起點(diǎn)中文網(wǎng):為了最多讀者讀到最好的書

如果存在所謂“后世史學(xué)家”，面對(duì)全球最大的原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站——起點(diǎn)中文網(wǎng)，或許會(huì)發(fā)出充滿江湖味的感慨：“在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)白銀時(shí)代，一次偶然的機(jī)會(huì)，幾個(gè)人的相遇，改變了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的命運(yùn)……”

這要從起點(diǎn)中文網(wǎng)的歷史說(shuō)起。

2002年，以吳文輝為代表的一批網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛(ài)好者在網(wǎng)絡(luò)上聚會(huì)，通過(guò)思想碰撞組織了一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，命名為“起點(diǎn)中文網(wǎng)”，從事現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，特別是玄幻文學(xué)的整理和發(fā)布，并邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者前來(lái)發(fā)布作品。當(dāng)時(shí)網(wǎng)站6個(gè)主要工作人員分布在5個(gè)城市，都有正式工作，吳文輝在一家國(guó)內(nèi)上市IT公司任職，創(chuàng)辦網(wǎng)站純屬業(yè)余愛(ài)好。

起點(diǎn)中文網(wǎng)成立初期，玄幻文學(xué)網(wǎng)站界可謂風(fēng)起云涌，硝煙彌漫。當(dāng)時(shí)，龍的天空、幻劍書盟等網(wǎng)站先后坐上了玄幻文學(xué)網(wǎng)站“龍頭老大”的交椅，又相繼因自身種種缺陷而被無(wú)情地拋下懸崖；新興的翠微、天鷹等文學(xué)網(wǎng)站同樣陷入爭(zhēng)奪作者、流量不穩(wěn)定的困境；加上由于難以支付越來(lái)越昂貴的空間費(fèi)用，多數(shù)文學(xué)網(wǎng)站紛紛倒閉，幸存的不得不尋求新的出路。正當(dāng)文學(xué)網(wǎng)站盈利之路越走越窄之時(shí)，2002年臨近年底，讀寫網(wǎng)與明楊·全球中文品書網(wǎng)先后推出網(wǎng)上收費(fèi)閱讀制度，然而由于作品匱乏、網(wǎng)站技術(shù)跟不上、收費(fèi)制度混亂等的原因，未能成為主流。

歷史的車輪終于滾到了起點(diǎn)中文網(wǎng)這一站。

VIP制度，突破困境重圍

當(dāng)時(shí)起點(diǎn)中文網(wǎng)由于網(wǎng)站主創(chuàng)人員各有專長(zhǎng)，無(wú)論是后臺(tái)技術(shù)還是對(duì)作品的定位都相對(duì)成熟，整體條件在同等網(wǎng)站中占有明顯優(yōu)勢(shì)，因此吸引了大批的作者和讀者。然而在文學(xué)網(wǎng)站更新?lián)Q代的大潮中，起點(diǎn)中文網(wǎng)同樣面臨生死存亡問(wèn)題。由于不希望網(wǎng)站在大家興趣消弭之時(shí)解散，網(wǎng)站主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)不滿當(dāng)時(shí)松散的組織結(jié)構(gòu)，在有意規(guī)避讀寫網(wǎng)與明楊·全球中文品書網(wǎng)已有的運(yùn)營(yíng)失誤的前提下，決定走一條讓網(wǎng)站生存下去的道路：實(shí)行閱讀收費(fèi)制度，運(yùn)行商業(yè)化模式。

閱讀收費(fèi)制度具體實(shí)行起來(lái)，體現(xiàn)在VIP訂閱制度上，即網(wǎng)站VIP 用戶付費(fèi)閱讀精品小說(shuō)，由此獲得的收益，一部分用于支付作者稿費(fèi)，另一部分用于支持網(wǎng)站運(yùn)行。商業(yè)化模式的提出在當(dāng)時(shí)引來(lái)鋪天蓋地的質(zhì)疑與抨擊，起點(diǎn)中文網(wǎng)頂住壓力，于2003年推出第二版改良版，繼而于同年10月推出第一批VIP電子出版品，VIP會(huì)員訂閱計(jì)劃正式啟動(dòng)。

