論企業的精細化管理

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！币氤删鸵环聵I，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。縱觀蕓蕓眾生，多數人長時間是在做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，這就是工作，這就是生活，也是成就大事不可缺少的基礎。 但是在競爭激烈的現代社會，只有不斷提高企業的精細化管理程度，才能不斷提高企業的核心競爭力，在激烈的商戰中求得生存與發展。

把精細化管理作為一種習慣

一是我們講精細，主要是針對工作，而不針對生活。在工作中，按照管理規范的要求，按程序的要求，按崗位的要求，按團隊合作的要求，該做的細節必須全面做到，這個不存在太苛刻的問題，否則就不能談管理。

二是我們說的精細化，應該是有規則在先，然后才能強調。這種規則應該是經大家討論，在民主集中的前提下統一的，不是管理者臨時增加的。因此，建立各種規則是開展精細化的基礎，所有的規則來源于全體員工的實際工作和優秀企業的管理經驗，對其進行總結、提練、升華，就行成了我們的規則，也成為了我們的工作標準。

三是我們現在開始強調精細，追求完美。在思想境界上，追求完美是一個永久的過程，“沒有最好，只有更好”。

正確實施精細化管理

一是管理者自己在企業內部，應比較系統迅速地整理好用于企業基礎管理工作的東西。比如崗位職責明晰，流程優化，這是我們管理者要做的事情。你只有把這個事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。

二是所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。任何一個崗位，一定有標準，只要是有標準的，就一定可以檢查和考核。管理者的行為，對公司提倡精細化管理產生非常重要的影響。

三是通過一些日常的行為訓練，來提升全員的細節意識。例如：行為規范、文明辦公、習慣、結點思考與總結，定置管理和定時管理等。

四是在員工訓練的過程當中，盡可能讓員工學會應用更多的管理操作工具和方法，應該逐漸養成一個習慣，員工訓練應該以一般流程的訓練、崗位的訓練、操作規范的訓練，以及安全生產要求的訓練為基礎。

五是讓員工換位體驗，學會換位思考，管理者更應從員工角度去考慮問題，領導的關鍵在于幫助、指導、協助下屬去完成工作。

精細化管理的落實

一是很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃的行動，公司推行精細化管理，除了要有科學、合理的計劃之外，更重要的是計劃的落實。

二是一家企業如同一個人，有著自己的氣質與個性。管理體制、企業文化、工作環境……這些就是一個企業的氣質與修養，一筆筆勾勒著企業的體態，充盈著企業的血脈，描摹出企業的魅力。而企業的管理方式，無疑最能詮釋企業獨特的精魄！一旦能夠將管理的藝術揮灑自如，企業便能從平庸走向成功，從成功走向卓越，從卓越走向輝煌！

三是在技術日新月異突飛猛進的今天，企業的管理方式也發生著重大的變革。風起云涌的市場競爭、高居不下的成本、日益精明的顧客……讓企業不得不重新審視自己的管理運作之道。因為，管理涉及到企業的方方面面，它是核心，也是全部！

一種精雕細啄的管理方式——精細管理是在中國企業界已經在嘗試?！都毠潧Q定成敗》的作者汪中求提出了重視細節的理念，受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。細不是目的，而是達到精的途徑，通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。在汪中求看來，精細化是我國企業必須邁過的一道坎，不管是何種行業，不論是哪家企業離開了精細化，要想在日趨激烈的國際化競爭中立于不敗之地，無異于緣木求魚。

精益管理不是繁瑣管理、復雜管理，也不是“只見樹木、不見森林”，更不是“眉毛胡子一把抓”，不在于簡單的關注細節、片面的注重量化，而是從系統的角度出發，抓那些既能給客戶帶來價值、又能給企業帶來效益的關鍵環節。精益思想逐漸滲透到社會的各個層面，受到人們的普遍關注。

有了需求，生產才能應運而生，企業才有存在的意義；有了企業，管理思想開始了不斷革新，管理成了一門奧妙的藝術。問渠何得清如許，謂有活水源頭來！精益管理思想就是企業不斷前行的源頭，是企業在洶涌競爭中求生的救生圈?。ū疚淖髡呔妥x于天津工業大學工商學院）