思想政治工作是一項教育人、改造人、塑造人靈魂的系統工程,涉及到醫院的改革、穩定和發展,直接關系到醫院精神文明建設以及職工的切身利益。隨著中國醫療衛生事業的進步以及醫療改革的逐步深入,對醫院思想政治工作者提出了新的更高要求。在新形勢下,醫院如何加強和改進思想政治工作,適應醫院改革的需要,更好地為醫療工作提供強有力的政治思想保障,是當前醫院思想政治工作面臨的新課題。
一、新時期加強醫院思想政治工作的重要性
思想政治工作是一門被我國革命和建設實踐檢驗了的科學。胡錦濤同志在中央思想政治工作會議上強調指出,黨的思想政治工作是經濟和一切工作的生命線,只有發揮政治思想工作這一政治優勢,才能保證經濟和一切工作的發展方向。因此我們在實際工作中,要做到兩手抓,兩手都要硬,一手抓經濟建設,一手抓思想政治工作。隨著市場經濟的迅速發展、醫療衛生事業改革的不斷深入,以及醫院干部任用、績效分配、競聘上崗等一系列制度的改革實施,人們思想觀念、倫理道德、價值取向、人生追求發生了顯著變化。引發的利益沖突相對集中和增多,職工各種思想矛盾、心理壓力逐步突顯,一些醫務人員價值取向產生了偏移,個別醫務人員在經濟利益的驅動下,滋生了拜金主義、享樂主義思想。個別職工責任心、集體榮譽感和主人翁意識不強,對業務沒有進取心,對待患者敷衍了事,冷漠生硬,引發醫患矛盾,給醫院聲譽和形象造成不良影響。因此,深入細致、因勢利導地做好思想政治工作,統一職工思想,調動職工的積極性和創造性,激發職工的責任感和向心力,是當前一項重要而緊迫的任務。
二、健全和完善新形勢下的思想政治工作新機制,并加以推廣創新
新時期,要把醫院建設成為精神振奮、醫德高尚、醫技精湛、服務優良、隊伍純潔、學術嚴謹、文化高雅、環境優美、醫患和諧的社會主義精神文明窗口,必須要從思想政治工作的機制上進行創新,不斷完善各項制度。醫院要從實際出發,把思想政治工作納入醫院建設發展的總體規劃,建立起一支以醫院黨委為核心、專兼職政工干部為基礎的思想政治工作新體系,形成黨政工團齊抓共管的組織領導體制,使醫院思想政治工作層層有人抓,有人管。同時要加強對政工干部的培訓,讓政工干部將思想政治工作貫穿于醫院決策醞釀、形成和實施的全過程中,持之以恒地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀的教育,不斷提高職工的整體素質。廣大政工干部要在工作中不斷總結經驗,更新觀念,創新和完善工作方法,由被動向主動轉變,并根據醫院和職工的實際需要確定思想政治工作的思路,力求從內容和形式上進行創新,找準突破口把醫院思想政治工作帶入醫院各項工作,形成綜合效應,使思想政治工作不斷適應醫院發展的需要。
三、思想政治工作要與醫院各項工作相結合
1、思想政治工作要與醫院業務工作相結合
思想政治工作與醫院的各項工作,尤其是醫教研等業務工作緊密結合、相輔相成。思想政治工作做好了,業務工作就有了方向和保證,只有結合具體業務工作做思想政治工作,才能使思想政治工作不流于形式和空談。兩者有效結合,讓思想政治工作逐步滲透到各項具體業務工作中去,教育廣大醫務工作者要樹立“以患者為中心”的服務理念,落實各項核心制度,規范各項醫療行為,以精湛的醫療技術、優質的服務以及高尚的醫德贏得患者的尊重;同時醫院還要加強三個文明建設,使思想政治工作既要成為建設社會主義精神文明的基本手段,又要成為推動物質文明建設的巨大動力,不斷調動廣大職工的積極性和創造性,保證各項業務指標的順利完成。
2、思想政治工作要與醫院文化建設相結合
