患病了,不管大病小病,都想掛個專家號,找專家看看,這是大多數(shù)人的想法,因而造成了專家號難掛、找專家“看病難”的現(xiàn)象。良莠不齊的“專家門診”,更是讓盲目迷信專家門診的患者吃盡了苦頭。理性看專家門診既可避免給自己增添不必要的精神和經(jīng)濟負擔,也有利于有限醫(yī)療資源的利用,減輕正規(guī)專家的工作壓力。
掛號選錯科,專家成“外行”
趙先生才6個月大的孩子最近額頭上接連長出幾顆白色的小痘痘,家里人特別著急,趕緊到市兒童醫(yī)院求診。醫(yī)院皮膚科只有普通門診,但內(nèi)科有專家門診,趙先生毫不猶豫就掛了專家號。專家門診人滿為患,等了一個多小時才排到,可專家看了看孩子的情況后,還是建議到皮膚科檢查。結(jié)果皮膚科年輕的醫(yī)生檢查后告訴趙先生,這是因為嬰兒攝入營養(yǎng)不均衡導致的,并無大礙,只需適量補充一些維生素即可。
所謂的“專家”并非萬能,專家只能表明他在某一個專業(yè)甚至某一種疾病上有較深研究,而相對于其他科別的疾病,也許他就是外行。也就是說,內(nèi)科專家看皮膚科疾病他不如皮膚科的普通醫(yī)生;找口腔科醫(yī)生看眼病,他不如眼科普通醫(yī)生,甚至會是外行。因此,一定要選擇其優(yōu)勢特長和自己疾病對口的專家。即使是同科的專家也各有所長,如同是消化內(nèi)科專家,有的專長于肝硬化治療,有的專長于肝癌治療;同為普通外科專家,有的擅長于直腸癌手術(shù),有的擅長胃癌手術(shù),有的則擅長于血管手術(shù):同是口腔科專家,有的專長于拔牙,有的專長于補牙,有的專長于鑲牙,還有的則專長于頜面部手術(shù)。因而只有充分了解各專家的特長后,才能更好地選擇適合自己的專家。一般可向各醫(yī)院的咨詢服務(wù)臺詢問各專家的特長。也可在醫(yī)院大廳的專家介紹欄里進行了解。還可以上醫(yī)院的網(wǎng)站了解,也可以通過病員相互介紹或通過在醫(yī)院工作的熟人了解。
初診最好先看普診
李女士最近經(jīng)常關(guān)節(jié)痛,女兒陪她去醫(yī)學院附屬醫(yī)院看病。為盡快治好母親的病,女兒掛了最貴50元診查費的特需專家門診。可沒想到的是,一大早專家的號就排到了40多號,診室內(nèi)外擠滿了人。無奈之下,她們一邊在專家門診排隊,一邊又花5.5元掛了個普通骨科門診。普診病人較少,醫(yī)生仔細詢問后,先開了幾張化驗單以進一步確定病情。母女兩人一直等到中午12點終于排到了知名專家診查,但專家在詢問了病情后,也先開了幾張與普通門診幾無差別的化驗單。
凡就醫(yī)必掛專家號,這是不可取的,特別是對初診病人。無論專家還是普通醫(yī)生,面對病人都首先要了解病情、病史,進行必要的檢查。許多疾病都要經(jīng)過一個化驗檢查、影像學檢查及其他輔助性檢查后,才能夠得到明確的診斷和治療,而這些工作一般醫(yī)生完全可以做。所以患者有病后,初診最好先到普通門診,經(jīng)檢查后沒有明確診斷或是疑難雜癥,再找經(jīng)驗豐富的專家,這對患者來說,既能節(jié)省掛專家號的費用和排隊所浪費的時間,也不耽誤疾病的診斷和治療。
其他提醒
冷靜識別假“專家”。看專家門診首先要弄清這些“專家門診”里的專家身份。目前,一些學無所長的人總愛打著專家的旗號騙錢。一般來說,專家門診的目的應(yīng)該是治病,收費也應(yīng)該在正常水平。但一些別有用心的“專家”卻把“專家門診”作為招牌,利用病者求治心切的心理,開大處方賺錢。凡遇有無論什么病情,都只開一種同樣的藥,以“十盒一療程”等話讓病患者大量購藥者,大都是騙錢的假專家,患者一定要提高警惕,不要被假專家給“忽悠”了。