由于VIP訂閱制度采用的是全額支付的方式，第一個(gè)月就有作者的稿費(fèi)超過(guò)千元，與之前開(kāi)辦VIP的其他網(wǎng)站的稿酬相比，已是極大的飛越。此時(shí)，同等文學(xué)網(wǎng)站因受到刺激也紛紛推出VIP計(jì)劃，在2003至2004年間文學(xué)網(wǎng)站界轟轟烈烈的VIP用戶“圈地運(yùn)動(dòng)”中，起點(diǎn)中文網(wǎng)以其成熟穩(wěn)定的技術(shù)、誠(chéng)信的服務(wù)、準(zhǔn)確的定位贏得多數(shù)作者和讀者青睞。

2004年對(duì)起點(diǎn)中文網(wǎng)是至關(guān)重要的一年。首先，網(wǎng)站在年初增置新的服務(wù)器，且開(kāi)通了線上支付通道，使平臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量更完善。其次，在引進(jìn)部分名作之后，起點(diǎn)中文網(wǎng)明確意識(shí)到，由于資金限制，網(wǎng)站的發(fā)展最終還是要依靠對(duì)新人新作的發(fā)掘，通過(guò)對(duì)首發(fā)新作的廣泛發(fā)掘，起點(diǎn)中文網(wǎng)聚集了一大批人氣作品，并由此引發(fā)了普通讀者及VIP用戶數(shù)量的有力提升。6月，起點(diǎn)中文網(wǎng)世界ALEXA排名（全球網(wǎng)站流量排名）第100名，成為國(guó)內(nèi)第一家擠身于世界百?gòu)?qiáng)的原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站。此時(shí)，同類網(wǎng)站奮力追趕，其勢(shì)頭不容小覷，幻劍書盟幾乎與起點(diǎn)中文網(wǎng)南北對(duì)峙，實(shí)力抗衡。接下來(lái)發(fā)生了這一年中最重大的事情——盛大集團(tuán)收購(gòu)了起點(diǎn)中文網(wǎng)，此對(duì)于初期深受資金限制之苦的起點(diǎn)中文網(wǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是萬(wàn)全之舉，更重要的是，它歷史性地改變了文學(xué)網(wǎng)站的版圖，宣告了諸強(qiáng)并起的玄幻文學(xué)網(wǎng)站格局的結(jié)束，起點(diǎn)中文網(wǎng)因此逐漸在行業(yè)內(nèi)確定了其“霸主”地位。

艱辛，取得成就的必經(jīng)之路

成為盛大集團(tuán)子公司的起點(diǎn)中文網(wǎng)，無(wú)論是在流量上，還是在VIP會(huì)員人數(shù)上，都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)了與其他網(wǎng)站的差距，并因馬太效應(yīng)（Matthew Effect）的緣故，距離越拉越遠(yuǎn)。原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站賴以生存的良性循環(huán)進(jìn)而形成：會(huì)員越多，市場(chǎng)越大，越利于吸引作者；好作者越多，產(chǎn)出的好作品就越多，反過(guò)來(lái)吸引更多的會(huì)員。如今起點(diǎn)中文網(wǎng)的書庫(kù)中存有30萬(wàn)部文學(xué)作品，由最早的玄幻類別擴(kuò)展到現(xiàn)在的奇幻、武俠、仙俠、都市、歷史、軍事、游戲、競(jìng)技、科幻、靈異、圖文等類別；網(wǎng)站每天產(chǎn)生3000萬(wàn)字，每天的頁(yè)面瀏覽量超過(guò)2.3億；網(wǎng)站每月用于支付作者稿酬的費(fèi)用達(dá)到200萬(wàn)，每年通過(guò)起點(diǎn)中文網(wǎng)寫作獲得十萬(wàn)元收入的作者上百個(gè)，百萬(wàn)稿酬的也不乏其人。

