熊小芹 在理性和感性間游走

怎樣把一頭大象放進冰箱？理性派的答案是：“放活的還是放死的？理論上現在的冰箱里絕對塞不進一頭活的大象，但把死去的大象放入冰箱，請問有什么意義？” 感性者的答案是：“第一，打開冰箱門，第二，把大象塞進去，第三，關上冰箱門?！?/p>

如果讓熊小芹來回答，她的答案或許是——這是大象自己的意愿么？如果它真的愿意，我會為它造一個舒適的冰箱，請它“笑”著自己走進去。“但如果做不到，也絕不會強求?！?/p>

她就是一個在理性與感性中游走的女人，可以異常冷靜地滿足客戶的一切要求，把一間毛坯房幻變成灰姑娘的宮殿，也會感性地自嘲：“凡事親力親為，這不是成功，而是管理者的失敗?！?/p>

坐在黑色沙發里的女人

——嚴苛的意義

4層樓高，總面積7000平方米的“朗潤#8226;艾尼國際家居館”從外觀看，是陽光下一座金碧輝煌的現代化宮殿。步入里，才發現宮殿不似“宮殿”，更像是一個隨處你都可以停下來，窩進沙發里睡一覺的舒適大房子。這里的主色調是黑色，但總有那么一兩件雪白、金色、碧綠的軟裝飾讓你從暗色空間里跳轉出來，在理智的環境中沉淀，再用平靜的心態去找尋浪漫和驚喜。

要到達熊小芹的辦公室，首先需要穿過3樓進口那近百平米的“談判區”。高聳的黑色沙發，厚重的黑色茶幾，狀似宮殿城門口守衛的士兵。一座十幾米長的玻璃吧臺將談判區一分為二，如護城河般——卻是一條歡快的護城河。小型的盆栽植物郁郁蔥蔥，整齊擺放的黑色電腦上的屏幕竟是可愛的卡通人物。吧臺高度不變，板凳卻分高矮，只為方便同行的大人和孩子都能在等待家人“談判”時，有一份短暫的消遣。這樣的客戶區，有著近乎嚴肅的名字，有著低沉穩重的色調，意義卻很簡單，主人是故意創造這樣一個穩重的空間，讓客戶沉淀下來，冷靜地做出決定，而非沖動地消費。穿越“談判區”，光線驟然亮起來，用大落地窗隔成的透明格子間里，一群年輕男女，或坐著，或站著，或端著水杯望向窗外，或在打開的制圖軟件中聚精會神地做著一張設計圖。熊小芹的辦公室，就在左側設計師區的正后方。沒錯，她只需要稍稍欠身，就能看到員工們是否在“忙里偷閑”，偷菜釣魚。

敲門而入時，熊小芹正襟危坐在黑色沙發上接一個電話。小而玲瓏，戴著一副框架眼鏡，專業，卻有些太專業——完全女強人刀槍不入的范兒?！昂缺Х热绾?？”掛斷電話，當那些如材質、基建等專業詞匯變成一句隨意的寒暄，她就變回了招呼客人的女主人。

在幾年前，那時候的家裝“簡單粗暴”，就是做施工。在十幾年前，也沒人喚熊小芹一聲熊總，她只是個剛從西南交通大學涉外企業管理系畢業的大姑娘。1996年，大學畢業生，熊小芹懵懵懂懂地進入一家企業，做“本職”工作，卻自稱“前途渺?！薄Ｌ墼谝饬现?，卻不曾想到她勇敢地選擇了“下流”。放低身段，進入家裝公司做1名銷售員，開始昏天黑地地和裝飾材料打起交道。“這是一份很美的職業?！彼敛槐苤M自己是從農村走出來的出身，卻也正因這種成長經歷，當她親眼看著一棟粗糙簡陋的毛坯房，如何被油彩賦予了顏色，如何被家具包裹出溫暖，如何被創意賜予了生命，她覺得這變戲法的一幕幕像自己的愛好——在白紙上作畫一般神奇絢麗，便滿足并激情地投入進工序繁忙，頗費口舌和眼力的工作中。

