微博創(chuàng)業(yè)的三大機會(上)

原來在開心網(wǎng)、人人網(wǎng)上流行的搶車位、農(nóng)場、種莊稼等社交游戲，都有可能移植到新浪微博上來，因為新浪微博的本質(zhì)就是基于關系的。

說起微博創(chuàng)業(yè)，大家關注的似乎只有微博營銷。實際上，微博是一個嶄新的社會網(wǎng)絡平臺，它把人們的社會生活放到了網(wǎng)上，也把網(wǎng)絡上相關的人和事有機地聯(lián)系了起來。微博徹底地顛覆了傳統(tǒng)的用戶分析、營銷和應用提供，因此，微博創(chuàng)業(yè)機會是巨大的。

面對微博如此巨大的潛力，人們的認識有個過程，微博創(chuàng)業(yè)的深化也有個過程，循序漸進地講，可以看到的微博創(chuàng)業(yè)機會有如下三波：

微博營銷2.0：基于社會關系的客戶關系管理

微博的特點是人氣旺、活躍度高、互動便捷，個人和企業(yè)都能在里面找到自己的定位。因此，微博確實是非常好的幫助商家維護用戶關系、提升企業(yè)形象、甚至促銷產(chǎn)品的好平臺。但這里面的核心是建立商家和用戶的平等互動的關系，而不是商家生硬地向用戶推銷。我們把這種同時包含了更高技術含量的、社會化的客戶關系管理，叫做微博營銷2.0，其核心特征如下：

1.商家是目標客戶的社會群體的成員

微博就象現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡中的映射。商家需要做的不是用促銷把自己孤立起來，而是與自己的目標客戶在同一個社會群體中形成長期的相互對身份地位和價值觀的認同，從而融入目標客戶的社會生活當中。

2.影響力營銷的系統(tǒng)化運用

有了微博，影響力傳播的途徑和關鍵人物可以被清晰地展現(xiàn)出來。利用社會網(wǎng)絡分析找到專家和交游廣闊者，使他們系統(tǒng)性地參與到營銷傳播中來，將會催生新的實時的、廣告和新聞事件一體化的社會化廣告形式。

3.更多技術手段的運用

有了微博，客戶關系的維系可以更多地通過技術手段實現(xiàn)，比如利用新浪的LBS功能，在客戶進入到商家一定距離范圍之內(nèi)時，商家可以發(fā)送打折優(yōu)惠、新品促銷等信息給客戶。

基于社會關系的應用開發(fā)

1.社會化信息聚合

新浪微博有一個先天的缺陷：信息存留時間短。微博使得我們獲取的信息量大大增加，每個人獲得信息碎片度也大大增加了。消除這種碎片要靠個性化的信息聚合來實現(xiàn)。

例如，微博上非常出名的天使投資人薛先生，他有早起的習慣，每天起床后會把頭天微博里有價值的信息轉發(fā)一遍，由于他發(fā)的時間比較早，至少在這段時間里，沒有別人的信息碎片插進去影響他的粉絲閱讀他的轉發(fā)，因此對他的粉絲來說，早上這段時間的二三十條信息是完整的信息—薛蠻子評論。

2.社會化游戲

原來在開心網(wǎng)、人人網(wǎng)上流行的搶車位、農(nóng)場、種莊稼等社交游戲，都有可能移植到新浪微博上來，因為新浪微博的本質(zhì)就是基于關系的。

更重要的是，加上社會化和交互元素，原來的簡單游戲都會獲得新生。例如兩個人在微博里下圍棋，對弈者屏幕左邊微博聊天一切照舊，右邊可以顯示圍棋棋盤，而且對弈者可以發(fā)一個通知：我們下棋了，歡迎圍觀。這樣他們的粉絲都可以選擇圍觀：粉絲的屏幕上就會顯示他們對弈的棋盤，而且可以借助微博發(fā)言評論。這樣，一局網(wǎng)上圍棋就變成了一次小小的微博直播。

在技術上，新浪已經(jīng)逐步解決了SoLoMo三方面的問題，在這三方面都提供了充分的技術支持，現(xiàn)在唯一束縛我們開發(fā)出豐富應用的就是想象力了。