建筑企業核心競爭力與信息系統淺析

　　摘 要：從核心競爭力理論的角度出發，分析現階段我國建筑企業存在的主要問題，提出以企業信息化的方式對建筑企業進行改造，闡述信息對于建筑企業的重要性，以及核心競爭力的影響，并對如何實施提出建議。
　　關鍵詞：核心競爭力 內部挖潛 信息化 分階段推進
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）08-257-02
　　
　　一、企業核心競爭力理論
　　核心競爭力理論是1990年由管理科學家G·哈默爾和C·K·普拉德在《企業核心能力》一文中提出的，該理論一經提出，就迅速在企業發展與企業戰略的研究方面占據了主導地位，并成為指導企業經營管理的重要理論之一。核心競爭力是指在企業核心資源基礎之上的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映，是企業持續競爭的源泉和基礎。企業的發展應該由企業自身所擁有的不同于其他企業特有的資源來決定，企業利用并合理整合這些資源構建自己的核心能力，實現并發揮自己的競爭優勢。企業核心能力是整體資源，是各部門和全體員工的共同行為。企業核心競爭力表現為以下幾個主要特征：
　　1.獨特性。獨特性是指企業的核心競爭力在同類型企業中是獨一無二的，沒有任何競爭者可以與該企業已具有的核心競爭力形成的競爭優勢上進行比較。該獨特性是在企業長期發展中對于特定的技術、知識、管理技能等不斷地延續和積累而形成的，因此不會被競爭對手輕易模仿，競爭對手也很難完全了解和復制。
　　2.價值性。創造獨特核心競爭力的價值特征體現在：首先在創造價值和降低成本方面具核心地位，并能明顯提高企業的運行效率。其次能滿足并實現顧客特別關注的價值，它給消費者帶來的好處應是關鍵性的。最后，核心競爭力是企業不同于競爭對手的原因，可以通過憑借它在競爭中獲得相對優勢。因此，它無論對企業還是顧客都具有獨特的價值。
　　3.延展性。延展性是指企業能從核心競爭力中不斷延伸出新的系列。滿足客戶現在和未來的需求，最終服務于客戶，它為企業的發展提供了優勢性保證。
　　4.動態性。核心競爭力不是一勞永逸的固定形式，當競爭對手通過不斷地研究、學習和創新，逐步縮小并甚至超越時，原有的核心競爭力逐漸一般化，企業必須通過各種手段尋找新核心能力作為競爭的新方法。因此，核心競爭力是在不斷變化和調整的。
　　5.整合性。它是將企業內部不同的資源不斷進行優化，最終整合的過程，是企業核心競爭力得以形成的關鍵步驟。
　　二、我國現階段建筑企業核心競爭力分析
　　建筑行業現階段仍然是我國國民經濟建設中的重要支柱產業之一。無論是建筑行業的客戶數量，還是建筑企業的數量都非常多，但建筑企業的規模、水平卻是良莠不齊。由于建筑企業大多是由計劃經濟向市場經濟轉變中整合、分離而來，因此仍然帶有計劃經濟的烙印。隨著改革開放的不斷深入、國際市場逐漸開放，機會在增多的同時，挑戰也更加嚴峻。從核心競爭力的角度看我國建筑企業大致有以下幾點：
　　1.我國建筑企業大都重生產、重產值，但在研究、開發、創新屬于自己企業的核心技術方面非常欠缺，同類企業整體技術水平基本一致，主要優勢集中在量變的范疇內，沒有形成企業自己的獨特的競爭優勢。國外建筑企業一般都具備自己的核心技術或方法、方案，其他競爭對手很難輕易地效仿，各個公司之間也有其各自的優勢，特點鮮明。
　　2.由于建筑企業各項目相對分散，企業對項目的管理相對松散，企業成本難以控制，運轉效率不高，很難創造超額利潤。
　　3.“保質保量”在國外屬于行業自律范疇。但在我國仍然是滿足客戶需求的主要砝碼，其次通過壓低價格來爭取客戶的方式依然普遍。客戶需求的價值沒有得到優質體現。
　　4.資源浪費嚴重，各項目之間沒有形成資源整合與共享。
　　總之，建筑企業核心競爭力的缺乏是企業發展遲緩的主要原因之一，怎樣通過內部挖潛方式提高企業的競爭優勢應是建筑企業首先考慮的問題之一。
　　三、信息化對建筑企業核心競爭力的重要作用
　　建筑企業信息化建設就是將項目施工的各個環節、企業各部門資源等，憑借計算機和網絡作為橋梁對資源進行匯集、整理和優化，整合成企業內部的信息共享及“流”處理平臺。使資金流、信息流、物流、人員流等被科學有效的管理，從內部入手，提高企業協調、溝通、組織等的效率，使企業高效運行。從核心競爭力的要素來看，信息化將對建筑企業在技術、管理、整合能力上產生重要影響。