“我們家算得上是一個書香門第，家里六姊妹的人生軌跡都是讀書、上大學、分配工作。所以我需要的并不是大富大貴，而只是一份穩定的職業?！比舨皇怯欣瞎膽Z恿，“自己干”的想法也許不會是“銷售員小熊”的想法。但她在理智地思考后終是不顧一切地豁了出去，“你們知道我老公當年學什么專業的嗎？生命科學系，哈哈哈哈！” 此時說得輕松又幸福的熊小芹，作為家族第一個從商的人，當時的確背了很大的壓力。怕失敗，也怕自己身不由己地沾上某些商場中她覺得世俗的銅臭氣。

2003年，這對此前所學和“家裝”完全不搭調的夫妻選擇了共同創業，幸而他們碰上了一個極好的時代。新千年開始，房地產業進入飛速發展時期，當觀念越發前衛的70、80后成為購房大軍，他們也越來越熱衷對“家”的舒適度和美觀度的追求，自然地帶動了熊小芹事業的發展?！暗已b產業必須時刻跟上并契合這樣帶點實驗性質的生活方式?！痹谝呀泴ⅰ凹已b”做成一個品牌后，熊小芹毅然進行了資源整合，夫妻開始集中精力打造集地產、家居、裝飾于一體的“朗潤集團”品牌。當然，不是任何企業或公司都有資本為自己罩上“集團”的光環的，這就像一根簡單的枝芽要開始向四周蔓延，要伸出新的觸角，長出新的枝芽，成長為一棵足以頂天立地的大樹，需要的不僅是大自然陽光雨露的滋潤，還要有園丁的細心照料，近乎苛刻的嚴格照料。熊小芹開始為自己充電了，她抽出時間參加了“P_MBA”（在職工商管理碩士）的學習，大學所學的專業也開始越發派上用場。作為一個曾經的銷售員，如今的老總，位置變化，受眾也變化了，熊小芹無需再親自向顧客銷售裝飾產品，卻要向員工們“銷售”一個團隊應有的品牌觀念。創業以來就堅持的售前、售中、售后服務體系標準和流程被嚴格地保留了下來，除了備受好評的“110呼叫中心”售后服務系統，“指揮官”整體服務系統也于2009年隨嶄新的風尚館共同啟幕，從前期設計、中期施工到后期軟裝，顧客只需要開口指指點點，然后交叉雙手定期“視察”，團隊便會一步步地將其夢想中的美景變成現實?？此颇贻p的設計師們在進入公司前經過了層層考驗，行內從業經歷達5年這個硬指標，便是熊小芹近乎苛刻的要求。并且，熊小芹還在團隊內開辦了一個“飛鷹訓練營”，不同部門的員工們會定期舉行封閉性的集中訓練，類似野外拓展的模式，員工們離開辦公室走進大自然，在山山水水間參加理論培訓，吸取靈感，在懸崖峭壁上挑戰身體極限，加強團隊觀念。同樣，高性價比的品牌優勢也被沿襲下來，雖然熊小芹毫不隱瞞地自曝商業機密：“家裝公司要賺錢，控制成本最重要?！钡龍猿钟H自監督采購的家裝用材，絕對采用同一品牌中的最高系列標準?！皬?008年開始，就從來沒有改變過?！?/p>

談話間，一位合作客戶突然拜訪，此時的熊小芹已經造型完畢。她頂著一臉精致的妝容，熟練地與客戶“舌戰”。“我需要你們的檢測報告，必須具有司法性質，如果你們無法保證用材的標準，我就無法保證工程質量，就無法合作。”強大的氣場，硬生生地把一個大男人的氣焰壓制了下去。可她隨即又轉過頭一笑：“我還真不習慣戴假睫毛的感覺，別扭！”氣氛就立刻從“戰場”轉回了溫馨的“聊天室”。

