

數碼產品也越來越多地被潮人們稱為“高級玩具”,如“愛鳳”的手機,平板電腦,如像素越來越高的單反、卡片機和攝像機。既然是“高級玩具”,其產品的性能、用途等就絕不是一眼就能望透的簡單東西,這個時候,我們需要說明書。
然而,據調查顯示,數碼產品的主要消費群體女人們,卻讀不懂說明書。與男人相比,在閱讀同樣的數碼產品說明書時,女性患有不同程度的“閱讀障礙”,72.6%的女性就表示:即使閱讀了說明書,仍然無法對產品的性能一目了然。更有一部分女性直接表示:反正看不懂,不如不看!
在說明書這個玩意兒面前,莫非真存在著男女大不同?
說明書兩性解讀
首先,我們準備了一份時下使用率最高的,堪稱“街機”的手機的說明書。我的老天爺,這本小冊子足足有:90頁。
然后,我們邀請了一對80后情侶,花上半個小時認真地閱讀此說明書,不準開小差,不準咬耳朵,不準鬧情緒。
最后,男生周鑫和女生Tricia各自給出了自己認為艱澀難懂的說明書部分,以及支持自己論點的論據。
現在,我們選擇了兩人觀點重合的部分并完全呈現如下。看看同一款手機的操作手冊,男人和女人對說明書的解讀,究竟有什么不同。
挑戰說明書兩性代表
男方代表: 周鑫 28歲投資公司招標員
對說明書的態度:觀看并研究的態度,凡是購買了數碼產品或家用電器,必定會首先翻閱說明書。
女方代表: Tricia 26歲 廣告公司文案
對說明書的態度:無感,可有可無的東西,幾乎不看說明書。只在數碼產品出現癥狀時翻翻看能不能解決,但這一招還不如直接求助于周鑫……
第一部分:安全事項
安全開機:當禁止使用無線設備或設備的使用會引起干擾或危險時,請不要開機。
首先要注意交通安全:請遵守當地的所有相關法律法規。請盡量使用雙手駕駛汽車。駕車時首先要考慮交通安全。
干擾:所有的無線設備都可能受到干擾從而影響性能。
在禁止使用手機的區域應關機:請遵守相關的限制規定,在飛機上、在醫療設備、燃料、化學制品或爆破地點附近應關機。
使用合格的維修服務:只有合格的維修人員才可以安裝或修理本設備。
配件和電池:使用經認可的配件和電池,請勿連接不兼容的產品。
男方解讀:商家把安全指南放在第一部分推出,一定是有其深刻的用意的。現在手機爆炸事故很多,原因都是不正當使用手機造成的。安全永遠是最重要的東西,即使說明書上這些道理我們都明白,還是有必要加深印象。
女方解讀:這部分簡直就是浪費時間嘛,我是看都不想看的,你賣手機就說手機怎么用就得了。真當我是笨蛋啊,“請勿連接不兼容的產品”,是說我會拿蘋果家的電池往黑莓家的殼里塞么?真當我是神童啊,“只有合格的維修人員才可以安裝或修理本設備”,是覺得我會自己修手機么?還有,什么叫“禁止使用無線設備或設備的使用會引起干擾和危險”,我完全看不懂,你就不能直接告訴我哪些時候該開機,哪些時候不能開機么?浪費時間,PASS!
第二部分:密碼保護
如果您忘記密碼:1、PIN碼(4至8位)通常隨SIM卡提供,若連續三次輸入錯誤PIN碼,則PIN碼會被鎖定,此時您需要使用PUK碼進行解鎖。
2、PIN2碼(4至8位)通常隨部分SIM卡提供,使用某些設備功能時需要輸入此碼。
3、鎖碼(保密碼)。有助于防止他人未經您的許可使用您的設備。預設鎖碼為12345,您可以創建和更改鎖碼,請將新密碼存放在安全的地方,注意保密,不要與您的設備放在一起。
4、PUK碼和PUK2碼。要更改被鎖定的PIN碼和PIN2碼,您需要分別輸入PUK碼和PUK2碼(8位數)。若密碼未隨SIM卡提供,請向為您提供SIM卡的網絡服務提供商查詢。
男方解讀:咳咳,如果你是一個隱私觀念很強的人,這可是一定要重視的知識啊。很久以前我曾經遇到過需要輸入PIN碼的時候,不輸手機完全被鎖定了。完全不懂,打電話問了服務熱線才明白。現在很多手機在連接電腦的時候,也會需要輸入相應的密碼,這是異曲同工的。
女方解讀:什么PIN碼、PIN2碼?一會又是PUK、PUK2的,敢不敢給出全部中文翻譯嘛?我又不是學IT的,一股腦丟出這么多專業術語,誰會去看啊?就算后面有解釋到,但我的眼睛已經被轟炸了,看到這一段我滿腦子都是ABCD,但就是不明白我知道了這些ABCD對我有哪門子的幫助?你看你看,最后還扯到手機卡了,你一賣手機的和賣卡的攪和啥……
第三部分 搜索
要打開或關閉自適應搜索,請選擇功能表—設置—手機—觸摸輸入—自適應搜索。
1、要再搜索欄可用時使用自適應搜索,請點按搜索欄,然后所選擇您要搜索的字符、字母、數字或項目符號。要查看更多字符、字母、數字或符號請點按三角鍵。
2、要在使用當前編輯語言的情況下更改自適應搜索的輸入法,請選擇功能表—設置—手機—觸摸輸入—中文輸入法
男方解讀:說實話,如果不給我一部實體機,單看這段文字,我都看不懂在說什么。說簡單點,我看了起碼5遍,都不知道這個功能是干嘛的。麻煩,給我一部實體機,我憋得慌!