任何成功都不可能一蹴而就，起點(diǎn)中文網(wǎng)也一樣。在實(shí)行VIP制度的前幾年，整個(gè)文學(xué)網(wǎng)站的VIP大環(huán)境存在不少隱患。例如，盲目跟風(fēng)使得VIP泡沫化，為了吸引更多作者和讀者加入，各網(wǎng)站不斷降低VIP的簽約標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致VIP作品質(zhì)量下降；在這種情況下，同時(shí)由于利益的驅(qū)使，很多新作者的心態(tài)越來(lái)越浮躁，為急于簽約上架，作品的品質(zhì)卻越發(fā)無(wú)法保證，甚至引發(fā)越來(lái)越多的“TJ問(wèn)題”（網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用語(yǔ)，即作者在作品還沒(méi)有完成的情況下放棄寫作，留下沒(méi)有結(jié)尾的故事。TJ是讀者最痛恨的事情，也是網(wǎng)站最無(wú)奈的情況）。處于競(jìng)爭(zhēng)漩渦中心的起點(diǎn)中文網(wǎng)也曾出現(xiàn)類似的問(wèn)題。慶幸的是，當(dāng)一些網(wǎng)站因急于求成而最終飲下自釀苦酒的時(shí)候，起點(diǎn)中文網(wǎng)卻及早發(fā)現(xiàn)隱患，通過(guò)及時(shí)修正VIP協(xié)議，以“清者自清”的態(tài)度甄選VIP作品，肅清網(wǎng)站內(nèi)不合格內(nèi)容，同時(shí)優(yōu)化稿費(fèi)支付方式、設(shè)立明確而合理的獎(jiǎng)懲條例，最大化地保證作品質(zhì)量和作者熱情。

起點(diǎn)中文網(wǎng)的簽約作者人數(shù)目前已達(dá)6萬(wàn)人次，為了匯集這些作者，網(wǎng)站亦歷經(jīng)重重磨難。2006年，起點(diǎn)中文網(wǎng)內(nèi)部的幾名編輯集體出走，同時(shí)帶走了一些當(dāng)時(shí)很具代表性的優(yōu)秀作者，這是網(wǎng)站建站以來(lái)遇到的最大問(wèn)題之一，網(wǎng)站受到很大沖擊。這次事件讓起點(diǎn)中文網(wǎng)充分意識(shí)到：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的仿效，使形式單一的收費(fèi)分成模式已經(jīng)不能承擔(dān)聚合優(yōu)秀作者的重任；而且作者和作品團(tuán)隊(duì)雖然空前壯大，但作品良莠不齊，依然與用戶的需求有差距。在此情況下，“起點(diǎn)中文網(wǎng)決定進(jìn)一步加大對(duì)原創(chuàng)作者的扶持力度，挖掘更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。”

2007年3月起，起點(diǎn)中文網(wǎng)推出了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)最大規(guī)模的作者培養(yǎng)與激勵(lì)計(jì)劃——“千萬(wàn)億行動(dòng)”，包含“千人培訓(xùn)”、“萬(wàn)元保障”、“億元基金”等活動(dòng)，分別針對(duì)起點(diǎn)中文網(wǎng)的優(yōu)秀作者進(jìn)行培訓(xùn)、為所有簽約作者提供最低1萬(wàn)元的年薪保障、為作者團(tuán)隊(duì)提供各種獎(jiǎng)勵(lì)基金和年金等。此項(xiàng)計(jì)劃目的在于免除作者的生活之憂，優(yōu)化作者的寫作環(huán)境。面對(duì)如此優(yōu)厚的待遇，作者要對(duì)起點(diǎn)中文網(wǎng)承擔(dān)的義務(wù)僅是“沒(méi)有服務(wù)期的約束，基本上就沒(méi)有什么約束，他們好好寫作就行了。”正是這種讓作者利益最大化的舉動(dòng)，才有了《鬼吹燈》、《星辰變》這樣眾所周知的優(yōu)秀作品。

專業(yè)化，一種成功的條件

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)從原來(lái)不為人知的一個(gè)弱小分支，已發(fā)展成今天文學(xué)中重要的一個(gè)組成部分，且越來(lái)越體現(xiàn)出它蓬勃的生命和未來(lái)廣闊的成長(zhǎng)空間。吳文輝說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)改變了很多人的生活，對(duì)文學(xué)和文字創(chuàng)作也有很大影響。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在此過(guò)程中是一個(gè)很重要的方向，它體現(xiàn)出未來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作作品，直接傳遞給用戶的一種業(yè)態(tài)，它是一種趨勢(shì)，一種代表未來(lái)的發(fā)展方向。同時(shí)通過(guò)這種方式發(fā)掘出來(lái)的大量草根作者所表現(xiàn)出來(lái)的生命力、活力和創(chuàng)新能力，都表現(xiàn)出他們會(huì)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)很重要的位置。”網(wǎng)絡(luò)文學(xué)盛行不到10年，但從最初稚嫩的創(chuàng)作，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作的激烈競(jìng)爭(zhēng)性以及讀者不斷的選擇，內(nèi)容更新?lián)Q代、升級(jí)速度飛快，“現(xiàn)在看到的作品比最早的質(zhì)量高非常多，這是我的親身體驗(yàn)”，吳文輝說(shuō)，“這種快速的成長(zhǎng)，意味著他們很有可能創(chuàng)造出流傳后世的作品，這在一個(gè)可見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)是可以出現(xiàn)的。”

