如果老喬是丘吉爾粉絲的話,那一定會說“在iPod發布之前,我們是戰無不敗,而在iPod成功之后,我們是戰無不勝。”的確,iPod是蘋果的轉運石,一個曾經輝煌過的蘋果帝國,正是依靠iPod這塊基石,重新構建新的大廈,并在iPod發布10年后的2011年,登上全世界市值最高的公司寶座。
好吧,就說說蘋果的這塊基石吧。不少人認為,在iPod發布時,蘋果的那一輪紅日就已經升起,No,No,No,盡管我們現在看iPod,已經是一代傳奇,可在2001年10月,iPod問世時,那還真是不咋地,這也難怪,只支持Mac系統和火線接口,這簡直就是蘋果粉絲圈的專享物,而且,你還得用最新的Mac。幸虧,它的體積,容量和造型都還不錯,算是在蘋果迷中混了個眼熟。大凡說到這,媒體們都要贊揚一下蘋果的陽光,什么意識到音樂數字化的趨勢啊,什么看到了數字音樂的巨大市場啊。這固然沒錯,可,我只能說成功的公司就是好,什么動作都是高瞻遠矚的。蘋果那么高瞻遠矚,你讓世界第一臺MP3的生產廠家世韓情何以堪,你讓帝盟情何以堪,你讓創新情何以堪。要知道,早在1999年,創新就推出了Nomad,而略晚于iPod推出的MuVo那銷量,更是讓ipod羨慕嫉妒恨。以當時的情況來看,創新作為最大的聲卡廠家和多媒體音箱廠家,絕對是音頻領域的行家里手,在MP3上,那可是本土作戰,獲勝,有懸念嗎?答案是,絕對有,市場逆轉了,那是2002年,蘋果推出的iPod2終于支持Windows,蘋果的這個艱難決定立竿見影,在iPod2使用的觸摸式滾輪和1.8寸硬盤提供的巨大容量的優勢下,iPod在當年的銷售上就超越了創新。
這一過程快的有點莫名其妙,當然,在這一市場變局中,iPod設計的時尚型,其使用的硬盤在容量上的優勢以及蘋果當年推出的明星簽名機都對這一轉變取到了極大的作用。但還有一點決不可忽視,那就是iPod做到了傳承與創新的絕美結合。可以說,蘋果同一系列的機子在外形上幾乎同出一轍,在名稱上也保持連貫性,而且命名力求簡單,容易記。這比其他廠家的產品一下是張三,一下是李四好多了。但在功能和性能上,蘋果卻力求創新,以iPod為例,觸控,多點觸控,強大的硬件性能等等,幾乎都是蘋果首先提出并應用在iPod上的。這種傳承和創新的結合,讓蘋果的粉絲能滾動增加,老用戶不會因外形的改變而離去,而每一代機子卻又有吸引他們的新看點。而一代代的名稱重復使用,讓新用戶記住了這一產品,并紛至沓來,這樣的良性循環,讓蘋果的勢力日漸壯大。這種方式,蘋果沿用到了現在。
實際上,蘋果的命名優勢很快就被創新所采用,于是,在此之后,創新開始用zen這個名稱來統一命名其mp3播放器。這原本也不是什么壞事,可名字用了就用了吧,可你也別老是把蘋果當楷模,身體力行的按它指導的方向前行啊。但也許是因為市場的落后,也許是因為消費者開始全面接受iPod,也許是因為創新沒有了創新思維,總之,在今后的發展史中,創新的產品越來越iPod化,模仿是跟隨領先者的簡易辦法,但卻無法趕超先行者。之后的事已無懸念,iPod越來越火,而創新卻開始邊緣化。
好了,再來段插曲,那是在2006年,創新突然一紙訴狀將蘋果告上了法庭,宣稱蘋果侵犯了其zen媒體播放器用戶界面專利。在幾番訴訟之下,蘋果和創新在8月達成和解,蘋果賠償了創新一億美元,并加入蘋果的“made for iPad”陣營,為iPod提供外設產品。好吧,這算是創新的勝利,即贏錢,又拓展了其音箱等產品的產品線和收入。但這也是創新的巨大失敗,這意味著創新已經承認,其zen不是iPod的對手,這樣,才需要為對付制造外設產品來拓充營收。
實際上,創新和蘋果迅速達成和解的另一個原因是,可怕的對手即將出現,需要迅速結成聯盟以阻擊對手。而這個令兩大公司膽寒的可怕敵人就是微軟,當時,如日中天的微軟宣布,它將在2006年底,推出mp3播放器zune。以當時微軟的實力,極有侵入性的競爭方式,足以讓每一個對手感到膽寒。但就在zune發布的瞬間,蘋果終于把心放在肚子里去了。也許,蘋果當時的感覺頗像《黔之驢》中寫的那樣“驢不勝怒,蹄之。虎因喜,計之曰:“技止此耳!”“很難想象,微軟運籌帷幄已久的產品居然那么難看,說它像山寨產品,都是對山寨的一種莫大的侮辱。而音質上也表現不佳。如果說外形不是問題,在后續產品中可以改善,頂多失去先機的話,那zune的一系列做法就更讓人莫名其妙了。zune的用戶之間可以進行音樂的無線共享,但為了促進在線音樂的銷量,交換的音樂只能在三天內聽三次,這種明顯會帶來消費者反感的做法,還不如沒有。同時,zune的音樂定制卻顯得有點莫名其妙,用戶需要花5美元購買一定的點數來才能購買歌曲,更要命的是,每首歌的收費也不一樣,這必然給用戶帶來選擇上的麻煩。
實際上,zune的失敗也許早已經注定,那就是錯誤的時間,畢竟,在2006年,蘋果已經占領了70%以上的市場,而且用戶忠誠度很高。這種情況下,zune想要翻盤,唯一的機會就是蘋果犯錯,iPod出大問題,蘋果沒有犯錯,已經堵上了zune翻盤的機會,終于,在四年半后,也就是2011年初。微軟宣布放棄開發zune新款產品。好了,三國歸晉,一切結束了,當然,zen還存在著,可誰又在乎呢?畢竟,mp3播放器的黃金時代過去了,而蘋果帝國,已經達到了前所未聞的高度。