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成功應(yīng)聘者這樣表現(xiàn)

2011-12-31 00:00:00利茲.里恩
做人與處世 2011年18期


  我曾經(jīng)是一個大公司的人事主管,應(yīng)聘成功的人知道怎樣展示自己的實力,知道如何讓招聘方看到他們的價值。
  
  一、黛安:何妨做點分外事,為公司提供免費咨詢
  
  那一次,黛安是第七位應(yīng)聘者,我認為她前面的六位應(yīng)聘者都不適合當(dāng)內(nèi)部溝通部主任。雖然從她的簡歷上看,黛安曾在一個高端的咨詢公司工作,但我仍然擔(dān)心她不符合我們公司的要求。黛安說:“我認為傳統(tǒng)的、自上而下的溝通方式在你們公司是行不通的。”“那你認為怎樣做才合適?”我問。黛安提出了新的溝通模式,我們談話結(jié)束時,已經(jīng)定出了溝通計劃。黛安儼然成了我的顧問。
  啟示:用應(yīng)聘的時間了解公司的商業(yè)情況,不要被動地回答問題。人們喜歡雇用那些真正能幫得上忙的人,而不是那些只會聽話的最溫順的人。
  
  二、約翰:來自麥當(dāng)勞。照樣成為成功人士
  
  二十幾年前,約翰來我們公司應(yīng)聘客戶服務(wù)工作。那時我們都只是二十一歲。約翰剛剛大學(xué)畢業(yè),之前在麥當(dāng)勞工作。我說:“你能否跟我說說麥當(dāng)勞的情況?”約翰說:“簡直不敢相信,他們知道每家店前一天的銷售情況。并根據(jù)這些情況制訂第二天的銷售計劃,所以配送中心每天只給我們送剛好夠用的食品。他們的反饋機制真的非常完善,其信息的暢通程度讓人敬佩?!?br/>  我懂得了,約翰的很多同事在每天重復(fù)送漢堡的時候,他卻研究了公司的運作。他看到了餐館的服務(wù)和贏利能力之間的重要聯(lián)系,并在應(yīng)聘時跟我分享。約翰得到了那份客戶服務(wù)工作,今天他已經(jīng)是一個商業(yè)研究組織的領(lǐng)導(dǎo)。
  啟示:不管你從事什么工作,你都可以從中學(xué)到有用的東西。不要只是日復(fù)一日地重復(fù)別人安排你做的活,要利用你的工作來提高能力,并能跟別人分享你從工作中學(xué)到的東西。
  
  三、艾麗斯:不怕展示自己能干
  
  艾麗斯曾經(jīng)去新澤西的學(xué)前學(xué)校應(yīng)聘課程協(xié)調(diào)員的工作。那個學(xué)校的人事主管很喜歡艾麗斯真誠的溝通方式和艾麗斯的管理學(xué)專業(yè)背景,但她一下子還不能決定要艾麗斯。她說:“我們這里每天的工作很多,而且規(guī)定要在短時間內(nèi)完成?!卑愃拐f:“我可以做到。”那個主管讓艾麗斯去完成一個記錄該地有競爭力的學(xué)校信息的電子表格。艾麗斯立即上網(wǎng)查找。接著在一個小時內(nèi)打了十幾個電話之后,艾麗斯完成了一個詳細的電子表格。列出了該學(xué)前學(xué)校的競爭對手,其中包括哪年建立、師生比例是多少、課后有什么活動、學(xué)費多少、班級人數(shù)多少。她得到了那份工作。
  啟示:不要怕,大膽展示你的才干。不要光說,你可以為未來的老板先干點活。
  
  四、戴維:也許自己不在行,但有辦法幫到雇主
  
  戴維來我們公司應(yīng)聘高級工程師職位,面試時,他說:“我對你們公司的研究方向很感興趣,但我覺得自己對你們公司的硬件方面不太熟悉。我有個朋友在硬件方面很在行,我想叫他看一下,讓他說說他對改善你們公司的硬件的想法?!蔽覀兘右娏舜骶S的朋友,后來,我們同時招聘他們兩個人進來。
  啟示:不要怕露出自己不夠在行的一面,只要誠心幫老板,你就會的高分。
  
