“復(fù)古”與創(chuàng)新

　　社會(huì)化媒體并不新鮮。我們回到了人類(lèi)最習(xí)以為常的一種傳播方式—口口相傳。人的交流能力是與生俱來(lái)的，大眾傳媒已經(jīng)“統(tǒng)治”人們的信息獲取和認(rèn)知活動(dòng)幾百年，而今的社會(huì)化媒體是利用Web 2.0的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“回歸”。
　　當(dāng)然，這種回歸不是徹底的回歸，不是回到典型的口口相傳那個(gè)時(shí)代—那是一個(gè)極其受限于地域（可能就是在一個(gè)村子里）的時(shí)代，而現(xiàn)在我們極大地突破了地域限制。但是，社會(huì)化媒體和古代的口口相傳在內(nèi)核卻是一致的—我們獲取信息的方式，無(wú)論是通過(guò)SNS，還是微博，更多不再是來(lái)自傳統(tǒng)的大眾媒體（譬如報(bào)紙、電視、廣播等），而是來(lái)自你的朋友，你的熟人，因此，相對(duì)于大眾傳播而言，這是一個(gè)“退步”。毫無(wú)疑問(wèn)，大眾傳播對(duì)于知識(shí)的傳播和民智的提高，具有不可磨滅的顯著意義；但是，相對(duì)大眾傳媒缺乏互動(dòng)性，社會(huì)化媒體又是一個(gè)極大的進(jìn)步。社會(huì)化媒體的出現(xiàn)和興起是進(jìn)中有退、退中有進(jìn)。
　　有些人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是純潔無(wú)瑕的，但是，互聯(lián)網(wǎng)怎么可能是純凈的呢？現(xiàn)實(shí)生活就是不純凈的—不對(duì)等的交往、非理性等等，因此，當(dāng)然也不能要求我們的虛擬世界是純凈的。這是我反對(duì)有些人用“網(wǎng)絡(luò)暴民”這個(gè)詞的原因。的確有些人在現(xiàn)實(shí)中溫良恭儉讓?zhuān)诰W(wǎng)絡(luò)世界里，卻一改“儒雅”，對(duì)人以語(yǔ)言暴力相向。社會(huì)化媒體，為現(xiàn)實(shí)中隱忍的人們提供了一個(gè)發(fā)泄的管道，釋放其情感和壓力。但是，這不是社會(huì)化媒體獨(dú)有的，而是媒體的一個(gè)共同屬性。在蠻荒時(shí)代的小村子里，難道就沒(méi)有流言蜚語(yǔ)了嗎？它是可恨的，卻不是“媒體”可以消滅的。如果認(rèn)為社會(huì)化媒體強(qiáng)化了“暴民”心態(tài)，無(wú)疑是一種誤解。而且，歷史已經(jīng)證明，凡是提出建立烏托邦的努力，企圖建設(shè)純潔社會(huì)的努力都會(huì)帶給人類(lèi)更大的傷害。
　　在口口相傳時(shí)代，總會(huì)有人擁有更多的信息，譬如理發(fā)店、茶館的老板，—南來(lái)北往的人，三教九流的人，都在此歇息。他們就是當(dāng)時(shí)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。在大眾傳媒時(shí)代，總編輯、知名的記者、制片人等等，就成了意見(jiàn)領(lǐng)袖，因?yàn)榇蟊妭髅绞菑V播式的信息傳遞，是從一個(gè)中央點(diǎn)向四周擴(kuò)散的。他們負(fù)責(zé)挑選信息，過(guò)濾信息，是信息的“守門(mén)人”。在社會(huì)化媒體時(shí)代，這些傳統(tǒng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位在逐漸下降，不過(guò)過(guò)程是逐漸演進(jìn)而不是一蹴而就的。在社會(huì)化媒體時(shí)代，新的意見(jiàn)領(lǐng)袖會(huì)在新的人群中產(chǎn)生，由于各種機(jī)緣巧合，譬如他離事故現(xiàn)場(chǎng)最近，在一個(gè)信息傳遞如此快速迅捷的時(shí)代，他就可OwFcYOavehMMCX4DQi9BQQ==以立即成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，但是，一旦該事件過(guò)去，他的意見(jiàn)領(lǐng)袖地位或又恢復(fù)常態(tài)。因此，盡管網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是平等的、民主的，但仍然會(huì)出現(xiàn)許多強(qiáng)的信息節(jié)點(diǎn)，有的信息節(jié)點(diǎn)是“流星”，而有的是“恒星”。
　　尼爾·波茲曼在《娛樂(lè)至死》中闡釋了“媒介即隱喻、媒介即認(rèn)識(shí)論”的觀點(diǎn)。他觀察到，電視作為一個(gè)媒介，快速移動(dòng)的圖像削弱了人們的思考能力，強(qiáng)化了娛樂(lè)精神。在我看來(lái)，在社會(huì)化媒體早期，娛樂(lè)一定會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。我們不應(yīng)脫離人的生活本身和人性來(lái)分析之，如果你的生活中娛樂(lè)本身就占據(jù)了強(qiáng)大的影響力和位置，那么社會(huì)化媒體也將是娛樂(lè)的一個(gè)渠道。反之，我們也觀察到，不少的意見(jiàn)領(lǐng)袖，在嚴(yán)肅地評(píng)論各種社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。
　　有的人發(fā)現(xiàn)社會(huì)化媒體如此“亂哄哄”，如此多的暴力丑學(xué)，如此多的非理性、情緒化，就主張對(duì)其進(jìn)行管理和整治，要還社會(huì)化媒體以純凈。但是，我相信，這樣的狀態(tài)是民智開(kāi)啟前的一個(gè)“混亂”，而不是一種不可收拾的混亂。在我們的教育和思想辨爭(zhēng)的歷史上，很少人討論譬如公正、正義這樣一些基礎(chǔ)的概念，這樣一些普世價(jià)值，因此，社會(huì)化媒體表現(xiàn)出有利于公共話題的形成和理性思考。只有言論自由被保障和實(shí)現(xiàn)，只有社會(huì)化媒體繼續(xù)保持開(kāi)放而非管制的狀態(tài)，信息和觀點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)“優(yōu)勝劣汰”，否則，會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。
　　的確，會(huì)有一些謠言出現(xiàn)，但是因某些謠言就“拷問(wèn)”微博的倫理底線，欲以權(quán)而管制之，就會(huì)極大地背離社會(huì)化媒體的價(jià)值主張。相反，謠言會(huì)在信息的競(jìng)爭(zhēng)中不斷被揭穿，而最終凸顯真相。社會(huì)化媒體讓更多的相關(guān)信息，尤其是真實(shí)的信息被“拼貼”起來(lái)，讓具有思考力的民眾，具有科學(xué)精神的民眾，逐漸發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，為公共事務(wù)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)和努力。