經(jīng)營(yíng)文學(xué)網(wǎng)站，需兼顧的遠(yuǎn)不止是作品的質(zhì)量。文學(xué)網(wǎng)站有兩個(gè)屬性：文學(xué)性和商業(yè)性。從文學(xué)性來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站需要很好的作家和作品，作品必須顯現(xiàn)文化內(nèi)涵和深度意義，這是吸引讀者的必備條件；在商業(yè)性方面，更多是從用戶角度出發(fā)，即必須使用戶接受和喜歡，讓讀者心甘情愿地支付閱讀費(fèi)用。文學(xué)網(wǎng)站必須在這兩種之間尋求一種平衡：在不庸俗或者媚俗的條件下保證作品的吸引力，同時(shí)又不能過(guò)于文藝性或過(guò)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造的藝術(shù)性，而是尊重讀者的意見(jiàn)，創(chuàng)作出讀者滿意的作品。長(zhǎng)期以來(lái)很多因?yàn)闆](méi)能實(shí)現(xiàn)這一要求而走向覆亡的同類網(wǎng)站不在少數(shù)，但起點(diǎn)中文網(wǎng)卻精準(zhǔn)地做到了。對(duì)于吳文輝來(lái)說(shuō)，達(dá)到這種平衡的文學(xué)網(wǎng)站才能算得上是“專業(yè)化”的網(wǎng)站。

如此的“專業(yè)化”贏得盛大數(shù)次巨額追加投資，2010年起點(diǎn)中文網(wǎng)的收入達(dá)到2億元人民幣，付費(fèi)閱讀、廣告和版權(quán)三項(xiàng)收入呈三足鼎立之勢(shì)，且網(wǎng)站近2000萬(wàn)注冊(cè)用戶中，VIP僅占不到10%，所以VIP用戶數(shù)量的空間仍不小，且存在很大的提升空間；網(wǎng)站每天2.3億的流量使廣告的前景可觀；數(shù)字出版時(shí)代，版權(quán)買賣不再僅限于實(shí)體出版間，而是延伸至其他線上渠道，如手機(jī)、閱讀器，另外還可以延伸至收益最豐厚的網(wǎng)游、影視作品。作為數(shù)字出版的上游環(huán)節(jié)，起點(diǎn)中文網(wǎng)擁有大量的原創(chuàng)資源，其市場(chǎng)價(jià)值不可估量。

當(dāng)今中國(guó)，文化產(chǎn)業(yè)還處于剛剛興起的階段，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還是傳統(tǒng)文學(xué)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)辦法滿足廣大群眾的文化需求。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)也同樣處于亟待開(kāi)枝散葉的階段，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸有著無(wú)盡的可能，在一個(gè)巨大需求市場(chǎng)的環(huán)境下，每一步都需共同促進(jìn)不斷成長(zhǎng)。

歷經(jīng)“槍林彈雨”的吳文輝談起當(dāng)年艱難的創(chuàng)業(yè)歷程，只用平靜的語(yǔ)調(diào)說(shuō)道：“做最好的創(chuàng)作與閱讀平臺(tái)，讓作者有收入拿，讓讀者有好書看，這是我的簡(jiǎn)單理想。原創(chuàng)最根本的，永遠(yuǎn)都是讓最多的讀者讀到最多的好書。不管環(huán)境怎么變，我們都將這么堅(jiān)持下去，不會(huì)有絲毫動(dòng)搖，所有的艱辛都是必經(jīng)之路。如果我們淡忘了這個(gè)理想，大家就可以忘掉起點(diǎn)了。”

當(dāng)說(shuō)起吳文輝的個(gè)人理想時(shí)，他微微一笑，說(shuō)：“希望有一天能夠過(guò)悠閑的生活，找一個(gè)安靜的地方，看看書打打游戲，這樣就可以了。”