【摘要】本文對如東縣開設政風行風熱線進行調研,從拓展熱線的受眾面,增強熱線的互動性,提升熱線的公信力等方面,探尋整合各類媒介,疊加優勢資源,實施廣播電視宣傳戰略轉型之路。
【關鍵詞】熱線 全媒體 傳播 成效
作為傳播宣傳思想文化重要平臺之一的廣播電視,義不容辭承擔著“主戰場、主陣地、主力軍”這一歷史使命。如東縣文化廣電傳媒中心大膽探索,深入研究新形勢下廣播電視宣傳管理面臨的新情況和新問題,把以人為本、執政為民的理念落實到實踐之中,與相關部門開設“如東縣政風行風熱線”,自覺踐行黨的群眾路線,充分發揮文化教育人民、引導社會、推動發展的作用,與老百姓“同頻共振”。
一、廣播+電視+網絡+報紙,構建“聲、屏、網、報”服務群眾熱線的新機制
今年4月,如東廣電部門積極探索民生熱線新途徑,全面改版原有的廣播電臺“896政風行風熱線”,從拓展熱線的受眾面,增強熱線的互動性,提升熱線的公信力等方面考慮,全面實施“電臺直播、電視追蹤、網絡互動、報刊點評”“四位一體”聯動新模式。
1、功能定位
以“關注民生、服務百姓”為宗旨,以“聽民聲、暢民意、解民憂、集民智、助和諧、促發展”為目標,以改進作風、轉變職能、強化基層政權建設、提高行政效能為目的,以群眾滿意不滿意、答應不答應為標準,把握時代脈搏,打造精品熱線。
2、熱線設置
“如東縣政風行風熱線”設四個子欄目,在廣播電臺開設“896在線直播”現場欄目;在如東新媒體開通“在線訪談”網絡互動欄目;在如東電視臺、如東快報均開設“焦點回放”和“熱點追蹤”欄目。
3、運行方式
(1)征集議題。節目開播運行前,通過電信和移動兩大通信平臺,向全縣33萬手機用戶發送短信,對回復進行梳理,研究確定了2011年與群眾生產生活密切相關的衛生、教育、公安、人社、城管、環保、交通等32家熱點部門和96個民生焦點議題。
?。?)節目預告:上線單位在上線前10天,將上線領導、上線主題報縣糾風辦,通過四大媒體(電臺、電視臺、如東新媒體、如東快報)進行預告。
?。?)電臺直播:當天在縣廣播電臺調頻89.6兆赫進行“896在線直播”節目,時間為每周二中午11:20—12:00,上線嘉賓接受訪談并回答群眾咨詢投訴。
(4)網絡互動:當天如東新媒體網站“在線訪談”欄目與“896在線直播”同步視頻直播,并和網友進行在線互動,上線嘉賓現場回答網友的提問。
(5)電視追蹤:在每周六《如東新聞集錦》中設置“焦點回放”、“熱點追蹤”欄目,時長不少于