醫院文化是現代醫院建設精髓的集中體現,一個優秀的醫院要發展、壯大,離不開深厚的文化底蘊。醫院要將文化立院、文化塑院做為自身發展的宗旨,逐步打造患者需要、職工滿意的人文醫院,不斷引進先進文化,用文化引導職工、教育職工、影響職工,讓職工樹立信心,提高工作積極性,逐步把職工培養成為愛國、愛院、愛崗、敬業、守業的新時期高素質的醫務人員,通過實踐精神文化、制度文化、儀表文化、服務文化、營銷文化和品牌文化,全面提升員工的綜合素質,增強醫院的凝聚力和向心力,提高醫院的整體競爭力。
3、思想政治工作要與醫院各項活動相結合
醫院要經常開展一些寓教于樂的活動,讓職工積極參與到活動中來,并讓思想政治工作滲透到活動的全過程,用真情實感讓職工體現集體榮譽感,把他們的熱情和創造精神吸引到共同的目標上來。醫院利用重要傳統節日以及各種紀念日,舉行各種高雅、文明、歡快的娛樂活動,陶冶職工的情操,調節職工的身心健康,緩解職工的工作壓力,鼓勵職工全員參與。如護理部利用“五一二”護士節舉辦集文藝、娛樂、技術比賽于一體的活動;組織人事科利用黨的紀念日開展各種黨建活動;機關工委利用寒暑假組織職工子女進行愛國主義教育等。通過豐富多彩的文體活動的開展,增強職工的主人翁意識,培養職工集體主義精神。
4、思想政治工作要與醫院服務質量相結合
醫院要強化職工牢固樹立“為了一切病人,為了病人的一切,一切為了病人”的思想和“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念;把病人的利益和要求放在至高無上的位置,使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為廣大醫務人員的自覺行動。一切從尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人出發,切實解決群眾關心的熱點和難點問題。把思想政治工作貫穿于整個醫療服務活動的全過程,著力提高全院職工的服務水平和服務意識。
5、思想政治工作要與行風建設相結合
衛生行業是與人民群眾生活密切相關的“窗口行業”,也是社會主義精神文明建設的重要陣地,其思想作風、工作作風直接反映全行業的精神文明建設的程度。醫院思想政治工作要結合醫療工作的職業特點,不斷增強廣大醫務人員遵紀守法、廉潔行醫的意識,強化職業道德、職業紀律及職業責任,引導醫務人員轉變觀念,樹立正確的人生觀和價值觀,幫助他們提高自律意識和自律能力,在信念與追求、權利與金錢等矛盾中不迷失、不動搖,能夠把握自我,實現自我教育、自我管理和自我發展。同時還要把醫德醫風教育同愛國主義教育、思想教育、法制教育及衛生改革和醫院發展等內容結合起來,從根本上提高醫務人員整體素質,建立起一種符合時代精神,適應社會主義市場經濟發展規律的新型醫患關系。
四、政工干部要加強業務學習,努力使自己成為政工方面的業務專家,業務方面的政工專家
作為醫院的政工干部在加強政治理論學習的同時,還要學習業務工作知識,要了解、熟悉業務工作的全過程。只有了解了業務,懂得了業務,才能將思想政治工作更好地融于業務工作中,及時抓住重點,掌握時機,卓有成效地開展工作,在與職工談思想政治工作時不說外行話,確保思想政治工作的滲透效果。
綜上所述,當前在醫院改革不斷深入的新形勢下,我們要不斷探索思想政治工作的新舉措、新方法,將思想政治工作與醫院各項工作進行有機結合,相互促進,開拓創新,及時發現問題,用切實可行、扎實有效的思想政治工作方法,確保醫院健康、持續、穩定地發展。
(作者單位:安慶市第一人民醫院辦公室)
責編:劉冰石