在IT系統中,應用程序是靈魂,畢竟所有功能或者服務都是由應用程序來實現的。由于應用程序的性能在很大程度上決定著用戶的最終體驗,因此,隨著企業對用戶體驗的重視,應用程序的性能管理被越來越多的企業提到議事日程。
人們關注應用程序的性能的另一個原因還在于,現在的應用系統過于復雜,確保應用程序的性能越來越困難。比如,用戶要通過某移動設備上的瀏覽器訪問企業的一個網絡應用,可能就要涉及移動設備、瀏覽器、互聯網和云服務商(或移動服務、第三方供應商)等多個環節。而應用程序性能管理(APM)就是通過各種技術手段找出某個應用程序的性能瓶頸,從而確保客戶無論何時何地,也無論是使用哪種終端設備都能獲得良好的用戶體驗。
“隨著IT系統越來越復雜,某個軟件或者服務涉及的環節逐漸增多,越來越多的企業開始選擇應用程序性能管理。” Compuware大中華區總經理曹學深這樣告訴記者。
作為一直專注于應用程序性能管理領域的廠商,明顯感覺到這個市場的增長態勢。這一點也反映到Compuware的業績上。據曹學深介紹,Compuware公司今年第一季度財報顯示總收入增長了11.4%,而中國市場的業績則遠遠好過這個水平,有了5倍以上的增長。曹學深將中國市場業績的快速增長歸因于三個原因:“中國市場的迅速崛起是其中非常重要的原因。與歐美國家相比,APM市場在中國還處于成長階段。伴隨著虛擬化和云計算市場的迅速發展,APM市場也會快速擴展,而加上中國經濟本身的增長也為APM市場的發展奠定了一個非常好的基礎。”
原因之二是Compuware對APM相關產品和解決方案的不斷完善。在一個融入虛擬化、云計算和社交網絡等新興技術的高度復雜環境中,傳統系統管理工具是難以滿足要求的。而Compuware則通過不斷地并購和研發,能夠實現從第一公里直到最后一公里的端到端的解決方案,從而消除整個應用程序交付鏈條上的盲點。
另外一個原因則是新的渠道政策。“今年,Compuware加大了對合作伙伴的支持力度,提供了更多的培訓,同時和合作伙伴的合作緊密程度也有很大加強,合作伙伴的支持使得Compuware具備了更好的落地條件。”一同接受采訪的Compuware渠道與聯盟副總裁Kimberly King介紹說。Kimberly King還透露,針對中國市場,Compuware公司還將提供更多的優惠政策或者特殊政策。