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淘寶沉重的對手

2011-12-31 00:00:00賈鵬雷
計算機世界 2011年41期

歷史是馬云寫的,他想怎么證明都可以。

賈鵬雷 jiapenglei@ebrun.com

淘寶迎來了它歷史上最重要的一刻。它終于可以名正言順地卸下身上的種種光環,換上準備了很久、一直思忖著什么時候穿的商業的外衣了。

淘寶的對手首先是自己。從集市轉向商城,淘寶期待的是高價格和高收入。但是,淘寶的基因是從集市中塑造而成,同樣形成的還有淘寶系的決策制度和決策風格。歷次調整都會引起風波,或抗議,或抵制,這不是一個健康的商業平臺應該具備的基本特征。當賣家的不安全感不是來自商業以外,這是更深的悲哀。

淘寶的對手還來自歷史。在過去十幾年中,為商業目標出發,馬云、阿里巴巴、淘寶走過了一條曲線救國的道路。在商業基礎羸弱的起步階段,他和他的帝國成功地為自己貼上了社會責任的標簽。這段歷史是由它一手書寫而成,也以不可思議的速度成功地完成了賣家數量、用戶數量、平臺流量、社會資源的有效整合。但前提是,那是它需要的歷史。在不需要的時候,它終于找到了一個機會去放棄。

馬云是一個善于在逆境中崛起的人。他一定很感謝抗議的中小賣家們,讓他有機會借“暴民”順利地卸下包袱。這個包袱是他的“軟猬甲”,現在,這個包袱是他的最后一根稻草。

淘寶的對手來自行業。在賣家圍攻淘寶事件中,平素以微博為生命的業界大佬和意見領袖們,忽然一下子都到沒信號的地方出差去了。這種冷漠,可以理解為商業利益,也可以理解為隔岸觀火。當你的對手和你的客戶都在等著看戲,這種平靜比冷漠更可怕。

不安全的賣家與買家,被控制在阿里系創造出的語境中,真相被掌握在具有話語權的人的手中。這是一個值得關注的文化現象。整個中國互聯網中,只有馬云是在創造神話,紀元可以分為馬云之前和馬云之后,就連對手,就連有心殺敵的對手,在提刀的那一刻,都不由自主地回頭瞅一瞅馬云。

悲哀死了,說真的。

C2C是死路一條,小賣家們已經創造了中國商業的奇跡。這個奇跡是在馬云指導下創建的,淘寶集市已經很難卸下過去的包袱。但馬云說,我是商人,所以,他必須從那個包袱中脫身。有人在微博上說,歷史會證明馬云的偉大;有人立刻回他道:最怕有人說歷史終將如何如何。我想說的是,歷史是馬云寫的,他想怎么證明都可以。你要看他的你去看,我去看柏楊寫的。

對手還有我們,漠然的看著兩輛汽車碾過小女孩的18個人,我們就在那18個人中。從這一點上,中國的互聯網,就不是互聯網,它既不平等,又不開放。它是一個怪胎。

從商業決策上,淘寶只是得了一個技術犯規。這個犯規犯得很漂亮,而且,不能追加處罰,不會引發紅牌。淘寶,該怎樣還怎樣。它的頭昂得很高,像亭亭的舞女的裙。

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