　　1.信息化可提高企業技術能力，形成技術核心力。勞動密集型、科技含量低已經成了建筑企業的代名詞，但隨著業主要求的不斷提高，施工難度也隨之不斷加大，粗礦生產已不再適應市場的要求。精細施工、精細生產已成為建筑產品新的要求，因此對建筑企業原有的生產技術水平提出了越來越多，越來越嚴格的要求。如北京首都機場A380飛機維修庫鋼屋架整體提升、鋼屋架跨度約360米，進深約114米，提升高度近40米，要求一次提升到位并將誤差控制到合理范圍內。若提升中不同步力過大就可能造成整體提升失敗，后果不堪設想。該施工單位通過計算機建模和模擬技術經過精確計算，以及不斷驗證確定施工方案，并在現場通過安裝壓力傳感器、同步控制器等設備，將數據信號通過網絡傳回現場辦公室，同時利用現場視頻設備，在保證現場安全的同時，對提升過程實時監控，及時調整，最終順利完成。針對項目部分散、溝通不暢的特點，通過建立企業信息平臺，利用電子郵件、視頻會議、網絡電話會議等信息化手段、企業可以在第一時間獲知項目遇到的技術難題，并通過企業組織專家及技術人員進行處理，形成解決方案。通過長時間的積累，逐漸形成企業自己的核心技術能力。
　　2.信息化加強企業管理水平，提高企業效率，降低企業成本。建筑企業在施工過程中，由于建筑產品本身的特點決定，除了本單位以外，所涉及的外部單位多，涉及人員多，往來文件多。因此所需要的信息量大，變化快，延續時間長，企業若針對每個相關節點都分配人手，顯然產生了很大的成本，且效率難以控制。據此，若想提高企業的管理水平和效率，信息化建設就顯得尤為重要。來自中南集團信息化建設的調研報告顯示，通過遠程指揮和監控系統實現了對項目施工進度、質量安全、物資管理的實時監控，提高了施工進度計劃目標達成率，同比增長10%~15%；加大了質量、安全管理及文明施工的管控力度，主體結構質量管理問題同比下降15%~20%，安全管理問題同比下降30%，文明施工問題同比下降40%；有效控制了項目物資、材料、工具等的浪費和遺失，損失同比下降近20%。據該報告2007年數據統計，由于視頻電話會議系統的使用，節約公司管理人員往來項目參加會議的差旅費用和人力成本，每年超過300萬元，間接影響效益在500萬元以上。由此可見，信息化將一個個分散的管理問題連接起來，提高了交流的速度、質量，促進管理水平的提高，促進企業本身生產力的發展。統一規范的管理，大量業務數據的集成，減少勞動成本。這恰是管理核心競爭力的體現。
　　3.信息化實現企業資源整合，構建核心競爭力。整合在核心競爭力中起到了核心作用，它不僅匯集了企業所有的資源，而且還匯集了企業的優勢，能夠將項目和企業總部分層連接成有機的整體，并形成“1+1=3”的超額利益，將企業各部分的競爭優勢放大化，最終形成企業的核心競爭力。
　　四、建筑企業信息化建設與實施
　　1.平臺搭建。網絡是信息流的重要載體與傳遞通道，根據建筑企業自身特點，主要分為同一企業平臺下兩個分系統，即企業總部管理系統與項目管理系統。目前建筑企業信息化應用現狀，企業總部的局域網平臺已搭建完畢，并且OA系統的部分模塊正在運行中，如財務、人事等，但基本屬于獨立運行狀態；項目由于其短時性和分散性的特點，網絡平臺需要臨時搭建。根據這些特點，應形成企業總部整體聯接，項目部在同一接口下，實行模塊化快速搭建的標準數據平臺。
　　2.實施順序。信息系統的建設投資比較大，涉及部門多，范圍廣，若一次性到位會占用大量資金，所以應按一定步驟逐步實施。一般應由內部到外部，由上層到下層，先試點某一項目再帶動其他項目，分階段推進企業信息化建設的進程。
　　3.保障措施。（1）提高對信息化的認識，形成統一的思想。從領導到員工都應該了解信息化將給企業帶來的變化，信息化建設的必要性、緊迫性和長期性。認識的不統一也是信息化改造半路夭折的主要原因之一。（2）我國雖然還沒有統一的信息化標準化，但企業可以根據自身情況制定適用于本企業的標準，統一各類型編碼、形成標準流程等工作必須落實，這是信息化能否順利應用的根本基礎。（3）體制改革與流程再造同時進行，這是信息化建設中的挑戰，原有的管理體制與標準的信息化流程之間必定存在差別甚至矛盾，但如果兩者互相脫離，就形成“空架子”，信息化的建設就成了形式主義。（4）信息化專業人才的引進和隊伍建設。一般企業都沒有這方面的人才，從以往的經驗看，信息系統都是外包型，有專門的公司負責管理。但從服務質量和及時性方面看，企業能擁有自己的信息化管理人員將會使企業信息化道路走得更順暢。
　　
　　參考文獻：
　　1.荊德剛.企業核心競爭力的經濟學分析，2005
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