīng)普及多媒體的教學(xué)手段，但是仍然還有部分學(xué)校沒有借助現(xiàn)代化的教學(xué)器材進(jìn)行輔助教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)課堂和教學(xué)內(nèi)容，比較枯燥，沒有新意，不能符合現(xiàn)代學(xué)生吸收新知識(shí)的觀念，而現(xiàn)代教育技術(shù)媒體的出現(xiàn)，正是解決了教學(xué)課堂上的這一點(diǎn)缺憾，它不僅直觀形象，而且生動(dòng)，影響力強(qiáng)，它結(jié)合圖片和文字形成教學(xué)內(nèi)容，令人容易接受，并且如臨其境，強(qiáng)化視聽印象，讓學(xué)生能夠很快地融入到具體的操作過程、環(huán)節(jié)和技能上去。由于多媒體的快速發(fā)展，學(xué)生已經(jīng)可以借助網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)，從中學(xué)到更多的前沿知識(shí)和技能，教師也可以在網(wǎng)絡(luò)上和相關(guān)專業(yè)的人才進(jìn)行溝通，相互交換教學(xué)心得，目的是提高教學(xué)方法，改善教學(xué)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生盡量吸收新鮮的專業(yè)知識(shí)，這些方面大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣愛好，也為學(xué)生的成長奠定了基礎(chǔ)。
　　2結(jié)合實(shí)訓(xùn)資源，完善《秘書基礎(chǔ)》的課程教育
　　 文秘專業(yè)具有一定的獨(dú)特性，《秘書基礎(chǔ)》只是單純地為學(xué)生提供了文秘專業(yè)的入門知識(shí)，但是對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說，需要學(xué)校給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從實(shí)訓(xùn)中結(jié)合理論知識(shí)學(xué)習(xí)，只有這樣才能掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并且提前讓學(xué)生了解文秘專業(yè)在企事業(yè)單位具體需要工作的內(nèi)容有哪些。這部分內(nèi)容，筆者主要從校內(nèi)和校外兩個(gè)地域來談結(jié)合實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)的問題。
　　2.1校內(nèi)實(shí)踐資源建設(shè)
　　在《秘書基礎(chǔ)》中介紹過如何使用和利用辦公室的辦公資源，由于學(xué)生沒有直觀地認(rèn)識(shí)到這些資源的使用，不能深刻地體會(huì)到辦公資源給他們帶來的方便和快捷，所以在校內(nèi)利用資源組建秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，例如會(huì)議活動(dòng)室、秘書工作室、檔案實(shí)訓(xùn)室和文書處理室等，這些校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室可以從不同方面鍛煉學(xué)生，讓學(xué)生從實(shí)際工作中體會(huì)到公關(guān)工作、接待工作和會(huì)務(wù)工作，在檔案管理和文書處理等環(huán)節(jié)加強(qiáng)操作能力。根據(jù)業(yè)務(wù)基本管理原理，熟悉業(yè)務(wù)工作。辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室包括通一訊終端實(shí)訓(xùn)室、影印制作實(shí)訓(xùn)室、音響攝制實(shí)訓(xùn)室等，在這個(gè)實(shí)訓(xùn)室里，學(xué)生可以學(xué)習(xí)到秘書常常會(huì)使用到的影印制作設(shè)備儀器，用來復(fù)制、制定規(guī)范化的文件，并且學(xué)生需要了解如何利用通話設(shè)備來傳遞信息，掌握攝制設(shè)備的性能和功用，并且達(dá)到能夠熟練使用的程度。
　　隨后，充分利用校內(nèi)實(shí)踐資源，盡量發(fā)揮設(shè)備資源的最大利用率。學(xué)生基本了解校內(nèi)辦公室的工作事務(wù)和機(jī)構(gòu)設(shè)置。而且，由于學(xué)生所處的環(huán)境是校內(nèi)，老師也會(huì)非常照顧他們，在工作中提出意見，并給予幫助，而且學(xué)生可以在這里學(xué)習(xí)如何記錄會(huì)議內(nèi)容，如何和辦公人員進(jìn)行溝通。筆者強(qiáng)調(diào)，文秘專業(yè)的學(xué)生不能單靠老師講授的《秘書基礎(chǔ)》的理論知識(shí)，由于此項(xiàng)專業(yè)的特殊性，學(xué)生必須親身進(jìn)行實(shí)習(xí)，從實(shí)踐中親自了解怎么處理秘書業(yè)務(wù)，怎么和上司進(jìn)行溝通。
　　2.2校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
　　中職文秘專業(yè)畢業(yè)以后，多數(shù)會(huì)選擇在企業(yè)和底層機(jī)關(guān)事業(yè)單位就職。因而校外實(shí)訓(xùn)基地的選擇就需要考慮到一些發(fā)展較好規(guī)模較大的企業(yè)，通常剛開始這些企業(yè)會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)辦公室的日常業(yè)務(wù)，例如收發(fā)文、傳送文件，擬寫常用公函，按禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)操作來訪接待任務(wù)，組織普通性的例會(huì)，接觸普通性的檔案整理業(yè)務(wù)，能夠依據(jù)要求去做協(xié)調(diào)、督查及匯集信息的任務(wù)；在辦公室工作，一定要熟悉辦公自動(dòng)化設(shè)備。實(shí)訓(xùn)基地的建立，有利于學(xué)生切身處地的深入秘書工作中，學(xué)習(xí)有關(guān)文秘業(yè)務(wù)的基本順序與進(jìn)程，認(rèn)知文秘業(yè)務(wù)的本能機(jī)能、職責(zé)、內(nèi)容與技巧，結(jié)合學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，才能盡快地進(jìn)步。
　　2.3提高師資力量
　　師資力量是學(xué)校的基礎(chǔ)力量，沒有一個(gè)高效的師資團(tuán)體是無法培養(yǎng)出高質(zhì)量的秘書人才的。在校任職的秘書專業(yè)教師需要有扎實(shí)的秘書學(xué)理論知識(shí)，嫻熟的秘書技能操作能力。目前秘書專業(yè)教師存在的最嚴(yán)峻問題是理論常識(shí)很豐富，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些從事過企事業(yè)單位秘書的教師有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但其理論常識(shí)相對缺乏，再加上教育理論、教育能力等要素的限制，只能臨時(shí)的處理燃眉之急，從基本上不算是優(yōu)秀的教師。同時(shí)，筆者認(rèn)為學(xué)?？梢圆扇∑刚堄薪?jīng)驗(yàn)的秘書來校內(nèi)進(jìn)行演講，這種近距離的接觸，能讓學(xué)生和教師都受益，重要的是讓學(xué)生了解秘書在工作中的具體工作，在工作中發(fā)生過的親身經(jīng)歷，增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)的興趣和愛好，另一方面教師要有計(jì)劃地參與秘書專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修，參與全國秘書職業(yè)資格考試，取得國家級(jí)秘書職業(yè)資格及公關(guān)等相關(guān)專業(yè)的資格證書。只有這樣才能有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)秘書人才，為國家培養(yǎng)出新一代的人才。
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