小病不必看專家門診。小王患了感冒,到附近的小醫(yī)院開了些藥,服用后未見好轉(zhuǎn),就匆匆到大醫(yī)院掛了個專家號,沒想到開出的藥與小醫(yī)院的相差無幾。實際上,感冒病程一般為兩周左右,治療上主要是對癥處理,好好休息。這種常見病、多發(fā)病根本無須掛專家號。專家門診主要的職責是解決疑難病癥。如果不管大病小病都請專家診治,無疑會使掛專家號難上加難。另外,急危重病員也不應(yīng)選擇專家門診,應(yīng)及時到急診室就診;診斷明確的復診可以去不是很忙的普通門診或在一站式服務(wù)臺或方便門診開藥、開化驗單,可節(jié)省很多時間。
盡量預(yù)約掛號。每個專家都有固定的坐診時間,只要病情不是很急,盡量通過醫(yī)院的就診指南或網(wǎng)絡(luò)、電話等預(yù)約掛號,這樣可節(jié)省時間。
盡量避開就醫(yī)高峰時間。一般來說每周星期一和星期六就診人數(shù)最多,每天上午,特別是在上午9~10時就診人數(shù)最多,最好避開上述時段來看專家門診,就能減少等候,節(jié)約時間。為了方便上班族及在校學生看病,有的醫(yī)院已在周六和周日全天開設(shè)專家門診,學生和上班族患者可選擇雙休日到這些醫(yī)院就診。
要做到有備而來。專家門診病人較多,每位患者不太可能與專家做長時間交談,因此患者在有限的時間里要把病情準確地講述給專家,最好事先做一些準備。你不妨在看病前先列一張清單,把主要癥狀、得病時間、是否有誘因、有何不良嗜好、本人病史、家族病史、傳染病接觸史、接受過何種診治及療效如何等問題記錄下來。準備好這些后再看專家門診既節(jié)省時間,又不至發(fā)生疏漏,也有利于專家的準確診治。現(xiàn)在不少城市二級以上醫(yī)院的檢查報告單通常是可以通用的。就診時切記將所有病歷資料準備好帶來,并按時間順序整理好,專家可通過參考病歷資料做出正確診斷,也有利于專家對疾病的連續(xù)觀察與分析,這樣也可減少不必要的再檢查,既省時又省錢。另外,陳述病史時,要把你最難受、最迫切需要解決的病情,用簡明的話告訴醫(yī)生,突出重點說病,然后根據(jù)醫(yī)生的提問,逐一地回答,你說得清楚,醫(yī)生聽得清楚,診斷思路就清楚。
在有限的時間內(nèi)盡量多與專家交流。不但要如實回答專家的提問,還要盡量多向?qū)<伊私庾约旱牟∏椤1热纭拔业玫氖鞘裁床?可能病因是什么?為什么要吃這種藥?如何吃?有沒有副作用?藥吃完后怎么辦?多長時間會好些?還有其他可行的治療方式嗎?今后應(yīng)該注意什么?何時再來就診?最好在專家給自己診病時一次性提問,切記當專家給別人看病時不要插話提問,這時提問會讓專家和其他患者產(chǎn)生強烈反感。
不要輕視青年專家。大部分人認為,老醫(yī)生經(jīng)驗豐富,技術(shù)好,專家自然也是老專家更好。但現(xiàn)在醫(yī)院中有不少年輕的副主任醫(yī)師或主任醫(yī)師,他們通常有很高的學歷,或由國外學習歸來,因而具有很高的知識技術(shù)水平,且掌握了世界最新的醫(yī)學觀念、醫(yī)療技術(shù),所以他們中有些人對疑難重癥的診治可能技壓群芳后來居上,千萬不要因為他們年輕而錯過求治機會。如果是患外科疾患需做大手術(shù),則選中年專家主刀最合適,因這個年齡段的醫(yī)生經(jīng)驗豐富,手術(shù)操作熟練,眼不花,手不抖,動作干凈利落。情況許可你還可以同時要求醫(yī)院讓老專家進行手術(shù)指導。