  五、邁克爾:不怕說真話
  
  邁克爾來應(yīng)聘主管培訓(xùn)的副總裁,他曾經(jīng)在通用電氣公司當(dāng)培訓(xùn)專員。我問他:“我不知道為什么你要來我們這里應(yīng)聘,你以前在世界著名的公司里工作不好嗎?”邁克爾說:“我要為偉大的人工作,我以前是讓一個出色的引擎運轉(zhuǎn),在這里我要打造我自己的引擎?!蔽艺f:“我明白你的意思??墒牵覀冞@里的工作怎么會適合你的職業(yè)規(guī)劃呢?”他說:“我想成為大公司的首席運營官。”我想,他的理想就是我現(xiàn)在的職位。不過,自信的人會雇用比自己更聰明、更自信的人。
  啟示:說出事實,說真話,會讓你的競爭對手折服。
  
  六、珍尼弗:做一個什么樣的人。比在什么地方工作更重要
  
  在公司舉行的一次網(wǎng)絡(luò)活動中遇到珍尼弗,幾個月后又在另一次活動中見到她。在技術(shù)工業(yè)不景氣的時候,珍尼弗失去了程序員工作。她開始經(jīng)營化妝品沙龍。我再次見到她時,她容光煥發(fā),便跟她談起了工作,并且建議她換工作。她說:“一個人事經(jīng)理可能因為我失去了程序員工作而看不起我。”我說:
  “一個明智的人會看到你是個有勇氣的人,會看重你不知疲倦、靈活善變的優(yōu)點?!痹谖业膭裾f下,珍尼弗辭掉了化妝品沙龍經(jīng)理的工作,做了時髦商品市場的營銷員。做了一年的市場營銷之后,她申請來我們公司的市場部工作,我們招聘了她。程序員、沙龍經(jīng)理、市場營銷員。敢變換為什么不變換?
  啟示:網(wǎng)絡(luò)像朋友,有利于你找工作。了解你從事的工作的人可能對你的職業(yè)有指導(dǎo),因為比起兩頁簡歷,他們更了解你、你的思想、你的價值觀。
  
  七、克里斯帝娜:敢提出自己的需要
  
  克里斯帝娜來我們公司應(yīng)聘人力資源部的一個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。她說:“我原來做的公司以靈活著稱,但那是個咨詢公司,我在那里就只能做咨詢。我希望這個公司比我以前那個公司更有利于家庭。”我說:“我們還從來沒有碰到過有人這樣要求,我沒有小孩,我的很多同事也沒有小孩?!笨死锼沟勰日f:“以后你們會有,到時候你們就知道照顧家庭的重要了?!笨死锼沟勰鹊玫搅四欠莨ぷ?,兩年后,我們都生了男孩,兩個孩子的生日只隔一個星期。
  啟示:勇于讓老板知道你的需要,沒有哪個老板會看重一個完全不考慮自己利益的員工。
  
  八、薩麗:看到自己的價值
  
  薩麗走進來的時候我有點吃驚。那個星期我已經(jīng)面試了二十個人。當(dāng)時薩麗超過六十五歲了。作為一位年輕的主管,我還從來沒有面試過一個年紀(jì)比我大那么多的人。薩麗一見面就說道:“你可能看到我年紀(jì)這么大就以為我沒法勝任這份工作?!蔽亿s緊否認。但薩麗接著說:“我看到你們公司有那么多精力充沛的年輕人,很羨慕他們。但我也覺得單單精力充沛還不夠,還要有生活閱歷。年輕人來這里干不長時間,但我會堅持下來,我喜歡客戶服務(wù)工作,我喜歡向別人解釋。你會發(fā)現(xiàn),客戶喜歡在電話里聽到我這種成熟的聲音?!彼_麗得到了那份工作,并且很快就成了工司最優(yōu)秀的員工之一。
  啟示:從老板的需要去看問胚?!拔倚枰ぷ鳌睕]有說服力,“你需要我這樣的人”才有說服力。
  
  編輯 張

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