女方解讀:看了第一段我就PASS了……周鑫不提這一段我都不記得有這個內容。
第四部分 感應器設置和屏幕旋轉
當您在設備中啟動感應器時,您可以通過旋轉設備來控制某些功能。選擇功能表—設置,然后選擇手機—感應設置。
請從以下選項中進行選擇:
1、感應——啟動感應器。
2、旋轉控制——選擇靜音通話和鬧鈴重響可通過翻轉設備讓屏幕朝下來進行。選擇自動旋轉顯示可在您將設備向左選擇至水平方向或旋轉回垂直方向時自動旋轉屏幕內容。某些營業程序和功能可能不支持屏幕內容的旋轉。
男方解讀:利用重力失衡等原理,簡化手機的某些操作,這真的是一個有趣的發明。我曾經有一款日產手機就有這個功能,用起來簡直洋盤得不得了。只需要進行小小的設置,就可以更輕松地使用手機的功能,既洋氣又方便。
女方解讀:就是把手機翻過來倒過去嘛,明白,就跟耍“饑餓的鯊魚”的游戲一樣。但是我并不需要這么復雜的操作,我覺得直接按“關閉”鍵比翻來覆去方便多了。
第五部分 通話
1、在主屏幕中,選擇電話打開撥號程序,然后輸入包含區號的電話號碼。要撥打國際電話,請選擇*兩次以添加+字符(如果必要,請省略省委的0)和電話號碼。
2、要撥打電話,請按通話鍵。
3、要結束通話(或要取消通話嘗試),請按結束鍵。按結束鍵可結束通過,即使另一個應用程序已啟動也是如此。
男方解讀:我嘗試了很多次,來搞懂什么叫做“選擇*兩次以添加+字符”,但我還是失敗了。幸好,我從來不用手機打國際長途。
女方解讀:這部手機不是國產的吧?說明書是翻譯的吧?麻煩翻譯能照顧一下我們這些女文字工作者不,比如“取消通話嘗試”這一句,一定要說得這么英文語法強烈,毫無文字美感的么,讀起來別扭死了,其實不就是想說“臨時取消撥號”么?還有,誰能告訴我究竟到底要怎么撥打國際長途啊?
第六部分 輸入法
1、拼音輸入法:1)您只需點按相應的數字鍵即可輸入所需拼音字母;2)反復點按聲調,直到獲得所需的聲調為止;3)根據需要選擇所需的拼音組合;4)選擇字符
2、筆畫輸入法:本輸入法將構成漢字的筆畫分為五類:橫、豎、撇、點和折,這五類筆畫分別對應于1至5這五個數字鍵。
1)請根據標準筆畫順序 ,點按相應的鍵來輸入所需筆畫。如果不確定要使用的筆畫或筆畫所屬的分類,則可以按6代替該筆畫;然后繼續輸入下來的其他筆畫。輸入區內將會用問號來代表該筆畫。2)選擇所需字符。
男方解讀:很簡單的原理,稍微有點邏輯思維能力的人都能很輕易地理解輸入的相關要點。并且你能看到制造方很人性化的一點設計,拿不準的筆畫你空著就是了,手機會自動幫你識別。
女方解讀:幸虧手機拼音輸入的方法都大同小異。我幾乎從來沒為怎么發短信打字翻過說明書,要真翻了說明書,我才會暈呢。
第七部分 網絡瀏覽器
使用網絡瀏覽器,您可以按原樣查看網上的超文本標記語言(網絡服務),還可以瀏覽專門為移動設備設計的網頁,以及使用可擴展超文本標記語言(XHTML)或無線標記語言(WML)。本設備中的XHTML瀏覽器支持Unicode編碼格式。如果瀏覽時網頁顯示不可讀的字符,請選擇功能表—應用程序—互聯網—網絡,然后選擇選項—設置—頁面—默認編碼方式,最后選擇相應的編碼。
男方解讀:這些制造商技術方面支持的東西,可看可不看啦。關鍵在于最后一句,因為上網時是會遇到無法顯示的字符的。
女方解讀:和之前的PIN碼什么的一樣,我并不想看到過多的計算機語言,我只想知道我應該怎么用手機上網,但看完整段,我還是不知道啊。
第八部分 小心使用您的設備
1、請勿扔擲、敲打或振動設備,粗暴地對待設備胡毀壞內部電路板及精密機械。
2、請勿用烈性化學制品、清洗劑或強烈洗滌劑清洗設備,必須使用清潔、干燥的軟布清潔設備表面。
3、請在室內使用充電器。
男方解讀:這部分是更具體地對安全使用手機的補充,夠簡單易懂了吧。
女方解讀:夠簡單,夠易懂。但是你們逼我認真去讀的哦,所以當我認真地讀到這一部分的時候,我只有一個感覺:想笑。請問,我為什么要把我的手機當榔頭使,請問,我不在室內充電,難道還拿到太陽下面用太陽能么……
結尾 產品及安全信息
從69頁開始,這本厚達90頁的說明書就開始完全變成了制造商闡述科學技術、證明經濟實力,以及介紹一些收費項目的“軟文”廣告,大段大段密集的文字,越來越多地非常識性語言,使兩位體驗者叫苦不迭。
男方解讀:看完保證期和保證服務的內容后,這本說明書其實就結束了。
女方解讀:好恐怖啊,大段大段的螞蟻一般的小字,說著你完全不懂的東西,這說明書里不是還在講環保么?我覺得這樣就不環保嘛!