依在碧藍窗簾邊的女人

——溫柔的意義

辦公室的透明玻璃墻，平時是熊小芹“監督”員工們工作狀況的監視屏，這一天卻成為了員工們圍觀老總美貌的“放大鏡”。造型完畢換上禮服的熊小芹，在記者的建議下摘下了黑框眼鏡。她并不習慣有些扎眼的假睫毛和鏡框外模糊的世界，很少化妝的她，也自然不會知道，精心打扮的她冷酷時頗似TVB花旦鄧萃雯，歡快大笑時又有了幾分張靚穎的神韻——當感性在女強人身上散發出來，便有了令人驚喜的無窮可能。

誰能想到，家居館的4樓竟藏著一座連環相通的創意樣板房。說是一座，因為其占地極寬廣，由女性主張、摩登時代、雅致主義等8種不同風格的樣板房組成，像極一座環環相扣的大迷宮，卻讓你在其中流連忘返。每一種風格的樣板房，都真實得像可以立刻“拎包入住”的家，其細節居然精致到了廚房灶臺上擺放的案板！再細細品，洗菜池里的南瓜造得栩栩如生，餐桌上的刀叉擺放得一絲不茍，浴缸里甚至還飄著粉色的玫瑰花瓣！“這8種意境，是我們為滿足人們的想象力而建造的，也是我們極盡理想化的創造。當然，也許它們在市場需求中并不特別走俏，但我認為夢想的東西總是有必要存在的?！?/p>

從最初的基礎施工起家，到如今發展到集設計、施工、軟裝于一體，熊小芹在嚴苛地管理員工的同時，并沒有丟掉女人對浪漫、對夢幻、對一切小情緒的寵愛。當正在奮斗中的70、80后們當仁不讓地成為了購房大軍，其前衛的觀念和思想已經讓他們對“家”的實質多了太多要求。要浪漫滿屋，要青春不散，要把地中海從遙遠的希臘“搬”到成都的高層一隅，把在晴朗夜空抬頭才能望到的銀河變做床前的熒光。這些奔騰于他們腦中的無邊想象，正是家裝行業設計師們永不會枯竭的創意之源——也是熊小芹看重的設計靈魂。在定期舉辦嚴苛的“飛鷹訓練營”的同時，她也會和設計師們一起關注米蘭、巴黎時裝周，從時尚大咖們每季的新作品上吸取可以借鑒的美學靈感，將室內裝修與時裝、建筑設計“跨界”融合。剛剛結束的房交會，她堅持5天親自到達展會現場，開心做回那個“銷售員小熊”，只為現場零距離地與客戶直面、交流，因為“用心與溝通才是設計的開始，才是實現夢想生活的開始”。

坐在黑色沙發里，帶著黑框眼鏡的理性派熊小芹字字鏗鏘地說：“要跟上年輕人實驗性的生活方式?！倍揽吭跇影彘g里碧藍窗簾旁的熊小芹摘下眼鏡，露出迷人雙眸，便溫柔地給記者講了個有趣的故事?！坝幸粚υ诰瓢缮习嗟哪贻p夫妻，執意要將自己的房間也裝修成酒吧的氛圍。五光十色，亂花迷人眼的，我開始還疑惑怎么會有人有這種癖好？但當工程結束，兩口子在新房子里快樂的歡呼時，我竟也被那份快樂所感染?！蹦阍趺茨苋タ燎竺總€人都和你有相同的價值觀和審美觀呢？熊小芹又一次強烈地感受到了自己和團隊存在的理由：幫每個對“家”有美好期待的人，把夢想變作現實。

3年前的汶川大地震奪去了上萬人的生命，也奪去了更多人的家園。對于受災百姓而言，他們對“家”的需求，只是有一個更加穩固，能夠遮風擋雨的空間。12號發生地震，14號熊小芹便集齊了全體員工默哀募捐。當天，10多輛車載著全體員工，載著礦泉水、方便面等急需的食品奔赴綿竹。整個家裝行業也行動起來，共同捐款為彭州捐建了一所希望小學?！霸诘卣鹬幸恍W校坍塌，使很多父母失去了小孩，作為一個母親我也很心疼。”面對突發的自然災難，熊小芹在對外施出援手之時，也開始對內反思?！袄潇o下來，我第一個想到的就是工程質量，即使沒有地震，其他的問題也可能造成質量隱患?！睆?008年起，用材絕對使用同品牌中最高規格材料，這個嚴格標準誕生的背景，正是源起于那場大災難。因為抗震救災而延誤了婚期的抗震英雄們，也收到了熊小芹送出的一份“大禮”。震后3個月，北京奧運會就將開幕。以抗震英雄為主，熊小芹公開征集了104對奧運新人，“跨界”為他們打造了一個浪漫的愛情典禮。

