像西方人一樣行動

　　與西方相比，中國一直都在對西方和西方人的了解上做著不懈的努力。我們也根據西方當代的經濟、時局與歷史背景，提出以下六條“西方思維洞見”。
　　
　　西方思維洞見一：首先也是最重要的，就是成為資本家
　　杰夫記得自己小時候一直在搬家，全家人都在跟隨追尋創業夢想的父親四處遷徙。他的父親最初在銀行工作，但是很快就厭倦了那里的條條框框、辦公室政治和爭吵。他知道銀行并不適合自己，便用微薄的積蓄買下了一家報刊經銷社——在澳大利亞的特許區域銷售報紙、雜志和雜貨的小商鋪，開始了創業之路。他記得父母每天凌晨4點就要起床卷好報紙，在早飯之前送到附近社區訂閱報刊的每戶家庭，以便大家能夠盡早讀到報紙或者帶著報紙去上班。
　　父親雖然很辛苦，但卻覺得很快樂，因為自己自由地經營著一家小企業，成為了徹頭徹尾的“資本家”。在西方的字典中，資本家和每日幫他人賺錢的打工者的區別就是自由、行動的選擇權以及依靠自身資源和努力獲得成功的權利。杰夫上學的時候，父親的事業已經非常成功，從繁忙且辛苦的報刊經銷生意擴展到房地產開發，為家庭帶來了更多的收入和成功，因此他和兩個兄弟都能夠進入悉尼最昂貴的精英私立學校讀書。學校的孩子都來自那些在競爭激烈的環境中勝出的富裕家庭。學校也教導孩子個體自由的重要性，告訴他們勤奮工作可以走向成功，成功會帶來財富，而財富會帶來幸福和選擇的自由。
　　幸福的選擇題這種自由和個體主義正是所有西方人的終極目標，而西方文化推崇的正是每個人都有選擇權和塑造自己未來的能力。也正是這種價值觀和競爭精神激發了人們無時無刻不對競爭和勝利充滿渴望，這也正是西方人行動的核心基礎。
　　
　　西方思維洞見二：以邏輯解釋一切
　　以“邏輯”方式對待生活和工作是西方哲學和思維的另一核心。西方人善于從事物或現象中提取規律，并用清晰的方法推斷結果或引導事物的發展。
　　這種黑白分明，非對即錯的理性方式，以及拒絕承認過程中可能存在任何矛盾的執著延續到今天，使得大部分西方人以線性、單一的方式思考和行動。也就是說他們按照從A到B的直線，一步步以符合邏輯的步驟思考和行動，這中間不能有任何矛盾，相信一個命題，一個理念或做事只有一種方法，一條途徑，非對即錯。
　　西方人在思考和行動時不像中國人那樣追求和諧，講求平衡，在變中求勝。他們喜歡從一個整體中把事物分離出來，只對該事物的本質特性進行邏輯分析，而毫不考慮周圍的環境和變數。他們通常都不能理解“塞翁失馬”的真正含意，因為從邏輯思維角度出發，中國人的多元化思維方式完全不可理喻，沒有任何章法可循。而多年來在相互溝通的時候，這一不同也帶來了許多的誤解與挫折。
　　
　　西方思維洞見三：政治并非根本
　　我們在中國經商多年，深刻了解在中國，成功的關鍵要素之一是要得到中國各級政府的支持。西方國家選舉出的每屆政府也會影響到商界和人們的生活與工作，但程度要小得多。
　　比如在澳大利亞，人們并不認為公務員是一種精英的重要工作。杰夫大學畢業時，大家的首選都是進入著名的商業公司，如果無法得到這樣一份工作，那么下一個選擇是去教書或者供職于某個機構。人們通常只有在無法得到上述所有工作的情況下才會考慮為政府工作，成為公務員。
　　西方民主和資本主義經濟的精髓就是精練的小型政府，它應該只為人們提供工作、追求成功以及和平盛世的基礎服務。政府不會也不應當干涉個人自由，更毋論商界運作。
　　一個人的政治關系并非成功的關鍵。這一原則正是“美國夢”的基礎。自主追求夢想與成功，沒有任何事情可以阻止任何人實現自己的目標，不管這一目標看似多么高不可攀。
　　沒有任何家庭背景，沒有多少錢，來自美國最小、最不起眼的一個州，貝拉克·奧巴馬正是“美國夢”的最佳典范。
　　西方思維洞見四：公平與法治
