微博創(chuàng)業(yè)的三大機(jī)會(huì)(上)

原來(lái)在開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)上流行的搶車(chē)位、農(nóng)場(chǎng)、種莊稼等社交游戲，都有可能移植到新浪微博上來(lái)，因?yàn)樾吕宋⒉┑谋举|(zhì)就是基于關(guān)系的。

說(shuō)起微博創(chuàng)業(yè)，大家關(guān)注的似乎只有微博營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)際上，微博是一個(gè)嶄新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它把人們的社會(huì)生活放到了網(wǎng)上，也把網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的人和事有機(jī)地聯(lián)系了起來(lái)。微博徹底地顛覆了傳統(tǒng)的用戶分析、營(yíng)銷(xiāo)和應(yīng)用提供，因此，微博創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是巨大的。

面對(duì)微博如此巨大的潛力，人們的認(rèn)識(shí)有個(gè)過(guò)程，微博創(chuàng)業(yè)的深化也有個(gè)過(guò)程，循序漸進(jìn)地講，可以看到的微博創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有如下三波：

微博營(yíng)銷(xiāo)2.0：基于社會(huì)關(guān)系的客戶關(guān)系管理

微博的特點(diǎn)是人氣旺、活躍度高、互動(dòng)便捷，個(gè)人和企業(yè)都能在里面找到自己的定位。因此，微博確實(shí)是非常好的幫助商家維護(hù)用戶關(guān)系、提升企業(yè)形象、甚至促銷(xiāo)產(chǎn)品的好平臺(tái)。但這里面的核心是建立商家和用戶的平等互動(dòng)的關(guān)系，而不是商家生硬地向用戶推銷(xiāo)。我們把這種同時(shí)包含了更高技術(shù)含量的、社會(huì)化的客戶關(guān)系管理，叫做微博營(yíng)銷(xiāo)2.0，其核心特征如下：

1.商家是目標(biāo)客戶的社會(huì)群體的成員

微博就象現(xiàn)實(shí)社會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中的映射。商家需要做的不是用促銷(xiāo)把自己孤立起來(lái)，而是與自己的目標(biāo)客戶在同一個(gè)社會(huì)群體中形成長(zhǎng)期的相互對(duì)身份地位和價(jià)值觀的認(rèn)同，從而融入目標(biāo)客戶的社會(huì)生活當(dāng)中。

2.影響力營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)化運(yùn)用

有了微博，影響力傳播的途徑和關(guān)鍵人物可以被清晰地展現(xiàn)出來(lái)。……