“躲”在老公身后的女人

——家庭的意義

“我爸和我媽到底有沒有和我住在一起？這是我兒子最常問他爺爺奶奶的問題?！币驗閺氖绿厥夥招袠I的關系，熊小芹是一個無法享受雙休日的人——周末是普通人的假期，卻是家裝行業的忙碌期。而自公司成立以來，熊小芹和老公就自覺“遵守”著公司的上班制度，周末也在辦公室忙碌。于是，披星戴月地起床離開，又披星戴月地晚歸休息，就那么“恰好”地，錯過了與兒子朝夕相處的白日時光。

而也許只有陪著熊小芹一路走到今天的“老員工”，才知道老板對公司為何如此“情意綿綿”。2003年8月初，朗潤集團開業，熊小芹挺著大肚子參加了開業典禮。第二天，她就住進醫院生下了兒子，所以她常常和朋友開玩笑：“我生了兩個兒子，兒子有多大，朗潤就有多大?！蹦壳翱磥?，熊小芹似乎有些偏心“大兒子”，“幸好我有一個好婆婆?！痹趦鹤雍蛢合睘槭聵I打拼的時候，60多歲的婆婆，成為了家中的“中流砥柱”，全權抓起了孫兒和全家的起居生活。婆媳關系本是這世上最復雜又最微妙的關系，但熊小芹和婆婆卻處得快樂而融洽，電視劇里上演的婆媳大戰幾乎從來沒有在她們身上發生過。此外，熊小芹也是少有的，樂于在人前毫不顧忌地夸贊自己老公的女強人。對于有言論曾把她稱為“這是一個在成功男人背后默默支持的女人”的評價，她如今帶領團隊取得的成績就是最直接且無聲的“反擊”，但她從來沒有做過多的爭辯，反倒是一顰一笑中就自然地流露出幸福女人的溫情——能“躲”在這樣一個男人背后，我愿意。

熊小芹的愛情故事頗有些“文藝范兒”。兩人相識相戀于大學時期的青蔥校園，老公比自己小，是一個學習“生命科學”的小師弟，憑著一股子小浪漫和執著勁，俘獲了這個讀管理的，思維理性的師姐的心。“但和他在一起，我一點也不理性，十幾年了，我已經習慣做個粗線條的馬大哈?！睂瞎囊蕾嚨搅耸裁闯潭饶?？熊小芹居然有些不好意思地低下了頭。她抬起頭指指頸后，“前段時間我脖子后面的皮膚有些過敏，老公硬逼我看了醫生買回了藥。”“懶人”熊小芹聽話買回了藥，下一個動作便是把藥丟在一邊——“懶得擦！”于是，每天晚上臨睡前，老公便逼著熊小芹坐下來，親自幫老婆大人擦藥，天天堅持，從未忘記。而發發親密短信這種行為，并不只是年輕情侶們的調情手段，也是熊小芹和老公的生活方式?！爸形鐣r分，手機一響我就明白了，老公提醒我吃午飯呢?！笔畮啄耆缫蝗?，天冷記得加衣，忙中記得偷閑，乃至各類美容修身小秘訣，老公都會定期不定期地發信息給熊小芹。熊小芹業余時間最大的愛好是打羽毛球，下班回家后常就近在小區的院子里打一會，“陪練”自然還是老公。你看，愛情可能隨著時間的流淌升華為親情，但這樣的生活習慣和生活細節，卻讓兩人至今享受著情侶間獨有的刺激和新鮮。