　　與中國的“情、理、法”相反，西方社會的運轉是以“法、理、情”為根基。法治是一切事物的核心。如果沒有法治，混亂的局面就不可避免，經濟和國家也將崩潰。法律同樣需要脫離政治，任何事物都不能凌駕于法律之上，沒有人能夠影響或者威脅到它。
　　以此作為生活和行動的基礎，人們無須太多擔心自己的社會地位或者“面子”，只要他們受到法律保護，在法律允許的范圍內，個人可以按照自己的意愿隨意行事。同樣，如果有人損害了你作為個體的既定權利，那么你可以訴諸法律保護自己，哪怕是與政府對抗。有很多律師以此為生；也有許多人玩弄法律，推卸責任，為自己尋找“替罪羊”。
　　杰夫本人曾就讀于澳大利亞最好的法學院，接受了法律和經濟雙學位教育。畢業后他進入了法律界，并成為最年輕的律師合伙人。這是所有年輕人的終極夢想，所有老師和家人也都為他驕傲。
　　法律“雙刃劍”光陰荏苒。杰夫做法律工作已有30多年，他悲哀地發現，很多情況下，利用法律為自己服務的都是那些愿意打官司的有錢人。一些大企業在法庭上屢屢獲勝，而那些無法承擔昂貴訴訟費用的個人或企業則往往以失敗告終。西方人的夢想是法律面前人人平等，然而現實世界里，金錢往往可以打敗公平，公平從某種程度上講只是奢望。
　　
　　西方思維洞見五：關系固然重要，但也跟陌生人合作
　　對于中國人來說，要想取得個人發展和成功，關系是多么重要。通常來說，中國人不愿意和陌生人做生意，關系的重要性在此不言而喻。
　　而在西方，關系卻沒那么關鍵。因為有完善法律體系的保護，人們可以選擇與完全陌生的人做生意或者建立關系。西方的商業和企業文化也相當發達，商務行為準則非常完善，可以約束社會各個領域的人們和他們的行為。
　　我們發現一個重要的“中國特色”——生意上的伙伴首先應該是朋友。在與中國人合作的時候，第一個重要步驟就是通過面對面的接觸培養友誼，特別是通過宴會或者社交等非正式場合。
　　許多西方人則希望把生意和友誼分開，他們不喜歡把生意和享受混在一起。許多人說“永遠不要和親戚一起做生意”。這種獨立性非常普遍，再次反映了西方強調個人權利和自身努力，不希望受別人，包括家庭成員影響的傾向。西方人普遍認為每個人都必須依靠自己，獨自面對世界，尋找自己的道路。尋求個性、自由與獨立是成功的重要標志。離開家庭獨自為名利打拼是受人尊敬的行為，是可貴的品質。
　　
　　西方思維洞見六：透明度與直率性
　　我們曾提到中國人“逢人只說三分話”。但是西方人卻要告訴你100％，甚至130％的信息!
　　請記住，當你面對一個西方人的時候，他嘴里說出的往往是真相，因為他很難做到不直言不諱。入學伊始，他們就被老師教導要誠實，“有什么就說什么”已被莊嚴載入西方文明，不管別人是否會因此而感到尷尬或者受到傷害。
　　接受西方文化的人常常會固執己見，直言不諱。他們想到什么就說什么，追求他們定義中的直率與誠實，從來不考慮后果。這種現象是西方“個人至上”文化中重要的一部分，人們認為誠實和直率是美德。如果一個人不開誠布公，那么他很有可能在撒謊。如果你不把所知或者所想和盤托出，那么你就很可能會誤導他人。
　　換個角度講，如果你在與西方人溝通，清晰表達自己的全部想法是讓對方明白你真正意圖的關鍵。記住，他們只會關注你所說的，而不是你的表達方式或者言外之意。對他們來說，“盡在不言中”是完全陌生、絕對不可想象的。如果你客套地說：“有空到家里來坐坐。”他們可能會認真地問：“什么時候?請給我你家的地址!”
　　無論是宗教還是道德層面，欺騙都是有罪的。《十誡》中有一條就是：“不可作假證陷害他人。”這些原則在以基督教為基礎的西方文化中非常重要。它們為人們的交往與交流提供了一個道德準則，也是支撐現代民主和資本主義的基石之一——言論自由。
　　言論自由也催生了當今新的難題——西方社會錯誤地認為，人們可以暢所欲言，隨心行事，哪怕以社會和國家的整體利益為代價。在追求新聞工作純潔性和言論自由的過程中，太多的道德理念與個人權利可能會被踐踏。
　　（摘自《暢銷書摘》）