“這些年，他變得越來越成熟，當然，肚皮也變大

了，呵呵。但從來沒變的，是他的執著和堅持?！痹谛苄∏劭磥恚约簳母是樵傅亍岸恪钡嚼瞎澈螅且驗樗砩蠌奈锤淖兊呢熑涡暮蛨讨粌H在生活，也在事業中。仍然是在2008年，那一年，太多瑣碎的變故朝著熊小芹和老公撲面而來，壓得兩人喘不過氣，公司一度陷入虧損。“當時的公司有200多名員工，要扭轉不利局面有一個最簡單的辦法，趁金融危機裁員?！钡瞎芙^了，幾乎沒有任何思索地就拒絕了?！八f，每一個員工都是我們的家人，也都有自己的家庭，如果我們輕易裁掉任何一個人，他們以后要怎么生活？”頂著烏云蔽日的壓力，熊小芹和老公硬是給了幾百名員工一片碧云藍天。當然，也曾有爭吵，也會有“躲”不下去，走到前臺正面交鋒的一幕，卻多是些不傷筋動骨的小分歧。兩人甚至會懶到，爭什么呀，吵什么呀，各自走到窗邊喝一口水，看看天，等心情平靜下來，竟然就忘記了爭吵的原因?！白罱K結果，總是殊途同歸?！?/p>

然而，有個好老公，有個好婆婆，終歸卻也逃不掉還不算個“好媽媽”的質問。在熊小芹如今創造的家裝王國中，用理念和技術把一個空間感的“家”裝得漂亮而舒適，很簡單。但要把自己的“家”真正裝得溫暖，需要的是時間和用心。很遺憾，熊小芹在這一點上，未能做到最好。她有些尷尬地低下頭沉思，“家庭和事業在我心目中的地位始終同等重要。”她一直在自己力所能及的范圍內用心經營著家庭，“我堅持把所有的空閑時間都留給老人和孩子，堅持著每年陪伴家人進行兩次旅游的原則，堅持著在‘家庭日’拋開一切工作，開心地陪伴家人。”但她知道，總會有遺憾。

“如果給你一個機會，放30天假給你，做個只會燒飯做菜的家庭主婦，你愿意嗎？”

熊小芹幾乎不假思索：“我愿意，我希望有這樣的體驗?！彼螄L不是一個感情豐富的小女人呢？但很快她又自嘲般地搖了搖頭： “可你們知道，那只能是個體驗?！?理性的激素開始在她腦中起化學作用了。

熊小芹小講堂

所謂“與子偕老”

就是一場你情我愿的馬拉松長跑

外表看起來嚴肅理智的熊小芹，并不是一個只懂嚴苛不懂浪漫的老板。相反，在“創意是靈魂”的設計界，她非常尊重年輕設計師們的自我觀念。辦公室戀情這種某些大公司里嚴令禁止的行為，卻天天在熊小芹的眼皮底下發生著，甜蜜著。

何況，她自己就擁有著一份讓旁人艷羨的甜蜜愛情。從青蔥歲月一路走到而立之年，時間流逝，恩愛卻不減。諷刺的是，如今越來越多的女人，事業風生水起，感情卻“朝不保夕”。女人們，如何兼顧事業與愛情的美滿呢？熊小芹打了一個漂亮的比喻。愛情或者婚姻，就是一場馬拉松長跑。在起跑和開始階段，運動員自然充滿了激情；但跑上一段路途，疲憊感就會侵襲而來。這種激情是熱戀階段的快樂，疲憊則是長時間相處后的矛盾。但是你就放棄么？不能放棄，要時刻提醒自己，前面有你為之堅持的目標。

“目標也許是某種成功，也許就是你的愛人。”在這場馬拉松里，你和你的愛人都是運動員，你們不可能永遠手拉手并行。當愛人沖向前方，你要試著以TA為目標拼命追趕，TA也必須適當體諒你的感受，“停下來”等你。如果只顧著低頭向前跑，一個不追，一個不等，自然會產生距離。

“這個追趕和等待，其實就是愛人間的溝通和鼓勵?！币驗樵趷矍槔?，沒有地位尊卑，沒有成績好壞，只有雙方默默的用心經營，才能收獲永遠的“心靈感應”。